Audiente asemănătoare LinkedIn: 3 pași simpli pentru a le folosi eficient

Pentru a înțelege mai bine conceptul de audiențe LinkedIn Lookalike, este mai întâi important să rețineți că fiecare afacere are un client ideal . Potrivit Smart Insights, clienții potențiali trebuie să îndeplinească următoarele criterii pentru a fi calificați ca potențiali clienți pentru afacerea noastră:

• Nevoie – au o nevoie pe care produsul sau serviciul dumneavoastră o poate îndeplini?
• Interes – sunt ei interesați să îndeplinească această nevoie specifică?
• Buget – au suficienți bani pentru a face achiziția?

Și chiar dacă clienții potențiali îndeplinesc criteriile menționate mai sus, nu înseamnă neapărat că sunt calificați . Sarcina de a vă descoperi clientul ideal devine și mai complicată atunci când luați în considerare alți factori, printre care:

• Zona geografică – dacă trebuie să meargă la un magazin fizic pentru a-ți cumpăra produsul, au unul în apropiere?
• Timpul – poate că au nevoie, interes și buget, dar este momentul potrivit pentru a cumpăra produsul? Gândiți-vă la cumpărarea unui bilet de avion pentru o anumită destinație.
• Autoritatea de luare a deciziilor – sunt ei cei care iau decizii pentru o achiziție? De exemplu, produsele B2B nu pot fi achiziționate de nimeni dintr-o companie.
• Profil profesional – acesta poate fi deosebit de important pentru unele afaceri. Gândiți-vă la o școală de afaceri care vinde un program de Executive Education pentru oameni dintr-un anumit sector sau cu anumiți ani de experiență.

1. Ce sunt segmentele de public asemănătoare LinkedIn?

Să spunem că aveți deja viziunea pentru clientul dvs. ideal și o pereche de clienți potențiali sau potențiali care îl reprezintă perfect. Cât de minunat ar fi să reproduci pur și simplu formula câștigătoare?

Dacă ați găsit un public țintă cu conversii ridicate de oameni care împărtășesc modele comportamentale și caracteristici de profil similare, crearea unui asemănător vă va crește foarte mult șansele de a descoperi noi clienți potențiali. Și LinkedIn face exact asta.

Audiente similare LinkedIn este un instrument care combină trăsăturile și modelele de comportament ale clienților potențiali existenți, ale clienților sau ale vizitatorilor site-ului cu propriile sale date, pentru a identifica alți membri cu caracteristici similare care au șanse mai mari să cumpere de la tine.

Scopul este foarte simplu. Dintre toți membrii LinkedIn la care ați putea ajunge cu campaniile dvs., audiențe asemănătoare vă ajută să-i selectați pe cei care sunt probabil să cumpere de la cei care nu au nimic în comun cu baza de date existentă.

Să presupunem că ați dezvoltat un serviciu de poartă de plată pentru întreprinderile mici și că încărcați o listă cu clienții existenți.

Analizând aceste date, LinkedIn poate afla că factorii de decizie care au funcția de dezvoltare a afacerii au mai multe șanse să ia legătura cu tine și să devină clienții tăi mai târziu.

Folosind aceste informații, platforma poate crea un public similar de membri din baza sa de date, care au toți funcția de dezvoltare a afacerilor. Desigur, acest exemplu este extrem de simplificat doar pentru a vă putea face o idee generală despre cum funcționează publicul LinkedIn Lookalike.

În realitate, este mult mai complex decât atât. Dar vestea bună este că nu trebuie să faci nimic avansat – doar să-ți încarci lista sau să construiești pe baza unui public potrivit. Și LinkedIn se va ocupa de restul!

În acest fel, puteți optimiza și îmbunătăți semnificativ performanța campaniei pentru a ajunge la un public de calitate superioară.

2. Cum creez un public asemănător pe LinkedIn?

Crearea de segmente de public asemănătoare LinkedIn este foarte simplă. Din Managerul de campanie, faceți clic pe contul cu care doriți să lucrați și accesați Elementele contului – Segmente de public potrivite . Apoi, faceți clic pe butonul albastru Creați public și selectați Asemănător din meniul drop-down:

După aceea, pur și simplu selectați publicul din care doriți să creați un asemănător, dați-i un nume și faceți clic pe Creare. Dacă nu aveți niciun public din care să alegeți, va trebui să le construiți mai întâi. Puteți citi mai multe în articolul meu Toate cele 8 tipuri de audiențe asociate LinkedIn (+Bune Practici).

Audiente similare pe LinkedIn

Notă: dacă aveți deja segmente de public în contul dvs., dar acestea nu apar, aceasta ar putea însemna că acestea sunt încă în procesare sau au fost arhivate deoarece nu le-ați folosit de mult timp. Poate însemna, de asemenea, că nu au suficient volum – trebuie să ai o audiență cu cel puțin 300 de membri înainte de a putea construi un aspect asemănător din acesta.

Un alt lucru de reținut este că publicurile asemănătoare au nevoie de ceva timp înainte de a le putea folosi într-o campanie.

Odată ce ți-ai creat publicul, LinkedIn va dura până la 48 de ore pentru a procesa informațiile și încă 24 de ore pentru a începe livrarea. Deci, va trebui să ai răbdare!

3. Ce surse pot folosi pentru publicul meu asemănător?

Următorul pas către construirea unor audiențe eficiente pe LinkedIn este să înțelegeți toate sursele posibile pe care le puteți construi.

3.1. O listă de conturi țintă sau persoane de contact

Cu această sursă, oferiți LinkedIn o bază de date de e-mailuri (sau conturi) pe care le-ați colectat anterior în CRM. LinkedIn folosește aceste informații pentru a se potrivi cu propria sa bază de date.

Ce inseamna asta?

Ei bine, este mai simplu decât pare. Să presupunem că clientul/clientul dvs. a folosit o singură adresă de e-mail pentru a se înregistra pe site-ul dvs. și aceeași pentru a-și crea profilul LinkedIn.

Dacă acesta este cazul, grozav! Potrivirea este considerată corectă, iar LinkedIn poate acum analiza aceste informații pentru a găsi profiluri similare.

Cu toate acestea, dacă liderul a folosit o adresă de e-mail pentru a se înregistra pe site-ul dvs. și una diferită pentru LinkedIn, nu va exista o potrivire. LinkedIn a recunoscut aceste adrese de e-mail ca două persoane diferite, caz în care nu poate analiza datele pe care le solicitați.

Scopul este să găsești pe LinkedIn exact aceeași persoană care s-a înregistrat pe site-ul tău. Și a avea e-mailuri diferite implică faptul că platforma nu are nicio garanție de a confirma că persoana care s-a înregistrat pe LinkedIn a fost aceeași care s-a înscris pe site-ul tău.

Crearea asemănătoare dintr-o bază de date CRM

Pentru a crea un public asemănător pe baza listei de contacte pe care ați extras-o din CRM, accesați Campaign Manager. Amintiți-vă, dacă nu aveți încă un contact sau o listă de conturi, mai întâi va trebui să o creați.

Pentru a face asta , selectați numele contului în care veți dori să vă încărcați lista, în cazul în care aveți mai multe conturi. După aceea, accesați Activele contului -> Publice potrivite și faceți clic pe Creare public din colțul din dreapta sus.

Din meniul drop-down, selectați Încărcați o listă – Companie / Contact.

Descărcați șablonul .csv cu care veți lucra și inserați e-mailurile publicului sau, în cazul conturilor companiei, lista paginilor companiei pe care doriți să le vizați în LinkedIn.

Odată procesată lista, puteți fie să accesați Creare public – Asemănător și să o găsiți acolo, fie să selectați direct Creare asemănătoare dintre cele trei puncte de lângă public:

Audiente LinkedIn asemănătoare: construind pe o listă existentă

De asemenea, puteți crea audiențe asemănătoare din orice alte liste de persoane de contact pe care le aveți. Desigur, trebuie să ții cont că trebuie să respecte GDPR dacă te afli în Europa. Și cu reglementările corespunzătoare de confidențialitate dacă citiți acest lucru din afara Europei.

3.2. Asemănător dintr-un public de retargeting

De asemenea, puteți crea audiențe similare LinkedIn pe baza unui public de retargeting existent.

Retargeting-ul publicului funcționează la fel ca și în Facebook și Google.

Și adică prin colectarea cookie -urilor de la utilizatorii care vin pe site-ul dvs. din campaniile dvs. LinkedIn. Cu alte cuvinte, odată ce ați creat un public de retargeting, LinkedIn va începe să colecteze cookie-uri de la utilizatorii care au dat clic pe campaniile dvs. și au ajuns pe site-ul dvs. web.

În acest fel, puteți construi o audiență de oameni care v-au vizitat site-ul web și sunt familiarizați cu afacerea dvs., astfel încât să le puteți re-impact cu un al doilea mesaj mai personalizat.

Prin construirea unei asemănări cu un public de redirecționare, puteți descoperi persoane cu trăsături și modele comportamentale similare, care au șanse mai mari să facă clic pe anunțul dvs. și să vă viziteze site-ul web.

Crearea asemănătoare dintr-un public de redirecționare

Pentru a putea crea audiențe LinkedIn Lookalike, va trebui să vă construiți mai întâi publicul de retargeting – și să ajungeți la un volum de cel puțin 300 de membri, care este minimul necesar pentru LinkedIn pentru a putea livra o campanie.

În total, puteți construi 4 segmente de public diferite de retargeting:

• Website – permițându-vă să influențați persoanele care v-au vizitat site-ul web din campaniile dvs.;
• Publicul companiei – puteți, de asemenea, să influențați persoanele care au interacționat cu pagina dvs. de companie;
• Audiența evenimentelor – pentru a vă interacționa din nou cu persoanele care s-au înscris la evenimentele dvs. live LinkedIn;
• Publicul video – pentru a re-impacta persoanele care au vizionat videoclipurile dvs. sponsorizate pe LinkedIn;

Dacă doriți să aflați mai multe despre cum să configurați aceste audiențe, vă invit din nou să consultați articolul meu Toate cele 8 tipuri de segmente de public potrivite pe LinkedIn (+Best Practices).

Odată ce audiențele dvs. au fost procesate, puteți urma exact același pas ca la punctul 3.1. pentru a vă crea asemănător și pentru a avea impact asupra oamenilor care au șanse mai mari să interacționeze cu afacerea dvs.

3.3. Asemănător dintr-un formular Lead Gen

A treia sursă pe care o aveți pentru a crea audiențe eficiente LinkedIn Lookalike este pe un formular Lead Gen.

Formularele Lead Gen sunt formulare native LinkedIn pe care le puteți configura să se deschidă pentru publicul dvs. în loc să le duceți pe site-ul dvs. după ce au dat clic pe anunțurile dvs.

Acestea funcționează prin extragerea automată a informațiilor din profilul unui membru, reducând semnificativ timpul și bătăile de cap pentru utilizatorii care doresc să-și lase datele personale. Acest lucru le face, de asemenea, extrem de eficiente pentru generarea de lead-uri.

Audiente similare LinkedIn: formulare Lead Gen

În plus, oamenii nu vor trebui să părăsească LinkedIn pentru a accesa un site web terță parte în care s-ar putea să nu aibă încredere. Ceea ce înseamnă că este mai probabil ca utilizatorii să-și lase informațiile personale.

La fel ca și în alte ocazii, pentru a construi audiențe similare LinkedIn dintr-un formular Lead Gen, trebuie să creați mai întâi formulare Lead Gen - și acestea ar trebui să fie active în prezent în campania dvs.

Odată ce aveți suficient volum (minimum 300 de membri), puteți crea un asemănător din acesta.

Pentru a crea un formular Lead Gen, accesați Activele contului și faceți clic pe formulare Lead Gen:

Apoi, faceți clic pe Creare formular și începeți să vă configurați formularul adăugând datele pe care doriți să le solicitați de la publicul dvs. Puteți consulta, de asemenea, articolul meu Cum să creați anunțuri LinkedIn pentru clienți potențiali în 5 pași simpli pentru mai multe informații despre cum să faceți acest lucru corect.

Odată ce v-ați creat formularele și ați generat suficient volum de clienți potențiali, vă puteți crea audiențe LinkedIn Lookalike în același mod cum am menționat anterior.

3 lucruri de care trebuie să țineți cont cu publicul asemănător LinkedIn

Acum, există câteva lucruri importante pe care trebuie să le cunoașteți înainte de a începe să utilizați publicul LinkedIn Lookalike. Hai să aruncăm o privire:

1. Potrivirea nu este întotdeauna corectă

Este important să rețineți că nu toate e-mailurile pe care le furnizați LinkedIn vor fi de fapt corelate cu baza de date a platformei.

Să presupunem că baza ta de e-mail este formată din 10.000 de clienți potențiali sau clienți. Când încărcați această listă pe LinkedIn, e-mailurile pe care le furnizați vor fi căutate printre toate profilurile de utilizatori din cadrul platformei.

Cu toate acestea, uneori, un utilizator se va înscrie la buletinul dvs. informativ cu o singură adresă de e-mail și își va crea profilul LinkedIn cu o altă adresă de e-mail.

În acest caz, deoarece e-mailurile sunt diferite, LinkedIn nu îl va recunoaște în propria lor bază de date și nu va exista nicio potrivire. Nu fi surprins dacă lista ta se reduce brusc de la 10.000 la 3.000!

Deci, cu cât oferiți mai multe e-mailuri, cu atât mai bine! Doar nu o face ilegal, ok? Respectați întotdeauna GDPR! În acest fel, veți crește posibilitatea de potrivire corectă.

2. Publicul asemănător include doar membri activi

LinkedIn afișează reclamele dvs. LinkedIn numai membrilor activi . Aceasta înseamnă că, chiar dacă potrivirea este corectă, nu toți utilizatorii vor fi incluși în publicul dvs. activ. Ceea ce probabil îți va reduce publicul de bază și mai mult!

Cu toate acestea, vă rugăm să nu vă supărați pe LinkedIn pentru asta. Platforma face acest lucru pentru a nu vă cheltui banii pe un public care nu este implicat cu conținutul dvs.

3. Construiți atât audiențe specifice, cât și generice

Un alt lucru important pe care trebuie să-l știți despre publicul LinkedIn Lookalike este că ar trebui să testați atât audiențe specifice, cât și generice.

Să presupunem că vindeți atât pantofi sport, cât și pantofi eleganți. În acest caz, și dacă baza ta de date are suficient volum, este mai bine să construiești un public asemănător pentru pantofii sport și altul pentru pantofii eleganti.

Astfel, le vei face mai precise, iar LinkedIn va putea identifica lucrurile pe care utilizatorii de încălțăminte sport le au în comun pentru a găsi mai mulți potențiali clienți cu un profil similar.

Pe partea negativă a audiențelor LinkedIn Lookalike, care sunt mult prea specifice, a fi prea specific înseamnă, de asemenea, că nu veți obține suficient volum - sau va dura foarte mult timp pentru a-l capta.

Din acest motiv, crearea de audiențe generice pentru a le putea testa cât mai curând posibil va fi foarte bună în timp ce așteptați ca segmentele dvs. specifice să se acumuleze.

Sper că v-a plăcut articolul meu pe LinkedIn Lookalike Audiences. Vă mulțumim că ați trecut și nu ezitați să lăsați întrebările sau feedback-ul dvs. mai jos! Mulțumiri!

Vrei să devii expert în publicitate pe LinkedIn? Obțineți cartea mea electronică „Ghidul complet pentru publicitatea pe LinkedIn!”