Wyzwania i sprawdzone metody integracji Google Analytics i Salesforce

Rosnąca cyfryzacja przyczyniła się do rozwoju metod opartych na technologii, stosowanych do wzrostu i rozwoju biznesu. W biznesie istnieją różne procedury wewnętrzne, które należy monitorować i analizować.

Google Analytics i Salesforce to jedna z takich integracji służących do monitorowania odwiedzających witrynę. Według raportów Google Analytics wykorzystuje 85,9% danych do budowania strategii marketingowych.

Strona internetowa jest centralnym punktem interakcji między konsumentem a firmą. Daje platformę do zrozumienia punktu widzenia klienta, co pomaga profesjonalistom w opracowywaniu strategii rozwoju, marketingu i promocji.

Google Analytics dostarcza Ci niezbędnych danych o kliencie, które pomagają budować strategie lewarowania biznesu. Firma deweloperska Salesforce wykorzystuje analitykę Google do zaawansowanego monitoringu i możliwości CRM.

Ważne dane dotyczące klienta zapewnią również zyskowny lead, który sprawi, że odwiedzający witrynę staną się potencjalnymi klientami.

Salesforce to jedna z potężnych platform CRM, która integruje i wykorzystuje dane klientów w marketingu, sprzedaży i promocjach. Wiele firm o najlepszych wynikach woli Salesforce, aby zbudować solidną infrastrukturę marketingową i politykę promocyjną.

Istnieje wiele korzyści z integracji Salesforce , w tym monitorowanie i analiza w czasie rzeczywistym na podstawie dokładnych danych.

Integracja Salesforce i Google Analytics wykorzystuje potężny interfejs API ze zintegrowanymi danymi, który usprawnia działanie w celu maksymalnego pozyskiwania klientów i zwrotu z inwestycji.

Według niedawnej ankiety około 29,3 miliona stron internetowych korzysta z Google Analytics, z którego śledzone są dane klientów w kilku celach biznesowych.

Głównym motywem integracji Salesforce i Google Analytics jest uzyskanie maksymalnych możliwych przychodów z istniejących danych klientów.

Google Analytics gromadzi ogromne ilości danych, a Salesforce wykorzystuje dane użytkowników do schematów generujących przychody.

Po udanej integracji Google Analytics i Salesforce otrzymujesz pełny, 360-stopniowy przegląd pomysłów klientów, które mogą być przydatne w działaniu i budować biznes.

Google Analytics: przegląd

Google analytics oferuje uproszczoną metodę śledzenia i monitorowania aktywności odwiedzających na stronie. Te dane analityczne pomagają w opracowywaniu strategii za pomocą narzędzi do raportowania i analityki internetowej w celu budowania strategii lewarowania z wglądem w dane.

Narzędzia Google definiują wydajność Twojej witryny, analizując ruch użytkowników i monitorując stosunek użytkowników do potencjalnych klientów.

Dzięki Google Analytics możesz śledzić i monitorować ruch w aplikacjach mobilnych i trendy w mediach społecznościowych, integrując źródła danych w celu podejmowania trafnych decyzji biznesowych.

Poniżej znajdują się podstawowe czynniki i procedury działania, aby korzystać z Google Analytics do monitorowania witryny:

• Google Analytics wymaga logowania z autentycznego konta Google
• Kliknij przycisk administratora na pulpicie nawigacyjnym (obecny w lewym dolnym rogu)
• Utwórz lub wybierz konto
• Utwórz właściwość, klikając menu rozwijane
• Wpisz nazwę swojej witryny z adresem URL, aby utworzyć witrynę
• Wybierz swoją branżę
• Wybierz strefę czasową
• Kliknij, aby uzyskać identyfikator śledzenia
• Zainstaluj identyfikator śledzenia w aktywnej witrynie

Oto niektóre z podstawowych szczegółów dotyczących uruchamiania analityki Google na aktywnej stronie internetowej. Wiele ważnych i zaawansowanych funkcji Google Analytics opisuje narzędzia do optymalizacji marketingu biznesowego.

Jednak Google Analytics służy do uzyskiwania danych w czasie rzeczywistym i analizy statystycznej zgodnie z interakcją użytkownika w aplikacji i witrynie.

Kluczowe atrybuty Google Analytics

Analiza ścieżek:

Google Analytics ułatwia analizę lejka w celu wykorzystania statystyk do strategii marketingowych i kampanii. Możesz śledzić działania użytkowników, od kliknięcia reklamy po zakup produktów. Różne rodzaje analizy lejka, które zapewnia Google Analytics, to:

• Wiele średnich lejków
• Lejki zakupowe i kasowe

Wizualizacja i raportowanie:

Jest to jedna z podstawowych funkcji Google Analytics, którą Google Analytics zapewnia do zarządzania raportami, śledzenia i kampanii marketingowych.

Dzięki tej funkcji możesz generować różne raporty i wykorzystywać je do kilku celów. Możesz również bez trudu udostępnić go swojej organizacji.

Firma programistyczna Salesforce integruje się z Google Analytics dla kilku zaawansowanych raportów w wielu przypadkach. Poniżej lista raportów, które możesz wygenerować za pomocą Google Analytics:

• Raporty o zachowaniu
• Raporty reklamowe
• Raporty konwersji
• Raporty w czasie rzeczywistym

Aktywacja danych:

Jest to jedna z zaawansowanych funkcji, jakie zapewnia Google Analytics w zakresie danych i informacji użytkowników. Google Analytics wykorzystuje zaawansowane algorytmy maszynowe, aby uzyskać podstawowe analizy danych marketingowych użytkownika.

Obejmuje również korzyści płynące z integracji Salesforce   która wykorzystuje zmienne dane do kampanii i strategii marketingowych. Poniżej wymieniono podstawowe informacje wyodrębnione przez Google Analytics:

• Analiza predykcyjna
• Inteligentne informacje o anomaliach
• Dane demograficzne odbiorców i użytkowników

Salesforce: przegląd:

Salesforce to jedno z najlepszych rozwiązań opartych na chmurze, które zapewnia cięcie pomocy CRM i wsparcie dla zespołów marketingu i sprzedaży na globalnej platformie.

Korzystając z usług Salesforce, klient może śledzić aktywność klienta, poszerzać bazę klientów i budować strategie lewarowania pozyskiwania klientów oraz wzrostu i rozwoju firmy.

Firma zajmująca się rozwojem Salesforce   oferuje kilka usług opartych na chmurze o solidnej architekturze i globalnej bazie klientów.

Architektura:

Architektura Salesforce w zmienny sposób definiuje jego znajomość wielu warstw i ich zalet.

• Metadane: Salesforce wdraża model metadanych, który koncentruje się na budowaniu i rozwijaniu aplikacji z zaawansowanymi aspektami dostosowywania i skalowania.

• Multi-tenant: Ten model Salesforce zapewnia aplikację do udostępniania, która obsługuje wielu klientów w zakresie ich usług. Większość firm wybiera ten model ze względu na solidną infrastrukturę i konkurencyjne koszty.

• API: Salesforce to świetne i solidne źródło API. Model ten rozwija aplikację Salesforce zgodnie z zaawansowaną personalizacją z zaawansowanym planowaniem i wdrażaniem projektu.

Zastosowanie Salesforce:

Aplikacja Salesforce jest wielopoziomowa, dzięki czemu jest wysoce zintegrowana z dowolnymi usługami analitycznymi. Istnieje wiele korzyści z integracji Salesforce   i powiązanej aplikacji.

Poniżej znajdują się niektóre z wymienionych aplikacji Salesforce, które w nieszkodliwy sposób wpływają na usługi i podejście do klienta. Poniżej znajdują się wzmianki:

• Dostosowywanie danych:   Firma zajmująca się rozwojem Salesforce   pomaga dostosować różne typy danych i informacji. Umożliwia śledzenie danych w czasie rzeczywistym zgodnie z aktywnością użytkownika.

• Obsługa klienta: Zapewnia doskonałą pomoc dla klientów, aby skrócić czas reakcji profesjonalistów poprzez ujednolicenie mediów społecznościowych, wiadomości e-mail i połączeń za pomocą jednego medium zarządzania. Poprawia obsługę klienta dzięki szybkiemu rozwiązywaniu problemów i łączeniu się z każdym klientem w minimalnym czasie.

• Analiza danych i informacji o klientach: Salesforce pomaga ocenić i zrozumieć dane klientów zgodnie z ich postrzeganiem i zainteresowaniami. Możesz zaplanować działania mające na celu ponowne zaangażowanie klientów, aby zaprosić nieaktywnych klientów i zaplanować zyskowne strategie w celu zwiększenia sprzedaży.

• Elastyczna analiza i raportowanie danych: Dzięki wsparciu i wsparciu działu sprzedaży specjaliści mogą tworzyć kilka raportów w celu analizy i sprawdzenia danych oraz zapisów w celu dalszego planowania i zarządzania.

Integracja Salesforce i Google Analytics:

Głównym celem integracji Google Analytics i Salesforce jest zwiększenie przychodów i statystyk dzięki zyskownym wynikom.

Google Analytics to zaawansowane rozwiązanie technologiczne, które zapewnia analizę i rejestrację danych zgodnie z interakcją użytkownika.

Firma zajmująca się rozwojem Salesforce   wykorzystuje takie narzędzia analityczne do wydobywania danych i budowania zrównoważonych strategii.

Istnieją trzy metody integracji Salesforce i Google Analytics. Poniżej znajduje się opis trzech podstawowych metod:

Bezpośrednia integracja Salesforce z Google Analytics:

Jest to opcja bezpłatna, aw integracji tej nie są zaangażowane żadne podmioty zewnętrzne ani podmioty outsourcingowe.

Proces bezpośredniej integracji Google Analytics i firmy deweloperskiej Salesforce   potrzebuje kodu JavaScript w Twojej witrynie i ma odzwierciedlenie w głównym źródle Salesforce.

Ta integracja jest wybierana przez wiele firm, ale brakuje jej kilku istotnych atrybutów związanych z analizą i śledzeniem.

Ta metoda bezpośredniej integracji śledzi jedynie wizytę polegającą na przesłaniu formularza, ale nie pierwotną i eksploracyjną wizytę użytkownika.

Pod względem technologicznym nie może śledzić atrybucji pierwszej wizyty. Termin ten odnosi się do analizy danych dotyczących pierwszej wizyty i podróży użytkownika.

Nie śledzi drugich ani wielokrotnych wizyt podobnego użytkownika. Jednak informacje te są niezbędne do śledzenia wielu rund użytkownika na stronie internetowej, aby uzyskać podstawowe pojęcie o jego postrzeganiu i wymaganiach. Te dane pomagają również pozyskać nowych klientów, takich jak Ty, przez całą podróż, czyli sposób, w jaki użytkownik trafił na Twoją witrynę.

Ale dzięki bezpośredniej integracji Salesforce z Google Analytics, analiza może być rejestrowana, gdy użytkownik odwiedza witrynę i przesyła formularz.

Przy poważnym ograniczeniu budżetowym korzyści płynące z integracji Salesforce z Google Analytics to doskonały sposób na rozpoczęcie, ale może wprowadzić w błąd atrybuty z powodu braku ich prawdziwego źródła.

Użyj Daddy Analytics do śledzenia potencjalnych klientów:

Analityka tatusia może pomóc w śledzeniu potencjalnych klientów z nadchodzącymi możliwościami i prognozami przychodów zgodnie ze słowem kluczowym Adword, poziomem reklamy i kampaniami.

Analityka tatusia pomaga śledzić marketing e-mailowy, wyszukiwanie organiczne, kojarzenie mediów i kanałów oraz uchwyty w mediach społecznościowych.

Z firmą deweloperską Salesforce   i jego integracja z Google Analytics, możesz łatwo śledzić leady grupowe i kategoryzować potencjalne możliwości, w tym funkcję zrozumienia zachowania odwiedzającego, aby pomóc Salesforce rozpocząć rozmowę.

Integracja Google Analytics i Salesforce z Daddy Analytics to płatna usługa, która poprawia przychody ze sprzedaży i ROI.

Śledzenie ROI w Google Adwords: rozmowa offline z tatusiem

Rozmowa offline z tatusiem jest ważnym narzędziem, które pomaga w integracji Google Analytics z firmą deweloperską Salesforce.  

Jest to bezpłatna usługa, która pomaga w technikach optymalizacji konwersji, które działają jak robot AdWords do śledzenia przeszłych rozmów z najlepszymi stawkami.

Ta metoda pozwala na śledzenie twardych i miękkich rozmów dotyczących cyklu sprzedaży i powiązanych przychodów.

Integrując Google Adwords i Salesforce, wewnętrznie w ramach usług wykorzystujemy konwersje offline Daddy i Daddy analytics.

Z pewnością ma pewne wady, takie jak nie może śledzić mediów społecznościowych, organicznych i e-mail marketingu.

Aby śledzić lead, musisz poczekać do konwersji leadów, a także dostarcza informacji do Adwords i nie definiuje nośnika konwersji i pozycji.

Krótki proces integracji Salesforce i Google Analytics:

Podczas importowania informacji i danych Salesforce za pomocą Google Analytics, głównym kluczem jest integracja CRM z danymi analitycznymi. Użyjemy identyfikatora klienta wygenerowanego przez Google, aby przeglądarka mogła wyświetlić witrynę.

Ten klucz jest przechowywany w firmie deweloperskiej Salesforce jako niestandardowe pole w Google Analytics. Jest przechowywany jako wymiar niestandardowy do wykorzystania w przyszłości. Integracja Google Analytics i Salesforce odbywa się w siedmiu etapach:

• Etap 1 do etapu 3: Identyfikator klienta jest zapisywany dla Google Analytics (jako wymiary niestandardowe) i Salesforce (jako pole niestandardowe).
• Etap 4 do etapu 6: Importowanie danych GA jest używane z automatycznym łączeniem danych z Google Analytics.
• Etap 7: To ostatni etap, w którym możesz uzyskać informacje i dane z Salesforce w Google Analytics i nauczyć się efektywnie z nich korzystać.

Główne wnioski z integracji Salesforce i Google Analytics:

Uzyskując ogromne ilości danych i informacji dzięki integracji Google Analytics i Salesforce, istnieje kilka kluczowych wniosków, z których można zbudować konkretne raporty.

Informacje te można wykorzystać do opracowania strategii skutecznych planów marketingowych i sprzedażowych w zakresie wzrostu i rozwoju firmy. Poniżej przedstawiamy kilka głównych dań, które możesz otrzymać:

• Reklamy, posty na blogu, słowa kluczowe i kampanie z kwalifikowanymi informacjami o potencjalnych klientach.
• Informacje o ruchu śmieciowym odwracają uwagę handlowców od cennej bazy konsumentów.
• Zachowanie kwalifikowanych potencjalnych klientów w stosunku do niekwalifikowanych potencjalnych klientów.
• Informacje o stronach, które kwalifikowani potencjalni klienci odwiedzają częściej.

Wniosek:

To najważniejsze informacje o integracji Google Analytics i firmy deweloperskiej Salesforce. Wspomniane powyżej opcje zapewniają pełny przegląd korzystania z Google Analytics i Salesforce.

Integracja pomaga analizować i optymalizować status leadów w generowaniu przychodów i planować zyskowne strategie. Integracja Salesforce i Google Analytics jest dostępna w wersji bezpłatnej i płatnej.

Firma może dostosować metody zgodnie z ich wygodą i wymaganiami. Metody mają swoje wnioski i ograniczenia, o których należy pamiętać.

Możemy zaimportować wiele przydatnych i ważnych informacji do Salesforce i Google Analytics, co pozwoli Twojemu zespołowi sprzedaży i marketingu zaplanować zrównoważone strategie rozwoju organizacji i strategie rentowne.

Biografia autora

Gaurav Sharma jest dyrektorem ds. marketingu cyfrowego w firmie Arka Softwares, wiodącej firmie zajmującej się rozwojem sił sprzedaży. Posiada 4-letnie doświadczenie w branży informatycznej. Poświęca czas na czytanie o nowych trendach w marketingu cyfrowym i najnowszych technologiach tworzenia aplikacji.