Votre campagne marketing est-elle à l'abri des cyberattaques ?

Lorsque les entreprises pensent à la cybercriminalité, elles envisagent généralement le vol de données clients ou des attaques qui volent directement de l'argent à leur entreprise. Cependant, si ces types de crimes peuvent clairement causer d'énormes problèmes aux entreprises, il est également important de noter qu'une grande partie des attaques ne sont pas de ce type.

En effet, les retombées de la cybercriminalité n'ont bien souvent rien à voir avec l'intention criminelle. Un bon exemple ici est lorsque les cyberattaques ont d'énormes conséquences négatives pour les campagnes de marketing. Les entreprises dépensent généralement des sommes importantes pour leur marketing - ces campagnes demandent des heures de travail à des personnes qualifiées, et le coût des publicités et du matériel peut être très élevé.

C'est donc un gros problème si une cyberattaque peut avoir l'impact involontaire d'endommager énormément vos campagnes de marketing numérique. Dans cet article, nous examinons certaines des principales façons dont les campagnes marketing peuvent être endommagées par des cyberattaques, ainsi que les mesures de sécurité que votre entreprise peut mettre en place pour s'en défendre.

Saper vos efforts de référencement

L'optimisation des moteurs de recherche (SEO) est l'une des formes les plus importantes de marketing numérique pour les entreprises de toutes tailles. La position de classement de votre site Web sur Google et d'autres moteurs de recherche peut déterminer la quantité de trafic Web qui atteint votre site et avoir un impact important sur vos résultats.

Le référencement est également une forme de marketing extrêmement chronophage ; il faut beaucoup de travail sur une période prolongée pour voir des augmentations mesurables dans les classements. C'est pourquoi il peut être très inquiétant que votre travail de référencement soit complètement miné par la cybercriminalité. Généralement, les effets négatifs du référencement sont une conséquence involontaire du crime.

Si votre site Web subit un piratage, Google le reconnaît et informe ses internautes avec quelque chose appelé un avertissement de "site piraté". De plus, si votre site Web subit des temps d'arrêt à la suite du piratage, cela peut vous faire glisser dans le classement. Google n'aime pas voir les sites Web hors ligne, car cela suggère qu'il y a un problème avec le site et cela peut affecter négativement les classements.

Cybersécurité et protection des données

La cybersécurité est également un enjeu important en matière de protection des données, notamment au regard du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Disposer d'une protection adéquate contre la cybercriminalité est considéré comme faisant partie du RGPD, ainsi que d'autres réglementations sur la protection des données qui ont été introduites dans le monde entier.

Les entreprises qui subissent la cybercriminalité en raison de leur manque de protection adéquate peuvent être condamnées à une amende pour non-respect de ces réglementations. Il est crucial de protéger vos données marketing avec une base de données fiable et sécurisée Compte tenu de l'importance de la sécurité des données pour les campagnes marketing, cela peut potentiellement être un énorme problème.

Endommager votre réputation

N'oubliez pas que le résultat de la cybercriminalité peut être bien plus dommageable que la simple perte d'argent, de temps et de données. Un élément clé à considérer est peut-être que si votre entreprise subit une cyberattaque (en particulier lors d'une campagne marketing de grande envergure), cela peut en fait nuire à la réputation de l'entreprise et pas seulement à court terme.

Si des clients potentiels voient une entreprise victime d'un cybercrime, ils peuvent supposer qu'ils n'ont pas mis en place une cybersécurité responsable. De plus, pour les clients qui subissent une violation de données à la suite de défaillances de votre système, la relation peut être irréparable.

Perdre des matériaux clés

Il convient également de noter que votre campagne marketing peut souffrir d'un point de vue différent. Par exemple, si votre entreprise voit son réseau violé et que cela entraîne la perte de fichiers et de données, vous pourriez vous retrouver sans matériel marketing clé. Cela peut être particulièrement problématique si vous n'avez pas de sauvegardes en place.

La perte de supports marketing peut être particulièrement coûteuse, car ceux-ci devraient être refaits pour la campagne, ce qui coûterait beaucoup de temps, de ressources et d'argent.

Que pouvez-vous faire pour protéger votre campagne marketing ?

Bien que ces problèmes puissent tous être dévastateurs pour votre entreprise du point de vue de la cybersécurité, il y a de bonnes nouvelles. Cela se présente sous la forme de défenses que votre entreprise peut mettre en place pour minimiser le risque de cybercriminalité.

• Sécurité des terminaux - malheureusement, la majorité de la cybercriminalité a lieu contre des individus au sein des organisations. L'un des moyens les plus efficaces de lutter contre la cybercriminalité ciblée sur les campagnes marketing consiste à investir dans la sécurité des terminaux. Il s'agit de la sécurité des appareils tels que les ordinateurs, les ordinateurs portables, les tablettes et les téléphones portables qui se connectent au réseau de l'entreprise. Toute faiblesse de ces appareils présente une opportunité potentielle d'attaque pour les cybercriminels.
• Tests d'intrusion - Les tests d'intrusion peuvent sembler techniquement complexes, mais il s'agit en fait d'une mesure de sécurité importante utilisée par les entreprises de toutes tailles. Les tests d'intrusion font référence à "une évaluation éthique de la cybersécurité conçue pour identifier et exploiter en toute sécurité les vulnérabilités affectant les réseaux informatiques" - une fois les problèmes identifiés, ils peuvent être atténués et résolus. Ils sont généralement utiles une fois qu'une entreprise a déjà mis en place de puissantes mesures de cybersécurité et souhaite vérifier l'efficacité de ces mesures. Plutôt que de réagir à la cybercriminalité lorsqu'elle se produit, il est toujours préférable de découvrir les faiblesses potentielles par des testeurs d'intrusion.
• Formation du personnel - peu importe le type de cybersécurité que vous mettez en place si le personnel ne prend pas de décisions intelligentes concernant la collecte de données et les pratiques de sécurité d'alerte. L'erreur humaine est le facteur numéro un des cyberattaques. Qu'il s'agisse de cliquer sur un lien dans un e-mail de phishing ou de définir un mot de passe faible qui est facilement piraté, les erreurs humaines sont un gros problème pour la cybersécurité. C'est une excellente idée d'investir dans la formation du personnel qui est régulièrement mise à jour pour avertir le personnel des plus grandes menaces potentielles.

En fin de compte, la sécurisation de votre campagne marketing nécessite bon nombre des mêmes outils, compétences et connaissances qui sont bénéfiques pour l'entreprise dans son ensemble et toutes les données marketing précieuses. Cela signifie qu'investir dans la cybersécurité pour assurer la sécurité de votre campagne marketing fait également des merveilles pour la sécurité de votre entreprise.

Certaines entreprises considèrent toujours les coûts de cybersécurité comme des dépenses inutiles, mais la réalité est que le fait de ne pas investir correctement peut entraîner de graves pertes financières, que ce soit par la perte de positions de classement sur Google, le manque de confiance des clients ou même le vol direct du marketing. matériaux eux-mêmes.

Biographie de l'auteur

Par Dakota Murphey

​​Dakota est un écrivain indépendant établi basé au Royaume-Uni. Elle est spécialisée dans la croissance des entreprises, la cybersécurité, le marketing numérique et les RH.