Audiences similaires de LinkedIn : 3 étapes simples pour les utiliser efficacement

Pour mieux comprendre le concept d'audience LinkedIn Lookalike, il est d'abord important de garder à l'esprit que chaque entreprise a un client idéal . Selon Smart Insights, les prospects doivent répondre aux critères suivants afin d'être qualifiés de clients potentiels pour notre entreprise :

• Besoin - ont-ils un besoin que votre produit ou service est en mesure de satisfaire ?
• Intérêt - sont-ils intéressés à répondre à ce besoin spécifique ?
• Budget - ont-ils assez d'argent pour effectuer l'achat ?

Et même si vos prospects répondent aux critères mentionnés ci-dessus, cela ne signifie pas nécessairement qu'ils sont qualifiés . La tâche de découvrir votre client idéal devient encore plus compliquée lorsque vous considérez d'autres facteurs, notamment :

• Zone géographique – s'ils doivent se rendre dans un magasin physique pour acheter votre produit, en ont-ils un à proximité ?
• Timing - peut-être qu'ils ont le besoin, l'intérêt et le budget, mais est-ce le bon moment pour acheter le produit ? Pensez à acheter un billet d'avion pour une certaine destination.
• Autorité décisionnelle - sont-ils les décideurs d'un achat ? Par exemple, les produits B2B ne peuvent être achetés par personne dans une entreprise.
• Profil professionnel – cela peut être particulièrement important pour certaines entreprises. Pensez à une école de commerce vendant un programme Executive Education pour les personnes dans un secteur spécifique ou avec certaines années d'expérience.

1. Que sont les audiences similaires de LinkedIn ?

Disons que vous avez déjà la vision de votre client idéal et quelques pistes ou prospects qui la représentent parfaitement. À quel point serait-il génial de simplement reproduire la formule gagnante ?

Si vous avez trouvé un public cible à fort taux de conversion composé de personnes partageant des modèles de comportement et des caractéristiques de profil similaires, la création d'un sosie augmentera considérablement vos chances de découvrir de nouveaux clients potentiels. Et LinkedIn fait exactement cela.

Les audiences similaires de LinkedIn sont un outil qui combine les traits et les modèles de comportement de vos prospects, clients ou visiteurs de site Web existants avec ses propres données afin d'identifier d'autres membres présentant des caractéristiques similaires qui sont plus susceptibles d'acheter chez vous.

Le but est très simple. Parmi tous les membres de LinkedIn que vous pourriez éventuellement atteindre avec vos campagnes, les audiences similaires vous aident à trier ceux qui sont susceptibles d'acheter de ceux qui ne partagent rien en commun avec votre base de données existante.

Supposons que vous ayez développé un service de passerelle de paiement pour les petites entreprises et que vous téléchargiez une liste de vos clients existants.

En analysant ces données, LinkedIn peut découvrir que les décideurs qui ont la fonction de développement commercial sont plus susceptibles d'entrer en contact avec vous et de devenir vos clients plus tard.

En utilisant ces informations, la plate-forme peut créer un public similaire de membres à partir de sa base de données qui ont tous la fonction de développement commercial. Bien sûr, cet exemple est extrêmement simplifié afin que vous puissiez avoir une idée générale du fonctionnement des audiences LinkedIn Lookalike.

En réalité, c'est beaucoup plus complexe que cela. Mais la bonne nouvelle, c'est que vous n'avez rien à faire vous-même. Il vous suffit de télécharger votre liste ou de vous appuyer sur une audience correspondante existante. Et LinkedIn s'occupe du reste !

De cette façon, vous pouvez optimiser et améliorer considérablement les performances de votre campagne pour atteindre un public de meilleure qualité.

2. Comment créer une audience similaire sur LinkedIn ?

La création d'audiences similaires à LinkedIn est très simple. Depuis votre gestionnaire de campagnes, cliquez sur le compte avec lequel vous souhaitez travailler, puis accédez à Actifs du compte - Audiences correspondantes . Ensuite, cliquez sur le bouton bleu Créer une audience, et sélectionnez Lookalike dans le menu déroulant :

Après cela, sélectionnez simplement le public à partir duquel vous souhaitez créer un sosie, donnez-lui un nom et cliquez sur Créer. Si vous n'avez pas de public parmi lesquels choisir, vous devrez d'abord les créer. Vous pouvez en savoir plus dans mon article Les 8 types d'audiences appariées sur LinkedIn (+ meilleures pratiques).

Audiences similaires de LinkedIn

Remarque : si vous avez déjà des audiences dans votre compte mais qu'elles ne s'affichent pas, cela peut signifier qu'elles sont toujours en cours de traitement ou qu'elles ont été archivées parce que vous ne les avez pas utilisées depuis longtemps. Cela peut également signifier qu'ils n'ont pas assez de volume - vous devez avoir un public d'au moins 300 membres avant de pouvoir créer un sosie à partir de celui-ci.

Une autre chose à garder à l'esprit est que les audiences similaires ont besoin d'un certain temps avant de pouvoir les utiliser dans une campagne.

Une fois que vous avez créé votre audience, il faudra jusqu'à 48 heures à LinkedIn pour traiter les informations, et 24 heures supplémentaires pour commencer la livraison. Alors, il va falloir être patient !

3. Quelles sources puis-je utiliser pour mon audience similaire ?

La prochaine étape vers la création d'audiences similaires efficaces sur LinkedIn consiste à comprendre toutes les sources possibles sur lesquelles vous pouvez vous appuyer.

3.1. Une liste de comptes ou de contacts cibles

Avec cette source, vous fournissez à LinkedIn une base de données d'e-mails (ou de comptes) que vous avez préalablement collectés dans votre CRM. LinkedIn utilise ces informations pour les comparer à sa propre base de données.

Qu'est-ce que cela signifie?

Eh bien, c'est plus simple qu'il n'y paraît. Disons que votre prospect/client a utilisé une adresse e -mail pour s'inscrire à votre site Web, et la même pour créer son profil LinkedIn.

Si c'est le cas, tant mieux ! La correspondance est considérée comme correcte et LinkedIn peut désormais analyser ces informations pour trouver des profils similaires.

Cependant, si le prospect a utilisé une adresse e-mail pour s'inscrire à votre site Web et une autre pour LinkedIn, il n'y aura pas de correspondance. LinkedIn a reconnu ces adresses e-mail comme deux personnes différentes, auquel cas il ne peut pas analyser les données que vous demandez.

Le but est de trouver sur LinkedIn exactement la même personne qui s'est inscrite sur votre site web. Et avoir des e-mails différents implique que la plateforme n'a aucune garantie de confirmer que la personne qui s'est inscrite sur LinkedIn est la même que celle qui s'est inscrite sur votre site Web.

Créer un sosie à partir d'une base de données CRM

Pour construire une audience similaire basée sur la liste de contacts que vous avez extraite de votre CRM, rendez-vous dans votre gestionnaire de campagne. N'oubliez pas que si vous n'avez pas encore de liste de contacts ou de comptes, vous devrez d'abord la créer.

Pour ce faire , sélectionnez le nom du compte dans lequel vous souhaitez télécharger votre liste, au cas où vous auriez plusieurs comptes. Après cela, accédez à Actifs du compte -> Publics correspondants, puis cliquez sur Créer un public dans le coin supérieur droit.

Dans le menu déroulant, sélectionnez Charger une liste – Entreprise / Contact.

Téléchargez le modèle .csv avec lequel vous allez travailler et collez les e-mails de votre audience ou, dans le cas des comptes d'entreprise, la liste des pages d'entreprise que vous souhaitez cibler dans LinkedIn.

Une fois la liste traitée, vous pouvez soit aller sur Créer une audience - Lookalike et la trouver là, soit sélectionner directement Créer une sosie à partir des trois points à côté de l'audience :

Audiences similaires de LinkedIn : s'appuyer sur une liste existante

Vous pouvez également créer des audiences similaires à partir de toute autre liste de contacts dont vous disposez. Bien sûr, vous devez garder à l'esprit qu'il doit être conforme au RGPD si vous êtes en Europe. Et avec les règles de confidentialité correspondantes si vous lisez ceci depuis l'extérieur de l'Europe.

3.2. Ressemblance d'une audience de retargeting

Vous pouvez également créer des audiences similaires à LinkedIn en fonction d'une audience de reciblage existante.

Les audiences de reciblage fonctionnent de la même manière que sur Facebook et Google.

Et c'est-à-dire en collectant les cookies des utilisateurs venant sur votre site Web à partir de vos campagnes LinkedIn. En d'autres termes, une fois que vous avez créé une audience de reciblage, LinkedIn commencera à collecter les cookies des utilisateurs qui ont cliqué sur vos campagnes et sont arrivés sur votre site Web.

De cette façon, vous pouvez créer un public de personnes qui ont visité votre site Web et qui connaissent votre entreprise afin de pouvoir les répercuter avec un deuxième message plus personnalisé.

En créant un sosie sur une audience de reciblage, vous pouvez découvrir des personnes ayant des traits et des modèles de comportement similaires qui sont plus susceptibles de cliquer sur votre annonce et de visiter votre site Web.

Créer des sosies à partir d'une audience de retargeting

Pour pouvoir créer des audiences similaires à LinkedIn, vous devrez d'abord créer vos audiences de reciblage - et atteindre un volume d'au moins 300 membres, ce qui est le minimum requis par LinkedIn pour pouvoir diffuser une campagne.

Au total, vous pouvez construire 4 audiences de retargeting différentes :

• Site Web - vous permettant d'avoir un impact sur les personnes qui ont visité votre site Web à partir de vos campagnes ;
• Public de l'entreprise - vous pouvez également avoir un impact sur les personnes qui ont interagi avec votre page d'entreprise ;
• Audience des événements – pour renouer le contact avec les personnes qui se sont inscrites à vos événements en direct sur LinkedIn ;
• Audience vidéo – pour ré-impacter les personnes qui ont regardé vos vidéos sponsorisées sur LinkedIn ;

Si vous souhaitez en savoir plus sur la configuration de ces audiences, je vous invite à nouveau à consulter mon article Les 8 types d'audiences appariées LinkedIn (+Best Practices).

Une fois vos audiences traitées, vous pouvez suivre exactement la même démarche qu'au point 3.1. pour créer votre sosie et avoir un impact sur les personnes les plus susceptibles d'interagir avec votre entreprise.

3.3. Ressemblance à partir d'un formulaire Lead Gen

La troisième source dont vous disposez pour créer des audiences LinkedIn Lookalike efficaces se trouve sur un formulaire Lead Gen.

Les formulaires Lead Gen sont des formulaires natifs de LinkedIn que vous pouvez configurer pour les ouvrir à votre public au lieu de les amener sur votre site Web une fois qu'ils ont cliqué sur vos publicités.

Ils fonctionnent en extrayant automatiquement des informations du profil d'un membre, réduisant considérablement le temps et les tracas pour les utilisateurs qui souhaitent laisser leurs données personnelles. Cela les rend également très efficaces pour la génération de leads.

Audiences similaires de LinkedIn : formulaires Lead Gen

De plus, les utilisateurs n'auront pas à quitter LinkedIn pour se rendre sur un site Web tiers auquel ils ne font peut-être pas confiance. Ce qui signifie que les utilisateurs sont plus susceptibles de laisser leurs informations personnelles.

Comme dans les autres occasions, pour créer des audiences similaires à LinkedIn à partir d'un formulaire Lead Gen, vous devez d'abord créer des formulaires Lead Gen - et ils doivent être actuellement actifs dans votre campagne.

Une fois que vous avez suffisamment de volume (un minimum de 300 membres), vous pouvez créer un sosie à partir de celui-ci.

Pour créer un formulaire Lead Gen, accédez à Actifs du compte, puis cliquez sur Formulaires Lead Gen :

Ensuite, cliquez sur Créer un formulaire et commencez à configurer votre formulaire en ajoutant les données que vous souhaitez demander à votre public. Vous pouvez également consulter mon article Comment créer des publicités à formulaire LinkedIn en 5 étapes simples pour plus d'informations sur la façon de le faire correctement.

Une fois que vous avez créé vos formulaires et généré suffisamment de prospects, vous pouvez créer vos audiences LinkedIn Lookalike de la même manière que nous l'avons mentionné précédemment.

3 choses à garder à l'esprit avec les audiences similaires de LinkedIn

Maintenant, il y a des choses importantes que vous devez savoir avant de commencer avec les audiences LinkedIn Lookalike. Nous allons jeter un coup d'oeil:

1. La correspondance n'est pas toujours correcte

Il est important de se rappeler que tous les e-mails que vous fournissez à LinkedIn ne seront pas réellement mis en correspondance avec la base de données de la plateforme.

Supposons que votre base de données de messagerie se compose de 10 000 prospects ou clients. Lorsque vous téléchargez cette liste sur LinkedIn, les e-mails que vous fournissez seront recherchés parmi tous les profils d'utilisateurs de la plateforme.

Cependant, il arrive parfois qu'un utilisateur s'inscrive à votre newsletter avec une adresse e-mail et crée son profil LinkedIn avec une autre adresse e-mail.

Dans ce cas, comme les e-mails sont différents, LinkedIn ne le reconnaîtra pas dans sa propre base de données et il n'y aura pas de correspondance. Ne soyez pas surpris si votre liste est soudainement réduite de 10 000 à 3 000 !

Ainsi, plus vous fournissez d'e-mails, mieux c'est ! Ne le faites pas illégalement, d'accord ? Respectez toujours le RGPD ! De cette façon, vous augmenterez la possibilité d'une correspondance correcte.

2. Les audiences similaires incluent uniquement les membres actifs

LinkedIn ne montre vos publicités LinkedIn qu'aux membres actifs . Cela signifie que, même si la correspondance est correcte, tous les utilisateurs ne seront pas inclus dans votre audience active. Ce qui réduira probablement encore plus votre audience de base !

Cependant, s'il vous plaît, ne vous fâchez pas contre LinkedIn pour cela. La plate-forme fait cela pour que vous ne dépensiez pas votre argent pour un public qui n'est pas engagé avec votre contenu.

3. Construire des audiences spécifiques et génériques

Une autre chose importante que vous devez savoir sur les audiences similaires de LinkedIn est que vous devez tester à la fois des audiences spécifiques et génériques.

Disons que vous vendez à la fois des chaussures de sport et des chaussures élégantes. Dans ce cas, et si votre base de données est suffisamment volumineuse, mieux vaut constituer une audience sosie pour les chaussures de sport, et une autre pour les chaussures élégantes.

De cette façon, vous les rendrez plus précis et LinkedIn pourra identifier les points communs entre les utilisateurs de chaussures de sport afin de trouver plus de clients potentiels avec un profil similaire.

Du côté négatif des audiences similaires de LinkedIn qui sont beaucoup trop spécifiques, devenir trop spécifique signifie également que vous n'obtiendrez pas assez de volume - ou qu'il faudra beaucoup de temps pour le capturer.

Pour cette raison, créer des audiences génériques pour pouvoir les tester dès que possible sera vraiment bien en attendant que vos audiences spécifiques se constituent.

J'espère que vous avez apprécié mon article sur LinkedIn Lookalike Audiences. Merci d'être passé, et n'hésitez pas à laisser vos questions ou commentaires ci-dessous! Merci!

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