Sfide e best practice per l'integrazione di Google Analytics e Salesforce

La crescente digitalizzazione ha aumentato i metodi basati sulla tecnologia utilizzati per la crescita e lo sviluppo del business. Ci sono varie procedure interne nell'azienda che devono essere monitorate e analizzate.

Google Analytics e Salesforce è una di queste integrazioni utilizzate per monitorare i visitatori del sito web. Secondo i rapporti, Google Analytics utilizza l'85,9% dei dati per costruire strategie di marketing.

Il sito web è il punto centrale di interazione tra i consumatori e l'azienda. Fornisce una piattaforma per comprendere il punto di vista del cliente, che aiuta il professionista a definire strategie di sviluppo, marketing e promozioni.

Google Analytics ti fornisce i dati essenziali riguardanti il ​​cliente, che aiutano a costruire le strategie di leva del business. La società di sviluppo della forza vendita utilizza Google Analytics per il monitoraggio avanzato e le strutture CRM.

I dati importanti relativi al cliente forniranno anche un vantaggio redditizio per trasformare i visitatori del sito Web in potenziali clienti.

Salesforce è una delle potenti piattaforme CRM che integra e utilizza i dati dei clienti nel marketing, nelle vendite e nelle promozioni. Molte aziende con le migliori prestazioni preferiscono Salesforce per creare una solida infrastruttura di marketing e politiche promozionali.

Ci sono molti vantaggi dell'integrazione della forza vendita , incluso il monitoraggio e l'analisi in tempo reale in base a dati accurati.

l'integrazione di Salesforce e Google Analytics ti sfrutta con una potente API con dati integrati che semplifica l'operazione per la massima acquisizione di clienti e ROI.

Secondo un recente sondaggio, circa 29,3 milioni di siti Web utilizzano Google Analytics, da cui i dati dei clienti vengono tracciati per diversi scopi aziendali.

Il motivo principale per l'integrazione di Salesforce e Google Analytics è generare il massimo profitto possibile dai dati dei clienti esistenti.

Google Analytics raccoglie enormi quantità di dati e Salesforce utilizza i dati degli utenti per schemi di generazione di entrate.

Dopo aver integrato con successo Google Analytics e Salesforce, ottieni una panoramica completa a 360 gradi delle idee attuabili e di business building dei clienti.

Google Analytics: una panoramica

Google Analytics offre un metodo semplificato per tracciare e monitorare l'attività dei visitatori sul sito web. Questi dati analitici aiutano a definire strategie con strumenti di reporting e analisi web per costruire strategie di sfruttamento con approfondimenti sui dati.

Gli strumenti di Google definiscono le prestazioni del tuo sito web, analizzando il traffico degli utenti e monitorando il rapporto tra utenti che si rivolgono a potenziali clienti.

Attraverso Google Analytics, puoi monitorare e monitorare il traffico delle app mobili e le tendenze dei social media integrando le fonti di dati per prendere decisioni informative e accurate per la costruzione del business.

Di seguito sono riportati i fattori di base e le procedure in esecuzione per utilizzare Google Analytics per il monitoraggio del sito Web:

• Google Analytics richiede un accesso da un account Google autentico
• Clicca sul pulsante admin della dashboard (presente in basso a sinistra)
• Crea o seleziona l'account
• Crea proprietà facendo clic sul menu a discesa
• Inserisci il nome del tuo sito con l'URL per creare un sito web
• Seleziona il tuo settore
• Seleziona il fuso orario
• Fare clic per ottenere l'ID di monitoraggio
• Installa il tracking ID sul tuo sito web attivo

Questi sono alcuni dei dettagli di base per eseguire Google Analytics sul tuo sito web attivo. Molte funzionalità importanti e avanzate di Google Analytics descrivono l'utilizzo di strumenti per ottimizzare il marketing aziendale.

Tuttavia, Google Analytics viene utilizzato per ottenere dati in tempo reale e analisi statistiche in base all'interazione dell'utente sull'applicazione e sul sito Web.

Attributi chiave di Google Analytics

Analisi dell'imbuto:

Google Analytics facilita l'analisi della canalizzazione per sfruttare le statistiche per le tue strategie e campagne di marketing. Puoi tenere traccia delle attività degli utenti, dal fare clic su un annuncio pubblicitario all'acquisto dei prodotti. I vari tipi di analisi del funnel forniti da Google Analytics sono:

• Funnel medi multipli
• Funnel di acquisto e checkout

Visualizzazione e reporting:

È una delle funzionalità di base di Google Analytics che Google Analytics fornisce per la gestione dei report, il monitoraggio e le campagne di marketing.

Attraverso questa funzione, puoi generare vari report e utilizzarli per diversi scopi. Puoi anche condividerlo facilmente con la tua organizzazione.

La società di sviluppo Salesforce si integra con Google Analytics per diversi report avanzati in molti casi. Di seguito è riportato l'elenco dei report che puoi generare con l'aiuto di Google Analytics:

• Rapporti sul comportamento
• Rapporti pubblicitari
• Rapporti di conversione
• Rapporti in tempo reale

Attivazione dei dati:

È una delle funzionalità avanzate che Google Analytics fornisce con i dati e le informazioni degli utenti. Google Analytics utilizza algoritmi macchina avanzati per ottenere le analisi di base sui dati di marketing dell'utente.

Include anche i vantaggi dell'integrazione della forza vendita   che utilizza i dati variabili per campagne e strategie di marketing. Di seguito sono elencate le informazioni principali che Google Analytics ha estratto:

• Analisi predittiva
• Informazioni intelligenti sull'anomalia
• Pubblico e dati demografici degli utenti

Salesforce: una panoramica:

Salesforce è una delle migliori soluzioni basate su cloud che fornisce assistenza e supporto CRM all'avanguardia per i team di marketing e vendita su una piattaforma globale.

Utilizzando i servizi Salesforce, il cliente può tenere traccia dell'attività del cliente per espandere il database dei clienti e creare strategie sfruttando per l'acquisizione dei clienti e la crescita e lo sviluppo dell'azienda.

Società di sviluppo della forza vendita   offre numerosi servizi basati su cloud con un'architettura robusta e una base clienti globale.

Architettura:

L'architettura di Salesforce definisce la sua conoscenza di più livelli e dei loro vantaggi in termini variabili.

• Metadati: Salesforce implementa il modello di metadati che si concentra sulla creazione e lo sviluppo di un'applicazione con aspetti avanzati di personalizzazione e ridimensionamento.

• Multi-tenant: questo modello di forza vendita fornisce un'applicazione di condivisione per gestire più clienti per quanto riguarda i loro servizi. La maggior parte delle aziende sceglie questo modello per via della sua solida infrastruttura e dei costi competitivi.

• API: Salesforce è un'ottima e solida fonte di API. Questo modello sviluppa l'app Salesforce in base alla personalizzazione di fascia alta con pianificazione avanzata e implementazione del design.

Applicazione di Salesforce:

Esiste un'applicazione multilivello di Salesforce e quindi è altamente integrata con qualsiasi servizio analitico. I vantaggi dell'integrazione della forza vendita sono molteplici   e la sua applicazione associata.

Di seguito sono elencate alcune delle applicazioni elencate di Salesforce che hanno un impatto innocuo sui servizi e sull'approccio del cliente. Di seguito le menzioni:

• Personalizzazione dei dati: il   Società di sviluppo della forza vendita   ti aiuta a personalizzare i vari tipi di dati e informazioni. Consente il monitoraggio in tempo reale dei dati in base all'attività dell'utente.

• Assistenza clienti: fornisce un'eccellente assistenza clienti per migliorare i tempi di risposta dei professionisti unificando social media, e-mail e chiamate con un unico mezzo di gestione. Migliora l'assistenza clienti con una rapida risoluzione dei problemi e la connessione a tutti i clienti entro un limite di tempo minimo.

• Analisi dei dati e delle informazioni dei clienti: Salesforce aiuta a valutare e comprendere i dati dei clienti in base alla loro percezione e ai loro interessi. Puoi definire strategie per le attività di re-engagement dei clienti per invitare i clienti inattivi e pianificare strategie redditizie per aumentare le vendite.

• Analisi e reportistica flessibile dei dati: con l'assistenza e il supporto della forza vendita, i professionisti possono creare diversi report per analizzare e controllare i dati e le registrazioni per un'ulteriore pianificazione e gestione.

Integrazione Salesforce e Google Analytics:

L'obiettivo principale dell'integrazione di Google Analytics e Salesforce è aumentare le entrate e le statistiche con cifre redditizie.

Google Analytics è una soluzione tecnologica avanzata che fornisce l'analisi e la registrazione dei dati in base all'interazione dell'utente.

Società di sviluppo della forza vendita   utilizza tali strumenti analitici per estrarre i dati e costruire strategie sostenibili.

Esistono tre metodi per integrare Salesforce e Google Analytics. Di seguito è riportata la descrizione di tre metodi di base:

Integrazione diretta di Salesforce con Google Analytics:

È un'opzione gratuita e in questa integrazione non sono coinvolti terzi o organismi di outsourcing per l'integrazione.

Il processo di integrazione diretta di Google Analytics e società di sviluppo Salesforce   ha bisogno di un codice Javascript nel tuo sito web e si riflette nella fonte principale di Salesforce.

Questa integrazione è scelta da molte aziende, ma manca di diversi attributi vitali associati all'analisi e al monitoraggio.

Questo metodo di integrazione diretta tiene traccia solo della visita di invio del modulo ma non della visita originale ed esplorativa dell'utente.

In termini di tecnologia, non è in grado di tracciare l'attribuzione della prima visita. Con questo termine si intende l'analisi dei dati relativi alla prima visita e al primo viaggio dell'utente.

Non tiene traccia della seconda o più visite di un utente simile. Tuttavia, queste informazioni sono essenziali per tenere traccia dei molteplici round dell'utente sul sito Web per avere un'idea di base sulla sua percezione e sui requisiti. Questi dati aiutano anche a ottenere nuovi clienti come te durante il viaggio, che è il modo in cui l'utente è atterrato sul tuo sito web.

Ma mentre si integra direttamente Salesforce con Google Analytics, l'analisi può essere registrata quando un utente visita il sito Web e invia il modulo.

Con un forte vincolo di budget, i vantaggi dell'integrazione di Salesforce con Google Analytics sono un modo perfetto per iniziare, ma ha la possibilità di fuorviare gli attributi in mancanza della loro vera fonte.

Usa Daddy Analytics per monitorare i lead:

L'analisi di papà può aiutarti a tenere traccia dei tuoi contatti con opportunità imminenti e proiezioni di entrate in base alla parola chiave AdWords, al livello dell'annuncio e alle campagne.

L'analisi del papà ti aiuta a monitorare l'email marketing, la ricerca organica, associare media e canali e gli handle dei social media.

Con la società di sviluppo Salesforce   e la sua integrazione con Google Analytics, puoi facilmente tracciare i lead del gruppo e classificare le potenziali opportunità, inclusa la funzione per comprendere il comportamento del visitatore per aiutare Salesforce ad avviare la conversazione.

Google Analytics e l'integrazione della forza vendita con Daddy Analytics è un servizio a pagamento che migliora i ricavi delle vendite e il ROI.

Monitoraggio del ROI in Google Adwords: conversazione offline con papà

La conversazione offline di papà è uno strumento importante che aiuta a integrare Google Analytics con la società di sviluppo della forza vendita.  

È un servizio gratuito che aiuta con le tecniche di ottimizzazione delle conversioni che fungono da robot di AdWords per tenere traccia delle conversazioni passate con le migliori offerte.

Questo metodo ti consente di tenere traccia delle conversazioni hard e soft per il ciclo di vendita e le entrate associate.

Integrando Google Adwords e Salesforce, utilizziamo le conversioni offline di Daddy e l'analisi di Daddy all'interno dei servizi.

Ha sicuramente alcuni aspetti negativi, come non poter tracciare i social media, i mezzi di marketing organico e l'e-mail.

Per tenere traccia del lead, devi attendere fino alle conversioni dei lead e fornisce anche informazioni ad AdWords e non definisce il mezzo di conversione e l'elemento.

Breve processo di integrazione di Salesforce e Google Analytics:

Durante l'importazione delle informazioni e dei dati della forza vendita con Google Analytics, la chiave principale è integrare il CRM con i dati analitici. Utilizzeremo l'ID client generato da Google per fare in modo che il browser visualizzi il sito web.

Questa chiave viene archiviata nella società di sviluppo della forza vendita come campo personalizzato in Google Analytics. Viene memorizzata come dimensione personalizzata per riferimenti futuri. L'integrazione di Google Analytics e Salesforce avviene in sette fasi:

• Dalla fase 1 alla fase 3: l'ID cliente viene salvato per Google Analytics (come dimensioni personalizzate) e Salesforce (come campo personalizzato).
• Dalla fase 4 alla fase 6: l'importazione dei dati GA viene utilizzata con l'unione automatizzata dei dati in Google Analytics.
• Fase 7: questa è la fase finale in cui puoi ottenere le informazioni e i dati sulla forza vendita in Google Analytics e imparare a usarli in modo efficiente.

Principali risultati dell'integrazione di Salesforce e Google Analytics:

Ottenendo l'enorme quantità di dati e informazioni con l'integrazione di Google Analytics e Salesforce, ci sono diversi aspetti chiave che puoi creare report specifici.

È possibile utilizzare le informazioni per elaborare strategie di marketing e piani di vendita efficienti per la crescita e lo sviluppo del business. Di seguito sono riportati alcuni dei principali takeaway che puoi ottenere:

• Annunci, post di blog, parole chiave e campagne con informazioni qualificate sui lead.
• Le informazioni sul traffico spazzatura distraggono il rappresentante di vendita dalla preziosa base di consumatori.
• Il comportamento dei lead qualificati rispetto ai lead non qualificati.
• Informazioni relative alle pagine visitate più frequentemente dai lead qualificati.

Conclusione:

È la principale informazione sull'integrazione di Google Analytics e della società di sviluppo Salesforce. Le opzioni sopra menzionate forniscono una panoramica completa sull'utilizzo di Google Analytics e Salesforce.

L'integrazione aiuta ad analizzare e ottimizzare lo stato dei lead nella generazione di entrate e pianificare strategie redditizie. L'integrazione di Salesforce e Google Analytics è disponibile con la versione gratuita ea pagamento.

L'azienda può adattare i metodi secondo la loro convenienza ed esigenza. I metodi hanno i loro aspetti e limiti di cui è necessario essere consapevoli.

Possiamo importare molte informazioni utili e importanti in Salesforce e Google Analytics, che consentono al tuo team di vendita e marketing di pianificare strategie sostenibili per lo sviluppo dell'organizzazione e strategie redditizie.

Biografia dell'autore

Gaurav Sharma è un Digital Marketing Executive presso Arka Softwares, una delle principali società di sviluppo della forza vendita. Ha 4 anni di esperienza nel settore dell'Information Technology. Trascorre il suo tempo a leggere le nuove tendenze nel marketing digitale e le ultime tecnologie di sviluppo di app.