Jak stworzyć raport z analizy monitoringu mediów? [+Przykład]

Opublikowany: 2022-11-29

Oto problem z monitorowaniem i analizą mediów: może stać się wolno poruszającym się gigantem. Pozwól nam wyjaśnić.

W PR istnieją setki danych z platform monitorujących media (relacje w mediach, wzmianki społecznościowe, wiadomości itp.) na temat Twoich kampanii i klientów, które należy raportować. Jednak ręczne tworzenie raportów medialnych i generowanie wykresów w Excelu to długi proces i zabiera zbyt dużo czasu — i wysiłku!

Nie martw się jednak, mamy prostszy sposób tworzenia kompletnych raportów z monitoringu mediów i analiz.

Przewiń w dół, pokażemy Ci jak!

Spis treści

Co to jest Raport Monitorowania Mediów?
Dlaczego raporty z monitoringu mediów są ważne
Co powinieneś zawrzeć w raporcie z monitoringu mediów
Jak utworzyć raport monitorowania mediów

Co to jest Raport Monitorowania Mediów?

Raport z monitorowania mediów to w zasadzie kompleksowy dokument, który zawiera dane dotyczące wydajności, kluczowe statystyki, aktualności i inne ważne informacje dotyczące obecności Twojej marki offline i online.

Jednym słowem w takim raporcie możesz zebrać wszystkie informacje i wyniki monitoringu i analityki mediów Twojej marki. Chociaż nie jest to tylko raport w mediach społecznościowych .

Istnieje wiele różnych, ale równie ważnych aspektów monitoringu mediów. Niektóre przykłady obejmują monitorowanie tradycyjnych mediów (takich jak telewizja), wzmianki w Internecie, transmisje i inne.

Mówiąc najprościej, jest to pełny przegląd wzmianek w mediach , który pomaga chronić Twoją markę.

Dlaczego raporty z monitoringu mediów są ważne

Raporty z analizy monitoringu mediów są koniecznością w świecie PR i Komunikacji.

Co ciekawe, 45% specjalistów PR, takich jak Ty, koncentruje się na pomiarach i raportowaniu mediów.

Dzięki tym raportom możesz śledzić swoje wskaźniki KPI PR, aby ocenić swoją strategię. Możesz także zademonstrować skuteczność swoich kampanii, zapobiec eskalacji kryzysów w mediach społecznościowych, a nawet wyprzedzić konkurencję.

Zobaczmy kilka przykładów wykorzystania analizy mediów i monitoringu w raportach PR.

1- Aby zgłosić swoje kampanie PR

Raporty z kampanii są najlepszym przykładem analizy monitoringu mediów. Może pokazać skuteczność Twoich cyfrowych kampanii PR . Takie raporty zawierają głównie relacje w mediach, analizę nastrojów oraz pozytywne i negatywne wyniki. Możesz także dołączyć sugestie dotyczące ulepszeń w podobnych nadchodzących kampaniach.

2- Aby śledzić nowe możliwości

Analityka monitorowania mediów może pomóc Ci być na bieżąco informowanym o wszystkich nowych możliwościach PR dla Twojej marki. Na przykład możesz śledzić nowych i obiecujących influencerów w mediach społecznościowych i docierać do nich przed konkurencją . Co więcej, możesz wykryć wszelkie nowe trendy, a nawet wskazówki marketingowe i sprzedażowe dla swoich współpracowników zajmujących się rozwojem biznesu.

3- Zgłaszanie wszelkich trwających sytuacji kryzysowych

Niestety, jako specjalista od PR musisz radzić sobie z małymi lub dużymi kryzysami reputacji marki. W takich okolicznościach kluczową rolę może odegrać raport z monitoringu i analizy mediów. Wyjaśnia, w jaki sposób i dlaczego doszło do kryzysu, oraz podkreśla zastosowaną taktykę kontroli szkód. Ponadto daje wgląd w twoje poprzednie działania PR i co można było zrobić lepiej.

4- Aby zgłosić analizę konkurencji

Raporty z analizy konkurencji są bardzo ważne, aby dokładnie monitorować konkurencję i być na bieżąco z jej działaniami. Tak więc usługi monitorowania mediów mają fundamentalne znaczenie dla przeprowadzania analizy konkurencji i sprawdzania, co knują. Raporty te mogą być również przydatne, jeśli chcesz być na bieżąco z nowinkami branżowymi i trendami biznesowymi. Szczególnie, jeśli w proces monitoringu włączysz swoją pośrednią konkurencję.

Zanim przejdziemy do tego, jak stworzyć raport z monitoringu mediów, powinniśmy najpierw przyjrzeć się, jakie dane i informacje powinien on zawierać. Czytaj dalej!

Co powinieneś zawrzeć w raporcie z monitoringu mediów

Przede wszystkim zawsze należy mieć na uwadze cel raportu. Czy monitorować skuteczność kampanii, czy analizować kryzys?

W każdym razie zanotowaliśmy kilka kluczowych spostrzeżeń dotyczących danych, których nie może zabraknąć w raportach z monitoringu mediów.

Suma wzmianek

Aby ustawić scenę, zdecydowanie powinieneś dołączyć ogólną analizę swoich wzmianek w Internecie i mediach społecznościowych na samym początku raportu. W ten sposób namalujesz ogólny obraz w umyśle odbiorców.

Analiza nastrojów

Czy ludzie lubią i wspierają Twoją markę? A może narzekają na to?

Analiza nastrojów ogólnych wzmianek online może pomóc odbiorcom raportu zrozumieć uczucia ludzi do Twojej marki i działań PR .

Udostępnij multimedia

Udział mediów ma kluczowe znaczenie dla raportowania PR. Pomaga określić, skąd pochodzą wszystkie Twoje wzmianki i które kanały osiągają lepsze wyniki.

Geografia

Jest to konieczne, zwłaszcza jeśli pracujesz dla znanej i międzynarodowej marki.

Znajomość geograficznego rozmieszczenia wzmianek może pomóc w zwiększeniu wysiłków PR w niektórych krajach, a nawet określić, gdzie należy więcej zainwestować w lokalizację.

Pro wskazówka: w Mentionlytics możesz również zobaczyć mapę świata z dokładną liczbą wzmianek w poszczególnych krajach, co pozwala na szczegółowe podejście do Twojego raportu.

Najlepsze wzmianki

Z pewnością w raporcie analitycznym nie musisz uwzględniać każdej wzmianki o swojej marce w mediach społecznościowych lub internetowych. Przycinanie PR nie ma tutaj miejsca.

Należy jednak wyróżnić te, które pochodzą od najlepszych wzmianek , takich jak wysoko oceniane strony internetowe lub prestiżowi influencerzy.

Nasza rada: dołącz niewielką liczbę najlepszych wzmianek na kanał. Dowiesz się, co masz na myśli, bez nadmiaru informacji! Rozważ także dodanie jakiejś analizy najlepszych wzmianek , aby być bardziej dokładnym.

To wszystkie spostrzeżenia dotyczące danych, które zalecamy uwzględnić w każdym raporcie z analizy monitorowania mediów.

Można je dostosować do celu każdego raportu i są one wszechstronne, nawet dla osób spoza świata komunikacji, np. kadry kierowniczej wyższego szczebla.

Jak utworzyć raport monitorowania mediów

Oto soczysta część. Możesz korzystać z narzędzi online do generowania analiz i statystyk, o których wspominaliśmy powyżej. Jako specjalista ds. PR z pewnością znasz wiele narzędzi do monitorowania mediów społecznościowych.

W końcu prawie 50% specjalistów ds. PR zgadza się, że „pozyskiwanie większego zasięgu i uzyskiwanie wymiernych wyników to najlepsze sposoby na zwiększenie wartości w ich organizacji”.

Więc, co powinieneś zrobić?

Najpierw znajdź narzędzie do monitorowania mediów i słuchania mediów społecznościowych, któremu możesz zaufać, takie jak Mentionlytics. Następnie zarejestruj się, aby tworzyć spersonalizowane raporty i skorzystać z bezpłatnej wersji próbnej platformy.

Przejdź do paska bocznego i znajdź narzędzie do tworzenia raportów . I ta-da!

Możesz zbudować w pełni dostosowany raport z analizy monitorowania mediów, z automatycznie generowanymi wglądami w dane, które będą informować — i robić wrażenie — na Twoich klientach i zespole!

Wniosek

Teraz znasz już wszystkie podstawy, aby zacząć tworzyć raporty z analizy monitorowania mediów. Pamiętaj tylko o tych prostych wskazówkach :

Najpierw zdefiniuj cel raportu — raport z wyników kampanii, raport z analizy konkurencji itp.;
Poznaj swoich odbiorców — ludzi, którzy będą to czytać;
Zadbaj o prostotę i wszechstronność — nie przesadzaj z nadmiarem danych.

Idź i stwórz świetne raporty z monitoringu mediów dla swoich klientów lub swojej firmy!