กลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันของ LinkedIn: 3 ขั้นตอนง่ายๆ ในการใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ

เพื่อให้เข้าใจแนวคิดของ LinkedIn Lookalike Audience มากขึ้น สิ่งสำคัญอันดับแรกคือต้องจำไว้ว่าทุกธุรกิจมีลูกค้า ในอุดมคติ จากข้อมูลของ Smart Insights ลีดต้องเป็นไปตามเกณฑ์ต่อไปนี้จึงจะมีคุณสมบัติเป็นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสำหรับธุรกิจของเรา:

• ต้องการ – พวกเขาต้องการให้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณสามารถตอบสนองหรือไม่?
• ความสนใจ – พวกเขาสนใจที่จะตอบสนองความต้องการเฉพาะนั้นหรือไม่?
• งบประมาณ – พวกเขามีเงินเพียงพอที่จะซื้อหรือไม่?

และแม้ว่าลีดของคุณจะมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ที่กล่าวไว้ข้างต้น แต่ก็ไม่ได้หมายความว่าพวกเขามี คุณสมบัติครบถ้วน เสมอไป การค้นหาลูกค้าในอุดมคติของคุณจะซับซ้อนยิ่งขึ้นเมื่อคุณพิจารณาปัจจัยอื่นๆ ได้แก่:

• พื้นที่ทางภูมิศาสตร์ – หากพวกเขาต้องการไปที่ร้านจริงเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขามีร้านอยู่ใกล้ๆ หรือไม่?
• จังหวะเวลา - บางทีพวกเขาอาจมีความต้องการ ความสนใจ และงบประมาณ แต่เป็นเวลาที่เหมาะสมในการซื้อผลิตภัณฑ์หรือไม่ คิดว่าการซื้อตั๋วเครื่องบินสำหรับจุดหมายปลายทางบางแห่ง
• อำนาจในการตัดสินใจ – พวกเขาเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจในการซื้อหรือไม่? ตัวอย่างเช่น ใครก็ตามในบริษัทไม่สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ B2B ได้
• โปรไฟล์มืออาชีพ – อาจมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับบางธุรกิจ ลองนึกถึงโรงเรียนธุรกิจที่ขายโปรแกรม Executive Education สำหรับบุคคลในภาคส่วนใดภาคหนึ่งหรือมีประสบการณ์หลายปี

1. LinkedIn Lookalike Audience คืออะไร?

สมมติว่าคุณมีวิสัยทัศน์สำหรับลูกค้าในอุดมคติของคุณแล้ว และลูกค้าเป้าหมายหรือผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่เป็นตัวแทนได้อย่างสมบูรณ์แบบ การทำซ้ำสูตรที่ชนะจะยอดเยี่ยมเพียงใด

หากคุณพบผู้ชมเป้าหมายที่มี Conversion สูงซึ่งมีรูปแบบพฤติกรรมและลักษณะโปรไฟล์ที่คล้ายคลึงกัน การสร้างรูปลักษณ์ที่เหมือนกันจะ เพิ่มโอกาสใน การค้นพบผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ได้อย่างมาก และ LinkedIn ก็ทำเช่นนั้น

ผู้ชมที่คล้ายคลึงกันของ LinkedIn เป็นเครื่องมือที่รวม ลักษณะและรูปแบบพฤติกรรม ของลีด ลูกค้า หรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่มีอยู่เข้ากับข้อมูลของตัวเอง เพื่อระบุสมาชิกคนอื่นๆ ที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันซึ่งมีแนวโน้มที่จะซื้อจากคุณมากกว่า

เป้าหมายนั้นง่ายมาก ในบรรดาสมาชิก LinkedIn ทั้งหมดที่คุณสามารถเข้าถึงได้ด้วยแคมเปญของคุณ ผู้ชมที่คล้ายคลึงกัน จะช่วยคุณแยกแยะ ผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อจากผู้ที่ไม่ได้แชร์อะไรกับฐานข้อมูลที่มีอยู่ของคุณ

สมมติว่าคุณได้พัฒนาบริการเกตเวย์การชำระเงินสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก และคุณอัปโหลดรายชื่อลูกค้าปัจจุบันของคุณ

ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลนี้ LinkedIn อาจพบว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจที่มีหน้าที่ใน การพัฒนาธุรกิจ มีแนวโน้มที่จะติดต่อกับคุณและกลายเป็นลูกค้าของคุณในภายหลัง

การใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ทำให้แพลตฟอร์มสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันของสมาชิกจากฐานข้อมูลที่ทุกคนมีหน้าที่ในการพัฒนาธุรกิจ แน่นอน ตัวอย่างนี้เรียบง่ายมาก คุณจึงได้แนวคิดทั่วไปว่า LinkedIn Lookalike Audience ทำงานอย่างไร

ในความเป็นจริง มัน ซับซ้อน กว่านั้นมาก แต่ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องทำอะไรขั้นสูง แค่อัปโหลดรายการของคุณ หรือสร้างจากผู้ชมที่ตรงกันที่มีอยู่ และ LinkedIn จะดูแลส่วนที่เหลือ!

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและปรับปรุงประสิทธิภาพแคมเปญได้อย่างมากเพื่อเข้าถึงผู้ชมที่มีคุณภาพสูงขึ้น

2. ฉันจะสร้างผู้ชมที่เหมือนกันบน LinkedIn ได้อย่างไร

การสร้าง LinkedIn Lookalike Audience นั้นง่ายมาก จากตัวจัดการแคมเปญ คลิกบัญชีที่คุณต้องการใช้งาน และไปที่ เนื้อหาบัญชี – ผู้ชมที่ตรงกัน จากนั้น คลิกที่ปุ่มสีน้ำเงิน สร้างผู้ชม และเลือก Lookalike จากดรอปดาวน์:

หลังจากนั้น เพียงเลือกผู้ชมที่คุณต้องการสร้างหน้าที่คล้ายกัน ตั้งชื่อ และคลิกสร้าง หากคุณไม่มีผู้ชมให้เลือก คุณจะต้องสร้างผู้ชมเหล่านั้นก่อน คุณสามารถอ่านเพิ่มเติมในบทความของฉัน ผู้ชมที่จับคู่ LinkedIn ทั้ง 8 ประเภท (+แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)

ผู้ชมที่คล้ายกันของ LinkedIn

หมายเหตุ: หากคุณมีผู้ชมในบัญชีอยู่แล้วแต่ไม่แสดงขึ้น อาจหมายความว่าพวกเขากำลังดำเนินการอยู่ หรือถูกเก็บถาวรแล้วเนื่องจากคุณไม่ได้ใช้ผู้ชมมาเป็นเวลานาน นอกจากนี้ยังอาจหมายความว่าพวกเขามีปริมาณไม่เพียงพอ – คุณต้องมีผู้ชมที่มีสมาชิกอย่างน้อย 300 คนก่อนจึงจะสามารถสร้างรูปลักษณ์ที่คล้ายคลึงกันได้

สิ่งที่ควรทราบอีกอย่างหนึ่งก็คือผู้ชมที่เหมือนกันต้องใช้เวลาสักระยะ ก่อนที่คุณจะสามารถใช้ พวกเขาในแคมเปญได้

เมื่อคุณสร้างผู้ชมแล้ว LinkedIn จะใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงในการประมวลผลข้อมูล และอีก 24 ชั่วโมงจึงจะเริ่มจัดส่ง ดังนั้นคุณจะต้องอดทน!

3. ฉันสามารถใช้แหล่งที่มาใดสำหรับผู้ชมที่มีลักษณะคล้ายกัน

ขั้นตอนต่อไปในการสร้างผู้ชมที่คล้ายกันของ LinkedIn คือการทำความเข้าใจแหล่งที่มาที่เป็นไปได้ทั้งหมดที่คุณสามารถสร้างได้

3.1. รายชื่อบัญชีเป้าหมายหรือผู้ติดต่อ

ด้วยแหล่งข้อมูลนี้ คุณจะให้ฐานข้อมูลอีเมล (หรือบัญชี) แก่ LinkedIn ที่คุณได้รวบรวมไว้ใน CRM ของคุณก่อนหน้านี้ LinkedIn ใช้ข้อมูลนี้ เพื่อจับคู่กับฐานข้อมูลของตนเอง

นั่นหมายความว่าอย่างไร?

มันง่ายกว่าที่คิด สมมติว่าลูกค้าเป้าหมาย/ลูกค้าของคุณใช้ ที่อยู่อีเมลเดียว ในการลงทะเบียนสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และที่อยู่อีเมล เดียวกัน สำหรับสร้างโปรไฟล์ LinkedIn ของเขา

หากเป็นกรณีนี้ เยี่ยมมาก! การจับคู่นั้นถือว่าถูกต้อง และตอนนี้ LinkedIn สามารถวิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อค้นหาโปรไฟล์ที่คล้ายกัน

อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าเป้าหมายใช้ที่อยู่อีเมลเดียวในการลงทะเบียนสำหรับเว็บไซต์ของคุณ และใช้ที่อยู่อีเมลอื่น สำหรับ LinkedIn ก็จะไม่มีข้อมูลที่ตรงกัน LinkedIn รู้จักที่อยู่อีเมลเหล่านี้เป็นคนละคนกัน ซึ่งในกรณีนี้จะไม่สามารถวิเคราะห์ข้อมูลที่คุณร้องขอได้

เป้าหมายคือการค้นหา บุคคลเดียวกันกับ ที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณบน LinkedIn และการมีอีเมลต่างกันก็หมายความว่าแพลตฟอร์มไม่มีการรับประกันว่าจะยืนยันว่าผู้ที่ลงทะเบียนใน LinkedIn เป็นคนเดียวกันกับที่ลงทะเบียนในเว็บไซต์ของคุณ

การสร้างสิ่งที่เหมือนกันจากฐานข้อมูล CRM

ในการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายกันโดยพิจารณาจากรายชื่อผู้ติดต่อที่คุณดึงมาจาก CRM ไปที่ ตัวจัดการแคมเปญ ของคุณ จำไว้ว่า หากคุณยังไม่มีผู้ติดต่อหรือรายการบัญชี คุณจะต้องสร้างมันขึ้นมาก่อน

ในการทำเช่น นั้น เลือกชื่อบัญชีที่คุณต้องการอัปโหลดรายการของคุณ ในกรณีที่คุณมีบัญชีหลายบัญชี หลังจากนั้น ไปที่ สินทรัพย์บัญชี -> ผู้ชมที่ตรงกัน แล้ว คลิก สร้างผู้ชม จากมุมบนขวา

จากดรอปดาวน์ เลือก อัปโหลดรายการ – บริษัท / ผู้ติดต่อ

ดาวน์โหลดเทมเพลต .csv ที่คุณจะใช้งาน และวางอีเมลผู้ชมของคุณ หรือในกรณีของบัญชีบริษัท รายชื่อเพจของบริษัทที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมายใน LinkedIn

เมื่อรายการได้รับการประมวลผลแล้ว คุณสามารถไปที่ Create Audience – Lookalike และค้นหาได้จากที่นั่น หรือเลือก Create lookalike โดยตรงจากจุดสามจุดถัดจากผู้ชม:

ผู้ชมที่คล้ายกันของ LinkedIn: ต่อยอดจากรายการที่มีอยู่

คุณยังสามารถสร้างผู้ชมที่คล้ายกันจากรายชื่อผู้ติดต่ออื่นๆ ที่คุณมีได้ แน่นอน คุณต้องจำไว้ว่า ต้องปฏิบัติตาม GDPR หากคุณอยู่ในยุโรป และด้วยข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัวที่เกี่ยวข้อง หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้จากนอกยุโรป

3.2. หน้าเหมือนจากกลุ่มเป้าหมายใหม่

คุณยังสามารถสร้างผู้ชมที่คล้ายคลึงกันของ LinkedIn โดยอิงจากผู้ชมที่กำหนดเป้าหมายใหม่ที่มีอยู่

การกำหนดเป้าหมายผู้ชมใหม่ทำงานเหมือนกับที่ทำใน Facebook และ Google

และนั่นคือ โดยการ รวบรวมคุกกี้ จากผู้ใช้ที่มายังเว็บไซต์ของคุณจากแคมเปญ LinkedIn ของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อคุณสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่แล้ว LinkedIn จะเริ่มรวบรวมคุกกี้จากผู้ใช้ที่คลิกบนแคมเปญของคุณและมาถึงเว็บไซต์ของคุณ

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถสร้างผู้ชมจากผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ และทำความคุ้นเคยกับธุรกิจของคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างผลกระทบต่อพวกเขาอีกครั้งด้วยข้อความที่สองที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ด้วยการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่คล้ายคลึงกัน คุณจะสามารถค้นพบผู้คนที่มีลักษณะและรูปแบบพฤติกรรมคล้ายคลึงกันซึ่งมีแนวโน้มที่จะคลิกโฆษณาของคุณและเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณมากกว่า

การสร้างลุคที่คล้ายคลึงจากกลุ่มเป้าหมายใหม่

เพื่อให้สามารถสร้าง LinkedIn Lookalike Audience ได้ คุณจะต้องสร้าง Retargeting Audience ก่อน และเข้าถึงสมาชิกได้อย่างน้อย 300 คน ซึ่งเป็นจำนวนขั้นต่ำที่ LinkedIn กำหนดเพื่อให้สามารถส่งแคมเปญได้

โดยรวมแล้ว คุณสามารถสร้างกลุ่มเป้าหมายใหม่ได้ 4 กลุ่ม:

• เว็บไซต์ – อนุญาตให้คุณสร้างผลกระทบต่อผู้ที่เคยเข้าชมเว็บไซต์ของคุณจากแคมเปญของคุณ
• ผู้ชมของบริษัท – คุณยังสามารถสร้างผลกระทบต่อผู้ที่โต้ตอบกับหน้าบริษัทของคุณ
• ผู้ชมเหตุการณ์ – เพื่อมีส่วนร่วมกับผู้ที่ลงทะเบียนสำหรับกิจกรรมสด LinkedIn ของคุณอีกครั้ง
• ผู้ชมวิดีโอ - เพื่อสร้างผลกระทบอีกครั้งกับผู้ที่ดูวิดีโอที่ได้รับการสนับสนุนของคุณบน LinkedIn

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการกำหนดค่าผู้ชมเหล่านี้ ฉันขอเชิญคุณอีกครั้งเพื่ออ่านบทความของฉัน กลุ่มเป้าหมายที่ตรงกันของ LinkedIn ทั้ง 8 ประเภท (+แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด)

เมื่อผู้ชมของคุณได้รับการประมวลผลแล้ว คุณสามารถทำตามขั้นตอนเดียวกับในข้อ 3.1 เพื่อสร้างรูปลักษณ์ที่เหมือนกันและส่งผลกระทบต่อผู้คนที่มีแนวโน้มที่จะโต้ตอบกับธุรกิจของคุณมากขึ้น

3.3. หน้าเหมือนจาก Lead Gen form

แหล่งที่สามที่คุณต้องสร้าง LinkedIn Lookalike Audience ที่มีประสิทธิภาพนั้นอยู่ในแบบฟอร์ม Lead Gen

แบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมายคือแบบฟอร์มดั้งเดิมของ LinkedIn ที่คุณสามารถกำหนดค่าให้เปิดสำหรับผู้ชมของคุณ แทนที่จะพาพวกเขาไปที่เว็บไซต์ของคุณเมื่อพวกเขาคลิกที่โฆษณาของคุณ

พวกเขาทำงานโดย ดึงข้อมูลจากโปรไฟล์ของสมาชิกโดยอัตโนมัติ ลดเวลาและความยุ่งยากสำหรับผู้ใช้ที่ต้องการทิ้งข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขา นอกจากนี้ยังทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพสูงสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย

ผู้ชมที่คล้ายกันของ LinkedIn: แบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมาย

นอกจากนี้ ผู้คนจะไม่ต้องออกจาก LinkedIn เพื่อไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามที่พวกเขาอาจไม่เชื่อถือ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะทิ้งข้อมูลส่วนบุคคลของตนไว้

เช่นเดียวกับในโอกาสอื่นๆ ในการสร้าง LinkedIn Lookalike Audience จากแบบฟอร์ม Lead Gen คุณต้องสร้างแบบฟอร์ม Lead Gen ก่อน - และปัจจุบันควรใช้งานได้ภายในแคมเปญของคุณ

เมื่อคุณมี วอลุ่มเพียงพอ (สมาชิกขั้นต่ำ 300 คน) คุณสามารถสร้างหน้าที่คล้ายกันได้

ในการสร้างแบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย ไปที่สินทรัพย์บัญชี และคลิกที่แบบฟอร์มลูกค้าเป้าหมาย:

จากนั้น คลิกสร้างแบบฟอร์ม และเริ่มกำหนดค่าแบบฟอร์มของคุณโดยเพิ่มข้อมูลที่คุณต้องการขอจากผู้ชมของคุณ คุณยังสามารถตรวจสอบบทความของฉัน วิธีสร้าง LinkedIn Lead Ads ใน 5 ขั้นตอนง่าย ๆ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้อง

เมื่อคุณสร้างแบบฟอร์มและ สร้างโอกาสในการขายเพียงพอแล้ว คุณสามารถสร้างผู้ชมที่คล้ายคลึงกันของ LinkedIn ในลักษณะเดียวกับที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้

3 สิ่งที่ควรคำนึงถึงด้วย LinkedIn Lookalike Audiences

ตอนนี้ มีสิ่งสำคัญบางอย่างที่คุณต้องรู้ก่อนเริ่มต้นใช้งาน LinkedIn Lookalike Audience ลองดู:

1. การจับคู่ไม่ถูกต้องเสมอไป

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าไม่ใช่อีเมลทั้งหมดที่คุณให้กับ LinkedIn จะถูกจับคู่กับฐานข้อมูลของแพลตฟอร์ม

สมมติว่าฐานข้อมูลอีเมลของคุณประกอบด้วยลูกค้าเป้าหมายหรือลูกค้า 10,000 ราย เมื่อคุณอัปโหลดรายการนี้ไปยัง LinkedIn อีเมลที่คุณให้จะถูกค้นหาในโปรไฟล์ผู้ใช้ทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม

อย่างไรก็ตาม บางครั้งผู้ใช้จะสมัครรับจดหมายข่าวของคุณด้วยที่อยู่อีเมลหนึ่ง และสร้างโปรไฟล์ LinkedIn ของเขาด้วยที่อยู่อีเมลอื่น

ในกรณีนี้ เนื่องจากอีเมลต่างกัน LinkedIn จะไม่รู้จักเขาในฐานข้อมูลของตนเอง และจะไม่มีการจับคู่ใดๆ อย่าแปลกใจถ้าจู่ๆ รายการของคุณก็ลดลงจาก 10,000 เป็น 3,000!

ยิ่งคุณให้อีเมลมากเท่าไหร่ก็ยิ่งดีเท่านั้น! อย่าเพิ่งทำผิดกฎหมาย โอเค? ปฏิบัติตาม GDPR เสมอ! ด้วยวิธีนี้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการจับคู่ที่ถูกต้อง

2. Lookalike Audience เฉพาะสมาชิกที่มีความเคลื่อนไหวเท่านั้น

LinkedIn แสดงเฉพาะโฆษณา LinkedIn ของคุณต่อ สมาชิก ที่ใช้งานอยู่ ซึ่งหมายความว่าแม้ว่าการจับคู่จะถูกต้อง แต่ผู้ใช้ทั้งหมดจะไม่รวมอยู่ในผู้ชมที่ใช้งานอยู่ของคุณ ซึ่งอาจจะทำให้ฐานผู้ชมของคุณลดลงไปอีก!

อย่างไรก็ตามโปรดอย่าโกรธที่ LinkedIn สำหรับสิ่งนั้น แพลตฟอร์มทำเช่นนี้เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเงินกับผู้ชมที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ

3. สร้างทั้งผู้ชมเฉพาะและผู้ชมทั่วไป

สิ่งสำคัญอีกอย่างที่คุณต้องรู้เกี่ยวกับ LinkedIn Lookalike Audience คือ คุณควรทดสอบทั้ง ผู้ชมเฉพาะและผู้ชมทั่วไป

สมมติว่าคุณขายทั้งรองเท้ากีฬาและรองเท้าหรูหรา ในกรณีนี้ และหากฐานข้อมูลของคุณมีปริมาณเพียงพอ จะเป็นการดีกว่าที่จะสร้างกลุ่มผู้ชมที่เหมือนกันสำหรับรองเท้ากีฬา และอีกกลุ่มสำหรับรองเท้าที่สง่างาม

ด้วยวิธีนี้ คุณจะทำให้พวกเขา แม่นยำยิ่งขึ้น และ LinkedIn จะสามารถระบุสิ่งที่ผู้ใช้รองเท้ากีฬามีเหมือนกัน เพื่อค้นหาผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีโปรไฟล์ที่คล้ายกันมากขึ้น

ในด้านลบของ LinkedIn Lookalike Audience ที่มีความเฉพาะเจาะจงเกินไป การเจาะจงมากเกินไปก็หมายความว่าคุณจะไม่ได้รับปริมาณเพียงพอ – หรือจะใช้เวลานานมากในการบันทึก

ด้วยเหตุนี้ การสร้างผู้ชมทั่วไปเพื่อให้สามารถทดสอบได้โดยเร็วที่สุดจะดีมากในขณะที่คุณรอให้ผู้ชมเฉพาะของคุณสร้างขึ้น

ฉันหวังว่าคุณจะชอบบทความของฉันเกี่ยวกับ LinkedIn Lookalike Audiences ขอบคุณสำหรับการผ่านไป และอย่าลังเลที่จะทิ้งคำถามหรือข้อเสนอแนะของคุณไว้ด้านล่าง! ขอบคุณ!

คุณต้องการที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญในการโฆษณา LinkedIn หรือไม่? รับ ebook ของฉัน "คู่มือโฆษณา LinkedIn ฉบับสมบูรณ์!"