Top 8 tipuri de segmente de public potrivite pe LinkedIn (+cele mai bune practici)

LinkedIn Matched Audiences este un set de instrumente care a fost introdus pentru prima dată de LinkedIn în 2017 ca o nouă modalitate prin care companiile se pot conecta cu publicul țintă.

Funcționează combinând datele profesionale cu propriile tale date primare pentru a redirecționa vizitatorii web care provin din anunțurile tale LinkedIn. Cu toate acestea, vă permite, de asemenea, să valorificați potențialul bazei de date de contacte prin încărcarea listelor de conturi curente sau de contacte pe LinkedIn.

În acest fel, îi veți putea reangaja cu publicitate relevantă.

Astăzi, vom afla totul despre cele 8 tipuri de audiențe asociate LinkedIn pe care le puteți utiliza în campaniile dvs., care sunt principalele diferențe dintre ele și cum puteți profita de întregul lor potențial.

Vom vedea, de asemenea, un ghid pas cu pas despre cum să le folosiți pentru a redirecționa și a reangaja publicul după ce acesta a fost afectat de anunțurile dvs. LinkedIn.

Așadar, fără alte prelungiri, haideți să ne aruncăm direct în publicurile noastre LinkedIn potrivite!

Rețineți că trebuie să aveți activată urmărirea conversiilor înainte de a începe să configurați orice public. Altfel, nu va merge!

Cele 8 tipuri de audiențe corelate pe LinkedIn

După cum am menționat anterior, audiențele potrivite de pe LinkedIn au scopul de a vă ajuta să reimpactați utilizatorii care au interacționat deja cu afacerea dvs. într-un fel sau altul.

În prezent, există 8 tipuri de segmente de public potrivite pe LinkedIn: retargeting site-uri web, redirecționare a paginii companiei, redirecționare a publicului evenimentelor, redirecționare a publicului video, direcționare a persoanelor de contact, direcționare a contului, audiențe asemănătoare și redirecționare a formularelor de generație de clienți potențiali.

Folosind aceste segmente de public, puteți afecta utilizatorii care:

• Ați vizitat site-ul sau pagina de destinație după ce ați dat clic pe anunț;
• A completat un formular Lead Gen;
• Convertit pe site-ul dvs. web, de exemplu completat un formular pe site-ul dvs. web;
• Sunt clienți potențiali sau existenți în baza de date CRM.

Ideea din spate este să trimiteți un mesaj mai personalizat publicului dvs. pentru a-l ajuta să convertească mai departe în canal.

De exemplu, dacă v-au vizitat site-ul web, dar nu au efectuat nicio acțiune cheie, cum ar fi completarea unui formular de contact, puteți crea o anumită campanie care să-i invite să finalizeze această acțiune.

Un alt exemplu în care ați putea folosi audiențe LinkedIn potrivite este dacă aveți deja o listă de clienți existenți.

În acest caz, puteți profita de puterea acestor instrumente pentru a oferi acestor clienți produse suplimentare sau pentru a crea o listă asemănătoare pentru a detecta alți clienți potențiali cu un profil similar.

Din toate aceste motive și scop, LinkedIn oferă 5 opțiuni diferite de public potrivit – așa că, să le aruncăm o privire:

1. Retargeting site

Primul și probabil cel mai important tip de audiențe corelate pe LinkedIn este retargerea site-ului. Cu redirecționarea site-ului, puteți colecta module cookie ale utilizatorilor care ajung pe site-ul dvs. făcând clic pe anunțurile dvs.

Odată ce ați adunat suficient volum de cookie-uri, puteți detecta vizitatorii site-ului dvs., astfel încât să le puteți trimite un mesaj mai personalizat.

Retargeting-ul tinde să fie extrem de afectiv – la urma urmei, lansarea de campanii personalizate către oameni care vă cunosc deja afacerea pentru că v-au vizitat site-ul web, spre deosebire de un public care este complet nou și nu știe nimic despre dvs., face o mare diferență .

Retargetarea site-ului este foarte ușor de configurat, dar necesită un volum minim de utilizatori – 300 de vizitatori unici per audiență . Motivul este că algoritmii LinkedIn nu vor putea optimiza campania în mod eficient altfel.

Pentru a configura retargeting-ul pe LinkedIn, accesați Campaign Manager -> Activele contului -> Audiențe potrivite.

Acum, faceți clic pe Creare audiență -> Site:

Audiențe potrivite LinkedIn: retargeting site-uri web

Exemplu practic

Pentru a lucra cu un exemplu simplificat, să presupunem că aveți un magazin online care vinde 2 produse:

• Laptop-uri – cu mărcile HP, Sony și Dell.
• Telefoane mobile – cu mărcile Samsung, Apple și Google Pixel.

Să presupunem că derulezi campanii generice despre laptopuri, dar și campanii specifice pentru fiecare marcă. Unul pentru HP, unul pentru Sony și unul pentru Dell. La fel si cu telefoanele mobile.

Fiecare campanie LinkedIn va aduce un anumit număr de clicuri și vizitatori respectivi ai site-ului web.

De exemplu, ați avut 5000 de persoane care au fost interesate să cumpere un laptop și au dat clic pe campania dvs. generică. În plus, peste 1000 de utilizatori au făcut clic pe campania dvs. specifică Dell.

Dacă nu au ajuns să cumpere niciun produs, ar putea fi nevoie să fie reangajați cu un al doilea impact. Frecvența este cheia în publicitate. La urma urmei, oamenii nu cumpără de obicei un produs de la primul anunț pe care îl văd.

De obicei, un al doilea impact, mai personalizat, va fi esențial pentru conversie. Sau o achiziție. Iar modalitatea de a face acest lucru este prin retargeting site-ul, una dintre cele mai eficiente forme de audiențe potrivite pe LinkedIn.

Segmente de public specifice vs generice

S-ar putea crede că cel mai bun mod de a face acest lucru este prin crearea unui anumit public pentru fiecare marcă. Sau pentru fiecare produs, în funcție de cazul dumneavoastră specific.

Astfel, vă puteți asigura că mai târziu veți putea distinge vizitatorii care sunt interesați doar să cumpere un Dell (de exemplu), de utilizatorii interesați de orice alt laptop. Și, deși într-adevăr va trebui să faceți asta, aceasta nu este imaginea completă.

Un lucru important de care va trebui să rețineți pentru audiența dvs. de redirecționare a site-urilor web este că acestea se construiesc foarte, foarte lent.

Și nu le vei putea folosi deloc înainte de a ajunge la 300 de membri.

Motivul este că trebuie să se întâmple câteva lucruri în același timp pentru ca un cookie să fie înregistrat pentru retargeting:

• În primul rând , utilizatorul care vine pe site-ul dvs. trebuie să fie conectat la profilul său LinkedIn
• În al doilea rând , trebuie să facă clic pe anunțul dvs. și să răsfoiască paginile exacte pe care le-ați configurat pentru publicul dvs.

Acest lucru face ca potrivirea să fie destul de dificilă. Ca rezultat, s-ar putea să dureze mult timp pentru a-ți construi audiența la un minim de 300 de utilizatori.

Din acest motiv, vă recomand să configurați atât audiențe specifice, cât și generice. Pentru magazinul online cu care lucrăm în prezent, ar putea arăta așa (evident, totul este inventat pentru exemplu):

Audiență generică – Toate laptopurile

Audiențe potrivite LinkedIn: retargeting site-uri web

Acest public generic va include toate adresele URL legate de toate produsele dvs. de laptop . Deoarece veți avea multe campanii diferite pentru laptop care conduc trafic către mai multe adrese URL, cookie-urile vor fi adunate mult mai rapid.

Cu toate acestea, acest lucru înseamnă și că țintirea după brand va fi dificilă pentru acest public. Motivul pentru care este că nu veți ști ce utilizatori sunt interesați de ce anumită marcă de laptop.

Puteți include oricâte adrese URL și pagini de destinație doriți. Deoarece paginile generice primesc de obicei mai mult trafic decât cele specifice , se va acumula mult mai repede. Și veți putea utiliza mai devreme retargeting-ul site-ului web în campaniile dvs.!

Segmente de public specifice – HP, Dell, Sony

Acum că am configurat audiențe generice, este timpul să le configurăm pe unele specifice. Segmentele de public potrivite specifice se construiesc mai lent decât cele generice.

Cu toate acestea, ele vă permit, de asemenea, să realizați retargeting mult mai bun și foarte segmentat.

Puteți obține cât de specific doriți . De fapt, cu cât construiești mai multe audiențe, cu atât mai bine! Deci, nu vă fie teamă să vă jucați cu opțiunile dvs. Puteți crea audiențe în funcție de marcă, produs, serviciu sau orice altceva distinctiv pentru afacerea dvs.:

Acum că aveți toate segmentele de public generice și specifice configurate, este timpul să așteptați! Din păcate, nu puteți face mare lucru pentru a accelera procesul.

Sfat: rețineți că atingerea a 300 de membri nu este de obicei suficientă pentru a folosi publicul într-o campanie. Deoarece LinkedIn afișează reclame numai utilizatorilor activi , probabil că se va micșora odată plasat în campanie.

De asemenea, se va micșora atunci când începeți să configurați direcționarea anunțurilor pe LinkedIn. Așadar, asigură-te că ai un volum de cel puțin 2.000 de utilizatori!

2. Retargerea publicului companiei

Când vine vorba de segmentele de public potrivite pe LinkedIn, redirecționarea site-ului web nu este singura modalitate prin care vă puteți redirecționa publicul. A doua opțiune pe care o avem este publicul companiei, care vă permite să redirecționați utilizatorii care au:

• Am vizitat pagina companiei pe LinkedIn;
• Ați făcut clic pe un buton îndemn la acțiune din antetul paginii dvs. LinkedIn;

Această opțiune este excelentă pentru a reimpacta utilizatorii care au interacționat deja cu afacerea dvs. în mod organic (nu din campanii plătite) și vă recomand cu căldură să o configurați cât mai curând posibil.

În acest fel, veți începe să colectați date imediat, astfel încât să puteți aduna suficient volum pentru a lansa o campanie LinkedIn. Pentru a configura acest public, faceți clic pe Pagina companiei din meniul derulant Creare public:

LinkedIn Audiente potrivite: retargeting pe pagina companiei

Apoi, selectați una dintre opțiunile menționate mai sus din meniul derulant, dați un nume audienței și definiți perioada de timp pentru care doriți să colectați date.

90 de zile este intervalul de timp recomandat de LinkedIn, deoarece este suficient de lung pentru a colecta o cantitate bună de date, dar nu prea lung pentru că utilizatorii care au interacționat cu pagina dvs. LinkedIn acum un an ar putea să nu-și mai amintească compania.

3. Retargetarea publicului evenimentelor

Al treilea tip de segmente de public potrivite pe LinkedIn este retargetingul evenimentelor.

Este relativ nou și, în acest moment, îți permite doar să te interacționezi din nou cu oamenii din evenimentele tale live LinkedIn, care sunt evenimente pe care compania ta le poate organiza pentru a le transmite direct pe LinkedIn și pentru a apărea în fluxul utilizatorilor în timp real.

Acestea fiind spuse, puteți utiliza redirecționarea evenimentelor pentru a afecta persoanele care s-au marcat ca „participând” la evenimentele dvs. live, chiar dacă nu toți au fost asistați.

LinkedIn Audiente potrivite: evenimente live

Pentru a seta publicul pentru evenimente, faceți clic pe Eveniment din meniul derulant Creare public:

Apoi, selectați evenimentele pentru care doriți să creați o audiență, dați un nume audienței și faceți clic pe Creare, astfel încât să poată începe procesarea cât mai curând posibil. Odată ce audiența a început procesarea, poate dura până la 3 zile până când îl puteți utiliza într-o campanie.

4. Publicul video

Lista noastră de audiențe potrivite pe LinkedIn continuă cu un alt tip de retargeting, de data aceasta sub formă de video. Cu alte cuvinte, poți crea o audiență din persoane care s-au implicat cu unul sau mai multe dintre videoclipurile tale.

Pentru a crea un public video, selectați Video din meniul drop-down Creați un public din Managerul de campanii:

În continuare, vi se va cere să dați un nume audienței. De asemenea, puteți ajusta cât de implicați au fost selectând un procent din meniul drop-down:

LinkedIn Audiente potrivite: retargeting video

După ce ați selectat nivelul dvs. de implicare și intervalul de timp de impact, puteți pur și simplu să selectați campaniile video din care doriți să construiți un public și apoi să faceți clic pe Creare.

Ca și în restul segmentelor noastre de public potrivite pe LinkedIn, platforma ar putea avea nevoie de 3-4 zile pentru a procesa toate datele înainte de a putea folosi acest public într-o campanie.

5. Direcţionarea contactelor

Al doilea tip de segmente de public potrivite pe LinkedIn este direcționarea contactelor.

Opțiunea de direcționare a contactelor vă permite să încărcați propriile liste de adrese de e-mail pentru a se potrivi cu membrii LinkedIn.

Cu alte cuvinte, algoritmii LinkedIn vă vor lua lista de e-mailuri și vor căuta în propria bază de date de membri LinkedIn pentru a vedea dacă acestea coincid.

Dacă un e-mail din propria bază de date se potrivește cu un e-mail din baza de date LinkedIn, aceasta înseamnă că utilizatorul a folosit exact același e-mail pentru a se înregistra atât pe LinkedIn, cât și pe site-ul tău.

Totuși, dacă aceeași persoană folosește un e-mail pentru a crea un profil în LinkedIn și altul pentru a se înregistra pe site-ul dvs., LinkedIn nu va putea să-l identifice, așa că nu va exista o potrivire. Și nu veți putea reimpacta această persoană pe platforma de socializare.

Direcția de contact vă permite să afișați reclame adaptate listelor și bazelor de date actuale de clienți potențiali, clienți potențiali și chiar clienți existenți. Desigur, ținând cont de faptul că ar trebui să folosească același e-mail pe LinkedIn ca atunci când s-au înregistrat pe site-ul tău.

Pentru a vă încărca contactele din CRM (sau altă platformă în care se află), accesați Campaign Manager -> Activele contului -> Audiențe potrivite. Din meniul derulant Creare audiență, faceți clic pe Companie / Contact:

Acum, descărcați șablonul listei de contacte . După aceea, trebuie doar să urmați exemplul din fișierul Excel pentru a lipi e-mailurile persoanelor de contact din sursa originală. De fapt, este destul de simplu, deoarece sunt doar adrese de e-mail:

Public potrivite pe LinkedIn: direcționarea contactelor

Asigurați-vă că fișierul dvs. rămâne în format CSV, deoarece nu se va încărca în niciun alt format. După ce ați încărcat lista, dați-i un nume și faceți clic pe Creare. Procesarea va dura până la 24 de ore și încă 24 de ore pentru a începe livrarea.

Dimensiunea publicului

Odată încărcat, LinkedIn va elimina e-mailurile nevalide și va începe procesul de potrivire.

Acum că v-ați încărcat lista de persoane de contact, sunteți gata să o utilizați în campaniile dvs. pentru a reangaja baza de date actuală cu publicitate personalizată și personalizată.

Mai târziu, puteți folosi acest public pentru a crea audiențe asemănătoare. Segmentele de public asemănătoare, pe care le vom explica în detaliu în secțiunile următoare, vă permit să construiți audiențe care au trăsături și comportament similare audiențelor dvs. existente.

Vă vor ajuta să descoperiți utilizatori cu un potențial mai mare de a cumpăra de la dvs., deoarece au un profil similar cu baza de date curentă.

Rețineți : listele de încărcare tind să se micșoreze mult , deoarece e-mailurile pe care le furnizați nu se potrivesc întotdeauna cu e-mailurile din baza de date LinkedIn. De exemplu, dacă încarci o listă de e-mail de 20.000 de persoane, nu fi surprins dacă se micșorează brusc la 10.000 sau chiar mai puțin.

Mai ales dacă utilizați liste vechi și multe persoane și-au schimbat adresele de e-mail de atunci. (Sau poate pentru că au o nouă adresă de companie).

Pentru opțiunea Contact Targeting, LinkedIn oferă și diverse integrări de date cu alte platforme precum Marketo, LiveRamp, Eloqua, Salesforce Advertising Studio, Microsoft Dynamics 360 și altele. Faceți clic aici pentru a afla mai multe despre integrările de date cu LinkedIn.

6. Direcționarea contului

Această opțiune este foarte asemănătoare cu cea de direcționare a contactelor și trebuie să urmați exact aceiași pași pentru a ajunge acolo. Din opțiunea Creare public din Segmente de public potrivite, ar trebui să selectați din nou Companie / Contact.

Singura diferență este că, în loc să descărcați șablonul de contact, va trebui să descărcați șablonul de cont:

Acest tip de segmente de public potrivite LinkedIn vă permite să încărcați liste CSV cu nume de companii și domenii pentru a se potrivi cu paginile LinkedIn.

După ce ați lipit informațiile în șablon, tot ce trebuie să faceți este să îi dați un nume și să îl încărcați. La fel ca în direcționarea contactelor, procesarea poate dura până la 24 de ore, iar difuzarea poate dura încă 24 de ore.

Sfat: rețineți că lista dvs. de nume de companii ar trebui să se potrivească îndeaproape cu baza de date LinkedIn. De exemplu, dacă doriți să vizați The Coca Cola Company, va trebui să găsiți numele exact al paginii companiei pe LinkedIn. În acest caz, numele paginii este exact ca în imagine:

Segmente de public potrivite LinkedIn: direcționarea contului

Cu toate acestea, în unele cazuri, companiile își pot scrie numele într-un mod diferit. Dacă există chiar și o mică diferență, LinkedIn s-ar putea să nu o poată egala.

7. Audiențe asemănătoare

Segmentele de public asemănătoare vă permit să creați un nou segment de public bazându-vă pe un segment existent, cum ar fi liste de conturi, liste de persoane de contact sau audiențe ale site-urilor web.

LinkedIn folosește audiențe asemănătoare pentru a descoperi utilizatori cu aceleași trăsături ca și bazele de date de contacte. Acest lucru vă crește semnificativ șansele de a vă găsi clientul ideal.

De exemplu, dacă aveți o listă de clienți existenți, o puteți încărca pe LinkedIn și apoi creați o audiență asemănătoare pe baza acesteia.

Cu aceste informații, algoritmii vor putea găsi membri LinkedIn care sunt similari cu clienții dvs., făcând astfel o listă de utilizatori care au șanse mai mari să cumpere de la dvs. Pentru a crea unul, faceți clic pe Asemănător din meniul derulant Creare public:

Segmente de public potrivite pe LinkedIn: direcționare asemănătoare

Cu toate acestea, nu am de gând să intru în detalii aici pentru că am făcut deja un articol dedicat pe această temă: Înțelegerea publicului asemănător LinkedIn. Cu siguranta iti recomand sa-l verifici!

Publicul asemănător poate fi destul de puternic de utilizat dacă aveți suficient volum.

8. Retargeting în formă de Lead Gen

Ultimul tip de segmente de public potrivite LinkedIn este retargetingul formularului Lead Gen.

Cu toate acestea, pentru a înțelege ce este și cum funcționează, trebuie să introducem mai întâi formularele Lead Gen.

Segmente de public potrivite pe LinkedIn: retargeting formular Lead Gen

Un formular Lead Gen este un formular nativ pe care îl puteți folosi în campaniile dvs. LinkedIn cu scopul de a capta clienți potențiali de înaltă calitate într-un mod rapid și ușor.

În mod obișnuit, atunci când un utilizator face clic pe o campanie LinkedIn, este direcționat către un site web al unei terțe părți, astfel încât să poată finaliza conversia acolo. Cu toate acestea, cu Lead Gen, utilizatorii nu trebuie să părăsească LinkedIn deloc, deoarece aceste formulare sunt deschise în cadrul platformei.

Există o mulțime de beneficii atât pentru companii, cât și pentru utilizatori. De exemplu, utilizatorii nu trebuie să-și completeze datele manual, deoarece LinkedIn le extrage automat din profilul membrilor.

Pentru companii, acest lucru înseamnă, de asemenea, CPL-uri mai ieftine, deoarece este posibil ca mai mulți oameni să-și lase datele, deoarece nu trebuie să completeze un formular lung și enervant, cu prea multe câmpuri. De asemenea, utilizatorii au încredere în LinkedIn mai mult decât în ​​multe alte site-uri web, ceea ce este un alt factor de conversie.

Acestea fiind spuse toate acestea, retargetingul formularului Lead Gen vă permite să influențați din nou persoanele care au deschis formularul dvs. Lead Gen, dar nu au făcut clic pe butonul Trimiteți.

Astfel, poți încerca să-i convingi cu un mesaj mai personalizat, astfel încât să poată finaliza conversia.

De asemenea, puteți redirecționa persoanele care au trimis deja formularul pentru a le ajuta să se deplaseze mai departe în canal.

Pentru a configura acest tip de segmente de public potrivite LinkedIn, faceți clic pe formularul Lead Gen din meniul derulant Creare public:

Apoi, vă puteți crea publicul de persoane care au interacționat cu formularele dvs.:

După cum am explicat deja, ați putea fie să re-impactați persoanele care au trimis un formular, fie persoanele care l-au deschis, dar nu l-au trimis. De asemenea, puteți selecta intervalul de timp pentru implicarea lor - de la 30 de zile la 365 de zile în trecut.

Aceasta înseamnă că puteți selecta persoane care au interacționat cu oricare dintre campaniile dvs. în ultimele 30 de zile sau care au afectat un public mai mare pe o perioadă mai lungă de timp.

Aș recomanda ceva la mijloc - sunt șansele ca clienții potențiali care au interacționat cu anunțurile dvs. în urmă cu un an să nu vă mai amintească de dvs. sau să fie interesați de afacerea dvs.

Cum să includeți segmente de public potrivite într-o campanie

Acum că v-ați creat segmentele de public, sunteți gata să le valorificați capacitățile utilizându-le în campaniile dvs. de publicitate. Acestea pot fi utilizate ca criterii de segmentare în direcționarea anunțurilor pe LinkedIn.

Le puteți adăuga la campania dvs. de conținut sponsorizat făcând clic pe Segmente de public și selectând publicul site-ului pe care doriți să îl utilizați. De exemplu, dacă doriți să influențați lista de direcționare a persoanelor de contact, ar trebui să selectați „Încărcarea listei”.

Dacă doriți să redirecționați publicul similar, selectați „Asemănător” și așa mai departe. Rețineți că publicul dvs. ar trebui să aibă un volum suficient - cel puțin 300 de utilizatori și trebuie procesați pentru a fi utilizați într-o campanie, care durează aproximativ 3-4 zile:

Segmente de public potrivite pe LinkedIn: folosindu-le în campaniile dvs

Cu cât faceți mai multe campanii, cu atât mai bine - deoarece acestea aduc trafic suplimentar site-ului dvs. și vă ajută să vă construiți publicul mai rapid.

După cum puteți vedea, aveți și opțiunea de a vă încărca listele pe loc; cu toate acestea, va trebui totuși să așteptați ca acestea să fie procesate înainte de a activa campania. Deci este mai bine să o faci în prealabil.

Și asta a fost tot de la mine pentru azi! Vă mulțumesc pentru timpul acordat citirii articolului meu și sper să ne vedem în următorul!

Vrei să devii expert în publicitate pe LinkedIn? Obțineți cartea mea electronică „Ghidul complet pentru publicitatea pe LinkedIn!”

Credit imagine prezentată: instapage.com