Bagaimana Cara Membuat Laporan Analisis Pemantauan Media? [+Contoh]

Diterbitkan: 2022-11-29

Inilah masalah dengan pemantauan dan analisis media: itu bisa menjadi raksasa yang bergerak lambat. Mari kita jelaskan.

Di PR, ada ratusan data dari platform pemantauan media (cakupan media, sebutan sosial, item berita, dll.) tentang kampanye dan klien Anda yang harus dilaporkan. Namun, membuat laporan media secara manual dan membuat bagan di Excel adalah proses yang panjang dan menghabiskan terlalu banyak waktu — dan tenaga!

Namun jangan khawatir, kami memiliki cara yang lebih sederhana untuk membuat laporan pemantauan dan analitik media yang lengkap.

Gulir ke bawah, kami akan menunjukkan caranya!

Daftar isi

Apa itu Laporan Pemantauan Media?
Mengapa Laporan Pemantauan Media Penting
Yang Harus Anda Cantumkan dalam Laporan Pemantauan Media
Bagaimana Anda Dapat Membuat Laporan Pemantauan Media

Apa itu Laporan Pemantauan Media?

Laporan pemantauan media pada dasarnya adalah dokumen komprehensif yang mencakup data kinerja, statistik utama, berita, dan informasi penting lainnya tentang keberadaan offline dan online merek Anda.

Singkatnya, dalam laporan seperti itu Anda dapat mengumpulkan semua intelijen dan hasil pemantauan dan analitik media merek Anda. Meskipun, itu bukan hanya laporan media sosial .

Ada banyak aspek pemantauan media yang berbeda, tetapi sama pentingnya. Beberapa contohnya adalah pemantauan media tradisional (seperti TV), penyebutan web, siaran, dan lainnya.

Sederhananya, ini adalah ikhtisar lengkap dari penyebutan media Anda yang membantu melindungi merek Anda.

Mengapa Laporan Pemantauan Media Penting

Laporan analisis pemantauan media adalah suatu keharusan di dunia PR dan Komunikasi.

Menariknya, 45% profesional PR seperti Anda berfokus pada pengukuran dan pelaporan media.

Dengan laporan ini, Anda dapat melacak KPI PR Anda untuk mengevaluasi strategi Anda. Selain itu, Anda dapat menunjukkan kinerja kampanye Anda, mencegah eskalasi krisis media sosial, dan bahkan tetap berada di atas pesaing Anda.

Mari kita lihat beberapa contoh bagaimana Anda dapat menggunakan analisis media dan pemantauan dalam laporan PR Anda.

1- Untuk Melaporkan Kampanye PR Anda

Laporan kampanye adalah contoh terbaik dari analisis pemantauan media. Itu dapat menampilkan kinerja kampanye PR digital Anda . Laporan semacam itu sebagian besar berisi liputan media, analisis sentimen, dan hasil positif dan negatif. Selain itu, Anda dapat menyertakan saran untuk peningkatan dalam kampanye serupa yang akan datang.

2- Untuk Melacak Peluang Baru

Analitik pemantauan media dapat membantu Anda terus menyadari semua peluang PR baru untuk merek Anda. Misalnya, Anda dapat melacak influencer baru dan menjanjikan di media sosial dan menjangkau mereka sebelum pesaing Anda . Selain itu, Anda dapat menemukan tren baru, atau bahkan prospek pemasaran dan penjualan untuk rekan pengembangan bisnis Anda.

3- Untuk Melaporkan Krisis yang Sedang Berlangsung

Sayangnya, sebagai PR profesional, Anda harus menghadapi krisis reputasi merek kecil atau besar. Laporan pemantauan dan analisis media dapat memainkan peran kunci dalam situasi seperti ini. Ini menjelaskan bagaimana dan mengapa krisis terjadi dan menyoroti taktik pengendalian kerusakan yang Anda ikuti. Selain itu, ini memberi wawasan tentang upaya PR Anda sebelumnya dan apa yang bisa dilakukan dengan lebih baik.

4- Untuk Melaporkan Analisis Pesaing

Laporan analisis pesaing sangat penting untuk memantau pesaing Anda secara dekat dan tetap mengikuti perkembangan aktivitas mereka. Jadi, layanan pemantauan media sangat penting untuk melakukan analisis persaingan dan melihat apa yang sedang mereka lakukan. Laporan-laporan ini mungkin juga berguna untuk tetap mengikuti berita industri dan tren bisnis. Terutama, jika Anda memasukkan persaingan tidak langsung Anda ke dalam proses pemantauan.

Sebelum melompat ke bagaimana Anda dapat membuat laporan pemantauan media, pertama-tama kita harus melihat data dan informasi apa yang harus disertakan. Teruslah membaca!

Apa yang harus Anda Sertakan dalam Laporan Pemantauan Media

Pertama-tama, Anda harus selalu mengingat tujuan laporan. Apakah untuk memantau keefektifan kampanye atau menganalisis krisis?

Bagaimanapun, kami telah mencatat beberapa wawasan data utama yang tidak boleh hilang dari laporan pemantauan media Anda.

Jumlah Sebutan

Untuk mengatur suasana, Anda harus memasukkan analisis keseluruhan dari web dan media sosial Anda di awal laporan Anda. Dengan begitu, Anda akan melukis gambaran umum di benak audiens Anda.

Analisis Sentimen

Apakah orang menyukai dan mendukung merek Anda? Atau apakah mereka mengeluh tentang hal itu?

Analisis sentimen dari keseluruhan penyebutan online dapat membantu penerima laporan memahami perasaan orang-orang terhadap merek dan upaya PR Anda .

Bagi Media

Berbagi media sangat penting untuk pelaporan PR. Ini membantu dalam mengidentifikasi dari mana semua sebutan Anda berasal dan saluran mana yang berkinerja lebih baik.

Geografi

Ini diperlukan, terutama jika Anda bekerja untuk merek terkenal dan internasional.

Mengetahui distribusi geografis sebutan Anda dapat membantu Anda meningkatkan upaya PR di negara tertentu, atau bahkan menentukan di mana Anda perlu berinvestasi lebih banyak dalam pelokalan.

Kiat pro: Di Mentionlytics, Anda juga dapat melihat peta dunia dengan jumlah pasti penyebutan per negara untuk pendekatan berorientasi detail dalam laporan Anda.

Sebutan Teratas

Tentunya, dalam laporan analisis, Anda tidak harus menyertakan setiap media sosial atau web yang menyebutkan merek Anda. Kliping PR tidak terjadi di sini.

Namun, Anda harus menyoroti yang berasal dari penyebut teratas , seperti situs web berperingkat tinggi atau pemberi pengaruh bergengsi.

Saran kami: Sertakan sedikit penyebutan teratas per saluran. Anda akan menyampaikan maksud Anda, tanpa informasi yang berlebihan! Selain itu, pertimbangkan untuk menambahkan semacam analisis dari penyebut teratas Anda agar lebih teliti.

Itu semua wawasan data yang kami sarankan untuk Anda sertakan dalam setiap laporan analisis pemantauan media.

Anda dapat menyesuaikannya agar sesuai dengan tujuan setiap laporan dan komprehensif, bahkan untuk orang di luar dunia Komunikasi, misalnya eksekutif senior.

Bagaimana Anda Dapat Membuat Laporan Pemantauan Media

Inilah bagian yang menarik. Anda dapat menggunakan alat online untuk menghasilkan analisis dan statistik yang kami sebutkan di atas. Sebagai PR profesional, Anda pasti sudah tidak asing lagi dengan banyak alat pemantauan media sosial.

Lagi pula, hampir 50% profesional PR setuju bahwa "mendapatkan lebih banyak cakupan dan menghasilkan hasil yang terukur adalah cara terbaik untuk meningkatkan nilai di dalam organisasi mereka"

Jadi, apa yang harus Anda lakukan?

Pertama, temukan alat pemantauan media dan mendengarkan sosial yang dapat Anda percayai, seperti Mentionlytics. Kemudian, daftar untuk membuat laporan yang disesuaikan dan dapatkan uji coba gratis platform.

Arahkan ke sidebar dan temukan Report Builder . Dan, ta-da!

Anda dapat membuat laporan analisis pemantauan media yang sepenuhnya dibuat khusus, dengan wawasan data yang dibuat secara otomatis yang akan menginformasikan — dan mengesankan — klien dan tim Anda!

Kesimpulan

Sekarang, Anda mengetahui semua dasar untuk mulai membuat laporan analisis pemantauan media. Ingatlah tip sederhana ini:

Tentukan tujuan laporan terlebih dahulu — laporan kinerja kampanye, laporan analisis persaingan, dll;
Kenali audiens Anda — orang-orang yang akan membacanya;
Tetap sederhana dan komprehensif — jangan berlebihan dengan terlalu banyak data.

Pergi dan buat beberapa laporan pemantauan media yang bagus untuk klien atau perusahaan Anda!