Provocări și bune practici privind integrarea Google Analytics și Salesforce

Publicat: 2022-11-01

Digitalizarea în creștere a sporit metodele bazate pe tehnologie utilizate pentru creșterea și dezvoltarea afacerilor. Există diverse proceduri interne în afaceri care trebuie monitorizate și analizate.

Google Analytics și Salesforce este o astfel de integrare utilizată pentru a monitoriza vizitatorii site-ului web. Potrivit rapoartelor, Google Analytics folosește 85,9% din date pentru a construi strategii de marketing.

Site-ul web este punctul central de interacțiune între consumatori și companie. Oferă o platformă pentru a înțelege punctul de vedere al clientului, ceea ce ajută profesionistul să stabilească strategiile de dezvoltare, marketing și promovare.

Google Analytics vă oferă datele esențiale referitoare la client, care ajută la construirea strategiilor de leverging ale afacerii. Compania de dezvoltare salesforce folosește google analytics pentru monitorizare avansată și facilități CRM.

Datele importante privind clientul vor oferi, de asemenea, un avantaj profitabil pentru a transforma vizitatorii site-ului în potențiali clienți.

Salesforce este una dintre platformele CRM puternice care integrează și utilizează datele clienților în marketing, vânzări și promoții. Multe companii cu cele mai bune performanțe preferă ca Salesforce să construiască o infrastructură de marketing robustă și politici promoționale.

Există multe beneficii ale integrării forței de vânzări , inclusiv monitorizarea și analiza în timp real în funcție de date precise.

integrarea Salesforce și Google Analytics vă oferă o API puternică cu date integrate, eficientizează operațiunea pentru achiziționarea maximă de clienți și rentabilitatea investiției.

Potrivit unui sondaj recent, aproximativ 29,3 milioane de site-uri web folosesc Google Analytics, din care datele clienților sunt urmărite în mai multe scopuri legate de afaceri.

Motivul major pentru integrarea Salesforce și Google Analytics este acela de a genera venituri maxime posibile din datele clienților existente.

Google Analytics colectează date masive, iar Salesforce folosește datele utilizatorilor pentru scheme generatoare de venituri.

După integrarea cu succes a Google Analytics și Salesforce, obțineți o imagine de ansamblu completă, de 360 de grade, a ideilor de acționare și de dezvoltare a afacerii clienților.

Google Analytics: o prezentare generală

Google Analytics oferă o metodă simplificată de urmărire și monitorizare a activității vizitatorilor pe site. Aceste date analitice ajută la elaborarea strategiilor cu instrumente de raportare și analize web pentru a construi strategii de levier cu informații despre date.

Instrumentele Google definesc performanța site-ului dvs., analizând traficul utilizatorilor și monitorizând proporția utilizatorilor care se îndreaptă către potențiali clienți.

Prin Google Analytics, puteți urmări și monitoriza traficul din aplicațiile mobile și tendințele rețelelor sociale prin integrarea surselor de date pentru a lua decizii informative și precise pentru construirea afacerii.

Mai jos sunt factorii de bază și procedurile de rulare pentru a utiliza Google Analytics pentru monitorizarea site-ului web:

Google Analytics are nevoie de o conectare dintr-un cont Google autentic
Faceți clic pe butonul de administrare de pe tabloul de bord (prezent în stânga jos)
Creați sau selectați contul
Creați proprietate făcând clic pe meniul drop-down
Introduceți numele site-ului dvs. cu adresa URL pentru a crea un site web
Selectați industria dvs
Selectați fusul orar
Faceți clic pentru a obține ID-ul de urmărire
Instalați ID-ul de urmărire pe site-ul dvs. web activ

Acestea sunt câteva dintre detaliile de bază pentru a rula Google Analytics pe site-ul dvs. activ. Multe funcții importante și avansate ale Google Analytics descriu instrumente de pârghie pentru marketing optimizat pentru afaceri.

Cu toate acestea, google analytics este folosit pentru a obține date în timp real și analize statistice în funcție de interacțiunea utilizatorului pe aplicație și site-ul web.

Atributele cheie ale google analytics

Analiza pâlnie:

Google Analytics facilitează analiza canalului pentru a utiliza statistici pentru strategiile și campaniile dvs. de marketing. Puteți urmări activitățile utilizatorilor, de la clic pe o reclamă până la achiziționarea produselor. Diverse tipuri de analize ale pâlniei pe care le oferă Google Analytics sunt:

Pâlnii medii multiple
Canale de achiziție și de plată

Vizualizare și raportare:

Este una dintre caracteristicile de bază ale google analytics pe care google analytics vi le oferă pentru gestionarea rapoartelor, urmărirea și campaniile de marketing.

Prin această caracteristică, puteți genera diverse rapoarte și le puteți utiliza în mai multe scopuri. De asemenea, îl puteți partaja fără efort cu organizația dvs.

Compania de dezvoltare Salesforce se integrează cu Google Analytics pentru mai multe rapoarte avansate în multe cazuri. Mai jos este lista de rapoarte pe care le puteți genera cu ajutorul google analytics:

Rapoarte de comportament
Rapoarte publicitare
Rapoarte de conversie
Rapoarte în timp real

Activarea datelor:

Este una dintre funcțiile avansate pe care Google Analytics le oferă cu datele și informațiile utilizatorilor. Google Analytics folosește algoritmi avansati de mașină pentru a obține analizele de bază ale datelor de marketing ale utilizatorului.

Include, de asemenea, beneficiile integrării forței de vânzări care utilizează datele variabile pentru campanii și strategii de marketing. Mai jos sunt enumerate informațiile de bază pe care Google Analytics le-a extras:

Analiza predictivă
Informații inteligente despre anomalii
Datele demografice ale publicului și ale utilizatorilor

Salesforce: o prezentare generală:

Salesforce este una dintre cele mai bune soluții bazate pe cloud, oferind asistență CRM și suport pentru echipele de marketing și vânzări pe o platformă globală.

Folosind serviciile Salesforce, clientul poate urmări activitatea clientului pentru a extinde baza de date a clienților și pentru a construi strategii de pârghie pentru achiziția de clienți și creșterea și dezvoltarea companiei.

Companie de dezvoltare Salesforce oferă mai multe servicii bazate pe cloud, cu arhitectură robustă și o bază de clienți globală.

Arhitectură:

Arhitectura Salesforce definește cunoștințele sale cu mai multe straturi și avantajele acestora în termeni variabili.

Metadate: Salesforce implementează modelul de metadate care se concentrează pe construirea și dezvoltarea unei aplicații cu aspecte avansate de personalizare și scalare.

Multi-locatari: acest model de forță de vânzări oferă o aplicație de partajare pentru a gestiona mai mulți clienți cu privire la serviciile lor. Majoritatea companiilor aleg acest model din cauza infrastructurii sale robuste și a costurilor competitive.

API: Salesforce este o sursă excelentă și robustă de API. Acest model dezvoltă aplicația Salesforce conform personalizării de vârf cu planificare avansată și implementare a designului.

Aplicația Salesforce:

Există o aplicație pe mai multe niveluri a Salesforce și, prin urmare, este foarte integrată cu orice servicii analitice. Există multiple beneficii ale integrării forței de vânzări și aplicația asociată acesteia.

Mai jos sunt câteva dintre aplicațiile Salesforce enumerate care au impact asupra serviciilor și abordării clienților într-o manieră inofensivă. Mai jos sunt mențiunile:

Personalizarea datelor: The Companie de dezvoltare Salesforce vă ajută să vă personalizați diferitele tipuri de date și informații. Acesta permite urmărirea în timp real a datelor în funcție de activitatea utilizatorului.

Asistență clienți: oferă asistență excelentă pentru clienți pentru a îmbunătăți timpul de răspuns al profesioniștilor prin unificarea rețelelor sociale, a e-mailurilor și a apelurilor cu un singur mediu de gestionare. Îmbunătățește asistența pentru clienți prin rezolvarea rapidă a problemelor și conectarea la fiecare client într-o limită de timp minimă.

Analiza datelor și informațiilor despre clienți: Salesforce ajută la evaluarea și înțelegerea datelor clienților în funcție de percepția și interesele acestora. Puteți stabili o strategie pentru activitățile de reangajare a clienților pentru a invita clienți inactivi și pentru a planifica strategii profitabile pentru a crește vânzările.

Analiză și raportare flexibilă a datelor: Cu asistență și asistență forței de vânzări, profesioniștii pot crea mai multe rapoarte pentru a analiza și verifica datele și înregistrările pentru planificare și gestionare ulterioară.

Integrarea Salesforce și Google Analytics:

Scopul principal al integrării Google Analytics și Salesforce este de a crește veniturile și statisticile cu cifre profitabile.

Google Analytics este o soluție tehnologică avansată care oferă analiza și înregistrările datelor în funcție de interacțiunea utilizatorului.

Companie de dezvoltare Salesforce folosește astfel de instrumente analitice pentru a extrage datele și pentru a construi strategii durabile.

Există trei metode de a integra Salesforce și google analytics. Mai jos este descrierea a trei metode de bază:

Integrarea directă a Salesforce cu Google Analytics:

Este o opțiune gratuită, iar în această integrare nu sunt implicate terțe părți sau organisme de externalizare pentru integrare.

Procesul de integrare directă a companiei de dezvoltare Google Analytics și Salesforce are nevoie de un cod Javascript pe site-ul dvs. și acesta se reflectă în sursa principală a Salesforce.

Această integrare este optată de multe companii, dar îi lipsesc câteva atribute vitale asociate analizei și urmăririi.

Această metodă de integrare directă urmărește doar vizita de trimitere a formularului, dar nu și vizita originală și de explorare a utilizatorului.

În ceea ce privește tehnologia, nu poate urmări atribuirea primei vizite. Acest termen se referă la analiza datelor referitoare la prima vizită și călătorie a utilizatorului.

Nu urmărește a doua sau mai multe vizite ale unui utilizator similar. Cu toate acestea, aceste informații sunt esențiale pentru a urmări mai multe runde ale utilizatorului pe site pentru a obține o idee de bază despre percepția și cerințele lor. Aceste date ajută, de asemenea, să atragă clienți noi ca tine prin călătorie, așa cum a ajuns utilizatorul pe site-ul tău.

Dar în timp ce integrează direct Salesforce cu Google Analytics, analiza poate fi înregistrată atunci când un utilizator vizitează site-ul web și trimite formularul.

Cu o constrângere bugetară severă, beneficiile integrării Salesforce cu Google Analytics este o modalitate perfectă de a începe, dar are șansa de a induce în eroare atributele în lipsa adevăratei sale surse.

Utilizați Daddy Analytics pentru urmărirea clienților potențiali:

Daddy Analytics vă poate ajuta să vă urmăriți clienții potențiali cu oportunitățile viitoare și previziuni ale veniturilor în funcție de cuvântul cheie Adword, nivelul de anunț și campanii.

Daddy Analytics vă ajută să urmăriți marketingul prin e-mail, căutarea organică, mediul și canalele asociate și identificarea rețelelor sociale.

Cu compania de dezvoltare Salesforce și integrarea sa cu google analytics, puteți urmări cu ușurință clienții potențiali de grup și puteți clasifica oportunitățile potențiale, inclusiv funcția de înțelegere a comportamentului vizitatorului pentru a ajuta Salesforce să înceapă conversația.

Google Analytics și integrarea forței de vânzări cu Daddy Analytics este un serviciu plătit care îmbunătățește veniturile din vânzări și rentabilitatea investiției.

Urmărirea rentabilității investiției în Google Adwords: Conversația offline cu tată

Conversația offline cu tată este un instrument important care ajută la integrarea Google Analytics cu compania de dezvoltare a forței de vânzări.

Este un serviciu gratuit care ajută la tehnicile de optimizare a conversiilor care acționează ca robotul AdWords pentru a urmări conversațiile anterioare cu cele mai bune sume licitate.

Această metodă vă permite să urmăriți conversațiile hard și soft pentru ciclul de vânzări și veniturile asociate.

Prin integrarea Google Adwords și Salesforce, folosim conversiile offline Daddy și Daddy Analytics intern în cadrul serviciilor.

Cu siguranță are unele dezavantaje, cum ar fi nu poate urmări mediile de social media, organice și de marketing prin e-mail.

Pentru a urmări clientul potențial, trebuie să așteptați până la conversiile potențial și, de asemenea, oferă AdWords informații și nu definește mediul și elementul de conversie.

Scurt proces de integrare a Salesforce și Google Analytics:

În timp ce importăm informațiile și datele forței de vânzări cu Google Analytics, cheia principală este integrarea CRM-ului cu datele analitice. Vom folosi ID-ul de client generat de Google pentru ca browserul să vadă site-ul web.

Această cheie este stocată în compania de dezvoltare a forței de vânzări ca un câmp personalizat în Google Analytics. Este stocat ca dimensiune personalizată pentru referințe viitoare. Integrarea Google Analytics și Salesforce are loc în șapte etape:

Etapa 1 - Etapa 3: ID-ul clientului este salvat pentru Google Analytics (ca dimensiuni personalizate) și Salesforce (ca câmp personalizat).
Etapa 4 - Etapa 6: importarea datelor GA este utilizată cu îmbinarea automată a datelor în Google Analytics.
Etapa 7: Aceasta este etapa finală în care puteți obține informații și date forței de vânzări în Google Analytics și puteți învăța să le utilizați eficient.

Rezultate majore din integrarea Salesforce și Google Analytics:

Obținând date și informații uriașe cu integrarea Google Analytics și Salesforce, există câteva concluzii cheie pe care le puteți crea rapoartele specifice.

Puteți utiliza informațiile pentru a stabili strategii de marketing și vânzări eficiente planuri pentru creșterea și dezvoltarea afacerii. Mai jos sunt câteva lucruri importante pe care le puteți obține:

Reclame, postări pe blog, cuvinte cheie și campanii cu informații calificate despre clienții potențiali.
Informațiile despre traficul nedorit distrage atenția reprezentantului de vânzări de la baza valoroasă de consumatori.
Comportamentul clienților potențiali calificați față de clienții potențiali necalificați.
Informații privind paginile pe care clienții potențiali calificați le vizitează mai des.

Concluzie:

Este informația majoră despre integrarea companiei de dezvoltare Google Analytics și Salesforce. Opțiunile menționate mai sus oferă o imagine de ansamblu completă cu privire la utilizarea google analytics și Salesforce.

Integrarea ajută la analiza și optimizarea stării clienților potențiali în generarea de venituri și la planificarea strategiilor profitabile. Integrarea Salesforce și Google Analytics este disponibilă cu versiunea gratuită și cu plată.

Compania poate adapta metodele în funcție de confortul și cerințele lor. Metodele au concluzii și limitări de care trebuie să le cunoaștem.

Putem importa o mulțime de informații utile și importante în Salesforce și Google Analytics, ceea ce vă permite echipei dvs. de vânzări și marketing să planifice strategii durabile pentru dezvoltarea organizației și strategii profitabile.

Biografia autorului

Gaurav Sharma este director de marketing digital la Arka Softwares, o companie lider în dezvoltarea forței de vânzări. Are 4 ani de experiență în industria tehnologiei informației. Își petrece timpul citind despre noile tendințe în marketingul digital și despre cele mai recente tehnologii de dezvoltare a aplicațiilor.