Google Analytics ve Salesforce entegrasyon zorlukları ve en iyi uygulamalar

Yayınlanan: 2022-11-01

Büyüyen dijitalleşme, iş büyümesi ve gelişimi için kullanılan teknoloji odaklı yöntemleri artırdı. İş dünyasında izlenmesi ve analiz edilmesi gereken çeşitli dahili prosedürler vardır.

Google Analytics ve Salesforce, web sitesini ziyaret edenleri izlemek için kullanılan bu tür bir entegrasyondur. Raporlara göre Google Analytics, pazarlama stratejileri oluşturmak için verilerin %85,9'unu kullanıyor.

Web sitesi, tüketiciler ve şirket arasındaki merkezi etkileşim noktasıdır. Profesyonellerin geliştirme, pazarlama ve tanıtım stratejilerini geliştirmesine yardımcı olan müşterinin bakış açısını anlamak için bir platform sağlar.

Google Analytics, size müşteriyle ilgili, işletmenin kaldıraç stratejilerini oluşturmaya yardımcı olan temel verileri sağlar. Salesforce geliştirme şirketi , gelişmiş izleme ve CRM olanakları için Google Analytics'i kullanıyor.

Müşteri ile ilgili önemli veriler, web sitesi ziyaretçilerini potansiyel müşterilere dönüştürmek için karlı bir yol da sağlayacaktır.

Salesforce, pazarlama, satış ve promosyonlarda müşteri verilerini entegre eden ve kullanan güçlü CRM platformlarından biridir. En iyi performans gösteren birçok şirket, sağlam bir pazarlama altyapısı ve promosyon politikaları oluşturmak için Salesforce'u tercih ediyor.

Salesforce entegrasyonunun, doğru verilere göre gerçek zamanlı izleme ve analiz dahil olmak üzere birçok faydası vardır.

Salesforce ve Google analytics entegrasyonu, maksimum müşteri kazanımı ve yatırım getirisi için operasyonu kolaylaştıran entegre verilerle güçlü API ile sizi güçlendirir.

Yakın tarihli bir ankete göre, yaklaşık 29,3 milyon web sitesi, müşteri verilerinin işle ilgili çeşitli amaçlarla izlendiği Google Analytics'i kullanıyor.

Salesforce ve Google analytics'i entegre etmenin temel amacı, mevcut müşteri verilerinden mümkün olan maksimum geliri elde etmektir.

Google Analytics büyük miktarda veri toplar ve Salesforce, gelir getirici planlar için kullanıcı verilerini kullanır.

Google Analytics ve Salesforce'u başarıyla entegre ettikten sonra, müşterilerin eyleme geçirilebilir ve iş geliştirme fikirlerine ilişkin 360 derecelik eksiksiz bir genel bakış elde edersiniz.

Google Analytics: Genel Bakış

Google analytics, ziyaretçilerin web sitesindeki etkinliklerini izlemek ve izlemek için basitleştirilmiş bir yöntem sunar. Bu analitik veriler, veri içgörüleriyle yararlanma stratejilerini oluşturmak için raporlama araçları ve web analitiği ile strateji oluşturmaya yardımcı olur.

Google araçları, web sitenizin performansını tanımlar, kullanıcı trafiğini analiz eder ve kullanıcıların potansiyel müşterilere dönüşme oranını izler.

Google Analytics aracılığıyla, bilgilendirici ve doğru iş kurma kararları oluşturmak için veri kaynaklarını entegre ederek mobil uygulama trafiğini ve sosyal medya trendlerini takip edebilir ve izleyebilirsiniz.

Aşağıda, web sitesi izleme için Google analitiğini kullanmaya yönelik temel faktörler ve çalışan prosedürler yer almaktadır:

  • Google Analytics'in gerçek bir google hesabından oturum açması gerekiyor
  • Kontrol panelindeki yönetici düğmesine tıklayın (sol altta bulunur)
  • Hesabı oluştur veya seç
  • Açılır menüyü tıklayarak mülk oluşturun
  • Bir web sitesi oluşturmak için site adınızı URL ile birlikte girin
  • Sektörünüzü seçin
  • Saat dilimini seçin
  • İzleme kimliğini almak için tıklayın
  • İzleme kimliğini aktif web sitenize yükleyin

Bunlar, aktif web sitenizde google analytics'i çalıştırmak için bazı temel ayrıntılardır. Google analitiğinin birçok önemli ve gelişmiş özelliği, optimize edilmiş işletme pazarlaması için araçlardan yararlanmayı tanımlar.

Ancak, uygulama ve web sitesindeki kullanıcı etkileşimine göre gerçek zamanlı veriler ve istatistiksel analizler elde etmek için google analytics kullanılmaktadır.

google analytics'in temel özellikleri

Huni Analizi:

Google Analytics, pazarlama stratejileriniz ve kampanyalarınız için istatistiklerden yararlanmak için huni analizini kolaylaştırır. Bir reklama tıklamaktan ürünleri satın almaya kadar kullanıcı aktivitelerini takip edebilirsiniz. Google Analytics'in sağladığı çeşitli huni analizi türleri şunlardır:

  • Çoklu orta huniler
  • Satın alma ve ödeme hunileri

Görselleştirme ve Raporlama:

google analytics'in rapor yönetimi, takibi ve pazarlama kampanyaları için size sağladığı temel google analytics özelliklerinden biridir.

Bu özellik sayesinde çeşitli raporlar oluşturabilir ve bunları çeşitli amaçlar için kullanabilirsiniz. Ayrıca, kuruluşunuzla zahmetsizce paylaşabilirsiniz.

Salesforce geliştirme şirketi, birçok durumda birkaç gelişmiş rapor için Google analytics ile entegre olur. Google Analytics yardımıyla oluşturabileceğiniz raporların listesi aşağıdadır:

  • davranış raporları
  • reklam raporları
  • Dönüşüm raporları
  • Gerçek zamanlı raporlar

Veri Aktivasyonu:

Google Analytics'in kullanıcıların veri ve bilgileriyle sağladığı gelişmiş özelliklerden biridir. Google Analytics, kullanıcının pazarlama verileriyle ilgili temel analizleri elde etmek için gelişmiş makine algoritmaları kullanır.

Salesforce entegrasyonunun faydalarını da içerir   pazarlama kampanyaları ve stratejileri için değişken verileri kullanan. Aşağıda, google analytics'in çıkardığı temel bilgiler listelenmiştir:

  • tahmine dayalı analiz
  • Akıllı anomali bilgileri
  • Kitle ve kullanıcı demografisi

Salesforce: Genel Bakış:

Salesforce, küresel bir platformda pazarlama ve satış ekipleri için CRM yardımı ve desteği sağlayan en iyi bulut tabanlı çözümlerden biridir.

Müşteri, Salesforce hizmetlerini kullanarak, müşteri veritabanını genişletmek ve müşteri kazanımı ve şirketin büyümesi ve gelişmesi için kaldıraç stratejileri oluşturmak için müşterinin etkinliğini izleyebilir.

Salesforce geliştirme şirketi   sağlam mimariye ve küresel bir müşteri tabanına sahip birkaç bulut tabanlı hizmet sunar.

Mimari:

Salesforce'un mimarisi, çoklu katmanlarla tanışmasını ve bunların avantajlarını değişken terimlerle tanımlar.

  • Meta veriler: Salesforce, gelişmiş özelleştirme ve ölçeklendirme yönleriyle bir uygulama oluşturmaya ve geliştirmeye odaklanan meta veri modelini uygular.
  • Çok kiracılı: Bu salesforce modeli, hizmetleriyle ilgili olarak birden çok istemciyi işlemek için bir paylaşım uygulaması sağlar. Çoğu şirket, sağlam altyapısı ve rekabetçi maliyetleri nedeniyle bu modeli seçmektedir.
  • API: Salesforce, harika ve sağlam bir API kaynağıdır. Bu model, Salesforce uygulamasını gelişmiş planlama ve tasarım uygulamasıyla üst düzey özelleştirmeye göre geliştirir.

Salesforce Uygulaması:

Salesforce'un çok seviyeli bir uygulaması vardır ve bu nedenle herhangi bir analitik hizmetle yüksek düzeyde entegredir. Salesforce entegrasyonunun birçok faydası vardır   ve onun ortak uygulaması.

Aşağıda, Salesforce'un hizmetleri ve müşteri yaklaşımını zararsız bir şekilde etkileyen bazı uygulamaları listelenmiştir. Bahsedilenler aşağıdadır:

  • Veri Özelleştirme:   Salesforce geliştirme şirketi   çeşitli veri ve bilgi türlerinizi özelleştirmenize yardımcı olur. Kullanıcının etkinliğine göre verilerin gerçek zamanlı olarak izlenmesini sağlar.
  • Müşteri Desteği: Sosyal medyayı, e-postaları ve çağrıları tek bir yönetim ortamıyla birleştirerek profesyonellerin yanıt süresini iyileştirmek için mükemmel müşteri desteği sağlar. Hızlı sorun çözme ve her müşteriye minimum zaman sınırı içinde bağlanma ile müşteri desteğini geliştirir.
  • Müşteri Verilerini ve Bilgilerini Analiz Etme: Salesforce, müşteri verilerini algılarına ve ilgi alanlarına göre değerlendirmeye ve anlamaya yardımcı olur. Aktif olmayan müşterileri davet etmek ve satışları artırmak için karlı stratejiler planlamak için müşteri yeniden etkileşim etkinliklerini strateji haline getirebilirsiniz.
  • Esnek Veri Analizi ve Raporlama: Salesforce yardımı ve desteği ile profesyoneller, daha fazla planlama ve yönetim için verileri ve kayıtları analiz etmek ve kontrol etmek için çeşitli raporlar oluşturabilir.

Salesforce ve Google Analytics Entegrasyonu:

Google Analytics ve Salesforce'u entegre etmenin temel amacı, kârlı rakamlarla geliri ve istatistikleri artırmaktır.

Google Analytics, verilerin kullanıcı etkileşimine göre analiz edilmesini ve kayıt altına alınmasını sağlayan gelişmiş bir teknolojik çözümdür.

Salesforce geliştirme şirketi   verileri çıkarmak ve sürdürülebilir stratejiler oluşturmak için bu tür analitik araçları kullanır.

Salesforce ve google analytics'i entegre etmenin üç yöntemi vardır. Aşağıda üç temel yöntemin açıklaması yer almaktadır:

Salesforce'un Google Analytics ile Doğrudan Entegrasyonu:

Ücretsiz bir seçenektir ve bu entegrasyonda entegrasyon için herhangi bir üçüncü taraf veya dış kaynak kuruluşu dahil değildir.

Google Analytics ve Salesforce geliştirme şirketinin doğrudan entegrasyon süreci   web sitenizde bir Javascript koduna ihtiyaç duyar ve bu kod Salesforce'un ana kaynağına yansıtılır.

Bu entegrasyon birçok şirket tarafından tercih edilmektedir, ancak analiz ve izleme ile ilgili birkaç hayati özellikten yoksundur.

Bu doğrudan entegrasyon yöntemi, yalnızca form gönderme ziyaretini izler, ancak kullanıcının orijinal ve keşfetme ziyaretini izlemez.

Teknoloji açısından, ilk ziyaret ilişkilendirmesini izleyemez. Bu terim, kullanıcının ilk ziyareti ve yolculuğuna ilişkin veri analizini ifade eder.

Benzer bir kullanıcının ikinci veya çoklu ziyaretlerini izlemez. Bununla birlikte, bu bilgiler, algıları ve gereksinimleri hakkında temel bir fikir edinmek için kullanıcının web sitesindeki çoklu turlarını izlemek için gereklidir. Bu veriler aynı zamanda yolculuk boyunca sizin gibi yeni müşteriler edinmenize yardımcı olur; bu, kullanıcının web sitenize bu şekilde gelmesidir.

Ancak Salesforce'u Google Analytics ile doğrudan entegre ederken, bir kullanıcı web sitesini ziyaret edip formu gönderdiğinde analiz kaydedilebilir.

Ciddi bir bütçe kısıtlaması ile Salesforce'un Google analytics ile entegrasyonunun faydaları, başlamak için mükemmel bir yoldur, ancak gerçek kaynağı olmadığı için özellikleri yanıltma şansına sahiptir.

Potansiyel Müşterileri İzlemek için Daddy Analytics'i kullanın:

Daddy analizi, Adword anahtar kelimesine, Reklam düzeyine ve kampanyalara göre yaklaşan fırsatlar ve gelir projeksiyonları ile potansiyel müşterilerinizi izlemenize yardımcı olabilir.

Baba analitiği, e-posta pazarlamasını, organik aramayı, ilişkilendirme ortamını ve kanalları ve sosyal medya tanıtıcılarını izlemenize yardımcı olur.

Salesforce geliştirme şirketi ile   ve google analytics ile entegrasyonu sayesinde, Salesforce'un konuşmayı başlatmasına yardımcı olmak için ziyaretçinin davranışını anlama özelliği de dahil olmak üzere, grup liderlerini kolayca takip edebilir ve potansiyel fırsatları kategorilere ayırabilirsiniz.

Google analytics ve baba analytics ile satış gücü entegrasyonu, satış gelirini ve yatırım getirisini artıran ücretli bir hizmettir.

Google Adwords'te Yatırım Getirisini İzleme: Baba Çevrimdışı Konuşma

Baba çevrimdışı sohbeti, Google Analytics'i salesforce geliştirme şirketiyle entegre etmeye yardımcı olan önemli bir araçtır.  

En iyi tekliflerle geçmiş konuşmaları izlemek için Adwords'ün robotu gibi davranan dönüşüm optimizasyon tekniklerine yardımcı olan ücretsiz bir hizmettir.

Bu yöntem, satış döngüsü için sert ve yumuşak görüşmeleri izlemenize ve geliri ilişkilendirmenize olanak tanır.

Google Adwords ve Salesforce'u entegre ederek, hizmetler içinde dahili olarak Daddy çevrimdışı dönüşümlerini ve Daddy analizlerini kullanıyoruz.

Sosyal medya, organik ve e-posta pazarlama ortamlarını izleyememesi gibi kesinlikle bazı dezavantajları vardır.

Potansiyel müşteriyi izlemek için potansiyel müşteri dönüşümlerine kadar beklemeniz gerekir ve bu aynı zamanda AdWords'e bilgi sağlar ve dönüşüm ortamını ve öğesini tanımlamaz.

Salesforce ve Google Analytics'i Entegre Etmenin Kısa Süreci:

Salesforce bilgilerini ve verilerini Google analytics ile içe aktarırken, ana anahtar, CRM'yi analitik verilerle entegre etmektir. Tarayıcının web sitesini görüntülemesini sağlamak için Google tarafından oluşturulan istemci kimliğini kullanacağız.

Bu anahtar, Google analytics'te özel bir alan olarak Salesforce geliştirme şirketinde depolanır. Gelecekte başvurmak üzere özel bir boyut olarak saklanır. Google Analytics ve Salesforce entegrasyonu yedi aşamada gerçekleşir:

  • Aşama 1 - Aşama 3: Müşteri kimliği, Google analytics (özel boyutlar olarak) ve Salesforce (özel alan olarak) için kaydedilir.
  • 4. Aşamadan 6. Aşamaya: GA verilerinin içe aktarılması, verilerin Google analytics ile otomatik olarak birleştirilmesiyle kullanılır.
  • 7. Aşama: Google analytics'teki salesforce bilgilerini ve verilerini alabileceğiniz ve verimli kullanmayı öğrenebileceğiniz son aşamadır.

Salesforce ve Google Analytics'in Entegrasyonundan Büyük Çıkarım:

Google Analytics ve Salesforce entegrasyonu ile devasa veri ve bilgileri elde ederek, belirli raporları oluşturabileceğiniz birkaç önemli çıkarım vardır.

Bilgileri, ticari büyüme ve gelişme için pazarlama ve satış açısından verimli planlar oluşturmak için kullanabilirsiniz. Aşağıda alabileceğiniz bazı önemli paketler bulunmaktadır:

  • Nitelikli potansiyel müşteri bilgilerine sahip reklamlar, blog gönderileri, anahtar kelimeler ve kampanyalar.
  • Önemsiz trafikle ilgili bilgiler, satış temsilcisini değerli tüketici tabanından uzaklaştırır.
  • Nitelikli müşteri adaylarının niteliksiz müşteri adaylarına karşı davranışı.
  • Nitelikli potansiyel müşterilerin daha sık ziyaret ettiği sayfalarla ilgili bilgiler.

Çözüm:

Google Analytics ve Salesforce geliştirme şirketinin entegrasyonu hakkında temel bilgilerdir. Yukarıda bahsedilen seçenekler, google analytics ve Salesforce kullanımına ilişkin eksiksiz bir genel bakış sağlar.

Entegrasyon, gelir yaratmadaki lider durumunu analiz etmeye ve optimize etmeye ve karlı stratejiler planlamaya yardımcı olur. Salesforce ve Google analytics'i entegre etmek, ücretsiz ve ücretli sürümde mevcuttur.

Şirket, yöntemleri kolaylıklarına ve gereksinimlerine göre uyarlayabilir. Yöntemlerin, farkında olunması gereken çıkarımları ve sınırlamaları vardır.

Satış ve pazarlama ekibinizin organizasyon geliştirme ve karlı stratejiler için sürdürülebilir stratejiler planlamasına olanak tanıyan Salesforce ve Google Analytics'e birçok yararlı ve önemli bilgiyi aktarabiliriz.

Yazar Biyografisi

Gaurav Sharma, önde gelen bir satış gücü geliştirme şirketi olan Arka Yazılım'da Dijital Pazarlama Yöneticisidir. Bilgi Teknolojileri sektöründe 4 yıllık deneyime sahiptir. Zamanını Dijital Pazarlamadaki yeni trendleri ve en son uygulama geliştirme teknolojilerini okuyarak geçiriyor.