จะสร้างรายงานการวิเคราะห์การติดตามสื่อได้อย่างไร [+ตัวอย่าง]

นี่คือปัญหาของการตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อ: อาจกลายเป็นยักษ์ใหญ่ที่เคลื่อนไหวช้า ให้เราอธิบาย

ใน PR มีข้อมูลหลายร้อยรายการจากแพลตฟอร์มการตรวจสอบสื่อ (การรายงานข่าวของสื่อ การกล่าวถึงทางสังคม รายการข่าว ฯลฯ) ในแคมเปญและลูกค้าของคุณที่ต้องรายงาน อย่างไรก็ตาม การทำรายงานสื่อด้วยตนเองและสร้างแผนภูมิใน Excel เป็น กระบวนการที่ยาวนาน และใช้เวลาและความพยายามมากเกินไป!

ไม่ต้องกังวล เรามี วิธีง่ายๆ ใน การสร้างรายงานการตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อฉบับสมบูรณ์

เลื่อนลงมา เราจะแสดงให้คุณเห็น!

รายงานการตรวจสอบสื่อคืออะไร

รายงานการตรวจสอบสื่อโดยพื้นฐานแล้วเป็นเอกสารที่ครอบคลุมซึ่งรวมถึงข้อมูลประสิทธิภาพ สถิติสำคัญ ข่าว และข้อมูลสำคัญอื่นๆ เกี่ยวกับสถานะออฟไลน์และออนไลน์ของแบรนด์ของคุณ

ในรายงานดังกล่าว คุณสามารถรวบรวมข้อมูลทั้งหมดและผลลัพธ์ของการตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อของแบรนด์ของคุณ แม้ว่าจะ ไม่ใช่แค่ รายงานโซเชีย ล มีเดีย

การตรวจสอบสื่อมีหลายแง่มุมที่แตกต่างกันแต่มีความสำคัญไม่แพ้กัน ตัวอย่างบางส่วน ได้แก่ การตรวจสอบสื่อดั้งเดิม (เช่น ทีวี) การกล่าวถึงทางเว็บ การออกอากาศ และอื่นๆ

พูดง่ายๆ ก็คือ ภาพรวมที่สมบูรณ์ของการกล่าวถึงในสื่อของคุณ ซึ่งช่วยปกป้องแบรนด์ของคุณ

เหตุใดรายงานการตรวจสอบสื่อจึงมีความสำคัญ

รายงานการวิเคราะห์การติดตามสื่อเป็นสิ่งจำเป็นในโลกของ PR และ Communications

ที่น่าสนใจคือ 45% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์เช่นคุณให้ความสำคัญกับการวัดผลและการรายงานสื่อ

ด้วยรายงานเหล่านี้ คุณสามารถติดตาม KPI ของ PR เพื่อประเมินกลยุทธ์ของคุณได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถแสดงประสิทธิภาพแคมเปญของคุณ ป้องกันการลุกลามของวิกฤตสื่อสังคมออนไลน์ และแม้กระทั่งอยู่เหนือคู่แข่งของคุณ

มาดู ตัวอย่าง วิธีการใช้สื่อและการวิเคราะห์ติดตามในรายงานประชาสัมพันธ์ของคุณ

1- เพื่อรายงานแคมเปญประชาสัมพันธ์ของคุณ

รายงานแคมเปญเป็นตัวอย่างที่ดีที่สุดของการวิเคราะห์การติดตามสื่อ มันสามารถแสดง ประสิทธิภาพของแคมเปญประชาสัมพันธ์ดิจิทัลของคุณ รายงานดังกล่าวส่วนใหญ่ประกอบด้วยการรายงานข่าวของสื่อ การวิเคราะห์ความรู้สึก และผลลัพธ์เชิงบวกและเชิงลบ นอกจากนี้ คุณยังสามารถใส่คำแนะนำสำหรับการปรับปรุงในแคมเปญที่กำลังจะเกิดขึ้นที่คล้ายกันได้อีกด้วย

2- เพื่อติดตามโอกาสใหม่ ๆ

การวิเคราะห์การติดตามสื่อสามารถช่วยให้คุณรับรู้ถึงโอกาสในการประชาสัมพันธ์ใหม่ๆ สำหรับแบรนด์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถ ติดตามผู้มีอิทธิพลรายใหม่และมีแนวโน้ม บนโซเชียลมีเดีย และเข้าถึงพวกเขา ก่อนคู่แข่งของคุณ ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังมองเห็นเทรนด์ใหม่ๆ หรือแม้แต่ลีดทางการตลาดและการขายสำหรับเพื่อนร่วมงานฝ่ายพัฒนาธุรกิจของคุณ

3- เพื่อรายงานวิกฤตที่กำลังดำเนินอยู่

น่าเสียดาย ในฐานะมืออาชีพด้านประชาสัมพันธ์ คุณต้องรับมือกับวิกฤตชื่อเสียงของแบรนด์ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ รายงานการตรวจสอบและวิเคราะห์สื่อสามารถมีบทบาทสำคัญในสถานการณ์เหล่านี้ อธิบาย ว่าเหตุใดวิกฤตจึงเกิดขึ้น และเน้นกลยุทธ์การควบคุมความเสียหายที่คุณปฏิบัติตาม นอกจากนี้ยังให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความพยายามในการประชาสัมพันธ์ที่ผ่านมาของคุณและสิ่งที่สามารถทำได้ดีกว่านี้

4- เพื่อรายงานการวิเคราะห์คู่แข่ง

รายงานการวิเคราะห์คู่แข่งมีความสำคัญมากในการ ติดตามการแข่งขันของคุณ อย่างใกล้ชิดและติดตามกิจกรรมของพวกเขาอยู่เสมอ ดังนั้น บริการตรวจสอบสื่อจึงเป็นพื้นฐานสำหรับการวิเคราะห์การแข่งขันและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไรอยู่ รายงานเหล่านี้อาจมีประโยชน์สำหรับการติดตามข่าวอุตสาหกรรมและแนวโน้มทางธุรกิจ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง หากคุณรวมการแข่งขันทางอ้อมของคุณไว้ในกระบวนการตรวจสอบ

ก่อนที่จะข้ามไปยังวิธีสร้างรายงานการตรวจสอบสื่อ เราควรพิจารณาข้อมูลและสารสนเทศก่อน อ่านต่อ!

สิ่งที่คุณควรรวมไว้ในรายงานการตรวจสอบสื่อ

ก่อนอื่น คุณควรคำนึงถึงวัตถุประสงค์ของรายงานเสมอ เป็นการตรวจสอบประสิทธิภาพของแคมเปญหรือเพื่อวิเคราะห์วิกฤตการณ์หรือไม่?

ไม่ว่าในกรณีใด เราได้จดบันทึกข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญบางอย่างที่ไม่ควรพลาดจากรายงานการตรวจสอบสื่อของคุณ

การกล่าวถึงทั้งหมด

ในการจัดฉาก คุณควรรวมการวิเคราะห์โดยรวมของเว็บและโซเชียลมีเดียของคุณที่กล่าวถึงในตอนเริ่มต้นของรายงานของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณจะวาดภาพทั่วไปในใจผู้ชมของคุณ

การวิเคราะห์ความรู้สึก

คนชอบและสนับสนุนแบรนด์ของคุณหรือไม่? หรือพวกเขาบ่นเกี่ยวกับมัน?

การวิเคราะห์ความรู้สึกของการกล่าวถึงออนไลน์โดยรวมสามารถช่วยให้ผู้รับรายงานเข้าใจ ความรู้สึกของผู้คนที่มีต่อแบรนด์และความพยายามในการประชาสัมพันธ์ของ คุณ

แบ่งปันสื่อ

ส่วนแบ่งสื่อเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการรายงานประชาสัมพันธ์ ช่วยในการระบุว่าการกล่าวถึงทั้งหมดของคุณมาจากที่ใด และช่อง ใดทำงานได้ดีกว่า

ภูมิศาสตร์

นี่เป็นสิ่งจำเป็น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำงานให้กับแบรนด์ที่มีชื่อเสียงและเป็นสากล

การทราบการ กระจายทางภูมิศาสตร์ของการกล่าวถึงของคุณ สามารถช่วยคุณเพิ่มความพยายามในการประชาสัมพันธ์ของคุณในบางประเทศ หรือแม้กระทั่งกำหนดตำแหน่งที่คุณต้องลงทุนเพิ่มเติมในการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ใน Mentionlytics คุณยังสามารถดูแผนที่โลกพร้อมจำนวนการกล่าวถึงต่อประเทศที่แน่นอนสำหรับวิธีการที่มุ่งเน้นรายละเอียดในรายงานของคุณ

การกล่าวถึงยอดนิยม

แน่นอน ในรายงานการวิเคราะห์ คุณไม่จำเป็นต้องรวมทุกโซเชียลหรือเว็บที่พูดถึงแบรนด์ของคุณ การตัด PR ไม่ใช่กรณีที่นี่

อย่างไรก็ตาม คุณควรเน้นเว็บไซต์ที่มาจาก ผู้กล่าวถึงอันดับต้น ๆ เช่น เว็บไซต์อันดับสูงหรือผู้มีอิทธิพลที่มีชื่อเสียง

คำแนะนำของเรา: รวมจำนวนการกล่าวถึงสูงสุดเล็กน้อยต่อช่อง คุณจะทำประเด็นของคุณโดยไม่มีข้อมูลมากเกินไป! นอกจากนี้ ลองพิจารณาเพิ่ม การวิเคราะห์ผู้กล่าวถึงอันดับต้น ๆ ของคุณ เพื่อให้ละเอียดยิ่งขึ้น

นั่นคือข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดที่เราแนะนำให้คุณรวมไว้ในรายงานการวิเคราะห์การติดตามสื่อทุกฉบับ

คุณสามารถ ปรับแต่งให้เหมาะกับทุกวัตถุประสงค์ของรายงาน และครอบคลุม แม้แต่คนที่อยู่นอกโลกของการสื่อสาร เช่น ผู้บริหารระดับสูง

คุณจะสร้างรายงานการตรวจสอบสื่อได้อย่างไร

นี่คือส่วนที่ฉ่ำ คุณสามารถใช้เครื่องมือออนไลน์เพื่อสร้างการวิเคราะห์และสถิติที่เรากล่าวถึงข้างต้น ในฐานะผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ คุณย่อมคุ้นเคยกับเครื่องมือตรวจสอบโซเชียลมีเดียมากมาย

ท้ายที่สุดแล้ว เกือบ 50% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการประชาสัมพันธ์ยอมรับว่า “การจัดหาความครอบคลุมมากขึ้นและการสร้างผลลัพธ์ที่วัดได้เป็นวิธียอดนิยมในการเพิ่มมูลค่าภายในองค์กรของพวกเขา”

ดังนั้นคุณควรทำอย่างไร?

ขั้นแรก ให้หาเครื่องมือตรวจสอบสื่อและการฟังทางสังคมที่คุณเชื่อถือได้ เช่น Mentionlytics จากนั้น ลงชื่อสมัครใช้เพื่อสร้างรายงานที่กำหนดเอง และ ทดลองใช้ แพลตฟอร์มฟรี

ไปที่แถบด้านข้างและค้นหา เครื่องมือสร้างรายงาน และทาดา!

คุณสามารถสร้างรายงานการวิเคราะห์การติดตามสื่อที่ปรับแต่งได้อย่างสมบูรณ์ พร้อมข้อมูลเชิงลึกที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติซึ่งจะแจ้งให้ทราบและสร้างความประทับใจแก่ลูกค้าและทีมของคุณ!

บทสรุป

ตอนนี้ คุณทราบข้อมูลพื้นฐานทั้งหมดเพื่อเริ่มสร้างรายงานการวิเคราะห์การติดตามสื่อ เพียงจำ เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้:

• กำหนดวัตถุประสงค์ของรายงานก่อน — รายงานประสิทธิภาพของแคมเปญ รายงานการวิเคราะห์การแข่งขัน ฯลฯ
• รู้จักผู้ฟังของคุณ - คนที่จะอ่าน
• ทำให้มันเรียบง่ายและครอบคลุม — อย่าหักโหมกับข้อมูลมากเกินไป

ไปทำรายงานการตรวจสอบสื่อที่ยอดเยี่ยมสำหรับลูกค้าหรือบริษัทของคุณ!

รวบรวมและวิเคราะห์เว็บและโซเชียลทั้งหมดที่พูดถึงแบรนด์ของคุณ

Mentionlytics ทำงาน 24/7 และสแกนหาเพจและผู้ใช้ที่กล่าวถึงแบรนด์ของคุณและคู่แข่งของคุณ รับส่วนแบ่งของเสียง การวิเคราะห์ความรู้สึก ผู้มีอิทธิพล และรายงานอื่น ๆ อีกมากมายโดยอัตโนมัติ

ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต