Apakah Kampanye Pemasaran Anda Aman Dari Serangan Cyber?

Ketika bisnis berpikir tentang kejahatan dunia maya, mereka biasanya mempertimbangkan pencurian data pelanggan, atau serangan yang secara langsung mencuri uang dari perusahaan mereka. Namun, sementara jenis kejahatan ini jelas dapat menyebabkan masalah besar bagi bisnis, penting juga untuk dicatat bahwa sebagian besar serangan tidak seperti ini.

Memang, dampak dari kejahatan dunia maya cukup sering tidak ada hubungannya dengan niat kriminal. Contoh yang baik di sini adalah ketika serangan cyber memiliki konsekuensi negatif yang besar untuk kampanye pemasaran. Bisnis biasanya menghabiskan sejumlah besar uang untuk pemasaran mereka – kampanye ini membutuhkan waktu berjam-jam tenaga kerja dari individu yang terampil, dan biaya iklan dan materi bisa sangat tinggi.

Ini adalah masalah besar, kemudian, jika serangan cyber dapat memiliki dampak yang tidak disengaja dari sangat merusak kampanye pemasaran digital Anda. Dalam artikel ini, kita melihat beberapa cara utama agar kampanye pemasaran dapat dirusak oleh serangan siber, serta langkah-langkah keamanan yang dapat dilakukan bisnis Anda untuk mempertahankannya.

Merusak upaya SEO Anda

Optimisasi mesin pencari (SEO) adalah salah satu bentuk pemasaran digital terpenting untuk bisnis dari semua ukuran. Posisi peringkat situs web Anda di Google dan mesin pencari lainnya dapat menentukan berapa banyak lalu lintas web yang mencapai situs Anda, dan membuat dampak besar pada laba Anda.

SEO juga merupakan bentuk pemasaran yang sangat intensif waktu; dibutuhkan banyak pekerjaan selama periode yang berkelanjutan untuk melihat kenaikan terukur dalam peringkat. Itulah mengapa bisa sangat mengkhawatirkan bahwa pekerjaan SEO Anda dapat sepenuhnya dirusak oleh kejahatan dunia maya. Biasanya efek SEO negatif merupakan konsekuensi yang tidak diinginkan dari kejahatan.

Jika situs web Anda diretas, Google mengenali ini dan memberi tahu pencarinya dengan sesuatu yang disebut peringatan 'situs yang diretas'. Selain itu, jika situs web Anda mengalami downtime akibat peretasan, ini dapat membuat Anda tergelincir di peringkat. Google tidak suka melihat situs web secara offline, karena ini menunjukkan bahwa ada masalah dengan situs dan hal itu dapat berdampak negatif terhadap peringkat.

Keamanan siber dan perlindungan data

Keamanan siber juga merupakan masalah penting terkait dengan perlindungan data, terutama dalam kaitannya dengan General Data Protection Regulation (GDPR). Memiliki perlindungan yang memadai terhadap kejahatan dunia maya dianggap sebagai bagian dari GDPR, serta peraturan perlindungan data lainnya yang telah diterapkan di seluruh dunia.

Bisnis yang menderita kejahatan dunia maya sebagai akibat dari kurangnya perlindungan yang memadai dapat didenda karena tidak mematuhi peraturan ini. Sangat penting untuk melindungi data pemasaran Anda dengan database yang andal dan aman Mengingat pentingnya keamanan data untuk kampanye pemasaran, ini berpotensi menjadi masalah besar.

Merusak reputasi Anda

Ingatlah bahwa hasil kejahatan dunia maya bisa jauh lebih merusak daripada sekadar kehilangan uang, waktu, dan data. Mungkin hal utama yang perlu dipertimbangkan adalah jika bisnis Anda mengalami serangan siber (terutama selama kampanye pemasaran profil tinggi), ini sebenarnya dapat merusak reputasi perusahaan dan tidak hanya dalam jangka pendek.

Jika calon pelanggan melihat bisnis menderita kejahatan dunia maya, bisa jadi mereka berasumsi bahwa mereka belum menerapkan keamanan siber yang bertanggung jawab. Juga, untuk pelanggan yang mengalami pelanggaran data sebagai akibat dari kegagalan dalam sistem Anda, hubungan tersebut tidak dapat diperbaiki.

Kehilangan bahan utama

Perlu juga dicatat bahwa kampanye pemasaran Anda dapat menderita dari perspektif yang berbeda. Misalnya, jika jaringan bisnis Anda dilanggar dan menyebabkan hilangnya file dan data, Anda mungkin tidak memiliki materi pemasaran utama. Ini bisa sangat bermasalah jika Anda tidak memiliki cadangan.

Kehilangan materi pemasaran bisa sangat mahal, karena ini harus dilakukan kembali untuk kampanye dengan biaya waktu, sumber daya, dan uang yang signifikan.

Apa yang dapat Anda lakukan untuk melindungi kampanye pemasaran Anda?

Meskipun semua masalah ini dapat menghancurkan bisnis Anda dari perspektif keamanan siber, ada kabar baik. Ini datang dalam bentuk pertahanan yang dapat diterapkan oleh bisnis Anda untuk meminimalkan risiko kejahatan dunia maya.

• Keamanan titik akhir – sayangnya, sebagian besar kejahatan dunia maya terjadi terhadap individu dalam organisasi. Salah satu cara paling efektif untuk melawan kejahatan dunia maya yang ditargetkan pada kampanye pemasaran adalah dengan berinvestasi dalam keamanan titik akhir. Ini adalah keamanan perangkat seperti komputer, laptop, tablet, dan ponsel yang terhubung ke jaringan bisnis. Setiap kelemahan pada perangkat ini menghadirkan peluang potensial untuk menyerang penjahat dunia maya.
• Pengujian penetrasi – pengujian penetrasi mungkin terdengar rumit secara teknis, tetapi sebenarnya ini adalah ukuran keamanan penting yang digunakan oleh bisnis dari semua ukuran. Pengujian penetrasi mengacu pada “penilaian keamanan cyber etis yang dirancang untuk mengidentifikasi dan mengeksploitasi kerentanan yang memengaruhi jaringan komputer dengan aman” – setelah masalah diidentifikasi, masalah tersebut dapat dikurangi dan diselesaikan. Mereka umumnya berharga setelah bisnis sudah memiliki langkah-langkah keamanan siber yang kuat, dan ingin memeriksa efektivitas langkah-langkah tersebut. Daripada bereaksi terhadap kejahatan dunia maya ketika itu terjadi, selalu lebih baik untuk mengungkap kelemahan potensial oleh penguji penetrasi.
• Pelatihan staf – apa pun jenis keamanan siber yang Anda terapkan jika staf tidak membuat keputusan cerdas terkait pengumpulan data dan praktik keamanan peringatan. Kesalahan manusia adalah faktor nomor satu yang mengakibatkan serangan cyber. Entah itu berasal dari mengklik tautan di email phishing atau menyetel kata sandi yang lemah yang mudah diretas, kesalahan yang dilakukan manusia adalah masalah besar bagi keamanan siber. Merupakan ide bagus untuk berinvestasi dalam pelatihan staf yang diperbarui secara berkala untuk memperingatkan staf tentang potensi ancaman terbesar.

Pada akhirnya, menjaga keamanan kampanye pemasaran Anda membutuhkan banyak alat, keterampilan, dan pengetahuan yang sama yang bermanfaat bagi bisnis secara keseluruhan dan data pemasaran yang berharga. Ini berarti bahwa berinvestasi dalam keamanan siber untuk menjaga keamanan kampanye pemasaran Anda juga memberikan keajaiban bagi keamanan perusahaan Anda.

Beberapa bisnis masih melihat biaya keamanan siber sebagai pengeluaran yang tidak perlu, tetapi kenyataannya adalah bahwa kegagalan berinvestasi dengan benar dapat menyebabkan kerugian finansial yang serius, baik itu melalui hilangnya posisi peringkat di Google, kurangnya kepercayaan dari pelanggan, atau bahkan pencurian pemasaran secara langsung. bahan itu sendiri.

Biodata Penulis

Oleh Dakota Murphey

​​Dakota adalah penulis lepas mapan yang berbasis di Inggris. Dia berspesialisasi dalam pertumbuhan bisnis, keamanan siber, pemasaran digital, dan SDM.