Google Analytics 和 Salesforce 集成挑戰和最佳實踐

已發表: 2022-11-01

日益增長的數字化增加了用於業務增長和發展的技術驅動方法。 業務中有各種內部程序需要監控和分析。

Google Analytics 和 Salesforce 就是這樣一種用於監控網站訪問者的集成。 據報導,谷歌分析使用 85.9% 的數據來製定營銷策略。

該網站是消費者與公司之間互動的中心點。 它提供了一個了解客戶觀點的平台,有助於專業人士制定開發、營銷和促銷策略。

谷歌分析為您提供有關客戶的基本數據,這有助於製定企業的槓桿策略。 Salesforce 開發公司使用谷歌分析來進行高級監控和 CRM 設施。

有關客戶的重要數據也將提供有利可圖的線索,將網站訪問者轉變為潛在客戶。

Salesforce 是強大的 CRM 平台之一,它在營銷、銷售和促銷中集成和使用客戶數據。 許多表現最好的公司更喜歡 Salesforce 來建立強大的營銷基礎設施和促銷政策。

銷售人員集成有很多好處,包括根據準確數據進行實時監控和分析。

Salesforce 和 Google 分析的集成利用強大的 API 和集成數據為您提供便利,它簡化了操作以獲得最大的客戶獲取和投資回報率。

根據最近的一項調查,大約有 2930 萬個網站使用 Google Analytics(分析),用於跟踪客戶數據以用於多種與業務相關的目的。

集成 Salesforce 和 Google 分析的主要動機是從現有客戶數據中獲得最大可能的收入。

Google Analytics 收集海量數據,Salesforce 將用戶數據用於創收計劃。

成功集成 Google Analytics 和 Salesforce 後,您可以 360 度全方位了解客戶的可操作和業務構建想法。

谷歌分析:概述

谷歌分析提供了一種簡化的方法來跟踪和監控訪問者在網站上的活動。 這些分析數據有助於使用報告工具和網絡分析制定戰略,以構建具有數據洞察力的利用策略。

Google 工具定義您網站的性能,分析用戶流量並監控用戶轉向潛在客戶的比例。

通過 Google Analytics,您可以通過集成數據源來跟踪和監控移動應用流量和社交媒體趨勢,從而製定信息豐富且準確的業務建設決策。

以下是使用谷歌分析進行網站監控的基本因素和運行程序:

  • Google Analytics 需要從真實的 Google 帳戶登錄
  • 單擊儀表板上的管理按鈕(位於左下方)
  • 創建或選擇帳戶
  • 通過單擊下拉菜單創建屬性
  • 輸入您的網站名稱和 URL 以創建網站
  • 選擇您的行業
  • 選擇時區
  • 點擊獲取追踪ID
  • 在您的活動網站上安裝跟踪 ID

這些是在您的活動網站上運行谷歌分析的一些基本細節。 谷歌分析的許多重要和高級功能描述了利用工具優化業務營銷。

但是,谷歌分析用於根據用戶在應用程序和網站上的交互來獲取實時數據和統計分析。

谷歌分析的關鍵屬性

漏斗分析:

谷歌分析有助於漏斗分析,以利用您的營銷策略和活動的統計數據。 您可以跟踪用戶活動,從點擊廣告到購買產品。 谷歌分析提供的各種類型的漏斗分析是:

  • 多個培養基漏斗
  • 購買和結帳渠道

可視化和報告:

它是谷歌分析的基本功能之一,谷歌分析為您提供報告管理、跟踪和營銷活動。

通過此功能,您可以生成各種報告並將其用於多種目的。 您還可以輕鬆地與您的組織共享它。

Salesforce 開發公司在許多情況下與 Google 分析集成了多個高級報告。 以下是您可以在谷歌分析的幫助下生成的報告列表:

  • 行為報告
  • 廣告報告
  • 轉化報告
  • 實時報告

數據激活:

它是 Google Analytics 為用戶數據和信息提供的高級功能之一。 谷歌分析使用先進的機器算法來獲取用戶營銷數據的核心分析。

它還包括銷售人員集成的好處  它使用可變數據進行營銷活動和策略。 下面列出了谷歌分析提取的核心信息:

  • 預測分析
  • 智能異常信息
  • 受眾和用戶人口統計

Salesforce:概述:

Salesforce 是最好的基於雲的解決方案之一,為全球平台上的營銷和銷售團隊提供削減 CRM 幫助和支持。

使用 Salesforce 服務,客戶可以跟踪客戶的活動以擴展客戶數據庫,並為客戶獲取和公司的成長和發展建立槓桿策略。

Salesforce 開發公司  提供多種基於雲的服務,具有強大的架構和全球客戶群。

建築學:

Salesforce 的架構定義了它對多層的認識以及它們在可變方面的優勢。

  • 元數據: Salesforce 實施的元數據模型專注於構建和開發具有高級定制和擴展方面的應用程序。
  • 多租戶:這種銷售隊伍模型提供了一個共享應用程序來處理多個客戶的服務。 大多數公司選擇這種模式是因為其強大的基礎設施和具有競爭力的成本。
  • API: Salesforce 是一個強大而強大的 API 來源。 該模型根據高端定制開發銷售隊伍應用程序,並具有先進的規劃和設計實施。

Salesforce的應用:

Salesforce 有一個多層次的應用程序,因此它與任何分析服務高度集成。 銷售人員集成有多種好處  及其相關申請。

以下是 Salesforce 列出的一些應用程序,它們以無害的方式影響服務和客戶方法。 以下是提及:

  • 數據定制:   Salesforce 開發公司  幫助您自定義各種類型的數據和信息。 它可以根據用戶的活動實時跟踪數據。
  • 客戶支持:它通過將社交媒體、電子郵件和電話與單一管理媒體統一起來,提供出色的客戶幫助,以提高專業人員的響應時間。 它通過快速解決問題並在最短的時間內連接到每個客戶來改善客戶支持。
  • 分析客戶數據和信息: Salesforce 幫助根據客戶的感知和興趣評估和理解客戶數據。 您可以製定客戶重新參與活動的策略,以邀請不活躍的客戶併計劃盈利策略以促進銷售。
  • 靈活的數據分析和報告:在銷售人員的協助和支持下,專業人員可以創建多個報告來分析和檢查數據和記錄,以便進一步規劃和管理。

Salesforce 和谷歌分析集成:

集成 Google Analytics 和 Salesforce 的主要目的是通過盈利數據提高收入和統計數據。

Google Analytics 是一種先進的技術解決方案,可根據用戶交互提供數據分析和記錄。

Salesforce 開發公司  使用此類分析工具來提取數據並製定可持續戰略。

有三種方法可以集成 Salesforce 和 google 分析。 以下是三種基本方法的說明:

Salesforce 與 Google Analytics 的直接集成:

這是一個免費的選項,在此集成中,沒有第三方或外包機構參與集成。

Google Analytics 與 Salesforce 開發公司的直接整合過程  在您的網站中需要一個 Javascript 代碼,並且它反映在 Salesforce 的主要來源中。

許多公司都選擇了這種集成,但它缺少與分析和跟踪相關的幾個重要屬性。

這種直接集成的方法只跟踪表單提交訪問,而不跟踪用戶的原始和探索訪問。

在技​​術方面,它無法跟踪首次訪問歸因。 該術語是指有關用戶首次訪問和旅程的數據分析。

它不會跟踪類似用戶的第二次或多次訪問。 但是,此信息對於跟踪網站上的多輪用戶以獲取有關他們的感知和需求的核心概念至關重要。 這些數據還有助於在整個旅程中吸引像您這樣的新客戶,這就是用戶登陸您網站的方式。

但是在直接將 Salesforce 與 Google Analytics 集成時,可以在用戶訪問網站並提交表單時記錄分析。

由於Salesforce 與 Google 分析的集成具有嚴重的預算限制,這是一個完美的開始方式,但它有可能在缺乏真實來源的情況下誤導屬性。

使用爸爸分析來跟踪潛在客戶:

爸爸分析可以幫助您根據 Adword 關鍵字、廣告級別和活動跟踪即將到來的機會和收入預測的潛在客戶。

爸爸分析可幫助您跟踪電子郵件營銷、自然搜索、關聯媒體和渠道以及社交媒體句柄。

Salesforce 開發公司  及其與穀歌分析的集成,您可以輕鬆跟踪小組線索並對潛在機會進行分類,包括了解訪問者行為以幫助 Salesforce 開始對話的功能。

谷歌分析和銷售人員與爸爸分析的集成是一項付費服務,可以提高銷售收入和投資回報率。

在 Google Adwords 中跟踪投資回報率:爸爸離線對話

Daddy 離線對話是一個重要的工具,有助於將 Google Analyticssalesforce 開發公司集成。  

這是一項免費服務,可幫助轉化優化技術,充當 Adwords 的機器人,以最佳出價跟踪過去的對話。

此方法允許您跟踪銷售週期的硬對話和軟對話並關聯收入。

通過集成 Google Adwords 和 Salesforce,我們在服務內部使用 Daddy 離線轉化和 Daddy 分析。

它肯定有一些缺點,比如它無法跟踪社交媒體、有機和電子郵件營銷媒體。

要跟踪潛在客戶,您必須等到潛在客戶轉化,它還為 Adwords 提供信息,並且不定義轉化媒介和項目。

集成 Salesforce 和 Google Analytics 的簡要過程:

在使用谷歌分析導入銷售人員信息和數據時,主要關鍵是將 CRM 與分析數據集成。 我們將使用 Google 生成的客戶端 ID 讓瀏覽器查看網站。

此密鑰作為 Google 分析中的自定義字段存儲在 Salesforce 開發公司中。 它存儲為自定義維度以供將來參考。 Google Analytics 和 Salesforce 的集成分七個階段進行:

  • 第 1 階段到第 3 階段:為 Google 分析(作為自定義維度)和 Salesforce(作為自定義字段)保存客戶 ID。
  • 第 4 階段到第 6 階段: GA 數據導入用於將數據自動合併到 Google 分析中。
  • 第 7 階段:這是您可以在 Google 分析中獲取銷售人員信息和數據並學習有效使用它的最後階段。

Salesforce 和 Google Analytics 集成的主要收穫:

通過 Google Analytics 和 Salesforce 的集成獲取海量數據和信息,您可以通過幾個關鍵要點構建特定報告。

您可以使用這些信息來製定營銷和銷售高效計劃,以促進業務增長和發展。 以下是您可以獲得的一些主要內容:

  • 具有合格潛在客戶信息的廣告、博客文章、關鍵字和活動。
  • 有關垃圾流量的信息會分散銷售代表對有價值的消費者群的注意力。
  • 合格線索對不合格線索的行為。
  • 有關合格潛在客戶更頻繁訪問的頁面的信息。

結論:

它是Google Analytics 和Salesforce 開發公司整合的主要信息。 上述選項提供了有關使用 google 分析和 Salesforce 的完整概述。

整合有助於分析和優化創收中的領先地位並製定盈利戰略。 免費版和付費版都提供集成 Salesforce 和 Google 分析的功能。

公司可以根據自己的方便和要求調整方法。 這些方法有其需要注意的要點和局限性。

我們可以將大量有用且重要的信息導入 Salesforce 和 Google Analytics,讓您的銷售和營銷團隊為組織發展和盈利戰略規劃可持續戰略。

作者簡介

Gaurav Sharma 是領先的銷售人員開發公司 Arka Softwares 的數字營銷主管。 他在信息技術行業擁有 4 年的經驗。 他花時間閱讀有關數字營銷的新趨勢和最新的應用程序開發技術。