Come creare un rapporto di analisi del monitoraggio dei media? [+Esempio]

Pubblicato: 2022-11-29

Ecco il problema con il monitoraggio e l'analisi dei media: può diventare un gigante che si muove lentamente. Spieghiamo.

In PR, ci sono centinaia di dati provenienti da piattaforme di monitoraggio dei media (copertura mediatica, menzioni sui social, notizie, ecc.) sulle tue campagne e sui tuoi clienti che devono essere segnalati. Tuttavia, creare rapporti sui media manualmente e generare grafici in Excel è un processo lungo e richiede troppo tempo e fatica!

Non preoccuparti però, abbiamo un modo più semplice per creare report completi di analisi e monitoraggio dei media.

Scorri verso il basso, ti mostreremo come!

Sommario

Che cos'è un rapporto di monitoraggio dei media?
Perché i rapporti di monitoraggio dei media sono importanti
Cosa dovresti includere in un rapporto di monitoraggio dei media
Come è possibile creare un rapporto di monitoraggio dei media

Che cos'è un rapporto di monitoraggio dei media?

Un rapporto di monitoraggio dei media è fondamentalmente un documento completo che include dati sulle prestazioni, statistiche chiave, notizie e altre informazioni importanti sulla presenza offline e online del tuo marchio.

In poche parole, in un report del genere puoi raccogliere tutte le informazioni e i risultati del monitoraggio e dell'analisi dei media del tuo marchio. Tuttavia, non è solo un rapporto sui social media .

Ci sono molti aspetti diversi, ma ugualmente importanti, del monitoraggio dei media. Alcuni esempi sono il monitoraggio dei media tradizionali (come la TV), le menzioni web, le trasmissioni e altro ancora.

In poche parole, è una panoramica completa delle tue menzioni sui media che aiuta a proteggere il tuo marchio.

Perché i rapporti di monitoraggio dei media sono importanti

I rapporti di analisi del monitoraggio dei media sono un must nel mondo delle PR e della comunicazione.

È interessante notare che il 45% dei professionisti delle pubbliche relazioni come te si concentra sulla misurazione e sul reporting dei media.

Con questi report, puoi tenere traccia dei tuoi KPI PR per valutare la tua strategia. Inoltre, puoi dimostrare le prestazioni delle tue campagne, prevenire l'escalation della crisi dei social media e persino stare al passo con i tuoi concorrenti.

Vediamo alcuni esempi di come puoi utilizzare l'analisi dei media e del monitoraggio nei tuoi report di PR.

1- Per segnalare le tue campagne di pubbliche relazioni

I rapporti sulle campagne sono il massimo esempio di analisi del monitoraggio dei media. Può mostrare le prestazioni delle tue campagne di PR digitali . Tali rapporti contengono principalmente copertura mediatica, analisi del sentiment e risultati positivi e negativi. Inoltre, puoi includere suggerimenti per miglioramenti in simili campagne imminenti.

2- Per tenere traccia delle nuove opportunità

L'analisi del monitoraggio dei media può aiutarti a essere costantemente al corrente di tutte le nuove opportunità di PR per il tuo marchio. Ad esempio, puoi tenere traccia di influencer nuovi e promettenti sui social media e raggiungerli prima dei tuoi concorrenti . Inoltre, puoi individuare eventuali nuove tendenze o persino lead di marketing e vendite per i tuoi colleghi di sviluppo aziendale.

3- Per segnalare qualsiasi crisi in corso

Sfortunatamente, come professionista delle pubbliche relazioni, devi affrontare piccole o grandi crisi di reputazione del marchio. Un rapporto di monitoraggio e analisi dei media può svolgere un ruolo chiave in queste circostanze. Spiega come e perché si è verificata la crisi e mette in evidenza le tattiche di controllo dei danni che hai seguito. Inoltre, fornisce informazioni sui tuoi precedenti sforzi di pubbliche relazioni e su cosa avrebbe potuto essere fatto meglio.

4- Segnalare l'analisi della concorrenza

I rapporti di analisi della concorrenza sono molto importanti per monitorare da vicino la concorrenza e tenersi aggiornati sulle loro attività. Quindi, i servizi di monitoraggio dei media sono fondamentali per condurre analisi della concorrenza e vedere cosa stanno facendo. Questi rapporti possono anche essere utili per rimanere aggiornati sulle notizie del settore e sulle tendenze aziendali. Soprattutto se includi la tua concorrenza indiretta nel processo di monitoraggio.

Prima di passare a come creare un rapporto di monitoraggio dei media, dovremmo prima dare un'occhiata a quali dati e informazioni dovrebbe includere. Continua a leggere!

Cosa dovresti includere in un rapporto di monitoraggio dei media

Prima di tutto, dovresti sempre avere in mente lo scopo del rapporto. È per monitorare l'efficacia di una campagna o per analizzare una crisi?

In ogni caso, abbiamo annotato alcune informazioni chiave sui dati che non possono mancare nei rapporti di monitoraggio dei media.

Menzioni totali

Per impostare la scena, dovresti assolutamente includere un'analisi complessiva delle tue menzioni sul web e sui social media all'inizio del tuo rapporto. In questo modo, dipingerai un quadro generale nella mente del tuo pubblico.

Analisi del sentimento

Alla gente piace e supporta il tuo marchio? O se ne lamentano?

Un'analisi del sentiment delle menzioni online complessive può aiutare i destinatari del rapporto a comprendere i sentimenti delle persone nei confronti del tuo marchio e degli sforzi di pubbliche relazioni .

Condivisione multimediale

La condivisione dei media è fondamentale per i rapporti di PR. Aiuta a identificare da dove provengono tutte le tue menzioni e quali canali stanno ottenendo risultati migliori.

Geografia

Questo è necessario, soprattutto se lavori per un marchio noto e internazionale.

Conoscere la distribuzione geografica delle tue menzioni può aiutarti a potenziare i tuoi sforzi di pubbliche relazioni in determinati paesi o persino a determinare dove devi investire di più nella localizzazione.

Suggerimento professionale: in Mentionlytics, puoi anche vedere una mappa del mondo con il numero esatto di menzioni per paese per un approccio orientato ai dettagli nel tuo rapporto.

Principali menzioni

Sicuramente, in un report di analisi, non devi includere ogni menzione social o web del tuo brand. Il ritaglio di PR non è il caso qui.

Tuttavia, dovresti evidenziare quelli che provengono dai mentori più importanti , come siti Web di alto livello o influencer prestigiosi.

Il nostro consiglio: includi un numero limitato di menzioni principali per canale. Farai il tuo punto, senza sovraccarico di informazioni! Inoltre, considera l'aggiunta di una sorta di analisi dei tuoi mentori principali per essere più approfondita.

Questi sono tutti gli approfondimenti sui dati che ti consigliamo di includere in ogni rapporto di analisi del monitoraggio dei media.

È possibile personalizzarli per adattarli all'obiettivo di ogni report e sono completi, anche per le persone al di fuori del mondo delle comunicazioni, ad esempio i dirigenti senior.

Come è possibile creare un rapporto di monitoraggio dei media

Ecco la parte succosa. Puoi utilizzare gli strumenti online per generare le analisi e le statistiche che abbiamo menzionato sopra. Come professionista delle pubbliche relazioni, hai sicuramente familiarità con molti strumenti di monitoraggio dei social media.

Dopotutto, quasi il 50% dei professionisti delle pubbliche relazioni concorda sul fatto che "ottenere maggiore copertura e produrre risultati misurabili sono i modi migliori per aumentare il valore all'interno della propria organizzazione"

Quindi, cosa dovresti fare?

Innanzitutto, trova uno strumento di monitoraggio dei media e di ascolto sociale di cui ti puoi fidare, come Mentionlytics. Quindi, registrati per creare report personalizzati e avere una prova gratuita della piattaforma.

Passa alla barra laterale e trova Report Builder . E, ta-da!

Puoi creare un rapporto di analisi del monitoraggio dei media completamente su misura, con approfondimenti sui dati generati automaticamente che informeranno - e impressioneranno - i tuoi clienti e il tuo team!

Conclusione

Ora conosci tutte le nozioni di base per iniziare a creare report di analisi del monitoraggio dei media. Basta tenere a mente questi semplici consigli :

Definire innanzitutto l'obiettivo del rapporto: rapporto sulle prestazioni della campagna, rapporto sull'analisi della concorrenza, ecc.;
Conosci il tuo pubblico: le persone che lo leggeranno;
Mantienilo semplice e completo: non esagerare con troppi dati.

Vai e crea ottimi rapporti di monitoraggio dei media per i tuoi clienti o la tua azienda!