So schreiben Sie eine überzeugende E-Mail

1. Segmentieren und personalisieren Sie Ihre Empfängerliste
2. Verwenden Sie überzeugende E-Mail-Betreffzeilen
3. Erhöhen Sie Ihre E-Mail-Autorität, indem Sie Vorschautext hinzufügen
4. So schreiben Sie eine überzeugende E-Mail-Nachricht
5. Verwenden Sie ein optisch ansprechendes Design, um Ihre Autorität zu erhöhen
6. Call-to-Action hinzufügen
7. Fügen Sie E-Mail-Signaturen hinzu

Nützliche Hilfsmittel:
1. Newoldstamp – Marketing für E-Mail-Signaturen
2. Mailchimp – E-Mail-Builder und -Absender
3. Reply.io – Persönlicher E-Mail-Kontakt, Anrufe und Aufgaben
4. RocketLink – Ihr gebrandeter Short Linker
5. Canva – Online-Tool zum Erstellen von Designs

Wir hören oft, dass E-Mails und E-Mail-Marketing tot sind. Aber es scheint mehr als lebendig zu sein. 73 % der Millennials ziehen es vor, E-Mails an andere Kommunikationskanäle (HubSpot) zu senden. Laut Statista gibt es im Jahr 2020 täglich 3,9 Milliarden aktive E-Mail-Nutzer. Und es wird prognostiziert, dass es bis 2023 auf 4,3 Milliarden steigen wird.

Segmentieren und personalisieren Sie Ihre Empfängerliste

Das Versenden von Werbebotschaften an Ihre gesamte Liste kann mehr schaden als nützen. Stellen Sie sich vor, Sie haben sich gerade für einen neuen Dienst angemeldet und ihn noch nicht einmal getestet. Am nächsten Tag erhalten Sie statt Onboarding-Hilfe ein Angebot für einen Vielnutzer. Sie wären wahrscheinlich irritiert. Sicher, dass niemand irrelevante Informationen erhalten möchte. Ihre Empfänger auch. Indem Sie sicherstellen, dass Ihre Nachricht an die richtige Person übermittelt wird, sparen Sie wertvolle Zeit und Reputation. Betrachten Sie zunächst eine Segmentierung basierend auf Unterscheidungsfaktoren wie Demografie, Kundenaktivität und Engagement-Level.

Nachdem Sie Ihre Liste segmentiert haben, müssen Sie noch etwas tun, damit sich Ihre Abonnenten einzigartig fühlen. Erstellen Sie Nachrichten basierend auf Ihrer Segmentierung. Die meisten E-Mail-Marketing-Plattformen unterstützen Personalisierungs-(dynamische) Tags an mehreren Stellen des Kampagnenerstellungsprozesses. Wenn zum Beispiel eine Abonnentin namens Lucy Ihre E-Mail erhält, würde sie ihren Namen anstelle des Personalisierungs-Tags sehen. Die Möglichkeiten mit dynamischen Tags sind endlos. Sie können Tags verwenden, um die Namen und das Unternehmen der Empfänger zu ändern, bieten aber Links zu den Inhalten und allem, was Sie für relevant halten.

Verwenden Sie überzeugende E-Mail-Betreffzeilen

Denken Sie daran, dass Sie Menschen erreichen müssen, nicht nur Posteingänge. Um Ihre E-Mail zu öffnen, nehmen Sie sich die Zeit, an Betreffzeilen zu arbeiten, die die Aufmerksamkeit Ihres Lesers auf sich ziehen. Hier sind also einige Empfehlungen, um überzeugende E-Mail-Betreffzeilen zu erstellen.

1. Fassen Sie sich kurz und verwenden Sie kundenindividuelle Worte

Es mag nicht einfach sein, Ihre „Power Words“ zu finden, aber seien Sie geduldig und nehmen Sie sich die Zeit, mindestens 15-20 Kampagnen zu analysieren, um die Öffnungsraten zwischen ihnen zu vergleichen. Denken Sie daran, dass Menschen normalerweise Prägnanz und Genauigkeit gegenüber Langatmigkeit und Schummeln bevorzugen.

2. Verwenden Sie Sätze, aber denken Sie an die Länge

Wir sprechen selten in kurzen Sätzen, um unsere Gedanken auszudrücken. Wenn Sie also möchten, dass ein Empfänger versteht, was Sie mit ihm teilen werden, verwenden Sie klare, aber prägnante Sätze. Streben Sie 28-50 Zeichen an, um sicherzustellen, dass Ihre Betreffzeile auf verschiedenen Geräten immer vollständig angezeigt wird.

3. Verwenden Sie Klammern und CAPS

Um Ihre E-Mail hervorzuheben, können Sie versuchen, Ihren Firmen- oder Produktnamen in Klammern einzuschließen. Groß- und Kleinschreibung ist auch eine hervorragende Möglichkeit, etwas Wichtiges hervorzuheben. Beachten Sie jedoch, dass das Eingeben von Nachrichten in Großbuchstaben als unhöflich angesehen werden kann. Da niemand gerne angeschrien wird, verwenden Sie die Großschreibung nur bis zum Punkt.

Gutes Beispiel : [DRINGEND]:   Ich brauche deine Hilfe

Schlechtes Beispiel : [DRINGEND]:   ICH BRAUCHE DEINE HILFE!!!

4. Personalisieren und lokalisieren

Wussten Sie, dass personalisierte Betreffzeilen mit etwa 20 % höherer Wahrscheinlichkeit geöffnet werden? Versuchen Sie, den Namen oder Standort eines Kunden in die Betreffzeile aufzunehmen, um ihm das Gefühl zu geben, etwas Besonderes zu sein, indem Sie Ihre Nachricht einzigartig gestalten.
Wenn Sie etwas wie „Tolle Neuigkeiten für unsere US-Fans“ sagen, verleihen Sie Ihrer E-Mail-Nachricht eine persönliche Note. Darüber hinaus können Sie „Sie“ und „Ihr“ verwenden, damit Ihr Empfänger das Gefühl hat, direkt mit ihm zu sprechen. Vergleichen Sie nun zwei Betreffzeilen unten.
„5 Tipps für Vermarkter“ vs. „Mike, hier sind fünf Marketing-Tipps nur für dich.“ Welches der beiden oben genannten Themen wird Ihrer Meinung nach eher von Mike geöffnet, wenn?

5. Dringlichkeit hinzufügen

Je weniger Zeit die Abonnenten zum Handeln haben, desto mehr fühlen sie sich dazu gezwungen. Hier sind einige Wörter, die die Dringlichkeit erhöhen können: „ letzte Chance“, „fast weg“, „ jetzt bestellen “, „für begrenzte Zeit verfügbar“.

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6. Teilen Sie ein Angebot

Warum geben Sie ihnen nicht gleich einen Grund, Ihre E-Mail zu lesen? Denken Sie daran, gleich in der Betreffzeile mit Vorteilen zu beginnen.

7. Fügen Sie soziale Beweise hinzu

Zeigen Sie den Leuten die Zahlen. Wenn Sie 300.000 Abonnenten haben, warum erwähnen Sie es nicht? Wenn 70 % Ihrer Erstkäufer zu Stammkunden werden, fügen Sie dies in Ihre Betreffzeile ein.

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8. Neugier wecken

Es kann schwierig genug sein, Menschen dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu öffnen und zu lesen. Teilen Sie eine Information und heben Sie dann etwas hervor, das Ihr Publikum noch nicht weiß, damit es darauf brennt, darauf zu klicken und weiterzulesen. Du kannst auch neugierig machen, indem du Fragen stellst oder Wörter wie „Geständnis“, „unentdeckt“, „ungewöhnlich“, „eingeschränkt“, „geheim“ oder „selten“ verwendest.

9. Eigeninteresse

Geben Sie Ihrer Liste das Gefühl, dass Sie wissen, wie Sie die Dinge für sie verbessern können. Bieten Sie Ihre Hilfe an. Sie müssen Ihre Nachricht lesen, um zu sehen, was Sie für sie tun können.

10. Verwenden Sie Retargeting-Betreffzeilen

Retargeting-Betreffzeilen sind effektiv, wenn potenzielle Kunden eine von Ihnen gewünschte Aktion nicht ausführen (z. B. einen verlassenen Einkaufswagen). Um Kunden nicht zu verlieren, erinnern Sie sie mit folgenden Betreffzeilen sanft an den noch nicht abgeschlossenen Kauf: „Der Preis für das Produkt in Ihrem Einkaufswagen ist gesunken“, „20 % Rabatt, wenn Sie Ihre Bestellung abschließen!“, „Gab es ein Problem beim Bezahlen? ".

11. Betreffzeilen für Faultier

Faulheit kann auch dazu beitragen, eine großartige Betreffzeile zu erstellen. Beispielsweise können Sie Personen ermutigen, Ihre E-Mails zu öffnen, indem Sie Ressourcen hervorheben, die sie darin finden können. Wie wäre es mit diesen? „Erstellen Sie eine Kalt-E-Mail, die in 5 einfachen Schritten funktioniert“, „Lernen Sie, wie man E-Mails schreibt + 20 überzeugende E-Mail-Beispiele“, „100 überzeugende E-Mail-Betreffzeilen für Sie“.

Erhöhen Sie Ihre E-Mail-Autorität, indem Sie Vorschautext hinzufügen

Um Kunden wissen zu lassen, worum es in der Nachricht geht, erstellen Sie einen kurzen Preheader, der nach der Betreffzeile erscheint. Verwenden Sie es, um einen Vorteil hinzuzufügen, der sie dazu veranlassen kann, mehr zu öffnen und zu lesen. Halten Sie es kurz und prägnant, da die meisten E-Mail-Clients zwischen 35 und 90 Zeichen des Preheaders anzeigen.

So schreiben Sie eine überzeugende E-Mail-Nachricht

Wie schreibe ich eine überzeugende E-Mail an einen Kunden? Es ist Kunst, die Sie meistern können, indem Sie diese acht wichtigen Schritte befolgen:

1. Erarbeiten Sie Ihren Tonfall

Ohne Ihren unverwechselbaren Ton zu entwickeln, laufen Sie Gefahr, zu einem gesichtslosen Unternehmen zu werden. Ihre Markenstimme sollte unverwechselbar, wiedererkennbar und einzigartig sein. Es sollte Vertrauen aufbauen und die Menschen daran erinnern, wie Sie sie fühlen ließen. Verlieren Sie jedoch nicht die Balance zwischen Vertrautheit und Vertrauen. Denken Sie daran, dass die formale Sprache Gefahr läuft, an Persönlichkeit zu verlieren. Im Gegensatz dazu klingt die informelle Sprache persönlicher und herzlicher, kann jedoch als mangelnde Professionalität interpretiert werden.

2. Machen Sie es persönlich

Ihre Abonnenten sind Menschen, keine Roboter, daher sollte selbst eine automatisierte E-Mail persönlich sein. Um E-Mails zu personalisieren, sammeln Sie die notwendigen Informationen wie die Namen Ihrer Abonnenten, Demografie, Geschlecht, Beitrittsdatum, Branche, Website. Die Liste kann endlos sein. Es hängt alles von den Zielen Ihrer E-Mail ab. Amazon nennt Sie zum Beispiel immer beim Vornamen, und das ist nett. Sie verwenden oft Sätze wie „Sie könnten interessiert sein“ und konzentrieren sich auf Ihre Interessen statt auf ihre. Darüber hinaus listen sie basierend auf Ihren letzten Besuchen empfohlene Artikel für Sie auf (z. B. eine Liste mit 10 Büchern, die Ihnen gefallen könnten).

3. Fügen Sie einen Grund hinzu

Das Hinzufügen eines Grundes, egal wie einfach er ist, kann Kunden helfen, eine Entscheidung zu treffen. Wenn Sie den Leuten also eine Lösung anbieten, versuchen Sie zu erklären, warum Sie glauben, dass es funktionieren wird.

4. Präsentieren Sie Ihr Wissen

Wenn Sie überzeugend schreiben, beweisen Sie Ihr wertvolles Wissen und Ihre Erfahrung im Bereich des Empfängers.

5. Fügen Sie Ihrer Kopie Magnetwörter hinzu

Um Ihre offenen Lese- und Antwortraten zu erhöhen, konzentrieren Sie sich auf die Verwendung von „Sie“, nicht „Wir“. Erwägen Sie auch die Verwendung der folgenden Augenmagnetwörter: „einfach“, „geheim“, „Garantie“, „neu“, „kostenlos“, „weil“, „erstaunlich“, „angebot“, „meistverkauft“, „verbessern, " "erhöhen" und andere.

6. Nutze die Angst, es zu verpassen

Die Angst, etwas zu verpassen (auch bekannt als FOMO) ist ein alltäglicher Handlungstreiber. Versuchen Sie, diese Formulierungen, die Knappheit implizieren, in Überschriften und Exemplaren zu verwenden: „begrenztes Angebot“, „der Verkauf endet bald“, „für eine begrenzte Zeit“, „kaufen, solange der Vorrat reicht!“.

7. Länge

Um Ihre Botschaft effektiver zu machen, seien Sie klar und prägnant. Sie können dem Publikum direkt in Ihrer Überschrift mitteilen, was Sie anbieten. Ihr E-Mail-Text sollte die Informationen darüber enthalten, wie Sie oder Ihr Produkt dem Leser helfen können. Lassen Sie die Leute schließlich wissen, was sie als Nächstes tun sollten, um mehr zu erfahren oder das Produkt zu erhalten. Die ideale Länge des E-Mail-Marketings beträgt 25-125 Wörter.

8. Emojis - seien Sie vorsichtig

Emojis in E-Mails werden immer beliebter. Aber gibt es einen Platz für diese Smiley-Gesichter im Geschäftsschreiben? Wir sagen Ja, meistens, wenn Ihr Unternehmen einen informellen Ton bevorzugt, aber nutzen Sie ihn zur richtigen Zeit mit den richtigen Personen. Wenn Sie Software an medizinische Einrichtungen oder Forschungszentren verkaufen, ist das Einfügen von Emojis nicht die beste Option.

Lesen Sie mehr über andere Dinge, die Sie beim Verfassen und Versenden einer E-Mail vermeiden sollten.

Verwenden Sie ein optisch ansprechendes Design, um Ihre Autorität zu erhöhen

Etwa 65 % von uns sind visuelle Lerner, und 90 % der Informationen, die ins Gehirn gelangen, sind ebenfalls visuell. Deshalb ist es logisch, visuelle Inhalte einzusetzen, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu gewinnen.

1. Verwenden Sie das F-Muster, wenn Sie eine Vorlage auswählen oder erstellen

Das „F-Muster“ ist die typische Art und Weise, wie sich unsere Augen bewegen, wenn wir Webinhalte lesen. Laut Eye-Tracking-Studien scannen Nutzer Online-Informationen in Form des Buchstabens „F“.

Der obere Teil dieses „F“ wird gebildet, wenn sie beginnen, eine Überschrift oben auf Ihrer Seite zu lesen. Dann gehen die Leser zurück zur linken Seite des Bildschirms und bewegen ihre Augen die Seite hinunter, bis sie Ziffern, Aufzählungszeichen oder eine andere Überschrift sehen, die ihnen ins Auge fällt. Sobald sie mit dem Lesen beginnen, bewegen sie sich auf die rechte Seite der E-Mail, um die Zeile zu beenden.

Dann scannen die Leute die E-Mail in der Regel weiter, bis sie etwas anderes sehen, das die Aufmerksamkeit auf sich zieht, zu einer anderen wechseln oder Ihre Website verlassen.

Wenn Ihre Inhalte nicht dem "F-Muster" entsprechen, haben Benutzer möglicherweise das Gefühl, zu viel Zeit verschwendet zu haben.

2. Verwenden Sie Bilder, die in den Kontext passen

Ihre Bilder sollten zwar hochwertig und attraktiv sein, sie müssen aber auch kontextuell relevant sein.

3. Entfernen Sie Ablenkungen von Ihren E-Mails

Das Reduzieren von Inhalten ist nicht einfach, da Sie stolz auf Ihr Produkt sind und einen vollständigen akademischen Aufsatz über seine Vorteile schreiben können, aber denken Sie daran, dass Sie nicht alles aufnehmen können!

Bleiben wir also bei der Regel „ Eine E-Mail = Ein Ziel“.

Identifizieren Sie das Ziel Ihrer E-Mail. Überprüfen Sie die gesamte Nachricht, um die ablenkenden Elemente zu finden, die Menschen davon abhalten können, dieses Ziel zu erreichen (Schriftarten und Farben, mehrere Handlungsaufforderungen, irrelevante Bilder, zu viele Informationen). Jetzt schneiden Sie sie ab!

4 Stellen Sie sicher, dass es auf allen Geräten funktioniert

Klicken Sie nicht auf Senden, bis Sie überprüft haben, ob Ihre E-Mail sowohl auf Desktop-Computern als auch auf Mobilgeräten gut aussieht.

Testen Sie es auf Ihrem iPhone, Android und was auch immer Ihre Leser Ihrer Meinung nach verwenden könnten, um Ihre Nachrichten zu lesen.

5. Fügen Sie Ihrem HTML-Design eine Textversion hinzu

Denken Sie beim Erstellen einer schön gestalteten E-Mail daran, dass einige Browser, E-Mail-Clients und Mobilgeräte HTML blockieren. Und wenn Sie Ihre Kopie nicht für beide Versionen optimieren, werden einige Ihrer Abonnenten keine lesbare E-Mail sehen können, sondern nur ein kaputtes Design. Vergessen Sie also nicht, eine einfache Textalternative hinzuzufügen.

Call-to-Action hinzufügen

Ein effektiver Call-to-Action (CTA) ist auffällig, einfach, direkt und überzeugend. Weitere Tipps zum Schreiben von Calls-to-Action findest du hier.

E-Mail-Signaturen hinzufügen

Der letzte Eindruck ist genauso wichtig wie der erste Eindruck. Um professionell auszusehen, Vertrauen zu wecken und mit jeder E-Mail für Ihre Marke zu werben, sollten Sie eine E-Mail-Signatur erstellen.
Verwenden Sie es, um einen Bonus oder einen anderen Vorteil vorzustellen, den Sie in der E-Mail nicht erwähnt haben, schlagen Sie eine Frist vor, bitten Sie um sofortige Maßnahmen.
Hier sind die Tipps, um eine gute Signatur zu erstellen:

1. Verwenden Sie einen Kopfschuss

Ein Porträtfoto ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Unterschrift zu personalisieren, da es hilft, eine Beziehung zu Ihrem Empfänger aufzubauen.

2. Verwenden Sie eine Vorlage, die zu Ihrem Unternehmensstil passt

Verwenden Sie Markenfarben und Schriftarten. Außerdem wäre es toll, einheitliche organisatorische E-Mail-Signaturen für alle Mitarbeiter in Ihrem Unternehmen zu haben.

3. Fügen Sie Kontakte hinzu, um Sie zu erreichen

Ihre Kontaktinformationen sollten Ihre Unternehmenswebsite und E-Mail-Adresse enthalten. Sie können auch eine Telefonnummer oder eine andere Art der Erreichbarkeit hinzufügen.

4. Fügen Sie soziale Symbole hinzu

Das Hinzufügen von Social-Media-Symbolen zu Ihrer E-Mail-Signatur ist eine hervorragende Möglichkeit, neue Follower zu gewinnen und die Leute dazu zu bringen, Ihre sozialen Inhalte regelmäßig zu lesen.

5. E-Mail-Signatur-Banner hinzufügen

Ein E- Mail-Signaturbanner kann ein leistungsstarkes Marketinginstrument und eine naheliegende Gelegenheit sein, Ihr Publikum über Veranstaltungen, Sonderangebote, Neuerscheinungen und andere wichtige Ereignisse in Ihrem Unternehmen zu informieren. Außerdem können Sie für Ihr Firmenmotto werben, Ihre Auszeichnungen und Zertifikate zeigen.

Denken Sie an Spam-Ordner

Jetzt, da Sie wissen, wie man überzeugende E-Mails schreibt, entdecken Sie ein paar einfache Tipps, die Ihnen helfen, sich von Junk-Ordnern fernzuhalten:

• Vermeiden Sie gekaufte Listen
• Entfernen Sie inaktive Kontakte aus Ihren Listen
• Vermeiden Sie irreführende Betreffzeilen
• Senden Sie nur relevante Inhalte
• ärgere dich nicht
• Überprüfen Sie Ihre Sendefrequenz erneut
• Verwenden Sie keine Linkverkürzungsdienste wie bit.ly
• machen es einfach, sich abzumelden