Google アナリティクスと Salesforce の統合に関する課題とベストプラクティス

公開: 2022-11-01

デジタル化の進展により、ビジネスの成長と発展に使用されるテクノロジー主導の方法が増加しています。ビジネスには、監視および分析する必要があるさまざまな内部手順があります。

Google Analytics と Salesforce は、Web サイトへの訪問者を監視するために使用される統合の 1 つです。レポートによると、Google アナリティクスはデータの 85.9% を使用してマーケティング戦略を構築しています。

Web サイトは、消費者と企業との間の対話の中心点です。顧客の視点を理解するためのプラットフォームを提供し、専門家が開発、マーケティング、およびプロモーション戦略を戦略化するのに役立ちます.

Google アナリティクスは、ビジネスのレバレッジ戦略を構築するのに役立つ、顧客に関する重要なデータを提供します。 セールスフォース開発会社は、高度な監視と CRM 機能に Google アナリティクスを使用しています。

顧客に関する重要なデータは、ウェブサイトの訪問者を潜在的な顧客に変える有益なリードも提供します。

Salesforce は、マーケティング、販売、プロモーションで顧客データを統合して使用する強力な CRM プラットフォームの 1 つです。優れた業績を上げている企業の多くは、強力なマーケティングインフラストラクチャとプロモーションポリシーを構築するために、Salesforce を好んで使用しています。

正確なデータによるリアルタイムの監視と分析など、セールスフォース統合のメリットはたくさんあります。

Salesforce と Google アナリティクスの統合により、統合されたデータを使用した強力な API が活用され、運用が合理化され、顧客の獲得と ROI が最大化されます。

最近の調査によると、約 2,930 万の Web サイトが Google アナリティクスを使用しており、そこから顧客データがいくつかのビジネス関連の目的で追跡されています。

Salesforce と Google のアナリティクスを統合する主な目的は、既存の顧客データから最大限の収益を上げることです。

Google アナリティクスは大量のデータを収集し、Salesforce はユーザーデータを収益創出スキームに使用します。

Google アナリティクスと Salesforce をうまく統合すると、顧客の実用的でビジネスを構築するアイデアの完全な 360 度の概要が得られます。

Google アナリティクス: 概要

Google アナリティクスは、ウェブサイトでの訪問者の活動を追跡および監視するための簡単な方法を提供します。この分析データは、レポートツールと Web 分析を使用して戦略を立て、データの洞察を活用した戦略を構築するのに役立ちます。

Google のツールは、ウェブサイトのパフォーマンスを定義し、ユーザートラフィックを分析して、ユーザーが見込み顧客になる割合を監視します。

Google アナリティクスを使用すると、データソースを統合して有益で正確なビジネス構築の意思決定を行うことで、モバイルアプリのトラフィックとソーシャルメディアの傾向を追跡および監視できます。

以下は、ウェブサイトの監視に Google アナリティクスを使用するための基本的な要素と実行手順です。

Google アナリティクスには、本物の Google アカウントからのサインインが必要です
ダッシュボードの管理ボタンをクリックします (左下にあります)。
アカウントを作成または選択する
ドロップダウンメニューをクリックしてプロパティを作成
サイト名と URL を入力して Web サイトを作成します
業種を選択してください
タイムゾーンを選択
クリックしてトラッキング ID を取得
アクティブな Web サイトにトラッキング ID をインストールする

これらは、アクティブな Web サイトで Google アナリティクスを実行するための基本的な詳細の一部です。 Google アナリティクスの重要で高度な機能の多くは、最適化されたビジネスマーケティングのためのツールの活用について説明しています。

ただし、Google アナリティクスは、アプリケーションやウェブサイトでのユーザーの操作に応じて、リアルタイムのデータと統計分析を取得するために使用されます。

Google アナリティクスの主な属性

ファンネル分析:

Google アナリティクスは、マーケティング戦略とキャンペーンの統計を活用するためのファネル分析を容易にします。広告のクリックから製品の購入まで、ユーザーの活動を追跡できます。 Google アナリティクスが提供するさまざまなタイプのファネル分析は次のとおりです。

複数のミディアムファネル
購入とチェックアウトのファネル

可視化とレポート:

これは、Google アナリティクスがレポート管理、追跡、およびマーケティングキャンペーンのために提供する Google アナリティクスの基本機能の 1 つです。

この機能により、さまざまなレポートを生成し、さまざまな目的に使用できます。組織と簡単に共有することもできます。

Salesforce 開発会社は、多くの場合、いくつかの高度なレポートのために Google アナリティクスと統合しています。以下は、Google アナリティクスを使用して生成できるレポートのリストです。

行動報告
広告レポート
コンバージョンレポート
リアルタイムレポート

データアクティベーション:

これは、Google アナリティクスがユーザーのデータと情報を提供する高度な機能の 1 つです。 Google アナリティクスは、高度なマシンアルゴリズムを使用して、ユーザーのマーケティングデータに関するコアアナリティクスを取得します。

また、セールスフォース統合の利点も含まれています可変データをマーケティングキャンペーンや戦略に使用します。以下は、Google アナリティクスが抽出した主要な情報です。

予測分析
スマート異常情報
オーディエンスとユーザー層

Salesforce: 概要:

Salesforce は、優れたクラウドベースのソリューションの 1 つであり、CRM の支援と、グローバルプラットフォームでのマーケティングおよびセールスチームへのサポートを提供します。

クライアントは、Salesforce サービスを使用して、顧客の活動を追跡し、顧客データベースを拡張して、顧客獲得および会社の成長と発展のための戦略を構築することができます。

セールスフォース開発会社堅牢なアーキテクチャとグローバルな顧客基盤を備えたいくつかのクラウドベースのサービスを提供します。

建築：

Salesforce のアーキテクチャは、複数のレイヤーとその利点をさまざまな用語で定義しています。

メタデータ: Salesforce は、高度なカスタマイズとスケーリングの側面を備えたアプリケーションの構築と開発に重点を置いたメタデータモデルを実装します。

マルチテナント:このセールスフォースモデルは、サービスに関して複数のクライアントを処理するための共有アプリケーションを提供します。ほとんどの企業は、堅牢なインフラストラクチャと競争力のあるコストのために、このモデルを選択します。

API: Salesforce は、優れた堅牢な API のソースです。このモデルは、高度な計画と設計の実装によるハイエンドのカスタマイズに従って、salesforce アプリを開発します。

セールスフォースのアプリケーション:

Salesforce にはマルチレベルのアプリケーションがあるため、あらゆる分析サービスと高度に統合されています。 Salesforce 統合には複数のメリットがありますおよびその関連アプリケーション。

以下は、無害な方法でサービスと顧客のアプローチに影響を与える Salesforce のリストされたアプリケーションの一部です。以下は言及です：

データのカスタマイズ: セールスフォース開発会社さまざまな種類のデータと情報をカスタマイズするのに役立ちます。ユーザーのアクティビティに応じたデータのリアルタイム追跡を可能にします。

カスタマーサポート:ソーシャルメディア、電子メール、電話を 1 つの管理媒体に統合することで、専門家の応答時間を改善するための優れたカスタマーサポートを提供します。問題を迅速に解決し、最短時間内にすべての顧客に接続することで、顧客サポートを向上させます。

顧客データと情報の分析: Salesforce は、顧客の認識と関心に応じて顧客データを評価および理解するのに役立ちます。顧客の再エンゲージメント活動を戦略化して、非アクティブな顧客を招待し、収益性の高い戦略を計画して売上を伸ばすことができます。

柔軟なデータ分析とレポート:セールスフォースの支援とサポートにより、専門家はいくつかのレポートを作成して、データと記録を分析およびチェックし、さらなる計画と管理を行うことができます。

Salesforce と Google アナリティクスの統合:

Google アナリティクスと Salesforce を統合する主な目的は、収益と統計を収益性の高い数値で高めることです。

Google アナリティクスは、ユーザーの操作に応じてデータの分析と記録を提供する高度な技術ソリューションです。

セールスフォース開発会社このような分析ツールを使用してデータを抽出し、持続可能な戦略を構築します。

Salesforce と Google アナリティクスを統合するには、3 つの方法があります。以下に、3 つの基本的な方法について説明します。

Salesforce と Google アナリティクスの直接統合:

これは無料のオプションであり、この統合では、統合に第三者や外部委託機関は関与しません。

Google アナリティクスと Salesforce 開発会社の直接統合プロセス Web サイトに Javascript コードが必要で、Salesforce のリードソースに反映されています。

この統合は多くの企業で採用されていますが、分析と追跡に関連するいくつかの重要な属性が欠けています。

この直接統合の方法は、フォーム送信の訪問のみを追跡し、ユーザーの最初の探索訪問は追跡しません。

技術的には、初回訪問の属性を追跡することはできません。この用語は、ユーザーの最初の訪問とジャーニーに関するデータ分析を指します。

同様のユーザーの 2 回目または複数回の訪問は追跡されません。ただし、この情報は、Web サイトでのユーザーの複数のラウンドを追跡して、ユーザーの認識と要件に関する核となるアイデアを得るために不可欠です。このデータは、ユーザーが Web サイトにたどり着いた方法であるジャーニーを通じて、あなたのような新しい顧客を獲得するのにも役立ちます。

ただし、Salesforce を Google Analytics と直接統合している間は、ユーザーが Web サイトにアクセスしてフォームを送信したときに分析を記録できます。

予算の制約が厳しいため、Salesforce と Google アナリティクスを統合する利点は、開始するのに最適な方法ですが、真のソースがないために属性を誤解させる可能性があります。

リードを追跡するためにDaddy Analyticsを使用します。

Daddy 分析は、Adword キーワード、広告レベル、およびキャンペーンに応じて、今後の機会と収益予測でリードを追跡するのに役立ちます。

パパ分析は、メールマーケティング、オーガニック検索、関連メディアとチャネル、ソーシャルメディアハンドルを追跡するのに役立ちます。

Salesforce開発会社と Google アナリティクスとの統合により、Salesforce が会話を開始するのに役立つ訪問者の行動を理解する機能など、グループのリードを簡単に追跡し、潜在的な機会を分類できます。

Google アナリティクスとセールスフォースのダディーアナリティクスとの統合は、販売収益と ROI を向上させる有料サービスです。

Google Adwords での ROI の追跡: パパのオフライン会話

Daddy offline conversation は、 Google アナリティクスをセールスフォース開発会社と統合するのに役立つ重要なツールです。

これは、Adwords のロボットとして機能し、過去の会話を最良の入札単価で追跡する変換最適化技術を支援する無料のサービスです。

この方法を使用すると、販売サイクルと従業員の収益に関するハード面とソフト面の会話を追跡できます。

Google Adwords と Salesforce を統合することで、Daddy オフラインコンバージョンと Daddy 分析をサービス内で内部的に使用します。

ソーシャルメディア、オーガニック、メールマーケティングメディアを追跡できないなど、確かにいくつかの欠点があります。

見込み客を追跡するには、見込み客のコンバージョンまで待つ必要があります。また、Adwords に情報を提供し、コンバージョンの媒体とアイテムを定義しません。

Salesforce と Google アナリティクスを統合する簡単なプロセス:

Salesforce の情報とデータを Google アナリティクスでインポートする際に、重要なのは CRM と分析データを統合することです。 Google が生成したクライアント ID を使用して、ブラウザーに Web サイトを表示させます。

このキーは、Google アナリティクスのカスタムフィールドとして Salesforce 開発会社に保存されます。これは、後で参照できるようにカスタムディメンションとして保存されます。 Google アナリティクスと Salesforce の統合は、次の 7 つの段階で行われます。

ステージ 1 からステージ 3 へ:クライアント ID は、Google アナリティクス (カスタムディメンションとして) および Salesforce (カスタムフィールドとして) 用に保存されます。
ステージ 4 からステージ 6: GA データのインポートは、Google アナリティクスへのデータの自動マージで使用されます。
ステージ 7:これは、Google アナリティクスでセールスフォースの情報とデータを取得し、それを効率的に使用する方法を学習できる最終ステージです。

Salesforce と Google Analytics の統合から得られる主なポイント:

Google アナリティクスと Salesforce を統合して膨大なデータと情報を取得すると、特定のレポートを作成できる重要なポイントがいくつかあります。

この情報を使用して、ビジネスの成長と発展のためのマーケティングと販売の効率的な計画を立てることができます。以下は、あなたが得ることができるいくつかの主要な要点です:

広告、ブログ投稿、キーワード、および有望なリード情報を含むキャンペーン。
ジャンクトラフィックに関する情報は、貴重な消費者基盤から営業担当者の注意をそらします。
不適格なリードに対する適格なリードの行動。
有望な見込み客がより頻繁にアクセスするページに関する情報。

結論：

Google AnalyticsとSalesforce開発会社の統合に関する主な情報です。上記のオプションは、Google アナリティクスと Salesforce の使用に関する完全な概要を提供します。

この統合は、収益創出におけるリードステータスの分析と最適化、および収益性の高い戦略の計画に役立ちます。 Salesforce と Google アナリティクスの統合は、無料版と有料版で利用できます。

同社は、利便性と要件に応じて方法を適応させることができます。これらの方法には、注意が必要な要点と制限があります。

有益で重要な情報を Salesforce と Google アナリティクスにインポートすることができます。これにより、営業およびマーケティングチームは、組織開発のための持続可能な戦略と収益性の高い戦略を計画できます。

著者略歴

Gaurav Sharma は、主要なセールスフォース開発会社である Arka Softwares のデジタルマーケティングエグゼクティブです。情報技術業界で 4 年の経験があります。彼は、デジタルマーケティングの新しいトレンドと最新のアプリ開発テクノロジについて読むことに時間を費やしています。

Google アナリティクスと Salesforce の統合に関する課題とベスト プラクティス