Cum să scrieți un e-mail persuasiv

1. Segmentați și personalizați lista de destinatari
2. Folosiți subiecte persuasive ale e-mailului
3. Creșteți-vă autoritatea de e-mail adăugând text de previzualizare
4. Cum să scrieți un mesaj de e-mail persuasiv
5. Folosiți un design atrăgător din punct de vedere vizual pentru a vă crește autoritatea
6. Adăugați un îndemn
7. Adăugați semnături de e-mail

Instrumente utile:
1. Newoldstamp - Marketing de semnătură prin e-mail
2. Mailchimp - Generator de e-mail și expeditor
3. Reply.io - Informații personale prin e-mail, apeluri și sarcini
4. RocketLink - Linkerul dvs. scurt de marcă
5. Canva - Instrument online pentru realizarea de modele

Auzim adesea că e-mailurile și marketingul prin e-mail sunt moarte. Dar pare să fie mai mult decât viu. 73% dintre mileniali preferă ca afacerile să trimită e-mail către orice alte canale de comunicare (HubSpot). Potrivit Statista, există 3,9 miliarde de utilizatori de e-mail activi zilnic în 2020. Și se preconizează că va crește până la 4,3 miliarde până în 2023.

Segmentați și personalizați lista de destinatari

Trimiterea de mesaje promoționale întregii liste ar putea face mai mult rău decât bine. Imaginați-vă că tocmai v-ați înscris pentru un nou serviciu și nici măcar nu l-ați testat. În ziua următoare, primiți o ofertă pentru un utilizator frecvent în loc de ajutor pentru integrare. Probabil ai fi iritat. Lucru sigur că nimeni nu vrea să primească informații irelevante. La fel și destinatarii tăi. Asigurându-vă că transmiteți mesajul persoanei potrivite, economisiți timp și reputație prețios. În primul rând, luați în considerare segmentarea pe baza unor factori de diferențiere cum ar fi demografia, activitatea clienților și nivelul de implicare.

După ce ați terminat de segmentat lista, mai rămâne ceva de făcut pentru ca abonații să se simtă unici. Creați mesaje pe baza segmentării dvs. Majoritatea platformelor de marketing prin e-mail acceptă etichete de personalizare (dinamice) în mai multe puncte ale procesului de creare a campaniei. De exemplu, atunci când un abonat pe nume Lucy primește e-mailul tău, ea își va vedea numele în locul etichetei de personalizare. Posibilitățile cu etichete dinamice sunt nesfârșite. Puteți folosi etichete pentru a schimba numele destinatarilor și compania, dar oferă link-uri către conținut și orice credeți că este relevant.

Folosiți subiecte persuasive ale e-mailului

Amintiți-vă, trebuie să ajungeți la oameni, nu doar la căsuța de e-mail. Pentru a-ți deschide e-mailul, fă-ți timp să lucrezi la liniile de subiect care captează atenția cititorului. Așadar, iată câteva recomandări pentru a crea linii de subiect convingătoare pentru e-mail.

1. Fii concis și folosește cuvinte specifice clientului

Găsirea „cuvintelor de putere” ar putea să nu fie ușor, dar aveți răbdare și rezervați timp pentru a analiza cel puțin 15-20 de campanii pentru a compara ratele de deschidere dintre ele. Rețineți că, de obicei, oamenii preferă concizia și acuratețea în detrimentul lungimii și înșelăciunii.

2. Folosiți propoziții, dar amintiți-vă de lungime

Rareori vorbim în fraze scurte pentru a ne exprima gândurile. Deci, dacă doriți ca un destinatar să înțeleagă ce îi veți împărtăși, folosiți propoziții clare, dar concise. Țintați 28-50 de caractere pentru a vă asigura că subiectul va apărea întotdeauna complet pe diferite dispozitive.

3. Folosiți paranteze și CAPS

Pentru ca e-mailul dvs. să iasă în evidență, puteți încerca să includeți numele companiei sau al produsului între paranteze. Scrierea cu majuscule este, de asemenea, o modalitate excelentă de a sublinia ceva important. Dar rețineți că scrierea mesajelor cu majuscule poate fi considerată nepoliticos. Deoarece nimănui nu-i place să fie strigat la el, folosește majuscule doar până la obiect.

Exemplu bun : [URGENT]:   Am nevoie de ajutorul vostru

Exemplu prost : [URGENT]:   AM NEVOIE DE AJUTORUL VOSTRU!!!

4. Personalizați și localizați

Știați că liniile de subiect personalizate au cu aproximativ 20% mai multe șanse să fie deschise? Încercați să includeți numele sau locația unui client în linia de subiect pentru a-l face să se simtă special, adaptându-vă mesajul în mod unic.
Dacă spuneți ceva de genul „Vești grozave pentru fanii noștri din SUA” va adăuga o notă personală mesajului dvs. de e-mail. În plus, poți folosi „tu” și „al tău”, astfel încât destinatarul tău să simtă că îi vorbești direct. Acum comparați două rânduri de subiect de mai jos.
„5 sfaturi pentru marketeri” vs. „Mike, iată cinci sfaturi de marketing doar pentru tine”. Care dintre aceste două subiecte de mai sus, în opinia dvs., este mai probabil să fie deschis de Mike dacă?

5. Adăugați urgență

Cu cât abonații au mai puțin timp pentru a acționa, cu atât se vor simți mai obligați să facă acest lucru. Iată câteva cuvinte care pot spori urgența: „ ultima șansă”, „aproape dispărut”, „comanda acum”, „disponibil pentru o perioadă limitată ”.

Imagine prin amabilitatea Pinterest

6. Distribuie o ofertă

De ce să nu le oferiți un motiv să vă citească e-mailul imediat? Gândiți-vă să începeți cu beneficii chiar în linia de subiect.

7. Adăugați dovada socială

Arată oamenilor numerele. Dacă aveți 300.000 de abonați, de ce să nu menționați asta? Dacă 70% dintre cei care cumpără pentru prima dată devin clienți repeta, includeți-l în subiect.

Imagine oferită de Campaignmonitor

8. Trezește curiozitatea

A-i face pe oameni să deschidă și să-ți citească e-mailurile poate fi destul de greu. Distribuiți o informație, apoi evidențiați ceva ce publicul dvs. nu știe încă, astfel încât să mâncărime să dea clic și să citească mai departe. De asemenea, puteți crea curiozitate punând întrebări sau folosind cuvinte precum „mărturisire”, „nedescoperit”, „neobișnuit”, „limitat”, „secret” sau „rar”.

9. Interesul propriu

Fă-ți lista să pară că știi cum să faci lucrurile mai bune pentru ei. Oferiți-vă ajutorul. Ei vor trebui să vă citească mesajul pentru a vedea ce puteți face pentru ei.

10. Folosiți liniile de subiect de redirecționare

Liniile de subiect de redirecționare sunt eficiente atunci când clienții potențiali nu reușesc să finalizeze o acțiune pe care ați vrut să o întreprindă (cum ar fi un coș de cumpărături abandonat). Pentru a nu pierde clienți, reamintiți-le cu atenție despre achiziția neterminată folosind astfel de rânduri de subiect: „Prețul a scăzut pentru produsul din coșul dvs.”, „Obțineți 20% reducere când terminați comanda!”, „A fost o problemă la finalizarea comenzii? ".

11. Subiect pentru leneș

Lenea poate contribui, de asemenea, la crearea unui subiect grozav. De exemplu, puteți încuraja oamenii să vă deschidă e-mailurile evidențiind resursele pe care le pot găsi în ele. Ce crezi despre acestea? „Creați un e-mail rece care funcționează în 5 pași simpli”, „Aflați cum să scrieți e-mailuri + cele mai bune 20 de exemple de e-mail convingătoare”, „100 de linii de subiect persuasive pentru e-mail pentru dvs.”.

Creșteți-vă autoritatea de e-mail adăugând text de previzualizare

Pentru a informa clienții despre ce este mesajul, creați un preheader scurt care va apărea după linia de subiect. Folosiți-l pentru a adăuga un beneficiu care le poate determina să se deschidă și să citească mai multe. Păstrați-l scurt și concis, deoarece majoritatea clienților de e-mail afișează între 35-90 de caractere din preheader.

Cum să scrieți un mesaj de e-mail persuasiv

Cum să scrii un e-mail convingător unui client? Este o artă pe care o poți stăpâni urmând acești opt pași importanți:

1. Evaluează-ți tonul vocii

Fără a-ți dezvolta tonul distinct, riști să te transformi într-o companie fără chip. Vocea mărcii dvs. ar trebui să fie distinctă, recunoscută și unică. Ar trebui să creeze încredere și să-i facă pe oameni să-și amintească cum i-ai făcut să se simtă. Cu toate acestea, nu pierde echilibrul dintre familiaritate și încredere. Rețineți că limbajul formal riscă să fie lipsit de personalitate. În schimb, limbajul informal sună mai personal și mai cald, dar poate fi interpretat ca lipsit de profesionalism.

2. Faceți-l personal

Abonații tăi sunt oameni, nu roboți, așa că chiar și un e-mail automat ar trebui să fie personal. Pentru a personaliza e-mailurile, colectați informațiile necesare precum numele abonaților, datele demografice, sexul, data aderării, industria, site-ul web. Lista poate fi nesfârșită. Totul depinde de obiectivele e-mailului tău. De exemplu, Amazon vă sună întotdeauna după prenume, iar acest lucru este frumos. Ei folosesc adesea expresii precum „s-ar putea să fii interesat”, concentrându-se pe interesele tale în loc de ale lor. În plus, pe baza vizitelor tale recente, acestea listează articolele recomandate pentru tine (de exemplu, o listă cu 10 cărți care ți-ar putea plăcea).

3. Adăugați un motiv

Adăugarea unui motiv, oricât de simplu este acesta, poate ajuta clienții să ia o decizie. Prin urmare, oferind oamenilor o soluție, încercați să explicați de ce credeți că va funcționa.

4. Prezentați-vă cunoștințele

Dacă scrieți pentru a convinge, dovediți cunoștințele și experiența dumneavoastră valoroasă în zona destinatarului.

5. Adăugați cuvinte magnet la copie

Pentru a vă crește ratele de citire deschisă și de răspuns, concentrați-vă pe utilizarea „tu”, nu „noi”. Luați în considerare, de asemenea, să folosiți următoarele cuvinte cu magnet pentru ochi: „ușor”, „secret”, „garanție”, „nou”, „gratuit”, „pentru că”, „uimitor”, „ofertă”, „cel mai bine vândut”, „îmbunătățire”, " "creștere" și altele.

6. Folosiți-vă de teama de a o pierde

Frica de a pierde (cunoscută și sub numele de FOMO) este un motor de acțiune de zi cu zi. Încercați să utilizați aceste expresii care implică deficit de titluri și copii: „ofertă limitată”, „vânzarea se termină în curând”, „pentru o perioadă limitată”, „cumpărați în limita stocului!”.

7. Lungimea

Pentru a vă face mesajul mai eficient, fiți clar și concis. Puteți spune publicului ceea ce oferiți direct în titlu. Corpul dvs. de e-mail ar trebui să conțină informații despre modul în care dvs. sau produsul dvs. îl puteți ajuta pe cititor. În cele din urmă, spuneți oamenilor ce ar trebui să facă în continuare pentru a afla mai multe sau pentru a obține produsul. Lungimea ideală a marketingului prin e-mail este de 25-125 de cuvinte.

8. Emojis - fii atent

Emoji-urile din e-mailuri devin din ce în ce mai populare. Dar există un loc pentru aceste fețe zâmbitoare în scrisul de afaceri? Noi spunem da, mai ales dacă compania ta preferă un ton informal, dar folosește-le la momentul potrivit cu oamenii potriviți. Dacă vindeți software către unități medicale sau centre de cercetare, introducerea Emojis-urilor nu este cea mai bună opțiune.

Citiți mai multe despre alte lucruri de evitat atunci când compuneți și trimiteți un e-mail.

Utilizați un design atrăgător din punct de vedere vizual pentru a vă crește autoritatea

Aproximativ 65% dintre noi învață vizual, iar 90% din informațiile care ajung la creier sunt și vizuale. De aceea este logic să folosim conținut vizual pentru a atrage atenția cititorului.

1. Folosiți modelul F atunci când alegeți sau creați un șablon

„Modelul F” este modul tipic în care ochii noștri se mișcă atunci când citim conținut web. Potrivit studiilor de urmărire a ochilor, utilizatorii scanează informații online sub forma literei „F”.

Partea de sus a acestui „F” se formează atunci când încep să citească un titlu în partea de sus a paginii tale. Apoi cititorii se întorc în partea stângă a ecranului și își mișcă ochii în jos pe pagină până când văd cifre, marcatori sau un alt titlu care le atrage atenția. Odată ce încep să citească, se deplasează în partea dreaptă a e-mailului pentru a termina linia.

Apoi, de regulă, oamenii continuă să scaneze e-mailul până când văd orice altceva care atrage atenția, trec la altul sau părăsesc site-ul tău.

Dacă conținutul dvs. nu se potrivește cu „modelul F”, utilizatorii pot simți că au pierdut prea mult timp.

2. Utilizați imagini care se potrivesc contextual y

Deși imaginile dvs. ar trebui să fie de înaltă calitate și atractive, ele trebuie să fie și relevante din punct de vedere contextual.

3. Eliminați distragerile din e-mailul dvs

Reducerea conținutului nu este ușoară, deoarece sunteți mândru de produsul dvs. și puteți scrie un eseu academic complet despre beneficiile acestuia, dar amintiți-vă că nu puteți include totul!

Deci, să rămânem la regula „ Un e-mail = Un singur obiectiv”.

Identificați scopul e-mailului dvs. Examinați întregul mesaj pentru a găsi elementele care distrag atenția care îi pot împiedica pe oameni să atingă acel obiectiv (fonturi și culori, îndemnuri multiple, imagini irelevante, prea multe informații). Acum tăiați-le!

4 Asigurați-vă că funcționează pe toate dispozitivele

Nu apăsați pe trimitere până nu verificați dacă e-mailul dvs. arată bine atât pe computerele desktop, cât și pe dispozitivele mobile.

Testați-l pe iPhone, Android și orice credeți că ar putea folosi cititorii dvs. pentru a vă consuma mesajele.

5. Adăugați versiunea text în designul dvs. HTML

Când creați un e-mail frumos proiectat, rețineți că unele browsere, clienți de e-mail și dispozitive mobile blochează HTML. Și dacă nu reușiți să vă optimizați copia pentru ambele versiuni, unii dintre abonații dvs. nu vor putea vedea un e-mail care poate fi citit, ci doar un design rupt. Deci nu uitați să includeți o alternativă text simplu.

Adăugați un îndemn

Un îndemn la acțiune (CTA) eficient este atrăgător, simplu, direct și convingător. Mai multe sfaturi despre cum să scrieți apeluri la acțiune aici.

Adăugați semnături de e-mail

Ultima impresie este la fel de importantă ca și prima impresie. Pentru a arăta profesionist, pentru a inspira încredere și pentru a vă promova marca cu fiecare e-mail, luați în considerare crearea semnăturii dvs. de e-mail.
Folosiți-l pentru a introduce un bonus sau un alt beneficiu pe care nu l-ați menționat în e-mail, sugerați un termen limită, solicitați acțiuni imediate.
Iată topuri pentru a crea o semnătură bună:

1. Folosiți o lovitură în cap

O fotografie în cap este o modalitate excelentă de a vă personaliza semnătura, deoarece ajută la construirea unei relații cu destinatarul dvs.

2. Utilizați un șablon care se potrivește stilului dvs. corporativ

Folosiți culori și fonturi de marcă. De asemenea, ar fi grozav să aveți semnături de e-mail organizaționale uniforme pentru toți angajații din compania dumneavoastră.

3. Adăugați contacte pentru a vă contacta

Informațiile dvs. de contact ar trebui să includă site-ul web și e-mailul companiei dvs. De asemenea, puteți lua în considerare adăugarea unui număr de telefon sau orice alt mod în care puteți fi contactat.

4. Adăugați pictograme sociale

Adăugarea pictogramelor rețelelor sociale la semnătura dvs. de e-mail este o modalitate excelentă de a obține noi adepți și de a-i face pe oameni să vă citească în mod regulat conținutul social.

5. Adăugați un banner de semnătură de e-mail

Un banner de semnătură prin e-mail poate fi un instrument de marketing puternic și o oportunitate evidentă de a vă informa publicul despre evenimente, oferte speciale, lansări noi și alte lucruri importante care se întâmplă în compania dvs. În plus, poți să-ți promovezi motto-ul companiei tale, să-ți arăți premiile și certificatele.

Amintiți-vă despre dosarele de spam

Acum, când știi cum să scrii e-mailuri convingătoare, descoperă câteva sfaturi simple care să te ajute să nu mai participi la dosarele nedorite:

• evita listele cumparate
• eliminați contactele inactive din listele dvs
• evitați subiectele înșelătoare
• trimiteți numai conținut relevant
• nu fi enervant
• reexaminați frecvența de trimitere
• nu utilizați servicii de scurtare a linkurilor precum bit.ly
• faceți ușor să vă dezabonați