Tantangan dan praktik terbaik integrasi Google Analytics & Salesforce

Digitalisasi yang berkembang telah meningkatkan metode berbasis teknologi yang digunakan untuk pertumbuhan dan pengembangan bisnis. Ada berbagai prosedur internal dalam bisnis yang perlu dipantau dan dianalisis.

Google Analytics dan Salesforce adalah salah satu integrasi yang digunakan untuk memantau pengunjung situs web. Menurut laporan, Google Analytics menggunakan 85,9% data untuk membangun strategi pemasaran.

Website merupakan titik sentral interaksi antara konsumen dan perusahaan. Ini memberikan platform untuk memahami sudut pandang pelanggan, yang membantu para profesional menyusun strategi pengembangan, pemasaran, dan strategi promosi.

Google Analytics memberi Anda data penting mengenai pelanggan, yang membantu membangun strategi peningkatan bisnis. Perusahaan pengembangan tenaga penjualan menggunakan analitik google untuk pemantauan lanjutan dan fasilitas CRM.

Data penting tentang pelanggan juga akan memberikan arahan yang menguntungkan untuk mengubah pengunjung situs web menjadi pelanggan potensial.

Salesforce adalah salah satu platform CRM ampuh yang mengintegrasikan dan menggunakan data pelanggan dalam pemasaran, penjualan, dan promosi. Banyak perusahaan berkinerja terbaik lebih memilih Salesforce untuk membangun infrastruktur pemasaran dan kebijakan promosi yang kuat.

Ada banyak manfaat integrasi tenaga penjualan , termasuk pemantauan dan analisis waktu nyata berdasarkan data yang akurat.

integrasi Salesforce dan analitik Google memanfaatkan Anda dengan API yang kuat dengan data terintegrasi yang merampingkan operasi untuk akuisisi pelanggan dan ROI maksimum.

Menurut survei baru-baru ini, sekitar 29,3 juta situs web menggunakan Google Analytics, dari mana data pelanggan dilacak untuk beberapa tujuan terkait bisnis.

Motif utama untuk mengintegrasikan Salesforce dan Google analytics adalah untuk mendorong pendapatan semaksimal mungkin dari data pelanggan yang ada.

Google Analytics mengumpulkan data yang sangat besar, dan Salesforce menggunakan data pengguna untuk skema yang menghasilkan pendapatan.

Setelah berhasil mengintegrasikan Google Analytics dan Salesforce, Anda mendapatkan gambaran lengkap 360 derajat tentang ide pelanggan yang dapat ditindaklanjuti dan membangun bisnis.

Google Analytics: Ikhtisar

Google analytics menawarkan metode yang disederhanakan untuk melacak dan memantau aktivitas pengunjung di situs web. Data analitik ini membantu menyusun strategi dengan alat pelaporan dan analitik web untuk membangun strategi pemanfaatan dengan wawasan data.

Alat Google menentukan kinerja situs web Anda, menganalisis lalu lintas pengguna, dan memantau rasio pengguna yang beralih ke pelanggan potensial.

Melalui Google Analytics, Anda dapat melacak dan memantau lalu lintas aplikasi seluler dan tren media sosial dengan mengintegrasikan sumber data untuk membuat keputusan pembangunan bisnis yang informatif dan akurat.

Di bawah ini adalah faktor dasar dan prosedur yang berjalan untuk menggunakan analisis Google untuk pemantauan situs web:

• Google Analytics memerlukan masuk dari akun google asli
• Klik tombol admin di dasbor (ada di kiri bawah)
• Buat atau pilih akun
• Buat properti dengan mengklik menu tarik-turun
• Masukkan nama situs Anda dengan URL untuk membuat situs web
• Pilih industri Anda
• Pilih zona waktu
• Klik untuk mendapatkan ID pelacakan
• Pasang ID pelacakan di situs web aktif Anda

Ini adalah beberapa detail dasar untuk menjalankan analitik google di situs web aktif Anda. Banyak fitur penting dan lanjutan dari analitik Google menjelaskan pemanfaatan alat untuk pemasaran bisnis yang dioptimalkan.

Namun, google analytics digunakan untuk mendapatkan data real-time dan analisis statistik sesuai dengan interaksi pengguna pada aplikasi dan website.

Atribut utama dari google analytics

Analisis Corong:

Google Analytics memfasilitasi analisis corong untuk memanfaatkan statistik untuk strategi dan kampanye pemasaran Anda. Anda dapat melacak aktivitas pengguna, mulai dari mengklik iklan hingga membeli produk. Berbagai jenis analisis corong yang disediakan oleh google analytics adalah:

• Beberapa corong sedang
• Saluran pembelian dan checkout

Visualisasi Dan Pelaporan:

Ini adalah salah satu fitur dasar google analytics yang disediakan google analytics untuk manajemen laporan, pelacakan, dan kampanye pemasaran.

Melalui fitur ini, Anda dapat menghasilkan berbagai laporan dan menggunakannya untuk beberapa tujuan. Anda juga dapat membagikannya dengan mudah dengan organisasi Anda.

Perusahaan pengembangan Salesforce terintegrasi dengan analitik Google untuk beberapa laporan lanjutan dalam banyak kasus. Di bawah ini adalah daftar laporan yang dapat Anda hasilkan dengan bantuan google analytics:

• Laporan perilaku
• Laporan iklan
• Laporan konversi
• Laporan waktu nyata

Aktivasi Data:

Ini adalah salah satu fitur lanjutan yang disediakan Google Analytics dengan data dan informasi pengguna. Google Analytics menggunakan algoritme mesin canggih untuk mendapatkan analisis inti pada data pemasaran pengguna.

Ini juga mencakup manfaat integrasi tenaga penjualan   yang menggunakan data variabel untuk kampanye dan strategi pemasaran. Di bawah ini tercantum informasi inti yang diekstrak google analytics:

• Analisis prediktif
• Informasi anomali cerdas
• Demografi audiens dan pengguna

Tenaga Penjualan: Ikhtisar:

Salesforce adalah salah satu solusi berbasis cloud terbaik yang menyediakan bantuan dan dukungan CRM untuk tim pemasaran dan penjualan di platform global.

Dengan menggunakan layanan Salesforce, klien dapat melacak aktivitas pelanggan untuk memperluas basis data pelanggan dan membangun strategi peningkatan untuk akuisisi pelanggan serta pertumbuhan dan perkembangan perusahaan.

Perusahaan pengembangan tenaga penjualan   menawarkan beberapa layanan berbasis cloud dengan arsitektur yang kuat dan basis klien global.

Arsitektur:

Arsitektur Salesforce mendefinisikan kenalannya dengan banyak lapisan dan keunggulannya dalam istilah variabel.

• Metadata: Salesforce mengimplementasikan model metadata yang berfokus pada pembuatan dan pengembangan aplikasi dengan aspek penyesuaian dan penskalaan tingkat lanjut.

• Multi-tenant: Model tenaga penjualan ini menyediakan aplikasi berbagi untuk menangani banyak klien terkait layanan mereka. Sebagian besar perusahaan memilih model ini karena infrastrukturnya yang kuat dan biaya yang kompetitif.

• API: Salesforce adalah sumber API yang hebat dan kuat. Model ini mengembangkan aplikasi tenaga penjualan sesuai dengan penyesuaian kelas atas dengan perencanaan dan implementasi desain tingkat lanjut.

Aplikasi Tenaga Penjualan:

Ada aplikasi Salesforce multi-level, dan karenanya sangat terintegrasi dengan layanan analitik apa pun. Ada banyak manfaat dari integrasi tenaga penjualan   dan aplikasi asosiasinya.

Di bawah ini adalah beberapa aplikasi Salesforce yang terdaftar yang memengaruhi layanan dan pendekatan pelanggan dengan cara yang tidak berbahaya. Di bawah ini adalah sebutannya:

• Kustomisasi Data: The   Perusahaan pengembangan tenaga penjualan   membantu Anda menyesuaikan berbagai jenis data dan informasi. Ini memberdayakan pelacakan data real-time sesuai dengan aktivitas pengguna.

• Dukungan Pelanggan: Ini memberikan bantuan pelanggan yang sangat baik untuk meningkatkan waktu respons para profesional dengan menyatukan media sosial, email, dan panggilan dengan satu media manajemen. Ini Meningkatkan dukungan pelanggan dengan pemecahan masalah yang cepat dan menghubungkan ke setiap pelanggan dalam batas waktu minimum.

• Menganalisis Data Dan Informasi Pelanggan: Salesforce membantu menilai dan memahami data pelanggan sesuai dengan persepsi dan minat mereka. Anda dapat menyusun strategi aktivitas re-engagement pelanggan untuk mengundang pelanggan yang tidak aktif dan merencanakan strategi yang menguntungkan untuk meningkatkan penjualan.

• Analisis dan Pelaporan Data yang Fleksibel: Dengan bantuan dan dukungan tenaga penjualan, para profesional dapat membuat beberapa laporan untuk menganalisis dan memeriksa data dan catatan untuk perencanaan dan pengelolaan lebih lanjut.

Integrasi Tenaga Penjualan Dan Google Analytics:

Tujuan utama mengintegrasikan Google Analytics dan Salesforce adalah untuk meningkatkan pendapatan dan statistik dengan angka yang menguntungkan.

Google Analytics adalah solusi teknologi canggih yang menyediakan analisis dan catatan data sesuai dengan interaksi pengguna.

Perusahaan pengembangan tenaga penjualan   menggunakan alat analisis tersebut untuk mengekstrak data dan membangun strategi yang berkelanjutan.

Ada tiga metode untuk mengintegrasikan Salesforce dan google analytics. Di bawah ini adalah deskripsi dari tiga metode dasar:

Integrasi Langsung Tenaga Penjualan Dengan Google Analytics:

Ini adalah pilihan bebas biaya, dan dalam integrasi ini, tidak ada pihak ketiga atau badan outsourcing yang terlibat untuk integrasi.

Proses integrasi langsung dari perusahaan pengembangan Google Analytics dan Salesforce   memerlukan kode Javascript di situs web Anda, dan itu tercermin dalam sumber utama Salesforce.

Integrasi ini dipilih oleh banyak perusahaan, tetapi tidak memiliki beberapa atribut penting yang terkait dengan analisis dan pelacakan.

Metode integrasi langsung ini hanya melacak kunjungan pengiriman formulir tetapi bukan kunjungan asli dan penjelajahan pengguna.

Dalam hal teknologi, itu tidak dapat melacak atribusi kunjungan pertama. Istilah ini mengacu pada analisis data mengenai kunjungan dan perjalanan pertama pengguna.

Itu tidak melacak kunjungan kedua atau beberapa kali dari pengguna yang sama. Namun, informasi ini penting untuk melacak beberapa putaran pengguna di situs web untuk mendapatkan ide inti tentang persepsi dan kebutuhan mereka. Data ini juga membantu mendapatkan pelanggan baru seperti Anda melalui perjalanan, yang merupakan cara pengguna membuka situs web Anda.

Namun saat mengintegrasikan Salesforce secara langsung dengan Google Analytics, analisis dapat direkam saat pengguna mengunjungi situs web dan mengirimkan formulir.

Dengan keterbatasan anggaran yang parah, integrasi Salesforce dengan Google analytics adalah cara yang sempurna untuk memulai, tetapi memiliki peluang untuk menyesatkan atribut karena kurangnya sumber sebenarnya.

Gunakan Daddy Analytics Untuk Melacak Prospek:

Analisis ayah dapat membantu melacak prospek Anda dengan peluang mendatang dan proyeksi pendapatan sesuai dengan kata kunci AdWords, Tingkat iklan, dan kampanye.

Analisis ayah membantu Anda melacak pemasaran email, pencarian organik, media asosiasi dan saluran, dan pegangan media sosial.

Dengan perusahaan pengembangan Salesforce   dan integrasinya dengan google analytics, Anda dapat dengan mudah melacak prospek grup dan mengkategorikan peluang potensial, termasuk fitur untuk memahami perilaku pengunjung untuk membantu Salesforce memulai percakapan.

Analisis Google dan integrasi tenaga penjualan dengan analisis ayah adalah layanan berbayar yang meningkatkan pendapatan penjualan dan ROI.

Melacak ROI Di Google Adwords: Percakapan Offline Ayah

Percakapan offline ayah adalah alat penting yang membantu mengintegrasikan Google Analytics dengan perusahaan pengembangan tenaga penjualan.  

Ini adalah layanan gratis yang membantu teknik pengoptimalan konversi yang bertindak sebagai robot AdWords untuk melacak percakapan sebelumnya dengan tawaran terbaik.

Metode ini memungkinkan Anda melacak percakapan keras dan lunak untuk siklus penjualan dan pendapatan asosiasi.

Dengan mengintegrasikan Google Adwords dan Salesforce, kami menggunakan konversi offline Daddy dan analitik Daddy secara internal di dalam layanan.

Ini pasti memiliki beberapa kelemahan, seperti tidak dapat melacak media sosial, organik, dan media pemasaran email.

Untuk melacak prospek, Anda harus menunggu hingga konversi prospek, dan itu juga memberikan informasi kepada AdWords dan tidak menentukan media dan item konversi.

Proses Singkat Mengintegrasikan Tenaga Penjualan Dan Google Analytics:

Saat mengimpor informasi dan data tenaga penjualan dengan analitik Google, kunci utamanya adalah mengintegrasikan CRM dengan data analitik. Kami akan menggunakan ID klien yang dibuat Google untuk membuat browser melihat situs web.

Kunci ini disimpan di perusahaan pengembangan tenaga penjualan sebagai bidang khusus di analitik Google. Itu disimpan sebagai dimensi khusus untuk referensi di masa mendatang. Integrasi Google Analytics dan Salesforce berlangsung dalam tujuh tahap:

• Tahap 1 Hingga Tahap 3: ID klien disimpan untuk Google analytics (sebagai dimensi khusus) dan Salesforce (sebagai bidang khusus).
• Tahap 4 Hingga Tahap 6: Pengimporan data GA digunakan dengan penggabungan data secara otomatis ke dalam analitik Google.
• Tahap 7: Ini adalah tahap terakhir saat Anda bisa mendapatkan informasi dan data tenaga penjualan di Google analytics dan belajar menggunakannya secara efisien.

Takeaway Utama Dari Integrasi Tenaga Penjualan Dan Google Analytics:

Mendapatkan data dan informasi yang sangat besar dengan integrasi Google Analytics dan Salesforce, ada beberapa takeaways utama yang dapat Anda buat untuk laporan spesifik.

Anda dapat menggunakan informasi tersebut untuk menyusun strategi pemasaran dan rencana penjualan yang efisien untuk pertumbuhan dan perkembangan bisnis. Di bawah ini adalah beberapa takeaways utama yang bisa Anda dapatkan:

• Iklan, posting blog, kata kunci, dan kampanye dengan informasi prospek yang berkualitas.
• Informasi tentang lalu lintas sampah mengalihkan tenaga penjualan dari basis konsumen yang berharga.
• Perilaku prospek yang memenuhi syarat terhadap prospek yang tidak memenuhi syarat.
• Informasi mengenai halaman yang lebih sering dikunjungi prospek yang memenuhi syarat.

Kesimpulan:

Ini adalah informasi utama tentang integrasi perusahaan pengembangan Google Analytics dan Salesforce. Opsi yang disebutkan di atas memberikan gambaran lengkap mengenai penggunaan google analytics dan Salesforce.

Integrasi membantu menganalisis dan mengoptimalkan status prospek dalam menghasilkan pendapatan dan merencanakan strategi yang menguntungkan. Mengintegrasikan Salesforce dan Google analytics tersedia dengan versi gratis dan berbayar.

Perusahaan dapat menyesuaikan metode sesuai dengan kenyamanan dan kebutuhan mereka. Metode memiliki takeaways dan keterbatasan yang perlu diperhatikan.

Kami dapat mengimpor banyak informasi yang berguna dan penting ke Salesforce dan Google Analytics, yang memungkinkan tim penjualan dan pemasaran Anda merencanakan strategi berkelanjutan untuk pengembangan organisasi dan strategi yang menguntungkan.

Biodata Penulis

Gaurav Sharma adalah Digital Marketing Executive di Arka Softwares, sebuah perusahaan pengembangan tenaga penjualan terkemuka. Beliau memiliki 4 tahun pengalaman di industri Teknologi Informasi. Dia menghabiskan waktunya membaca tentang tren baru dalam Pemasaran Digital dan teknologi pengembangan aplikasi terbaru.