Este campania ta de marketing ferită de atacuri cibernetice?

Când companiile se gândesc la criminalitatea cibernetică, de obicei iau în considerare furtul datelor clienților sau atacurile care fură direct bani de la compania lor. Cu toate acestea, în timp ce aceste tipuri de infracțiuni pot cauza în mod clar probleme uriașe pentru întreprinderi, este, de asemenea, important de menționat că o mare parte a atacurilor nu sunt de acest fel.

Într-adevăr, consecințele criminalității cibernetice destul de des nu au nimic de-a face cu intenția criminală. Un bun exemplu aici este când atacurile cibernetice au consecințe negative uriașe pentru campaniile de marketing. Companiile cheltuiesc de obicei sume semnificative de bani pe marketing – aceste campanii necesită ore de muncă de la persoane calificate, iar costul reclamelor și materialelor poate fi foarte mare.

Este o mare problemă, atunci, dacă un atac cibernetic poate avea impactul neintenționat de a vă deteriora enorm campaniile de marketing digital. În acest articol, aruncăm o privire la câteva dintre modalitățile cheie prin care campaniile de marketing pot fi afectate de atacurile cibernetice, precum și măsurile de securitate pe care afacerea dvs. le poate pune în aplicare pentru a se apăra împotriva acestora.

Subminarea eforturilor dvs. de SEO

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este una dintre cele mai importante forme de marketing digital pentru afaceri de toate dimensiunile. Poziția în care site-ul tău se clasează pe Google și pe alte motoare de căutare poate determina cât de mult trafic web ajunge pe site-ul tău și poate avea un impact mare asupra profitului tău.

SEO este, de asemenea, o formă de marketing care necesită mult timp; este nevoie de multă muncă pe o perioadă susținută pentru a vedea creșteri măsurabile în clasament. De aceea, poate fi foarte îngrijorător faptul că munca dvs. SEO ar putea fi complet subminată de criminalitatea cibernetică. De obicei, efectele negative SEO sunt o consecință neintenționată a infracțiunii.

Dacă site-ul dvs. este atacat, Google recunoaște acest lucru și își informează utilizatorii cu un avertisment numit „site piratat”. În plus, dacă site-ul dvs. se confruntă cu perioade de nefuncționare ca urmare a hack-ului, acest lucru vă poate vedea alunecând în clasament. Google nu-i place să vadă site-uri offline, deoarece acest lucru sugerează că există o problemă cu site-ul și poate afecta negativ clasamentele.

Securitate cibernetică și protecția datelor

Securitatea cibernetică este, de asemenea, o problemă importantă în ceea ce privește protecția datelor, în special în lumina Regulamentului general privind protecția datelor (GDPR). A avea o protecție adecvată împotriva criminalității cibernetice este considerată o parte a GDPR, precum și a altor reglementări privind protecția datelor care au fost introduse în întreaga lume.

Companiile care suferă de infracțiuni cibernetice din cauza lipsei de protecție adecvată pot fi amendate pentru nerespectarea acestor reglementări. Este esențial să vă protejați datele de marketing cu o bază de date fiabilă și sigură Având în vedere importanța securității datelor pentru campaniile de marketing, aceasta poate fi o problemă uriașă.

Dăunându-ți reputația

Amintiți-vă că rezultatul crimei cibernetice poate fi mult mai dăunător decât simpla pierdere de bani, timp și date. Poate că un lucru cheie de luat în considerare este că, dacă afacerea dvs. suferă un atac cibernetic (mai ales în timpul unei campanii de marketing de mare profil), acest lucru poate afecta de fapt reputația companiei și nu doar pe termen scurt.

Dacă clienții potențiali văd că o afacere suferă o infracțiune cibernetică, poate fi presupunerea lor că nu au pus în aplicare o securitate cibernetică responsabilă. De asemenea, pentru acei clienți care suferă o încălcare a datelor ca urmare a defecțiunilor din sistemul dumneavoastră, relația poate fi ireparabilă.

Pierderea materialelor cheie

De asemenea, merită remarcat faptul că campania ta de marketing poate avea de suferit dintr-o perspectivă diferită. De exemplu, dacă afacerea dvs. are o rețea încălcată și acest lucru duce la pierderea fișierelor și a datelor, este posibil să rămâneți fără materiale de marketing cheie. Acest lucru poate fi mai ales problematic dacă nu aveți copii de rezervă la locul lor.

Pierderea materialelor de marketing poate fi deosebit de costisitoare, deoarece acestea ar trebui refăcute pentru campanie cu un cost semnificativ de timp, resurse și bani.

Ce poți face pentru a-ți proteja campania de marketing?

Deși toate aceste probleme pot fi devastatoare pentru afacerea dvs. din perspectiva securității cibernetice, există câteva vești bune. Acest lucru vine sub forma apărărilor pe care afacerea dvs. le poate pune în aplicare pentru a minimiza riscul crimei cibernetice.

• Securitatea punctelor finale – este, din păcate, cazul în care majoritatea infracțiunilor cibernetice au loc împotriva persoanelor din cadrul organizațiilor. Una dintre cele mai eficiente modalități de a contracara criminalitatea cibernetică care vizează campaniile de marketing este să investești în securitatea terminalelor. Aceasta este securitatea dispozitivelor precum computere, laptopuri, tablete și telefoane mobile care se conectează la rețeaua companiei. Orice slăbiciuni ale acestor dispozitive prezintă o oportunitate potențială de a ataca infractorii cibernetici.
• Testarea de penetrare – testarea de penetrare poate suna complexă din punct de vedere tehnic, dar este de fapt o măsură de securitate importantă care este utilizată de companiile de toate dimensiunile. Testarea de penetrare se referă la „evaluarea etică a securității cibernetice concepută pentru a identifica și exploata în siguranță vulnerabilitățile care afectează rețelele de computere” – odată ce problemele au fost identificate, acestea pot fi atenuate și rezolvate. Ele sunt, în general, valoroase odată ce o afacere are deja măsuri puternice de securitate cibernetică și doresc să verifice eficacitatea acestor măsuri. În loc să reacționezi la criminalitatea cibernetică atunci când apare, este întotdeauna mai bine să descoperi potențialele puncte slabe de către testerii de penetrare.
• Instruirea personalului – nu contează ce fel de securitate cibernetică implementați dacă personalul nu ia decizii inteligente legate de colectarea datelor și practicile de securitate a alertelor. Eroarea umană este factorul numărul unu care are ca rezultat atacurile cibernetice. Indiferent dacă este vorba de a face clic pe un link dintr-un e-mail de phishing sau de a seta o parolă slabă care este ușor de spart, oamenii care fac greșeli reprezintă o mare problemă pentru securitatea cibernetică. Este o idee grozavă să investești în instruirea personalului, care este actualizată în mod regulat pentru a avertiza personalul despre cele mai mari amenințări potențiale.

În cele din urmă, menținerea campaniei dvs. de marketing în siguranță necesită multe dintre aceleași instrumente, abilități și cunoștințe care sunt benefice pentru afacerea în ansamblu și orice date de marketing valoroase. Aceasta înseamnă că investiția în securitate cibernetică pentru a vă menține campania de marketing în siguranță face, de asemenea, minuni pentru securitatea companiei dumneavoastră.

Unele companii încă văd costurile securității cibernetice drept cheltuieli inutile, dar realitatea este că nerespectarea investiției în mod corespunzător poate duce la pierderi financiare grave, fie că este vorba de pierderea pozițiilor în clasament pe Google, de lipsa de încredere din partea clienților sau chiar de furtul direct al marketingului. materialele în sine.

Biografia autorului

De Dakota Murphey

​​Dakota este un scriitor independent consacrat cu sediul în Marea Britanie. Ea este specializată în creșterea afacerii, securitate cibernetică, marketing digital și HR.