6 sfaturi obligatorii pentru direcționarea anunțurilor Facebook pentru succes strategic [2022]

Strategia dvs. de direcționare a anunțurilor Facebook ar putea fi mai bună.

Nu este cu adevărat ceea ce majoritatea marketerilor digitali doresc să audă, dar de nouă ori din zece, este adevărul. Facebook ne oferă o mulțime de opțiuni de public din care să alegem, ceea ce este grozav, dar folosirea acelor audiențe într-un mod eficient și care nu se auto-înfrânge este ceva care necesită gândire, cunoștințe și abilități.

Va trebui să

• știți care sunt toate opțiunile pentru public
• știți ce scop servește fiecare în pâlnia dvs
• cunoașteți echilibrul corect între ele
• găsiți publicul potrivit care este interesat de produsul dvs
• știți cum să le optimizați într-un mod care să obțină mai multe rezultate la un cost mai mic

Toate aceste lucruri pot fi uluitoare dacă abia ești la început. La naiba, pot fi uluitoare și pentru oamenii experimentați.

Facebook este un organism complex și presupunând că este mai rapid să adunați o construcție și să începeți pe Facebook decât pe Google Ads, este de fapt locul în care încep multe probleme Facebook.

În acest articol, vom ajuta la prevenirea acestor probleme de direcționare a reclamelor Facebook, detaliind cele trei opțiuni esențiale de direcționare a reclamelor Facebook de care ar trebui să profite fiecare agent de publicitate expert. De asemenea, vă vom ajuta să înțelegeți cum să remediați problemele existente Facebook cu șase pepite de înțelepciune în optimizarea direcționării anunțurilor.

Când veți termina de citit, veți fi redus neclaritatea reclamelor dvs. Facebook PPC și le-ați transformat în mine de aur de conversie strânse, simplificate și iubitoare de buget .

Ridicați-vă târnăcoapele, minerii de reclame Facebook. Să trecem direct la asta.

Adesea suntem întrebați: „Care este diferența principală dintre Google Ads Search (fostul Google AdWords) și reclamele Facebook?”

Mai important, mulți dintre voi vor să știe: care este mai bun?

Iată diferența dintre platforme:

1. Oamenii găsesc anunțurile dvs. Google introducând interogări de căutare legate de cuvintele dvs. cheie, iar oameni noi intră și părăsesc în mod constant acel public țintă. Deci, nu există oboseală publicitară.
2. Cu publicitatea pe Facebook, vizați un public static și puțini oameni intră sau părăsesc acel public. Asta înseamnă că ratele de oboseală publicitare sunt mai mari. Nu doriți ca anunțurile dvs. să devină învechite, așa că trebuie să le schimbați frecvent.

În ceea ce privește care platformă este mai bună, fiecare platformă are avantajele și dezavantajele sale. Multe companii folosesc atât Google, cât și Facebook în tandem. Unele companii se luptă să aibă succes pe Facebook, dar excelează pe Google Ads. Și pentru alte afaceri, invers.

Nu putem spune cu adevărat că oricare dintre platforme este mai bună în general. Dar putem spune că o singură platformă poate fi mai bună pentru afacerea dvs.

Produsul dvs. se vinde mai bine folosind un mediu vizual care încurajează implicarea publicului? Facebook este mai bun. Produsul dumneavoastră are nevoie de o platformă cu intenție mai mare pentru a vinde mai repede? Google este mai bun. Obtii poza.

Pe Facebook, chiar dacă aveți o nouă reclamă publicitară în rotație în contul dvs. de reclame Facebook, veți suferi în cele din urmă de oboseală publicitară, deoarece repetarea reduce implicarea reclamelor și asta duce la costuri mai mari pentru agentul de publicitate. De asemenea, vei suferi decăderea audienței (atunci când interesul pentru mesajul tău scade).

Acesta este motivul pentru care includerea varietății în pâlnia dvs. de direcționare Facebook (și munca constantă pentru a vă dezvolta strategia de direcționare) este atât de importantă.

Pe scurt, construiți mai multe campanii Facebook cu diferite tipuri de direcționare a reclamelor Facebook pentru a vă proteja împotriva oboselii publicitare și a decăderii publicului.

În cele din urmă, veți crea canale Facebook în care oamenii intră și părăsesc un public în funcție de acțiunile lor (cum ar fi ceea ce considerați o conversie).

Liderul de gândire al Facebook, Mari Smith, a spus odată: „Cele mai bune reclame Facebook arată și se simt la fel de relevante și actuale în fluxul tău de știri ca postările pe care le vezi de la prietenii tăi”.

Așadar, dacă transmiteți un mesaj publicitar irelevant și intempestiv către publicul greșit, tot ceea ce faceți cu adevărat este să îi perturbați fluxul în loc să lucrați în mod natural în el. În cele din urmă, nu vei realiza mare lucru cu marketingul tău pe Facebook.

Facebook le oferă agenților de publicitate cuțite ascuțite pentru a trece prin haosul publicului și a viza clienții ideali.

Doriți să vizați oamenii care tocmai s-au logodit? Verifica.

Vreți oameni cărora le plac jocurile video? Verifica.

Puteți combina și potrivi abordarea dvs. de direcționare sau alegeți jugulară și vizați oameni folosind adresele lor de e-mail individuale.

Dar nu atingeți nimic până nu înțelegeți ORICE/TOATE (cunoscute și ca SAU/ȘI ) regulile de direcționare.

Când căutați opțiuni de direcționare în direcționarea detaliată și le adăugați una după alta, audiența dvs. devine mai largă. Aceasta este direcționarea „ orice ”, cunoscută și sub denumirea de direcționare „ sau ”, ceea ce înseamnă că includeți pe oricine în oricare dintre segmentele de public pe care le-ați selectat.

Direcționarea detaliată nu face la fel de evident că utilizați „orice” reguli de direcționare, dar în alte tipuri de liste de public, veți specifica direct „orice” sau „toate”.

Aici, selectarea „oricare” va fi regula aplicată asocierii dintre primul dvs. public și orice alt public pe care le includeți.

De exemplu, să presupunem că creez un public de redirecționare de persoane care mi-au vizitat pagina de prețuri. Aleg „oricare”, apoi dau clic pe „include mai multe persoane” și selectez un al doilea public de persoane care au finalizat înregistrările pe site-ul meu.

Acest lucru înseamnă că voi viza oricine care a vizitat pagina mea de prețuri sau oricine a finalizat o înregistrare pe site-ul meu.

Când vrei ca cineva din publicul tău țintă să îndeplinească mai mult de un criteriu, publicul tău devine mai mic. Această țintă trebuie să fie în toate segmentele de public pe care le selectați. Prin urmare, aceasta este direcționarea „toate”, cunoscută și sub denumirea de direcționare „și”.

În direcționarea detaliată, puteți realiza direcționarea „toate” făcând clic pe „Îngustați mai departe” înainte de a adăuga următorul public.

Când creați segmente de public personalizate, puteți selecta direct „toate”. Dacă o faceți, veți observa că orice segment de public nou pe care îl adăugați va spune „și”.

Folosind ultimul meu exemplu, dacă selectez „toate” de această dată, voi viza pe oricine care a vizitat pagina mea de prețuri și a finalizat înregistrarea.

Restrângerea audiențelor poate fi extrem de utilă pentru a ajunge în fața persoanelor potrivite, dar fii atent la dimensiunea publicului. Nu doriți să vă reduceți publicul într-unul prea mic.

Excluderea unui public din direcționarea dvs. înseamnă că nu doriți ca oamenii din acel public să vă vadă anunțurile.

Excluderile sunt utile în special în cazul migrarii vizitatorilor și potențialilor de la un public la altul. Excluderile se asigură că nu văd un anunț pentru o ofertă la care au efectuat deja conversia.

Un bun exemplu de strategie de excludere pe care o folosim adesea este excluderea persoanelor din listele noastre de redirecționare din publicul nostru de prospectare sau excluderea persoanelor care au trimis deja un client potențial din toate campaniile noastre.

Fiecare tip de direcționare către un public are beneficiile și dezavantajele sale, dar fiecare tip are un scop specific în canalul dvs. O pâlnie complet echilibrată va folosi probabil o combinație de direcționare detaliată, asemănări, re-implicare și segmente de public personalizate.

Un lucru major de reținut:

Facebook este o platformă PPC uimitoare, dar nu are intenția de căutare pe care o are Google.

În calitate de agent de publicitate, doriți să afișați reclame persoanelor care caută ceea ce aveți de oferit .

Altfel, audiența ta este atât de largă încât arunci bani în trecători la întâmplare (și nu-ți vor banii, cel puțin nu așa cum ne referim).

Așadar, asigurați-vă că restrângeți lucrurile într-o sumă rezonabilă și încercați să vă prezentați numai pentru persoanele care au nevoie de ceea ce aveți.

Acestea fiind spuse, o mare parte a găsirii publicului potrivit este să vă înțelegeți opțiunile. Așadar, fără alte prelungiri…

Direcționarea detaliată este în topul canalului în ceea ce privește intenția de trafic pe rețelele sociale. Aceasta înseamnă că aceste audiențe sunt perspective mai reci decât altele (sunt totuși valoroase).

Direcționarea acestor segmente de public cu o ofertă mai puțin amenințătoare, cum ar fi o descărcare gratuită a documentului alb sau o înregistrare de probă gratuită, vă va ajuta să profitați la maximum de ele.

Puteți găsi „Direcționare detaliată” în Managerul de reclame Facebook, în setul dvs. de anunțuri. Derulați în jos la secțiunea „Public” și o veți găsi chiar sub selecția „Sex”.

În cadrul direcționării detaliate, puteți selecta dintre trei categorii de public diferite:

• Demografie
• Interese
• Comportamente

Direcționarea demografică poate fi un instrument extrem de util, mai ales atunci când vine vorba de restrângerea selecțiilor de public existente. Cu direcționarea demografică, veți viza utilizatorii în funcție de cine sunt aceștia.

Subcategoriile demografice de public disponibile în prezent includ

• educație (nivel de educație)
• financiar (centila de venit)
• evenimente de viață (cum ar fi zile de naștere și aniversări)
• parinti (statutul parental)
• relație (starea relațională)
• munca (angajatorii, industriile sau titlurile de post)

În afară de direcționarea detaliată, există și mai multe opțiuni de direcționare a unui public demografice cu care puteți (și ar trebui) să luați în considerare. Acestea includ

• locație (unde se află cineva)
• interval de vârstă (ce vârstă are cineva)
• gen (cu ce gen identifică ei)
• limba (în ce limbă este setat browserul lor)

Din punct de vedere tehnic, acestea nu fac parte din direcționarea detaliată, dar sunt totuși o parte importantă a personalizării dvs. demografice. Cel puțin, ar trebui să restrângeți direcționarea în funcție de locație la anumite țări, state sau orașe. (Nimeni nu beneficiază cu adevărat de – sau nu are suficient buget pentru – să vizeze întreaga lume.)

În strategia noastră publicitară tipică, nu are întotdeauna sens să vizam un public demografic în sine.

De exemplu, doar vizarea unei liste de persoane ale căror zile de naștere se apropie, va genera un public mult prea mare și larg. Oamenii de pe el ar putea avea o mulțime de interese sau înclinații atunci când vine vorba de festivitățile lor de naștere.

Așadar, dacă vindeți jocuri video de epocă și aveți o promoție de ziua de naștere pentru cumpărare, primiți unul gratuit, este mai bine să faceți publicitate persoanelor ale căror zile de naștere se apropie și care sunt interesați de jocuri video.

În acest sens, descoperim adesea că utilizarea unei strategii combinate cu direcționarea în funcție de interese și direcționarea demografică se potrivește cel mai bine nevoilor noastre.

Direcționarea în funcție de interese tinde să fie categoria de direcționare detaliată cea mai utilizată. Acest lucru se datorează faptului că există atât de multe opțiuni pentru a vă concentra cu adevărat pe cele mai relevante audiente ale noastre de prospectare. Cu publicul de interes, vizați utilizatorii Facebook în funcție de ceea ce le place.

Doar pentru a vă da un gust (vă vom lăsa să faceți restul explorării), unele dintre subcategorii disponibile în „Interese” sunt

• afaceri și industrie
• divertisment
• familie și relații
• fitness și wellness
• mancare si bautura
• hobby-uri și activități

Plus multe altele, toate având o listă cu propriile sub-subcategorii.

Când vine vorba de direcționarea în funcție de interese, puteți face clic pe „răsfoiește” pentru a parcurge categoriile disponibile sau puteți începe să căutați tastând orice cuvânt sau expresie în caseta de căutare. De asemenea, puteți cere sugestii Facebook (dar va trebui să aveți deja selectată o anumită direcționare a publicului pentru ca acesta să sugereze mai multe).

Bine, deci știi că există o mulțime de interese diferite de vizat.

Singura problemă este: nu știi neapărat cum sau de ce oamenii fac parte din acel public.

De exemplu, nu știm câte puncte de date individuale trebuie stabilite înainte ca un utilizator să fie etichetat ca iubitor de „rugby”.

Direcționarea precisă în funcție de interese vă restrânge publicul chiar mai mult decât direcționarea obișnuită în funcție de interese.

De exemplu, întrebați-vă: Care dintre cele de mai jos este mai mult un indicator al interesului real?

1. Aprecierea sau citirea unui conținut aleatoriu despre un jucător de rugby, care ar putea pune pe cineva în publicul interesat de rugby
2. Aprecierea și urmărirea Eagles (echipa națională de rugby a SUA)

În acest caz, puteți vedea cum ar putea fi mai eficient să vizați oamenii care sunt identificați ca interesați de anumite echipe de rugby decât pe cei care sunt doar identificați ca fiind interesați de rugby.

Oricât de mult iubim publicul interesat, trebuie totuși să fii atent la natura vagă a unora dintre ele. Așadar, gândiți-vă la vizarea unor segmente de public mai specifice (în timp ce mențineți o dimensiune decentă a publicului) și vă veți pregăti pentru rezultate mai bune.

Publicul comportamental vizează oamenii în funcție de ceea ce fac sau fac de obicei.

Unele dintre subcategorii care vizează comportamentul includ

• fotbal (fani și prieteni ai fanilor)
• călătorii (activități și tendințe de călătorie)
• activități digitale (sistemul de operare utilizat, preferințele de jocuri etc.)
• utilizatorii de dispozitive mobile (mărci, rețele și sisteme de operare utilizate)
• clasificarea consumatorilor (pe țară)

Similar cu direcționarea în funcție de interese, există multe mai multe subcategorii și sub-subcategorii de explorat. (Vă vom lăsa să vă plimbați printre aceștia.)

Uneori, publicul comportamental poate fi valoros de vizat singur, dar multe dintre ele vor fi totuși puțin prea largi pentru a fi atât de relevante pe cât ne-am dori. Prin urmare, acestea tind să fie cel mai bine folosite pentru a ne ajuta să ne restrângem publicul pentru a fi mai precis.

De exemplu, dacă sunteți o stațiune din Las Vegas, vizarea tuturor persoanelor care călătoresc frecvent ar fi mult prea largă. Nu toți cei care călătoresc frecvent ar fi interesați să viziteze Las Vegas. Probabil că ar fi mai bine să vizați persoane care se află în publicul de interes „Vizită Las Vegas” și care sunt călători frecventi.

Segmentele de public personalizate sunt unele dintre cele mai puternice opțiuni de direcționare a anunțurilor Facebook pe care le aveți. Avem un alt articol care se referă la segmentele de public personalizate mult mai detaliat dacă sunteți interesat să faceți o scufundare profundă. Dar deocamdată, vom fi pe scurt.

Cu audiențe personalizate, puteți să încărcați și/sau să vă conectați propriile date pentru a vă identifica potențialii pe Facebook și rețeaua de audiențe Facebook. Aici iau naștere minele de aur ale strategiei noastre, redirecționarea publicului .

Cel mai bun lucru despre segmentele de public personalizate și motivul final pentru care le vedem depășesc în mod continuu direcționarea obișnuită a reclamelor Facebook este că oamenii pe care îi vizați și-au arătat deja interesul pentru ceea ce aveți de oferit .

Fie au fost pe site-ul sau pe pagina ta de destinație, fie au optat deja pentru ceva de la tine.

Pentru a vă da un exemplu al importanței lor, unul dintre clienții noștri, Feeling Swell, a înregistrat o creștere cu 521% a achizițiilor și o creștere cu 108% a rentabilității cheltuielilor publicitare din implementarea segmentelor de public personalizate.

Acestea fiind spuse, aveți două opțiuni majore când vine vorba de segmente de public personalizate:

Publicul off-Facebook utilizează surse din afara Facebook pentru a colecta datele necesare pentru a vă construi listele. Aceasta include

• activitatea site-ului web (colectează activitatea site-ului web folosind pixelul tău Facebook )
• activitatea din aplicație (colectează activitatea din aplicație din evenimentele din aplicație pe care le configurați)
• activitate offline (folosește date de la evenimentele offline pe care le-ați configurat)
• liste de clienți (folosește datele pe care le încărcați din listele de contacte pe care le aveți)

Vizitatorii site-ului web sunt publicul nostru preferat pe care să-l ținți dacă nu ați putea spune — acestea sunt oportunitățile noastre valoroase de redirecționare.

Într-un studiu, doar aproximativ 26% dintre persoanele care au dat clic pe reclame de pe Facebook au făcut apoi o achiziție. Cu segmentele de public personalizate ale activității site-ului web, avem o șansă mai mare de a îmbunătăți această rată de clic pentru cumpărare prin reactivarea interesului în rândul utilizatorilor care fac clic care nu fac conversie.

Publicul de pe Facebook colectează date despre utilizatori în funcție de ceea ce fac aceștia în Facebook (sau Instagram). Ne place să numim aceste audiențe de re-implicare, iar acestea se află în intervalul de canal de la mijloc la jos. Ei includ

• videoclip (persoane care au vizionat o anumită lungime a videoclipurilor tale)
• formularul de clienți potențiali (persoane care au interacționat cu formularele dvs. de clienți potențiali de pe Facebook)
• Instant Experience (persoane care au interacționat cu anunțurile dvs. Instant Experience)
• cumpărături (persoane care au interacționat cu produse în experiența dvs. de cumpărături pe Facebook)
• Cont Instagram (persoane care s-au implicat pe contul tău de Instagram)
• evenimente (persoane care au interacționat cu evenimentele tale de pe Facebook)
• Pagina de Facebook (persoane care au interacționat cu pagina ta de Facebook)
• Înregistrări de pe Facebook (persoane care au interacționat cu înregistrările dvs. de pe Facebook)

Aveți o mulțime de opțiuni de testat aici. Preferatele noastre tind să fie audiența de re-implicare a videoclipurilor și a paginii de Facebook, deoarece sunt formate din persoane care au luat în considerare mesajele mărcii dvs.

Aprecierea paginii și postărilor dvs. de Facebook sau urmărirea dvs. pe Facebook este un indicator puternic că cuiva îi place ceea ce faceți, așa că tind să fie mai ușor potențiali pentru a le oferi oferte mai calde.

Cineva care a vizionat 75% sau mai multe dintre videoclipurile tale a fost suficient de interesat de mesajul tău pentru a-l auzi cu răbdare; probabil că sunt o perspectivă mai caldă și acum. Hrana pentru minte.

Segmentele de public asemănătoare vă ajută să ajungeți la oameni noi pe Facebook, care sunt similare celor mai valoroase audiențe ale dvs.

Creați o audiență asemănătoare pentru a viza o grupă de prospectare Facebook mult mai mare (și totuși mult mai relevantă). Facebook vă va umple lista Lookalike cu utilizatori care se potrivesc cu comportamentele și tendințele oamenilor deja dintr-unul dintre segmentele dvs. de public personalizate existente.

De exemplu, direcționarea unui Asemăn dintre cei care fac conversie din trecut este punctul nostru de lucru și, de obicei, are o rată de conversie mult mai mare decât publicul dvs. obișnuit de prospectare (uneori chiar și pentru conversiile de la finalul canalului).

Pentru a susține acest lucru, uitați-vă la rezultatele pe care le-am obținut pentru unul dintre clienții noștri, țintind un Asemănător de clienți potențiali:

Asemenea ar trebui să fie pe lista de testare a tuturor odată ce aveți publicul personalizat de care aveți nevoie pentru a le crea.

Sfat profesionist: puteți chiar să creați segmente de public super asemănătoare, care sunt un public combinat din intervalele procentuale de top asemănătoare (de exemplu, țintirea unui aspect asemănător 0% – 1% și a unui public asemănător 1% – 5% folosind regula de direcționare „orice”); .

Unul dintre clienții noștri, GATA, a testat Super Lookalikes și a observat o creștere de 3.339% a conversiilor, așa că, dacă acesta nu este un motiv suficient de bun pentru a le încerca, nu știu ce este.

Te-ai întrebat vreodată dacă există un portal pe care l-ai putea folosi pentru a arunca o privire la potențialii clienți înainte de a-i viza?

Ei bine, ai noroc. Acest portal există și îl puteți găsi navigând la „Insights” din meniul „Toate instrumentele”.

Pe vremuri, „Audience Insights” era propriul său instrument separat, cu mai multe date despre publicul actual și potențial. Cu toate acestea, Audience Insights (cum era cândva) a fost retrasă de atunci.

Acum, există o versiune a „Insights despre public” disponibilă în fila „Insights”, cu puțin mai puține informații despre publicul dvs. decât erau disponibile înainte. Cu toate acestea, aceste informații despre publicul dvs. sunt încă valoroase.

Puteți vedea informații despre sexele și intervalele de vârstă ale publicului dvs. actual (atât trafic plătit, cât și trafic neplătit):

De asemenea, puteți vedea informații despre locația publicului dvs.:

Și, în plus, puteți vedea informații despre publicul dvs. potențial , inclusiv cele mai importante pagini de Facebook pe care se estimează că le plac:

Dacă vă întrebați unde este cel mai bine să începeți să faceți publicitate, uitați-vă la informațiile despre publicul care vă vizitează de obicei pagina de Facebook. Acesta este probabil un loc bun pentru a începe.

Și dacă simțiți că direcționarea dvs. a dispărut cumva, verificați-vă informațiile pentru a vedea dacă mai faceți publicitate pentru atributele dvs. de audiență de top.

Acestea fiind spuse, trebuie să fim, de asemenea, înțelepți și să luăm o parte din aceste informații cu un sâmbure de sare. Este un loc bun pentru a începe, dar din aceste date, nu avem nicio idee dacă oamenii din datele tale „de top” sunt de fapt cei care vor face conversia.

Suntem specializați în oprirea sângerării aici, la KlientBoost, adică ne specializam în oprirea scurgerii banilor din strategiile publicitare.

Facebook poate fi o mare sursă de sângerare dacă nu este optimizat, configurat sau organizat corespunzător. Dacă exagerați puțin cu audiența și testarea dvs., poate fi ușor pentru contul dvs. să devină încurcat cu auto-concurență, faze de învățare neterminate și audiențe a căror viteză de aport al volumului de conversie ar putea fi învinsă de un melc.

Mai mult decât atât, toate aceste probleme se pot complica foarte repede și poate fi dificil să-ți dai seama cum să schimbi lucrurile.

Așadar, vă vom oferi șase indicații cu care să începeți pentru a vă ajuta să obțineți controlul acelui vagon fugar.

Iată o opinie nepopulară: metoda unui public pe set de anunțuri este moartă.

Adică, cu siguranță pot exista circumstanțe în care funcționează sau este necesar, dar, în general, veți avea nevoie de un volum mare de conversie pentru ca acesta să aibă succes.

Acest lucru se datorează faptului că algoritmul Facebook are nevoie de fiecare set de anunțuri să aducă 50 de conversii în 7 zile pentru ca aceștia să părăsească faza de învățare. Și părăsirea fazei de învățare este importantă, deoarece performanța setului dvs. de anunțuri va fi instabilă până când va face acest lucru (în caz contrar, veți vedea o sumă CPA mai mare și un volum mai mic de conversii).

Pentru mulți specialiști în marketing digital, poate fi dificil să obțină 50 de conversii la un set de anunțuri într-o săptămână, mai ales dacă acel set de anunțuri vizează doar un public. Așadar, nu obțineți niciun beneficiu dacă aveți o structură de un singur public pe set de anunțuri.

În schimb, grupați-vă publicul în teme similare. De exemplu, dacă doriți să vizați mai multe audiențe de interes legate de rugby, condensați toate acele segmente de public de rugby într-un singur set de anunțuri.

Când sunteți la linia de sosire și redirecționați oameni care au mai fost pe site-ul dvs., ultimul lucru pe care îl doriți este ca acești oameni să vadă anunțuri cu oferte reci din campaniile dvs. de prospectare.

Segmentele de redirecționare sunt șansa dvs. de a finaliza vânzarea sau de a obține acel prospect de mare valoare, dar rețineți că persoanele care fac parte din publicul dvs. de redirecționare pot fi, de asemenea , în segmentele dvs. de prospectare sau de mijloc.

Dacă nu faceți nimic pentru a opri acest lucru, ei ar putea vedea oferte din orice parte a canalului dvs., ceea ce vă va face mai greu să-i împingeți către acea conversie. Dacă aveți două segmente de public diferite din două seturi de anunțuri diferite, vizează aceleași persoane înseamnă doar că vă concurați împotriva voastră și vă creșteți propriul CPM.

Excluderea publicului dvs. de redirecționare din orice seturi de anunțuri fără redirecționare este o modalitate foarte rapidă și ușoară de a remedia pierderile din campaniile dvs. Facebook.

Ca regulă generală, ar trebui să excludeți din audiența setului de anunțuri persoanele care au realizat deja conversia dorită a unui set de anunțuri.

De exemplu, dacă aveți un set de anunțuri de prospectare care generează descărcări de documente albe, excludeți toate persoanele care au descărcat deja documentul din publicul respectivului set de anunțuri. Sau, dacă aveți un set de anunțuri care generează clienți potențiali cu cea mai mare valoare, excludeți persoanele care au trimis deja clienți potențiali din publicul respectivului set de anunțuri.

Vor fi momente când redirecționarea convertizorilor din trecut ar putea avea sens.

În comerțul electronic, acesta ar putea fi atunci când doriți să împingeți achiziții repetate sau vânzări încrucișate. În generația de clienți potențiali, acesta ar putea fi atunci când doriți să vizați utilizatorii care descarcă documentele dvs. albe cu o ofertă de valoare mai mare.

Dar ceea ce ajungem aici este că direcționarea către convertorii dvs. ar trebui tratată ca o strategie separată și ar trebui să vă așteptați să le arătați conversiilor din trecut oferte diferite decât cele pe care le-au văzut înainte (și cele pe care le văd persoanele care nu fac conversie). pentru prima dată).

Nu doriți să păstrați conversii în același set de anunțuri la care a fost conversia inițial și nu doriți să continuați să le afișați aceeași ofertă sau anunțuri pentru care au efectuat deja conversia. Este o risipă de bani, mai ales dacă această acțiune nu este ceva ce ar face din nou.

Aceasta este una dintre cele mai mari cauze de sângerare pe care le vedem în campaniile Facebook. Este ceva de care mulți agenți de publicitate nu se ocupă în prezent, dar este și unul dintre cele mai ușor și mai rapid de remediat.

Doar creați o audiență din conversii dvs. (folosind opțiunea site-ului web din crearea unui public personalizat) și excludeți-l din seturile de anunțuri corespunzătoare.

Lucrurile devin dezordonate atunci când seturile de reclame conțin audiențe de prospectare, segmente de public redirecționate și audiențe de re-implicare, toate în aceeași campanie.

Cel mai bine este să aveți campanii separate pentru publicul dvs. de prospectare (direcționare detaliată și asemănări), audiențe de la mijlocul pâlniei (re-implicare) și segmentele de public din partea de jos a pâlniei (retargeting).

Din punct de vedere organizațional, veți ști exact unde se află fiecare tip de audiență, ceea ce vă va face mai ușor să preveniți și/sau să identificați orice suprapunere între audiențe și canale.

Permiteți-mi să vă spun că am văzut o mulțime de versiuni cu redirecționare, direcționare detaliată, audiențe asemănătoare și re-implicare, toate adunate într-un singur set de anunțuri. Aceste tipuri de versiuni sunt de obicei afectate de seturi de anunțuri în mai multe campanii care vizează aceleași categorii de public (dublate și/sau triplate în combinații ușor diferite). Este o tonă de sângerare și auto-concurență.

Este ușor să pierdeți evidența publicului dvs., așa că separarea acestora prin pâlnie vă ajută să păstrați lucrurile curate.

Ne place să ne separăm canalul la nivel de campanie pentru vizibilitate și control al bugetului. Acestea fiind spuse, de obicei folosim optimizarea bugetului campaniei (CBO), ceea ce înseamnă că tot controlul nostru bugetar trebuie să fie la nivel de campanie.

Dacă încă bugetați la nivelul setului de anunțuri, s-ar putea să nu fie necesară separarea canalului în funcție de campanie, dar, în acest sens, vă recomandăm să treceți la CBO.

Mergând puțin mai departe cu această ultimă notă, ceva pe care ți-am recomanda este să vă păstrați audiențele asemănătoare și publicurile dvs. detaliate de direcționare în campanii separate (din nou, dacă utilizați CBO).

Acesta este destul de ușor de explicat. Publicul dvs. asemănător va fi probabil destul de mai mare și mai pretențios față de bugetul dvs. decât publicul dvs. de direcționare detaliat.

Am descoperit adesea că, atunci când combinăm ambele tipuri de audiențe de prospectare într-o singură campanie, Asemenea tind să domine bugetul alocat campaniei respective; pe de altă parte, publicurile noastre detaliate de direcționare nu au o oportunitate atât de mare de a străluci.

Dacă dorim să vedem cum performanțe cu adevărat publicurile noastre detaliate de direcționare, este de obicei cel mai bine să le acordăm propriul buget separat.

În plus, asemănările dvs. pot avea performanțe mai bune decât publicurile dvs. detaliate de direcționare. Așadar, dacă utilizați CBO, probabil că veți dori să alocați mai multe fonduri pentru Asemenea dvs. decât direcționarea detaliată, mai degrabă decât să le faceți să distribuiți.

Am menționat acest lucru ici și colo în unele dintre celelalte articole ale noastre, dar pentru că este atât de important să recunoaștem acest concept, merită propriul său reflector scurt.

Este foarte tentant să acumulați bugetul în publicul dvs. de redirecționare din partea de jos a canalului, deoarece acestea tind să vă ofere cele mai valoroase conversii. Dar dacă adunați mai mult buget în publicul dvs. de retargeting și mai puțin în publicul dvs. de prospectare, performanța dvs. de retargeting se va reduce.

Acest lucru se datorează faptului că aveți nevoie de un trafic de prospectare considerabil pentru a vă consolida lista de redirecționare. Dacă vă concentrați doar pe redirecționare, veți epuiza acel public, iar oboseala publicitară va fi moartea campaniei dvs.

Iată câteva statistici pentru a susține acest lucru: la doar șapte zile după ajustarea bugetului pentru a fi mai mic în retargeting și mai mare în prospectare (fără alte modificări ale contului), unul dintre clienții noștri a înregistrat o creștere de 400% a conversiilor și o creștere de 54,69% scăderea CPA pentru campania lor de redirecționare.

Dovada este în budincă. Urmăriți-vă să alocați aproximativ 60 – 70% din bugetul dvs. pentru prospectare și între 15 – 25% pentru retargeting.

Direcționarea reclamelor dvs. de pe Facebook este fundamentul strategiei dvs. și, fără un sens solid de direcționare a reclamelor, puteți eșua cu ușurință pe Facebook.

Acum că ai o idee bună despre ce este implicat în selectarea publicului și care sunt opțiunile tale, ești mai pregătit să construiești o strategie ucigașă pentru Facebook și să reușești cu campaniile tale de reclame pe Facebook.

Și, deși aveți toate acele cunoștințe despre direcționarea reclamelor în creier, este un moment bun să aflați cealaltă parte a strategiei de direcționare către public: unde se afișează anunțurile în plasările de anunțuri pe Facebook.