Ist Ihre Marketingkampagne sicher vor Cyberangriffen?

Wenn Unternehmen an Cyberkriminalität denken, denken sie normalerweise an den Diebstahl von Kundendaten oder an Angriffe, die ihrem Unternehmen direkt Geld stehlen. Obwohl diese Arten von Kriminalität Unternehmen eindeutig große Probleme bereiten können, ist es auch wichtig zu beachten, dass ein großer Teil der Angriffe nicht von dieser Art ist.

Tatsächlich haben die Folgen von Cyberkriminalität oft nichts mit krimineller Absicht zu tun. Ein gutes Beispiel hierfür ist, wenn Cyberangriffe enorme negative Folgen für Marketingkampagnen haben. Unternehmen geben in der Regel erhebliche Geldbeträge für ihr Marketing aus – diese Kampagnen erfordern stundenlange Arbeit von qualifizierten Personen, und die Kosten für Werbung und Materialien können sehr hoch sein.

Es ist daher ein großes Problem, wenn ein Cyberangriff die unbeabsichtigte Auswirkung haben kann, dass Ihre digitalen Marketingkampagnen enorm beschädigt werden. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf einige der wichtigsten Möglichkeiten, wie Marketingkampagnen durch Cyberangriffe beschädigt werden können, sowie auf die Sicherheitsmaßnahmen, die Ihr Unternehmen ergreifen kann, um sich dagegen zu wehren.

Ihre SEO-Bemühungen untergraben

Suchmaschinenoptimierung (SEO) ist eine der wichtigsten Formen des digitalen Marketings für Unternehmen jeder Größe. Die Position Ihrer Website bei Google und anderen Suchmaschinen kann bestimmen, wie viel Web-Traffic auf Ihre Website trifft, und einen großen Einfluss auf Ihr Endergebnis haben.

SEO ist auch eine extrem zeitintensive Form des Marketings; es braucht viel Arbeit über einen längeren Zeitraum, um messbare Verbesserungen in den Rankings zu sehen. Aus diesem Grund kann es sehr besorgniserregend sein, dass Ihre SEO-Arbeit durch Cyberkriminalität vollständig untergraben werden könnte. Typischerweise sind die negativen SEO-Effekte eine unbeabsichtigte Folge der Straftat.

Wenn Ihre Website gehackt wird, erkennt Google dies und informiert seine Suchenden mit einer sogenannten „Hacked Site“-Warnung. Wenn Ihre Website aufgrund des Hacks ausfällt, kann dies außerdem dazu führen, dass Sie in den Rankings abrutschen. Google sieht Websites nicht gerne offline, da dies auf ein Problem mit der Website hindeutet und sich negativ auf das Ranking auswirken kann.

Cybersicherheit und Datenschutz

Auch im Hinblick auf den Datenschutz ist Cybersicherheit ein wichtiges Thema, insbesondere vor dem Hintergrund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ein angemessener Schutz vor Cyberkriminalität gilt als Teil der DSGVO sowie anderer Datenschutzbestimmungen, die weltweit eingeführt wurden.

Unternehmen, die aufgrund ihres unzureichenden Schutzes Opfer von Cyberkriminalität werden, können wegen Nichteinhaltung dieser Vorschriften mit einer Geldstrafe belegt werden. Es ist von entscheidender Bedeutung, Ihre Marketingdaten mit einer zuverlässigen und sicheren Datenbank zu schützen Angesichts der Bedeutung der Datensicherheit für Marketingkampagnen kann dies möglicherweise ein großes Problem darstellen.

Rufschädigung

Denken Sie daran, dass die Folgen von Cyberkriminalität weitaus schädlicher sein können, als nur Geld, Zeit und Daten zu verlieren. Vielleicht ist es wichtig zu bedenken, dass ein Cyberangriff auf Ihr Unternehmen (insbesondere während einer hochkarätigen Marketingkampagne) den Ruf des Unternehmens tatsächlich schädigen kann, und zwar nicht nur kurzfristig.

Wenn potenzielle Kunden sehen, dass ein Unternehmen von Cyberkriminalität betroffen ist, können sie davon ausgehen, dass sie keine verantwortungsvolle Cybersicherheit eingerichtet haben. Auch für Kunden, die aufgrund von Fehlern in Ihrem System eine Datenschutzverletzung erleiden, kann die Beziehung irreparabel sein.

Verlust von Schlüsselmaterialien

Es ist auch erwähnenswert, dass Ihre Marketingkampagne unter einer anderen Perspektive leiden kann. Wenn beispielsweise das Netzwerk Ihres Unternehmens verletzt wird und dies zum Verlust von Dateien und Daten führt, fehlen Ihnen möglicherweise wichtige Marketingmaterialien. Dies kann besonders problematisch sein, wenn Sie keine Backups haben.

Der Verlust von Marketingmaterialien kann besonders teuer werden, da diese für die Kampagne mit einem erheblichen Zeit-, Ressourcen- und Geldaufwand neu erstellt werden müssten.

Was können Sie tun, um Ihre Marketingkampagne zu schützen?

Während diese Probleme aus Sicht der Cybersicherheit für Ihr Unternehmen verheerend sein können, gibt es einige gute Nachrichten. Dies geschieht in Form von Abwehrmaßnahmen, die Ihr Unternehmen einrichten kann, um das Risiko von Cyberkriminalität zu minimieren.

• Endgerätesicherheit – Leider findet die Mehrzahl der Cyberkriminalität gegen Einzelpersonen innerhalb von Organisationen statt. Eine der effektivsten Methoden zur Bekämpfung von Cyberkriminalität, die auf Marketingkampagnen abzielt, ist die Investition in Endgerätesicherheit. Dies ist die Sicherheit von Geräten wie Computern, Laptops, Tablets und Mobiltelefonen, die sich mit dem Unternehmensnetzwerk verbinden. Jede Schwachstelle in diesen Geräten stellt eine potenzielle Angriffsmöglichkeit für Cyberkriminelle dar.
• Penetrationstests – Penetrationstests mögen technisch komplex klingen, sind aber tatsächlich eine wichtige Sicherheitsmaßnahme, die von Unternehmen jeder Größe verwendet wird. Penetrationstests beziehen sich auf „ethische Cyber-Sicherheitsbewertungen, die entwickelt wurden, um Schwachstellen in Computernetzwerken zu identifizieren und sicher auszunutzen“ – sobald Probleme identifiziert wurden, können sie gemindert und behoben werden. Sie sind im Allgemeinen wertvoll, wenn ein Unternehmen bereits über leistungsstarke Cybersicherheitsmaßnahmen verfügt und die Wirksamkeit dieser Maßnahmen überprüfen möchte. Anstatt auf Cyberkriminalität zu reagieren, wenn sie auftritt, ist es immer besser, potenzielle Schwachstellen von Penetrationstestern aufzudecken.
• Mitarbeiterschulung – Es spielt keine Rolle, welche Art von Cybersicherheit Sie einrichten, wenn die Mitarbeiter keine klugen Entscheidungen in Bezug auf die Datenerfassung und die Sicherheitspraktiken für Warnungen treffen. Menschliches Versagen ist der Faktor Nummer eins, der zu Cyberangriffen führt. Ob es nun darum geht, auf einen Link in einer Phishing-E-Mail zu klicken oder ein schwaches Passwort festzulegen, das leicht zu knacken ist, menschliche Fehler sind ein großes Problem für die Cybersicherheit. Es ist eine gute Idee, in Mitarbeiterschulungen zu investieren, die regelmäßig aktualisiert werden, um die Mitarbeiter vor den größten potenziellen Bedrohungen zu warnen.

Letztendlich erfordert die Sicherung Ihrer Marketingkampagne viele der gleichen Tools, Fähigkeiten und Kenntnisse, die für das Unternehmen als Ganzes und wertvolle Marketingdaten von Vorteil sind. Das bedeutet, dass die Investition in Cybersicherheit zum Schutz Ihrer Marketingkampagne auch Wunder für die Sicherheit Ihres Unternehmens bewirkt.

Einige Unternehmen betrachten Cybersicherheitskosten immer noch als unnötige Ausgaben, aber die Realität ist, dass eine unzureichende Investition zu ernsthaften finanziellen Verlusten führen kann, sei es durch den Verlust von Ranking-Positionen bei Google, mangelndes Vertrauen der Kunden oder sogar durch direkten Diebstahl des Marketings Materialien selbst.

Autor Bio

Von Dakota Murphey

​​Dakota ist eine etablierte freiberufliche Autorin mit Sitz in Großbritannien. Sie ist spezialisiert auf Unternehmenswachstum, Cybersicherheit, digitales Marketing und Personalwesen.