الجماهير المتشابهة في LinkedIn: 3 خطوات سهلة لاستخدامها بفعالية

لفهم مفهوم جمهور LinkedIn Lookalike بشكل أفضل ، من المهم أولاً أن تضع في اعتبارك أن كل شركة لديها عميل مثالي . وفقًا لـ Smart Insights ، يجب أن يستوفي العملاء المتوقعون المعايير التالية حتى يكونوا مؤهلين كعملاء محتملين لأعمالنا:

• الحاجة - هل لديهم حاجة يستطيع منتجك أو خدمتك تلبيتها؟
• الفائدة - هل هم مهتمون بتلبية تلك الحاجة المحددة؟
• الميزانية - هل لديهم ما يكفي من المال لإجراء عملية الشراء؟

وحتى إذا استوفى العملاء المحتملون المعايير المذكورة أعلاه ، فهذا لا يعني بالضرورة أنهم مؤهلون . تصبح مهمة اكتشاف عميلك المثالي أكثر تعقيدًا عندما تفكر في عوامل أخرى ، بما في ذلك:

• المنطقة الجغرافية - إذا كانوا بحاجة للذهاب إلى متجر مادي لشراء منتجك ، فهل لديهم متجر قريب؟
• التوقيت - ربما لديهم الحاجة والفائدة والميزانية ، لكن هل هذا هو الوقت المناسب لشراء المنتج؟ فكر في شراء تذكرة طيران لوجهة معينة.
• سلطة اتخاذ القرار - هل هم صناع القرار للشراء؟ على سبيل المثال ، لا يمكن لأي شخص في الشركة شراء منتجات B2B.
• الملف الشخصي المهني - يمكن أن يكون هذا مهمًا بشكل خاص لبعض الأعمال. فكر في كلية إدارة الأعمال التي تبيع برنامجًا تعليميًا تنفيذيًا لأشخاص في قطاع معين أو لديهم سنوات معينة من الخبرة.

1. ما هي الجماهير المتشابهة في LinkedIn؟

لنفترض أن لديك بالفعل رؤية لعميلك المثالي واثنين من العملاء المتوقعين أو الاحتمالات التي تمثله بشكل مثالي. ما مدى روعة تكرار الصيغة الرابحة؟

إذا وجدت جمهورًا مستهدفًا عالي التحويل من الأشخاص الذين يتشاركون أنماط سلوكية وخصائص ملف تعريف متشابهة ، فإن إنشاء مظهر مشابه سيزيد بشكل كبير من فرصك في اكتشاف عملاء محتملين جدد. وينكدين يفعل ذلك بالضبط.

جمهور LinkedIn Lookalike عبارة عن أداة تجمع بين السمات والأنماط السلوكية للعملاء المحتملين الحاليين أو العملاء أو زوار الموقع الإلكتروني مع بياناتها الخاصة من أجل تحديد الأعضاء الآخرين الذين لديهم خصائص مماثلة والذين من المرجح أن يشتروا منك.

الهدف بسيط للغاية. من بين جميع أعضاء LinkedIn الذين يمكنك الوصول إليهم من خلال حملاتك ، تساعدك الجماهير المتشابهة في فرز أولئك الذين من المحتمل أن يشتروا من أولئك الذين لا يشاركون أي شيء مشترك مع قاعدة البيانات الحالية الخاصة بك.

لنفترض أنك قمت بتطوير خدمة بوابة دفع للشركات الصغيرة ، وقمت بتحميل قائمة بعملائك الحاليين.

من خلال تحليل هذه البيانات ، قد يكتشف LinkedIn أن صانعي القرار الذين لديهم وظيفة تطوير الأعمال من المرجح أن يتواصلوا معك ويصبحوا عملاء لك فيما بعد.

باستخدام هذه الرؤى ، يمكن للمنصة إنشاء جمهور مماثل من الأعضاء من قاعدة بياناتها التي تحتوي جميعها على وظيفة تطوير الأعمال. بالطبع ، هذا المثال مبسط للغاية فقط حتى تتمكن من الحصول على فكرة عامة عن كيفية عمل جماهير LinkedIn Lookalike.

في الواقع ، الأمر أكثر تعقيدًا من ذلك بكثير. لكن الخبر السار هو أنك لست مضطرًا إلى القيام بأي شيء متقدم بنفسك - ما عليك سوى تحميل قائمتك أو البناء على جمهور متطابق موجود. وسيهتم LinkedIn بالباقي!

بهذه الطريقة ، يمكنك تحسين أداء حملتك وتحسينه بشكل ملحوظ للوصول إلى جمهور ذي جودة أعلى.

2. كيف يمكنني إنشاء جمهور مشابه على LinkedIn؟

يعد إنشاء جماهير LinkedIn Lookalike أمرًا بسيطًا للغاية. من مدير الحملة ، انقر فوق الحساب الذي تريد العمل معه ، وانتقل إلى أصول الحساب - الجماهير المتطابقة . بعد ذلك ، انقر فوق الزر الأزرق "إنشاء جمهور" ، وحدد "Lookalike" من القائمة المنسدلة:

بعد ذلك ، ما عليك سوى تحديد الجمهور الذي تريد إنشاء مظهر مشابه منه ، ومنحه اسمًا ، ثم النقر فوق "إنشاء". إذا لم يكن لديك أي جماهير للاختيار من بينها ، فسيتعين عليك إنشاء هذه الجماهير أولاً. يمكنك قراءة المزيد في مقالتي جميع الأنواع الثمانية لجماهير LinkedIn المتطابقة (+ أفضل الممارسات).

ينكدين يشبه الجماهير

ملاحظة: إذا كان لديك بالفعل جماهير في حسابك ولكنها لا تظهر ، فقد يعني ذلك أنها لا تزال قيد المعالجة ، أو تمت أرشفتها لأنك لم تستخدمها منذ فترة طويلة. يمكن أن يعني أيضًا أنه ليس لديهم حجم كافٍ - يجب أن يكون لديك جمهور به 300 عضو على الأقل قبل أن تتمكن بالفعل من بناء ما يشبهه.

شيء آخر يجب مراعاته هو أن الجماهير المتشابهة تحتاج إلى بعض الوقت قبل أن تتمكن من استخدامها في الحملة.

بمجرد إنشاء جمهورك ، سيستغرق الأمر ما يصل إلى 48 ساعة حتى يقوم LinkedIn بمعالجة المعلومات ، و 24 ساعة أخرى لبدء التسليم. لذا ، عليك التحلي بالصبر!

3. ما هي المصادر التي يمكنني استخدامها لجمهوري المشابه؟

تتمثل الخطوة التالية نحو بناء جماهير فعالة مشابهة لـ LinkedIn في فهم كل تلك المصادر المحتملة التي يمكنك البناء عليها.

3.1 قائمة بالحسابات المستهدفة أو جهات الاتصال

باستخدام هذا المصدر ، تزود LinkedIn بقاعدة بيانات لرسائل البريد الإلكتروني (أو الحسابات) التي جمعتها سابقًا في CRM الخاص بك. يستخدم LinkedIn هذه المعلومات لمطابقة قاعدة البيانات الخاصة به.

ماذا يعني ذالك؟

حسنًا ، إنه أبسط مما يبدو. لنفترض أن العميل المحتمل / العميل قد استخدم عنوان بريد إلكتروني واحدًا للتسجيل في موقع الويب الخاص بك ، ونفسه لإنشاء ملفه الشخصي على LinkedIn.

إذا كان هذا هو الحال ، عظيم! تعتبر المطابقة صحيحة ، ويمكن لـ LinkedIn الآن تحليل هذه المعلومات للعثور على ملفات تعريف مماثلة.

ومع ذلك ، إذا استخدم العميل المحتمل عنوان بريد إلكتروني واحدًا للتسجيل في موقع الويب الخاص بك ، وآخر على LinkedIn ، فلن يكون هناك تطابق. تعرفت LinkedIn على عناوين البريد الإلكتروني هذه كشخصين مختلفين ، وفي هذه الحالة لا يمكنها تحليل البيانات التي تطلبها.

الهدف هو أن تجد على LinkedIn نفس الشخص الذي قام بالتسجيل على موقع الويب الخاص بك. وجود رسائل بريد إلكتروني مختلفة يعني أن النظام الأساسي ليس لديه أي ضمان لتأكيد أن الشخص الذي قام بالتسجيل على LinkedIn هو نفسه الذي قام بالتسجيل على موقع الويب الخاص بك.

إنشاء ما يشبه من قاعدة بيانات CRM

لبناء جمهور مشابه استنادًا إلى قائمة جهات الاتصال التي استخرجتها من CRM الخاص بك ، انتقل إلى مدير الحملة الخاص بك. تذكر ، إذا لم يكن لديك جهة اتصال أو قائمة حسابات حتى الآن ، فسيتعين عليك إنشاؤها أولاً.

للقيام بذلك ، حدد اسم الحساب الذي تريد تحميل قائمتك به ، إذا كان لديك حسابات مختلفة. بعد ذلك ، انتقل إلى أصول الحساب -> الجماهير المتطابقة ، وانقر على إنشاء جمهور من الزاوية اليمنى العليا.

من القائمة المنسدلة ، حدد تحميل قائمة - شركة / جهة اتصال.

قم بتنزيل نموذج .csv الذي ستعمل معه ، والصق رسائل البريد الإلكتروني للجمهور ، أو في حالة حسابات الشركة ، قائمة صفحات الشركة التي تريد استهدافها في LinkedIn.

بمجرد معالجة القائمة ، يمكنك إما الانتقال إلى إنشاء جمهور - مشابه والعثور عليه هناك ، أو تحديد إنشاء مشابه مباشرةً من النقاط الثلاث بجوار الجمهور:

جماهير LinkedIn Lookalike: البناء على قائمة موجودة

يمكنك أيضًا إنشاء جماهير متشابهة من أي قوائم أخرى لجهات الاتصال لديك. بالطبع ، عليك أن تضع في اعتبارك أنه يجب أن تمتثل للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) إذا كنت في أوروبا. ومع لوائح الخصوصية المقابلة إذا كنت تقرأ هذا من خارج أوروبا.

3.2 يشبه جمهور إعادة الاستهداف

يمكنك أيضًا بناء جماهير متشابهة على LinkedIn بناءً على جمهور إعادة الاستهداف الحالي.

تعمل إعادة استهداف الجماهير بنفس الطريقة التي تعمل بها في Facebook و Google.

وهذا يعني ، من خلال جمع ملفات تعريف الارتباط من المستخدمين القادمين إلى موقع الويب الخاص بك من حملات LinkedIn الخاصة بك. بمعنى آخر ، بمجرد إنشاء جمهور إعادة الاستهداف ، سيبدأ LinkedIn في جمع ملفات تعريف الارتباط من المستخدمين الذين نقروا على حملاتك ووصلوا إلى موقع الويب الخاص بك.

بهذه الطريقة ، يمكنك بناء جمهور من الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك ، وهم على دراية بعملك حتى تتمكن من إعادة التأثير عليهم برسالة ثانية أكثر تخصيصًا.

من خلال بناء ما يشبه جمهور إعادة الاستهداف ، يمكنك اكتشاف أشخاص لديهم سمات وأنماط سلوكية متشابهة والذين من المرجح أن ينقروا على إعلانك ويزوروا موقع الويب الخاص بك.

خلق ما يشبهه من جمهور يعيد الاستهداف

لتكون قادرًا على إنشاء جماهير LinkedIn Lookalike ، ستحتاج إلى بناء جماهير إعادة الاستهداف أولاً - والوصول إلى عدد لا يقل عن 300 عضو ، وهو الحد الأدنى الذي يتطلبه LinkedIn لتتمكن من تقديم حملة.

في المجموع ، يمكنك بناء 4 جماهير مختلفة لإعادة الاستهداف:

• موقع الويب - يسمح لك بالتأثير على الأشخاص الذين زاروا موقع الويب الخاص بك من خلال حملاتك ؛
• جمهور الشركة - يمكنك أيضًا التأثير على الأشخاص الذين تفاعلوا مع صفحة الشركة الخاصة بك ؛
• جمهور الأحداث - لإعادة التفاعل مع الأشخاص الذين اشتركوا في أحداثك المباشرة على LinkedIn ؛
• جمهور الفيديو - لإعادة التأثير على الأشخاص الذين شاهدوا مقاطع الفيديو الدعائية على LinkedIn ؛

إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول كيفية تكوين هذه الجماهير ، فأنا أدعوك مرة أخرى لمراجعة مقالتي جميع الأنواع الثمانية لجماهير LinkedIn المتطابقة (+ أفضل الممارسات).

بمجرد معالجة جماهيرك ، يمكنك اتباع نفس الخطوة بالضبط كما في النقطة 3.1. لإنشاء شبيه بك والتأثير على الأشخاص الذين من المرجح أن يتفاعلوا مع عملك.

3.3 يشبه من نموذج جنرال الرصاص

المصدر الثالث الذي يجب عليك إنشاء جماهير فعالة من LinkedIn Lookalike هو نموذج Lead Gen.

نماذج Lead Gen هي نماذج أصلية لـ LinkedIn يمكنك تكوينها لتفتح لجمهورك بدلاً من نقلهم إلى موقع الويب الخاص بك بمجرد النقر فوق إعلاناتك.

إنهم يعملون عن طريق استخراج المعلومات تلقائيًا من الملف الشخصي للعضو ، مما يقلل بشكل كبير من الوقت والإزعاج للمستخدمين الذين يرغبون في ترك بياناتهم الشخصية. هذا يجعلها أيضا فعالة للغاية لتوليد الرصاص.

جمهور LinkedIn يشبهه: نماذج جنرال الرصاص

بالإضافة إلى ذلك ، لن يضطر الأشخاص إلى مغادرة LinkedIn للذهاب إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية قد لا يثقون به. مما يعني أنه من المرجح أن يترك المستخدمون معلوماتهم الشخصية.

كما هو الحال في المناسبات الأخرى ، لبناء جماهير LinkedIn Lookalike من نموذج Lead Gen ، تحتاج إلى إنشاء نماذج Lead Gen أولاً - ويجب أن تكون نشطة حاليًا داخل حملتك.

بمجرد أن يكون لديك حجم كافٍ (بحد أدنى 300 عضو) ، يمكنك إنشاء ما يشبهه.

لإنشاء نموذج Lead Gen ، انتقل إلى Account Assets ، وانقر فوق Lead Gen Forms:

ثم ، انقر فوق إنشاء نموذج ، وابدأ في تكوين النموذج الخاص بك عن طريق إضافة البيانات التي تريد طلبها من جمهورك. يمكنك أيضًا مراجعة مقالتي كيفية إنشاء إعلانات LinkedIn الرائدة في 5 خطوات بسيطة للحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية القيام بذلك بشكل صحيح.

بمجرد إنشاء النماذج الخاصة بك وإنشاء عدد كافٍ من العملاء المتوقعين ، يمكنك إنشاء جماهير LinkedIn Lookalike الخاصة بك بنفس الطريقة التي ذكرناها سابقًا.

3 أشياء يجب وضعها في الاعتبار مع LinkedIn Lookalike Audiences

الآن ، هناك بعض الأشياء المهمة التي تحتاج إلى معرفتها قبل البدء مع جماهير LinkedIn Lookalike. لنلقي نظرة:

1. المطابقة ليست دائما صحيحة

من المهم أن تتذكر أنه لن يتم بالفعل مطابقة جميع رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى LinkedIn مع قاعدة بيانات النظام الأساسي.

لنفترض أن قاعدة بيانات بريدك الإلكتروني تتكون من 10000 عميل أو عميل متوقع. عندما تقوم بتحميل هذه القائمة إلى LinkedIn ، سيتم البحث في رسائل البريد الإلكتروني التي تقدمها بين جميع ملفات تعريف المستخدمين داخل النظام الأساسي.

ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، يقوم المستخدم بالتسجيل في رسالتك الإخبارية باستخدام عنوان بريد إلكتروني واحد ، وإنشاء ملف تعريف LinkedIn الخاص به باستخدام عنوان بريد إلكتروني آخر.

في هذه الحالة ، نظرًا لأن رسائل البريد الإلكتروني مختلفة ، فلن يتعرف عليه LinkedIn في قاعدة البيانات الخاصة به ، ولن يكون هناك تطابق. لا تتفاجأ إذا تم تخفيض قائمتك فجأة من 10000 إلى 3000!

لذلك كلما زاد عدد رسائل البريد الإلكتروني التي تقدمها ، كان ذلك أفضل! فقط لا تفعل ذلك بشكل غير قانوني ، حسناً؟ امتثل دائمًا للائحة العامة لحماية البيانات! بهذه الطريقة ، ستزيد من احتمالية المطابقة الصحيحة.

2. الجماهير المتشابهة تشمل الأعضاء النشطين فقط

يعرض LinkedIn فقط إعلانات LinkedIn الخاصة بك للأعضاء النشطين . هذا يعني أنه حتى إذا كانت المطابقة صحيحة ، فلن يتم تضمين جميع المستخدمين في جمهورك النشط. الأمر الذي من المحتمل أن يقلل جمهورك الأساسي أكثر!

ومع ذلك ، من فضلك لا تغضب من LinkedIn لذلك. تقوم المنصة بذلك حتى لا تنفق أموالك على جمهور لا يتفاعل مع المحتوى الخاص بك.

3. تكوين جماهير محددة وعامة

شيء مهم آخر تحتاج إلى معرفته حول جماهير LinkedIn Lookalike هو أنه يجب عليك اختبار جماهير محددة وعامة.

لنفترض أنك تبيع كلاً من الأحذية الرياضية والأحذية الأنيقة. في هذه الحالة ، وإذا كانت قاعدة البيانات الخاصة بك تحتوي على حجم كافٍ ، فمن الأفضل بناء جمهور مشابه للأحذية الرياضية وآخر للأحذية الأنيقة.

بهذه الطريقة ، ستجعلها أكثر دقة ، وستتمكن LinkedIn من تحديد الأشياء المشتركة بين مستخدمي الأحذية الرياضية من أجل العثور على المزيد من العملاء المحتملين بملف تعريف مشابه.

على الجانب السلبي لجماهير LinkedIn Lookalike المحددة للغاية ، فإن التحديد الشديد يعني أيضًا أنك لن تحصل على حجم كافٍ - أو سيستغرق وقتًا طويلاً لالتقاطه.

لهذا السبب ، فإن إنشاء جماهير عامة لتكون قادرة على اختبارها في أقرب وقت ممكن سيكون أمرًا جيدًا حقًا أثناء انتظار تكوين جماهير معينة.

آمل أن تكون قد استمتعت بمقالتي على LinkedIn Lookalike Audiences. شكرًا على مرورك ، ولا تتردد في ترك أسئلتك أو ملاحظاتك أدناه! شكرًا!

هل تريد أن تصبح خبيرًا في إعلانات LinkedIn؟ احصل على كتابي الإلكتروني "الدليل الكامل لإعلانات LinkedIn!"