Cómo escribir un correo electrónico persuasivo

1. Segmenta y personaliza tu lista de destinatarios
2. Use líneas de asunto de correo electrónico persuasivas
3. Aumente su autoridad de correo electrónico agregando texto de vista previa
4. Cómo escribir un mensaje de correo electrónico persuasivo
5. Usa un diseño visualmente atractivo para aumentar tu autoridad
6. Agregar llamada a la acción
7. Agregar firmas de correo electrónico

Herramientas útiles:
1. Newoldstamp - Marketing de firma de correo electrónico
2. Mailchimp: generador y remitente de correo electrónico
3. Reply.io: divulgación de correo electrónico personal, llamadas y tareas
4. RocketLink - Su enlazador corto de marca
5. Canva - Herramienta online para hacer diseños

A menudo escuchamos que los correos electrónicos y el marketing por correo electrónico están muertos. Pero parece estar más que vivo. El 73% de los millennials prefieren que las empresas envíen correos electrónicos a cualquier otro canal de comunicación (HubSpot). Según Statista, hay 3.900 millones de usuarios de correo electrónico diarios activos en 2020. Y se prevé que aumente hasta 4.300 millones para 2023.

Segmenta y personaliza tu lista de destinatarios

Enviar mensajes promocionales a toda su lista podría estar haciendo más daño que bien. Imagina que acabas de registrarte en un nuevo servicio y ni siquiera lo has probado. Al día siguiente, recibe una oferta para un usuario frecuente en lugar de ayuda para la incorporación. Probablemente estarías irritado. Seguro que nadie quiere recibir información irrelevante. Sus destinatarios también. Asegurarse de entregar su mensaje a la persona adecuada le ahorra un tiempo y una reputación valiosos. En primer lugar, considere la segmentación en función de factores diferenciadores como la demografía, la actividad del cliente y el nivel de participación.

Una vez que haya terminado de segmentar su lista, todavía queda algo por hacer para que sus suscriptores se sientan únicos. Crea mensajes basados ​​en tu segmentación. La mayoría de las plataformas de marketing por correo electrónico admiten etiquetas de personalización (dinámicas) en varios puntos del proceso de creación de la campaña. Por ejemplo, cuando una suscriptora llamada Lucy recibe su correo electrónico, verá su nombre en lugar de la etiqueta de personalización. Las posibilidades con las etiquetas dinámicas son infinitas. Puede usar etiquetas para cambiar los nombres y la empresa de los destinatarios, pero ofrece enlaces al contenido y cualquier cosa que considere relevante.

Use líneas de asunto de correo electrónico persuasivas

Recuerde, debe llegar a los humanos, no solo a las bandejas de entrada. Para abrir su correo electrónico, tómese el tiempo para trabajar en líneas de asunto que capten la atención de su lector. Así que aquí hay varias recomendaciones para crear líneas de asunto de correo electrónico atractivas.

1. Sea breve y use palabras específicas del cliente

Encontrar sus "palabras poderosas" puede no ser fácil, pero tenga paciencia y tómese el tiempo para analizar al menos 15-20 campañas para comparar las tasas de apertura entre ellas. Tenga en cuenta que, por lo general, las personas prefieren la concisión y la precisión a la extensión y las trampas.

2. Usa oraciones pero recuerda la longitud

Rara vez hablamos en frases cortas para expresar nuestros pensamientos. Entonces, si quieres que un destinatario entienda lo que vas a compartir con él, usa oraciones claras pero concisas. Apunta a 28-50 caracteres para asegurarte de que tu línea de asunto siempre aparezca completa en diferentes dispositivos.

3. Usa corchetes y MAYÚSCULAS

Para que su correo electrónico se destaque, puede intentar incluir el nombre de su empresa o producto entre paréntesis. Las mayúsculas también son una excelente manera de enfatizar algo importante. Pero tenga en cuenta que escribir mensajes en MAYÚSCULAS puede considerarse de mala educación. Como a nadie le gusta que le griten, use mayúsculas solo hasta el punto.

Buen ejemplo : [URGENTE]:   necesito tu ayuda

Mal ejemplo : [URGENTE]:   ¡¡¡NECESITO TU AYUDA!!!

4. Personaliza y localiza

¿Sabía que las líneas de asunto personalizadas tienen un 20 % más de probabilidades de abrirse? Intente incluir el nombre o la ubicación de un cliente en la línea de asunto para que se sienta especial al personalizar su mensaje de manera única.
Decir algo como "Buenas noticias para nuestros fanáticos de EE. UU." agregará un toque personal a su mensaje de correo electrónico. Además, puede usar "usted" y "su" para que su destinatario sienta que le está hablando directamente. Ahora compare dos líneas de asunto a continuación.
"5 consejos para especialistas en marketing" frente a "Mike, aquí hay cinco consejos de marketing solo para ti". ¿Cuál de estos dos temas anteriores, en su opinión, es más probable que abra Mike if?

5. Añade urgencia

Cuanto menos tiempo tengan los suscriptores para actuar, más obligados se sentirán a hacerlo. Aquí hay varias palabras que pueden aumentar la urgencia: " última oportunidad", "casi se ha ido", "pedir ahora", "disponible por tiempo limitado ".

Imagen cortesía de Pinterest

6. Comparte una oferta

¿Por qué no darles una razón para leer su correo electrónico de inmediato? Piense en comenzar con los beneficios justo en la línea de asunto.

7. Agrega prueba social

Muestre a la gente los números. Si tienes 300.000 suscriptores, ¿por qué no mencionarlo? Si el 70% de sus compradores primerizos se convierten en clientes habituales, inclúyalo en su línea de asunto.

Imagen cortesía de Campaignmonitor

8. Despierta la curiosidad

Hacer que la gente abra y lea tus correos electrónicos puede ser bastante difícil. Comparta una parte de la información, luego resalte algo que su audiencia aún no sepa, para que tengan ganas de hacer clic y seguir leyendo. También puede crear curiosidad haciendo preguntas o usando palabras como "confesión", "no descubierto", "inusual", "limitado", "secreto" o "raro".

9. Interés propio

Haga que su lista se sienta como si supiera cómo mejorar las cosas para ellos. Ofrece tu ayuda. Necesitarán leer su mensaje para ver qué puede hacer por ellos.

10. Utilice líneas de asunto de retargeting

Las líneas de asunto de retargeting son efectivas cuando los prospectos no completan una acción que usted quería que hicieran (como un carrito de compras abandonado). Para no perder clientes, recuérdeles suavemente acerca de la compra sin terminar usando tales líneas de asunto: "El precio bajó para el producto en su carrito", "¡Obtenga un 20% de descuento cuando termine su pedido!", "¿Hubo algún problema al pagar? ".

11. Líneas de asunto para la pereza

La pereza también puede contribuir a crear una gran línea de asunto. Por ejemplo, puede alentar a las personas a abrir sus correos electrónicos resaltando los recursos que pueden encontrar en ellos. ¿Que tal esto? "Cree un correo electrónico frío que funcione en 5 sencillos pasos", "Aprenda a escribir correos electrónicos + 20 mejores ejemplos de correos electrónicos persuasivos", "100 líneas de asunto de correos electrónicos persuasivos para usted".

Aumente su autoridad de correo electrónico agregando texto de vista previa

Para que los clientes sepan de qué se trata el mensaje, cree un breve preencabezado que aparecerá después de la línea de asunto. Úselo para agregar un beneficio que puede hacer que abran y lean más. Sea breve y conciso, ya que la mayoría de los clientes de correo electrónico muestran entre 35 y 90 caracteres del preencabezado.

Cómo escribir un mensaje de correo electrónico persuasivo

¿Cómo escribir un email convincente a un cliente? Es arte que puedes dominar siguiendo estos ocho pasos importantes:

1. Trabaja tu tono de voz

Sin desarrollar su tono distintivo, corre el riesgo de convertirse en una empresa sin rostro. La voz de su marca debe ser distintiva, reconocible y única. Debe generar confianza y hacer que las personas recuerden cómo los hiciste sentir. Sin embargo, no pierda el equilibrio entre familiaridad y confianza. Tenga en cuenta que el lenguaje formal corre el riesgo de carecer de personalidad. Por el contrario, el lenguaje informal suena más personal y cálido, pero puede interpretarse como carente de profesionalismo.

2. Hazlo personal

Sus suscriptores son humanos, no robots, por lo que incluso un correo electrónico automatizado debe ser personal. Para personalizar los correos electrónicos, recopile la información necesaria, como los nombres de sus suscriptores, datos demográficos, género, fecha de ingreso, industria, sitio web. La lista puede ser interminable. Todo depende de los objetivos de su correo electrónico. Por ejemplo, Amazon siempre lo llama por el nombre de pila, y esto es bueno. A menudo usan frases como "quizás te interese", enfocándose en tus intereses en lugar de los de ellos. Además, en función de sus visitas recientes, enumeran elementos recomendados para usted (por ejemplo, una lista de 10 libros que le pueden gustar).

3. Añade un motivo

Agregar un motivo, por simple que sea, puede ayudar a los clientes a tomar una decisión. Entonces, al brindarle a la gente una solución, intente explicar por qué cree que funcionará.

4. Muestra tu conocimiento

Si escribe para persuadir, demuestre su valioso conocimiento y experiencia en el área del destinatario.

5. Agregue palabras magnéticas a su copia

Para aumentar sus tasas de lectura y respuesta abiertas, concéntrese en el uso de "usted", no "nosotros". También considere usar las siguientes palabras magnéticas para los ojos: "fácil", "secreto", "garantía", "nuevo", "gratis", "porque", "increíble", "oferta", "superventas", "mejorar". "aumentar", y otros.

6. Usa el miedo a perderlo

El miedo a perderse algo (también conocido como FOMO) es un motor de acción cotidiano. Trate de usar estas frases que implican escasez en encabezados y copias: "oferta limitada", "la oferta termina pronto", "por tiempo limitado", "¡compre hasta agotar existencias!".

7. Longitud

Para que su mensaje sea más efectivo, sea claro y conciso. Puede decirle a la audiencia lo que está ofreciendo directamente en su título. El cuerpo de su correo electrónico debe contener información sobre cómo usted o su producto pueden ayudar al lector. Finalmente, infórmeles a las personas qué deben hacer a continuación para obtener más información u obtener el producto. La longitud ideal del marketing por correo electrónico es de 25 a 125 palabras.

8. Emojis - ten cuidado

Los emojis en los correos electrónicos son cada vez más populares. Pero, ¿hay un lugar para estas caras sonrientes en la escritura de negocios? Decimos que sí, principalmente si su empresa prefiere un tono informal, pero úselos en el momento adecuado con las personas adecuadas. Si vende software a instalaciones médicas o centros de investigación, insertar emojis no es la mejor opción.

Obtenga más información sobre otras cosas que debe evitar al redactar y enviar un correo electrónico.

Use un diseño visualmente atractivo para aumentar su autoridad

Alrededor del 65 % de nosotros somos aprendices visuales, y el 90 % de la información que llega al cerebro también es visual. Por eso es lógico utilizar contenidos visuales para captar la atención del lector.

1. Use el patrón F al elegir o crear una plantilla

El "patrón F" es la forma típica en que nuestros ojos se mueven cuando leemos contenido web. Según estudios de seguimiento ocular, los usuarios escanean información en línea en forma de letra "F".

La parte superior de esta "F" se forma cuando comienzan a leer un título en la parte superior de su página. Luego, los lectores regresan al lado izquierdo de la pantalla y mueven sus ojos hacia abajo en la página hasta que ven números, viñetas u otro encabezado que les llame la atención. Una vez que comienzan a leer, se mueven al lado derecho del correo electrónico para terminar la línea.

Luego, como regla, las personas continúan escaneando el correo electrónico hasta que ven algo más que llama la atención, cambian a otro o abandonan su sitio.

Si su contenido no coincide con el "patrón F", los usuarios pueden sentir que han perdido demasiado tiempo.

2. Usa imágenes que se ajusten al contexto

Si bien sus imágenes deben ser de alta calidad y atractivas, también deben ser contextualmente relevantes.

3. Elimina las distracciones de tu correo electrónico

Reducir el contenido no es fácil, ya que está orgulloso de su producto y puede escribir un ensayo académico completo sobre sus beneficios, ¡pero recuerde que no puede incluirlo todo!

Así que sigamos la regla " Un correo electrónico = un objetivo".

Identifique el objetivo de su correo electrónico. Revise todo el mensaje para encontrar los elementos que distraen y que pueden impedir que las personas alcancen ese objetivo (fuentes y colores, múltiples llamadas a la acción, imágenes irrelevantes, demasiada información). ¡Ahora córtalos!

4 Asegúrese de que funcione en todos los dispositivos

No presione enviar hasta que verifique si su correo electrónico se ve bien tanto en computadoras de escritorio como en dispositivos móviles.

Pruébelo en su iPhone, Android y lo que crea que sus lectores podrían usar para consumir sus mensajes.

5. Agregue una versión de texto a su diseño HTML

Al crear un correo electrónico bellamente diseñado, tenga en cuenta que algunos navegadores, clientes de correo electrónico y dispositivos móviles bloquean HTML. Y si no optimiza su copia para ambas versiones, algunos de sus suscriptores no podrán ver un correo electrónico legible, sino solo un diseño roto. Así que no olvide incluir una alternativa de texto sin formato.

Añadir llamada a la acción

Una llamada a la acción (CTA) efectiva es llamativa, simple, directa y convincente. Más consejos sobre cómo escribir llamadas a la acción aquí.

Agregar firmas de correo electrónico

La última impresión es tan importante como la primera impresión. Para lucir profesional, inspirar confianza y promocionar su marca con cada correo electrónico, considere crear su firma de correo electrónico.
Úselo para presentar una bonificación u otro beneficio que no haya mencionado en el correo electrónico, sugiera una fecha límite, solicite una acción inmediata.
Aquí hay tops para crear una buena firma:

1. Usa un tiro en la cabeza

Una foto de rostro es una excelente manera de personalizar su firma, ya que ayuda a construir una relación con su destinatario.

2. Usa una plantilla que encaje con tu estilo corporativo

Utilice colores y fuentes de la marca. Además, sería genial tener firmas de correo electrónico organizacionales uniformes para todos los empleados de su empresa.

3. Agregue contactos para comunicarse con usted

Su información de contacto debe incluir el sitio web y el correo electrónico de su empresa. También puede considerar agregar un número de teléfono o cualquier otra forma en que pueda ser contactado.

4. Agrega íconos sociales

Agregar íconos de redes sociales a su firma de correo electrónico es una excelente manera de obtener nuevos seguidores y hacer que las personas lean su contenido social con regularidad.

5. Agregar banner de firma de correo electrónico

Un banner de firma de correo electrónico puede ser una poderosa herramienta de marketing y una oportunidad obvia para informar a su audiencia sobre eventos, ofertas especiales, nuevos lanzamientos y otras cosas importantes que suceden en su empresa. Además, puede promocionar el lema de su empresa, mostrar sus premios y certificados.

Recuerde acerca de las carpetas de spam

Ahora que sabe cómo escribir correos electrónicos convincentes, descubra algunos consejos simples que lo ayudarán a mantenerse alejado de las carpetas de correo no deseado:

• evitar listas compradas
• eliminar contactos inactivos de sus listas
• evitar líneas de asunto engañosas
• enviar solo contenido relevante
• no seas molesto
• vuelva a examinar su frecuencia de envío
• no use servicios de acortamiento de enlaces como bit.ly
• hacer que sea fácil darse de baja