Audiencias similares a LinkedIn: 3 sencillos pasos para usarlas de manera efectiva

Para comprender mejor el concepto de audiencias similares a LinkedIn, primero es importante tener en cuenta que cada empresa tiene un cliente ideal . Según Smart Insights, los clientes potenciales deben cumplir con los siguientes criterios para ser calificados como clientes potenciales para nuestro negocio:

• Necesidad : ¿tienen una necesidad que su producto o servicio pueda satisfacer?
• Interés : ¿están interesados ​​en satisfacer esa necesidad específica?
• Presupuesto : ¿tienen suficiente dinero para hacer la compra?

E incluso si sus clientes potenciales cumplen con los criterios mencionados anteriormente, no significa necesariamente que estén calificados . La tarea de descubrir a tu cliente ideal se vuelve aún más complicada cuando consideras otros factores, que incluyen:

• Zona geográfica – si necesitan ir a una tienda física a comprar tu producto, ¿tienen alguna cerca?
• Momento : tal vez tengan la necesidad, el interés y el presupuesto, pero ¿es el momento adecuado para comprar el producto? Piensa en comprar un billete de avión para un destino determinado.
• Autoridad para la toma de decisiones: ¿son ellos los que toman las decisiones para una compra? Por ejemplo, los productos B2B no pueden ser comprados por nadie en una empresa.
• Perfil profesional : esto puede ser especialmente importante para algunos negocios. Piense en una Escuela de Negocios que venda un programa de Educación Ejecutiva para personas en un sector específico o con ciertos años de experiencia.

1. ¿Qué son las audiencias similares de LinkedIn?

Digamos que ya tienes la visión de tu cliente ideal y un par de leads o prospectos que lo representan a la perfección. ¿Qué tan increíble sería simplemente replicar la fórmula ganadora?

Si encontró un público objetivo de alta conversión de personas que comparten patrones de comportamiento y características de perfil similares, crear un parecido aumentará en gran medida sus posibilidades de descubrir nuevos clientes potenciales. Y LinkedIn hace exactamente eso.

Las audiencias de LinkedIn Lookalike son una herramienta que combina los rasgos y patrones de comportamiento de sus clientes potenciales, clientes o visitantes del sitio web existentes con sus propios datos para identificar a otros miembros con características similares que tienen más probabilidades de comprarle.

El objetivo es muy simple. De todos los miembros de LinkedIn a los que posiblemente podría llegar con sus campañas, las audiencias similares lo ayudan a distinguir a los que probablemente comprarán de aquellos que no comparten nada en común con su base de datos existente.

Supongamos que ha desarrollado un servicio de pasarela de pago para pequeñas empresas y carga una lista de sus clientes existentes.

Al analizar estos datos, LinkedIn puede descubrir que es más probable que los tomadores de decisiones que tienen la función laboral de Desarrollo comercial se comuniquen con usted y se conviertan en sus clientes más adelante.

Usando estos conocimientos, la plataforma puede crear una audiencia similar de miembros de su base de datos que tienen la función laboral de Desarrollo comercial. Por supuesto, este ejemplo está extremadamente simplificado para que puedas tener una idea general de cómo funcionan las audiencias de LinkedIn Lookalike.

En realidad, es mucho más complejo que eso. Pero la buena noticia es que no tiene que hacer nada avanzado usted mismo, solo cargue su lista o amplíe una audiencia coincidente existente. ¡Y LinkedIn se encargará del resto!

De esta manera, puede optimizar y mejorar significativamente el rendimiento de su campaña para llegar a una audiencia de mayor calidad.

2. ¿Cómo creo una audiencia similar en LinkedIn?

Crear audiencias similares a LinkedIn es muy sencillo. Desde su Administrador de campañas, haga clic en la cuenta con la que desea trabajar y vaya a Activos de la cuenta - Audiencias coincidentes . Luego, haz clic en el botón azul Crear audiencia y selecciona Similar en el menú desplegable:

Después de eso, simplemente seleccione la audiencia a partir de la cual desea crear un aspecto similar, asígnele un nombre y haga clic en Crear. Si no tiene audiencias para elegir, tendrá que crearlas primero. Puedes leer más en mi artículo Los 8 tipos de audiencias coincidentes de LinkedIn (+mejores prácticas).

Audiencias similares a LinkedIn

Nota: si ya tiene audiencias en su cuenta pero no aparecen, esto podría significar que todavía se están procesando o que se han archivado porque no las ha usado en mucho tiempo. También puede significar que no tienen suficiente volumen: debe tener una audiencia con al menos 300 miembros antes de poder crear una apariencia a partir de ella.

Otra cosa a tener en cuenta es que las audiencias similares necesitan algo de tiempo antes de poder usarlas en una campaña.

Una vez que haya creado su audiencia, LinkedIn tardará hasta 48 horas en procesar la información y otras 24 horas en comenzar la entrega. ¡Así que tendrás que tener paciencia!

3. ¿Qué fuentes puedo usar para mi audiencia similar?

El siguiente paso hacia la creación de audiencias similares a LinkedIn efectivas es comprender todas las fuentes posibles sobre las que puede construir.

3.1. Una lista de cuentas o contactos de destino

Con esta fuente, proporciona a LinkedIn una base de datos de correos electrónicos (o cuentas) que ha recopilado previamente en su CRM. LinkedIn utiliza esta información para compararla con su propia base de datos.

¿Qué significa eso?

Bueno, es más simple de lo que parece. Digamos que su cliente potencial/cliente usó una dirección de correo electrónico para registrarse en su sitio web y la misma para crear su perfil de LinkedIn.

Si este es el caso, ¡genial! La coincidencia se considera correcta y LinkedIn ahora puede analizar esta información para encontrar perfiles similares.

Sin embargo, si el cliente potencial usó una dirección de correo electrónico para registrarse en su sitio web y otra diferente para LinkedIn, no habrá una coincidencia. LinkedIn reconoció estas direcciones de correo electrónico como dos personas diferentes, en cuyo caso no puede analizar los datos que está solicitando.

El objetivo es encontrar en LinkedIn exactamente a la misma persona que se registró en su sitio web. Y tener correos electrónicos diferentes implica que la plataforma no tiene garantía de confirmar que la persona que se registró en LinkedIn fue la misma que se registró en tu sitio web.

Creación de elementos similares a partir de una base de datos de CRM

Para crear una audiencia similar basada en la lista de contactos que extrajo de su CRM, vaya a su Administrador de campañas. Recuerde, si aún no tiene un contacto o una lista de cuentas, primero deberá crearla.

Para ello , seleccione el nombre de la cuenta en la que desea cargar su lista, en caso de que tenga varias cuentas. Después de eso, vaya a Activos de la cuenta -> Públicos coincidentes y haga clic en Crear público en la esquina superior derecha.

En el menú desplegable, seleccione Cargar una lista - Empresa / Contacto.

Descargue la plantilla .csv con la que trabajará y pegue los correos electrónicos de su audiencia o, en el caso de las cuentas de la empresa, la lista de páginas de la empresa a las que desea dirigirse en LinkedIn.

Una vez que se haya procesado la lista, puede ir a Crear público: Parecido y encontrarlo allí, o seleccionar directamente Crear parecido entre los tres puntos junto al público:

Audiencias similares a LinkedIn: construir sobre una lista existente

También puede crear audiencias similares a partir de cualquier otra lista de contactos que tenga. Eso sí, tienes que tener en cuenta que debe cumplir con el RGPD si estás en Europa. Y con las correspondientes normas de privacidad si estás leyendo esto desde fuera de Europa.

3.2. Lookalike de una audiencia de retargeting

También puede crear audiencias similares a LinkedIn en función de una audiencia de retargeting existente.

Las audiencias de retargeting funcionan igual que en Facebook y Google.

Y eso es, recopilando cookies de los usuarios que llegan a su sitio web desde sus campañas de LinkedIn. En otras palabras, una vez que haya creado una audiencia de reorientación, LinkedIn comenzará a recopilar cookies de los usuarios que hicieron clic en sus campañas y llegaron a su sitio web.

De esta manera, puede crear una audiencia de personas que han visitado su sitio web y están familiarizadas con su negocio para que pueda volver a impactarlos con un segundo mensaje más personalizado.

Al crear una apariencia similar a una audiencia de retargeting, puede descubrir personas con rasgos y patrones de comportamiento similares que tienen más probabilidades de hacer clic en su anuncio y visitar su sitio web.

Creación de parecidos a partir de una audiencia de retargeting

Para poder crear audiencias similares a LinkedIn, primero deberá crear sus audiencias de reorientación y alcanzar un volumen de al menos 300 miembros, que es el mínimo que requiere LinkedIn para poder entregar una campaña.

En total, puede crear 4 audiencias de retargeting diferentes:

• Sitio web : lo que le permite impactar a las personas que han visitado su sitio web desde sus campañas;
• Audiencia de la empresa : también puede impactar a las personas que han interactuado con la página de su empresa;
• Audiencia de eventos : para volver a interactuar con las personas que se registraron en sus eventos en vivo de LinkedIn;
• Audiencia de video : para volver a impactar a las personas que han visto sus videos patrocinados en LinkedIn;

Si quieres saber más sobre cómo configurar estas audiencias, te invito nuevamente a consultar mi artículo Los 8 tipos de audiencias coincidentes de LinkedIn (+mejores prácticas).

Una vez procesadas tus audiencias, puedes seguir exactamente el mismo paso que en el punto 3.1. para crear su parecido e impactar a las personas que tienen más probabilidades de interactuar con su negocio.

3.3. Lookalike de un formulario de Lead Gen

La tercera fuente que tiene para crear audiencias efectivas de LinkedIn Lookalike es un formulario de Lead Gen.

Los formularios de generación de contactos son los formularios nativos de LinkedIn que puede configurar para que se abran a su audiencia en lugar de llevarlos a su sitio web una vez que hayan hecho clic en sus anuncios.

Funcionan extrayendo información automáticamente del perfil de un miembro, lo que reduce significativamente el tiempo y las molestias para los usuarios que desean dejar sus datos personales. Esto también los hace altamente efectivos para la generación de leads.

Audiencias similares a LinkedIn: formularios de generación de leads

Además, las personas no tendrán que salir de LinkedIn para ir a un sitio web de terceros en el que no confíen. Lo que significa que es más probable que los usuarios dejen su información personal.

Como en otras ocasiones, para crear audiencias similares a LinkedIn a partir de un formulario de generación de contactos, primero debe crear formularios de generación de contactos, y deberían estar actualmente activos dentro de su campaña.

Una vez que tenga suficiente volumen (un mínimo de 300 miembros), puede crear un parecido a partir de él.

Para crear un formulario de generación de contactos, vaya a Activos de la cuenta y haga clic en Formularios de generación de contactos:

Luego, haz clic en Crear formulario y comienza a configurar tu formulario agregando los datos que deseas solicitar a tu audiencia. También puede consultar mi artículo Cómo crear anuncios para clientes potenciales de LinkedIn en 5 pasos simples para obtener más información sobre cómo hacerlo correctamente.

Una vez que haya creado sus formularios y haya generado suficiente volumen de clientes potenciales, puede crear sus audiencias similares a LinkedIn de la misma manera que mencionamos anteriormente.

3 cosas a tener en cuenta con LinkedIn Lookalike Audiences

Ahora, hay algunas cosas importantes que debe saber antes de comenzar con las audiencias similares a LinkedIn. Vamos a ver:

1. La coincidencia no siempre es correcta

Es importante recordar que no todos los correos electrónicos que proporcione a LinkedIn coincidirán con la base de datos de la plataforma.

Digamos que su base de datos de correo electrónico consta de 10.000 clientes potenciales o clientes. Cuando cargue esta lista en LinkedIn, los correos electrónicos que proporcione se buscarán entre todos los perfiles de usuario dentro de la plataforma.

Sin embargo, a veces un usuario se suscribe a su boletín informativo con una dirección de correo electrónico y crea su perfil de LinkedIn con otra dirección de correo electrónico.

En este caso, dado que los correos electrónicos son diferentes, LinkedIn no lo reconocerá dentro de su propia base de datos y no habrá coincidencias. ¡No se sorprenda si su lista se reduce repentinamente de 10,000 a 3,000!

Así que cuantos más correos electrónicos proporciones, ¡mejor! Simplemente no lo hagas ilegalmente, ¿de acuerdo? ¡Cumple siempre con el RGPD! De esta forma, aumentarás la posibilidad de un correcto emparejamiento.

2. Las audiencias similares incluyen solo miembros activos

LinkedIn solo muestra sus anuncios de LinkedIn a los miembros activos . Esto significa que, incluso si la coincidencia es correcta, no todos los usuarios se incluirán en su audiencia activa. ¡Lo que probablemente reducirá aún más tu audiencia base!

Sin embargo, no te enojes con LinkedIn por eso. La plataforma hace esto para que no gaste su dinero en una audiencia que no está comprometida con su contenido.

3. Cree audiencias específicas y genéricas

Otra cosa importante que debe saber sobre las audiencias de LinkedIn Lookalike es que debe probar audiencias específicas y genéricas.

Digamos que estás vendiendo zapatos deportivos y zapatos elegantes. En este caso, y si tu base de datos tiene suficiente volumen, es mejor construir una audiencia similar para zapatos deportivos y otra para zapatos elegantes.

De esta manera, los harás más precisos y LinkedIn podrá identificar las cosas que los usuarios de calzado deportivo tienen en común para encontrar más clientes potenciales con un perfil similar.

En el lado negativo de las audiencias de LinkedIn Lookalike que son demasiado específicas, ser demasiado específico también significa que no obtendrá suficiente volumen, o tomará mucho tiempo capturarlo.

Por esta razón, crear audiencias genéricas para poder probarlas lo antes posible será muy bueno mientras espera que se acumulen sus audiencias específicas.

Espero que hayas disfrutado mi artículo sobre LinkedIn Lookalike Audiences. ¡Gracias por pasar y no dude en dejar sus preguntas o comentarios a continuación! ¡Gracias!

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