您的營銷活動是否可以免受網絡攻擊？

已發表: 2022-04-28

當企業考慮網絡犯罪時，他們通常會考慮竊取客戶數據或直接從公司竊取資金的攻擊。然而，雖然這些類型的犯罪顯然會給企業帶來巨大的問題，但同樣重要的是要注意，很大一部分攻擊不是這種類型的。

事實上，網絡犯罪的後果往往與犯罪意圖無關。一個很好的例子是網絡攻擊對營銷活動產生巨大的負面影響。企業通常會在營銷上花費大量資金——這些活動需要技術人員花費數小時的勞動，而且廣告和材料的成本可能非常高。

那麼，如果網絡攻擊會無意中產生嚴重破壞您的數字營銷活動的影響，那將是一個大問題。在本文中，我們將了解網絡攻擊可能破壞營銷活動的一些關鍵方式，以及您的企業可以採取的防禦措施。

破壞您的 SEO 努力

搜索引擎優化 (SEO) 是各種規模企業最重要的數字營銷形式之一。您的網站在 Google 和其他搜索引擎上的排名可以決定有多少網絡流量訪問您的網站，並對您的利潤產生重大影響。

搜索引擎優化也是一種非常耗時的營銷形式；要在持續的一段時間內看到可衡量的排名上升，需要做大量工作。這就是為什麼您的 SEO 工作可能會被網絡犯罪完全破壞會非常令人擔憂的原因。通常，負面的 SEO 影響是犯罪的意外後果。

如果您的網站遭到黑客攻擊，Google 會識別出這一點，並通過稱為“被黑客入侵的網站”警告通知其搜索者。此外，如果您的網站因黑客攻擊而停機，這可能會導致您的排名下滑。谷歌不喜歡離線查看網站，因為這表明該網站存在問題，並且會對排名產生負面影響。

網絡安全也是數據保護方面的一個重要問題，特別是根據通用數據保護條例 (GDPR)。對網絡犯罪進行充分保護被認為是 GDPR 以及世界各地引入的其他數據保護法規的一部分。

由於缺乏足夠保護而遭受網絡犯罪的企業可能會因未能遵守這些法規而被罰款。使用可靠且安全的數據庫保護您的營銷數據至關重要鑑於數據安全對營銷活動的重要性，這可能是一個巨大的問題。

請記住，網絡犯罪的後果可能比簡單地損失金錢、時間和數據更具破壞性。或許需要考慮的一個關鍵問題是，如果您的企業遭受網絡攻擊（尤其是在高調的營銷活動中），這實際上會損害公司的聲譽，而不僅僅是在短期內。

如果潛在客戶看到一家企業遭受網絡犯罪，他們可能會認為他們沒有實施負責任的網絡安全。此外，對於那些因係統故障而遭受數據洩露的客戶來說，這種關係可能是無法彌補的。

還值得注意的是，您的營銷活動可能會從不同的角度受到影響。例如，如果您的企業網絡遭到破壞並導致文件和數據丟失，那麼您可能沒有關鍵的營銷材料。如果您沒有適當的備份，這可能會特別成問題。

丟失營銷材料可能會特別昂貴，因為必須以大量時間、資源和金錢為活動重新完成這些工作。

雖然從網絡安全的角度來看，這些問題都可能對您的業務造成毀滅性影響，但還是有一些好消息。這以您的企業可以實施的防禦的形式出現，以最大程度地降低網絡犯罪的風險。

端點安全——不幸的是，大多數網絡犯罪都發生在組織內的個人身上。打擊針對營銷活動的網絡犯罪的最有效方法之一是投資端點安全。這是連接到企業網絡的計算機、筆記本電腦、平板電腦和手機等設備的安全性。這些設備中的任何弱點都為網絡犯罪分子提供了攻擊的潛在機會。
滲透測試——滲透測試在技術上可能聽起來很複雜，但它實際上是一種重要的安全措施，各種規模的企業都在使用。滲透測試是指“旨在識別和安全利用影響計算機網絡的漏洞的道德網絡安全評估”——一旦發現問題，就可以緩解和解決問題。一旦企業已經採取了強大的網絡安全措施，並且想要檢查這些措施的有效性，它們通常很有價值。與其在網絡犯罪發生時對其做出反應，不如讓滲透測試人員發現潛在的弱點。
員工培訓——如果員工沒有做出與數據收集和警報安全實踐相關的明智決策，那麼您實施什麼樣的網絡安全並不重要。人為錯誤是導致網絡攻擊的第一大因素。無論是通過單擊網絡釣魚電子郵件中的鏈接還是設置容易破解的弱密碼，人為錯誤都是網絡安全的一個大問題。投資於定期更新的員工培訓以警告員工最大的潛在威脅是一個好主意。

最終，確保您的營銷活動安全需要許多相同的工具、技能和知識，這些工具、技能和知識對整個業務以及任何有價值的營銷數據都是有益的。這意味著投資網絡安全以確保您的營銷活動安全也為您公司的安全創造了奇蹟。

一些企業仍然將網絡安全成本視為不必要的支出，但現實情況是，如果投資不當，可能會導致嚴重的財務損失，無論是通過失去在谷歌上的排名、缺乏客戶信任，甚至是直接盜竊營銷材料本身。

作者簡介

達科他墨菲

Dakota 是英國知名的自由作家。她專注於業務增長、網絡安全、數字營銷和人力資源。