6 consejos de orientación de anuncios de Facebook que debe probar para el éxito estratégico [2022]

Su estrategia de orientación de anuncios de Facebook podría ser mejor.

Eso no es realmente lo que la mayoría de los especialistas en marketing digital quieren escuchar, pero nueve de cada diez veces, es la verdad. Facebook nos brinda un montón de opciones de audiencia para elegir, lo cual es genial, pero usar esas audiencias de una manera efectiva y no contraproducente es algo que requiere algo de pensamiento, conocimiento y habilidad.

Tienes que

• sepa cuáles son todas sus opciones de audiencia
• sepa para qué sirve cada uno en su embudo
• conocer el equilibrio adecuado entre ellos
• encontrar las audiencias adecuadas que estén interesadas en su producto
• saber cómo optimizarlos de una manera que obtenga más resultados por menos costo

Todas esas cosas pueden ser alucinantes si recién estás comenzando. Diablos, también pueden ser alucinantes para las personas experimentadas.

Facebook es un organismo complejo, y suponiendo que es más rápido armar una compilación y comenzar en Facebook que en Google Ads es donde comienzan muchos de los problemas de Facebook.

En este artículo, ayudaremos a prevenir esos problemas de orientación de anuncios de Facebook al detallar las tres opciones esenciales de orientación de anuncios de Facebook que todo anunciante experto debería aprovechar. También lo ayudaremos a descubrir cómo solucionar los problemas existentes de Facebook con seis puntos de sabiduría de optimización de orientación de anuncios.

Para cuando termine de leer, habrá eliminado la vaguedad general de sus anuncios de PPC de Facebook y los habrá convertido en minas de oro de conversión ajustadas, optimizadas y económicas.

Levanten sus picos, mineros de anuncios de Facebook. Vayamos directo a eso.

A menudo nos preguntan: "¿Cuál es la principal diferencia entre la Búsqueda de anuncios de Google (antes Google AdWords) y los anuncios de Facebook?"

Más importante aún, muchos de ustedes quieren saber: ¿Cuál es mejor?

Aquí está la diferencia entre las plataformas:

1. Las personas encuentran sus anuncios de Google escribiendo consultas de búsqueda relacionadas con sus palabras clave, y constantemente entran y salen nuevas personas de ese público objetivo. Por lo tanto, no hay fatiga publicitaria.
2. Con la publicidad de Facebook, te diriges a una audiencia estática y pocas personas entran o salen de esa audiencia. Eso significa que las tasas de fatiga publicitaria son más altas. No desea que sus anuncios se vuelvan obsoletos, por lo que debe cambiarlos con frecuencia.

En cuanto a qué plataforma es mejor, cada plataforma tiene sus pros y sus contras. Muchas empresas utilizan tanto Google como Facebook a la vez. Algunas empresas luchan por tener éxito en Facebook pero sobresalen en Google Ads. Y para otros negocios, viceversa.

Realmente no podemos decir que ninguna plataforma sea mejor en general. Pero podemos decir que una plataforma puede ser mejor para su negocio.

¿Tu producto se vende mejor usando un medio visual que fomente la participación de la multitud? Facebook es mejor. ¿Su producto necesita una plataforma de mayor intención para vender más rápido? Google es mejor. Te dan la imagen.

En Facebook, incluso si tiene nuevos anuncios creativos en rotación en su cuenta de anuncios de Facebook, eventualmente sufrirá fatiga publicitaria porque la repetición reduce la participación de los anuncios y eso genera costos más altos para el anunciante. También sufrirá una disminución de la audiencia (cuando disminuya el interés en su mensaje).

Esta es la razón por la cual es tan importante incluir variedad en su embudo de orientación de Facebook (y trabajar constantemente para evolucionar su estrategia de orientación).

En resumen, cree varias campañas de Facebook con diferentes tipos de orientación de anuncios de Facebook para protegerse contra la fatiga publicitaria y la disminución de la audiencia.

Eventualmente, creará embudos de Facebook donde las personas ingresan y dejan una audiencia según sus acciones (como lo que considera una conversión).

La líder de pensamiento de Facebook, Mari Smith, dijo una vez: "Los mejores anuncios de Facebook se ven y se sienten tan relevantes y oportunos en su News Feed como las publicaciones que ve de sus amigos".

Por lo tanto, si está lanzando un mensaje publicitario irrelevante e inoportuno a la audiencia equivocada, todo lo que realmente está haciendo es interrumpir su feed en lugar de trabajar de forma natural en él. Al final, no vas a lograr mucho con tu marketing en Facebook.

Facebook entrega cuchillos afilados a los anunciantes para atravesar el caos de la audiencia y dirigirse a los clientes ideales.

¿Quieres dirigirte a personas que acaban de comprometerse? Cheque.

¿Dirigido a personas a las que les gustan los videojuegos? Cheque.

Puede mezclar y combinar su enfoque de orientación o ir a la yugular y dirigirse a las personas utilizando sus direcciones de correo electrónico individuales.

Pero no toque nada hasta que comprenda CUALQUIERA/TODAS (también conocidas como O/Y ) las reglas de orientación.

Cuando busca opciones de orientación en la orientación detallada y las agrega una tras otra, su audiencia se amplía. Esta es la orientación " cualquiera ", también conocida como orientación " o ", lo que significa que incluye a cualquier persona en cualquiera de las audiencias que ha seleccionado.

La orientación detallada no hace que sea tan obvio que está utilizando "cualquiera" de las reglas de orientación, pero en otros tipos de listas de audiencia, en realidad especificará directamente "cualquiera" o "todas".

Aquí, seleccionar "cualquiera" será la regla que se aplicará a la asociación entre su primera audiencia y cualquier otra audiencia que incluya.

Por ejemplo, digamos que estoy creando una audiencia de retargeting de personas que visitaron mi página de precios. Elijo "cualquiera", luego hago clic en "incluir más personas" y selecciono una segunda audiencia de personas que completaron registros en mi sitio.

Lo que esto significa es que me dirigiré a cualquier persona que haya visitado mi página de precios o que haya completado un registro en mi sitio.

Cuando desea que alguien en su público objetivo cumpla con más de un criterio, su audiencia se reduce. Ese objetivo debe estar en todas las audiencias que seleccione. Por lo tanto, esta es la orientación "todas", también conocida como orientación "y".

En la orientación detallada, puede lograr la orientación "toda" haciendo clic en "Restringir más" antes de agregar su próxima audiencia.

Al crear audiencias personalizadas, puede seleccionar "todos" directamente. Si lo hace, notará que cualquier nueva audiencia que agregue dirá "y".

Usando mi último ejemplo, si selecciono "todos" esta vez, me dirigiré a cualquiera que haya visitado mi página de precios y haya completado el registro.

Reducir las audiencias puede ser extremadamente útil para estar frente a las personas adecuadas, pero vigile el tamaño de su audiencia. No querrás reducir tu audiencia a una que sea demasiado pequeña.

Excluir una audiencia de su orientación significa que no desea que las personas de esa audiencia específica vean sus anuncios.

Las exclusiones son especialmente útiles con la migración de visitantes y prospectos de una audiencia a la siguiente. Las exclusiones aseguran que no vean un anuncio de una oferta en la que ya se han convertido.

Un buen ejemplo de una estrategia de exclusión que usamos a menudo es excluir a las personas en nuestras listas de retargeting de nuestras audiencias prospectivas, o excluir a las personas que ya enviaron un cliente potencial de todas nuestras campañas.

Cada tipo de orientación de audiencia tiene sus ventajas y desventajas, pero cada tipo tiene un propósito específico en su embudo. Es probable que un embudo totalmente equilibrado utilice una combinación de segmentación detallada, similitudes, reenganche y audiencias personalizadas.

Una cosa importante a tener en cuenta:

Facebook es una increíble plataforma PPC, pero no tiene la intención de búsqueda que tiene Google.

Como anunciante, desea mostrar anuncios a las personas que buscan lo que tiene para ofrecer .

De lo contrario, su audiencia es tan amplia que está arrojando dinero a los transeúntes al azar (y ellos no quieren su dinero, al menos no en la forma en que queremos decir).

Por lo tanto, asegúrese de reducir las cosas a una cantidad razonable e intente mostrarse solo para las personas que realmente necesitan lo que tiene.

Dicho esto, una gran parte de encontrar las audiencias adecuadas es comprender sus opciones. Así que sin más preámbulos…

La orientación detallada se encuentra en el rango superior del embudo en lo que respecta a la intención de tráfico de las redes sociales. Esto significa que estas audiencias son perspectivas más frías que otras (sin embargo, son valiosas).

Dirigirse a estas audiencias con una oferta menos amenazante, como la descarga gratuita de un documento técnico o un registro de prueba gratuito, lo ayudará a aprovecharlas al máximo.

Puede encontrar "Orientación detallada" en su Administrador de anuncios de Facebook, dentro de su conjunto de anuncios. Desplácese hacia abajo hasta la sección "Audiencia" y la encontrará justo debajo de la selección "Género".

Dentro de la orientación detallada, puede seleccionar entre tres categorías de audiencia diferentes:

• Demografía
• Intereses
• Comportamientos

La orientación demográfica puede ser una herramienta excepcionalmente útil, especialmente cuando se trata de reducir las selecciones de audiencia existentes. Con la orientación demográfica, se orientará a los usuarios en función de quiénes sean.

Las subcategorías de audiencia demográfica actualmente disponibles incluyen

• educación (nivel de educación)
• financiera (percentil de ingresos)
• eventos de la vida (como cumpleaños y aniversarios)
• padres (estado de paternidad)
• relación (estado de la relación)
• trabajo (empleadores, industrias o títulos de trabajo)

Además de la orientación detallada, hay opciones de orientación de audiencia demográfica aún más amplias con las que puede (y debe) considerar trabajar. Éstos incluyen

• ubicación (donde se encuentra alguien)
• rango de edad (qué edad tiene alguien)
• género (con qué género se identifican)
• idioma (en qué idioma está configurado su navegador)

Técnicamente, no forman parte de la orientación detallada, pero siguen siendo una parte importante de su adaptación demográfica. Como mínimo, debe reducir su orientación geográfica a países, estados o ciudades específicos. (Nadie se beneficia realmente de, o tiene suficiente presupuesto para, apuntar a todo el mundo).

En nuestra estrategia publicitaria típica, no siempre tiene sentido dirigirse a una audiencia demográfica por sí misma.

Por ejemplo, apuntar solo a una lista de personas cuyos cumpleaños se acercan generará una audiencia que es demasiado grande y amplia. Las personas en él podrían tener cualquier número de intereses o inclinaciones cuando se trata de sus festividades de cumpleaños.

Por lo tanto, si vende videojuegos antiguos y tiene una promoción de cumpleaños de compre uno y llévese otro gratis, es mejor que anuncie a las personas cuyos cumpleaños se acercan y que están interesadas en los videojuegos.

En este sentido, a menudo encontramos que usar una estrategia combinada con segmentación por intereses y segmentación demográfica se adapta mejor a nuestras necesidades.

La orientación por intereses tiende a ser la categoría de orientación detallada más utilizada. Esto se debe a que hay muchas opciones para enfocarse realmente en nuestras audiencias prospectivas más relevantes. Con las audiencias de interés, te diriges a los usuarios de Facebook en función de lo que les gusta.

Solo para darle una idea (le dejaremos hacer el resto de la exploración), algunas de las subcategorías disponibles en "Intereses" son

• negocios e industria
• entretenimiento
• familia y relaciones
• fitness y bienestar
• comida y bebida
• pasatiempos y actividades

Además de muchos más, todos los cuales tienen una lista de sus propias sub-sub-categorías.

Cuando se trata de segmentación por intereses, puede hacer clic en "explorar" para recorrer las categorías disponibles, o puede comenzar a buscar escribiendo cualquier palabra o frase en el cuadro de búsqueda. También puedes pedirle sugerencias a Facebook (pero necesitarás tener algunos objetivos de audiencia ya seleccionados para que sugiera más).

Bien, entonces sabes que hay un montón de intereses diferentes a los que apuntar.

El único problema es que no necesariamente sabes cómo o por qué las personas forman parte de esa audiencia.

Por ejemplo, no sabemos cuántos puntos de datos individuales deben establecerse antes de que un usuario sea etiquetado como amante del "rugby".

La orientación precisa por intereses reduce su audiencia aún más que la orientación por intereses regular.

Por ejemplo, pregúntese: ¿Cuál de los siguientes es más un indicador de verdadero interés?

1. Hacer clic en Me gusta o leer una pieza aleatoria de contenido atractivo para la vista sobre un jugador de rugby, lo que podría poner a alguien en la audiencia de interés por el rugby.
2. Gustar y seguir a The Eagles (equipo nacional de rugby de EE. UU.)

En este caso, puede ver cómo podría ser más efectivo dirigirse a personas identificadas como interesadas en ciertos equipos de rugby que aquellas que solo están identificadas como interesadas en el rugby.

Por mucho que nos gusten las audiencias de interés, aún debe tener cuidado con la naturaleza vaga de algunas de ellas. Así que piense en dirigirse a audiencias más específicas (mientras mantiene un tamaño de audiencia decente), y se preparará para obtener mejores resultados.

Las audiencias de comportamiento se dirigen a las personas en función de lo que suelen hacer o están haciendo.

Algunas de las subcategorías de orientación por comportamiento incluyen

• fútbol (hinchas y amigos de hinchas)
• viajes (actividades y tendencias de viajes)
• actividades digitales (sistema operativo utilizado, preferencias de juego, etc.)
• usuarios de dispositivos móviles (marcas, redes y sistemas operativos utilizados)
• clasificación de consumidores (por país)

De manera similar a la orientación por intereses, hay muchas más subcategorías y sub-subcategorías para explorar. (Te dejaremos deambular entre ellos).

A veces, las audiencias de comportamiento pueden ser valiosas para orientarlas por sí solas, pero muchas de ellas seguirán siendo demasiado amplias para ser tan relevantes como nos gustaría. Por lo tanto, tienden a usarse mejor para ayudar a reducir nuestras audiencias para ser más específicas.

Por ejemplo, si tiene un centro turístico en Las Vegas, la orientación a todas las personas que viajan con frecuencia sería demasiado amplia. No todos los que viajan con frecuencia estarían interesados ​​en visitar Las Vegas. Probablemente sea mejor que se dirija a las personas que están en el público de interés "Visita Las Vegas" y que son viajeros frecuentes.

Las audiencias personalizadas son algunas de las opciones de orientación de anuncios de Facebook más poderosas que tiene. Tenemos otro artículo que aborda las audiencias personalizadas con mucho más detalle si está interesado en profundizar. Pero por ahora, seremos breves.

Con audiencias personalizadas, puede cargar y/o conectar sus propios datos para identificar a sus prospectos en Facebook y en la red de audiencia de Facebook. Aquí es donde nacen nuestras minas de oro estratégicas, el retargeting de audiencias .

Lo mejor de las audiencias personalizadas y la razón fundamental por la que vemos que superan continuamente la orientación de anuncios de Facebook es que las personas a las que se dirige ya han mostrado interés en lo que tiene para ofrecer .

Estuvieron en su sitio o página de destino, o ya optaron por recibir algo de usted.

Para darte un ejemplo de su importancia, uno de nuestros clientes, Feeling Swell, vio un aumento del 521 % en las compras y un aumento del 108 % en el ROAS gracias a la implementación de audiencias personalizadas.

Dicho esto, tienes dos opciones principales cuando se trata de audiencias personalizadas:

Las audiencias fuera de Facebook usan fuentes fuera de Facebook para recopilar los datos necesarios para crear sus listas. Esto incluye

• actividad del sitio web (recopila la actividad del sitio web utilizando su píxel de Facebook )
• actividad de la aplicación (recopila la actividad de la aplicación de los eventos de la aplicación que configura)
• actividad fuera de línea (utiliza datos de eventos fuera de línea que ha configurado)
• listas de clientes (utiliza los datos que carga de las listas de contactos que tiene)

Los visitantes del sitio web son nuestras audiencias favoritas a las que apuntar si no lo sabe; esas son nuestras valiosas oportunidades de retargeting.

En un estudio, solo alrededor del 26 % de las personas que hicieron clic en anuncios en Facebook realizaron una compra. Con las audiencias personalizadas de la actividad del sitio web, tenemos una mejor oportunidad de mejorar esta tasa de clic para comprar al revivir el interés entre los usuarios que no realizan conversiones.

Las audiencias en Facebook recopilan datos sobre los usuarios en función de lo que hacen dentro de Facebook (o Instagram). Nos gusta llamar a estas audiencias de re-engagement, y descansan en el rango de embudo medio a inferior. Incluyen

• video (personas que vieron una cierta duración de sus videos)
• formulario de clientes potenciales (personas que interactuaron con sus formularios de clientes potenciales de Facebook)
• Experiencia instantánea (personas que interactuaron con sus anuncios de experiencia instantánea)
• compras (personas que interactuaron con productos en su experiencia de compras en Facebook)
• Cuenta de Instagram (personas que interactuaron en su cuenta de Instagram)
• eventos (personas que interactuaron con tus eventos de Facebook)
• Página de Facebook (personas que interactuaron con su página de Facebook)
• Listados en Facebook (personas que interactuaron con sus listados en Facebook)

Tienes muchas opciones para probar aquí. Nuestros favoritos tienden a ser las audiencias de re-engagement de videos y páginas de Facebook porque consisten en personas que han considerado los mensajes de su marca.

Dar "me gusta" a tu página y publicaciones de Facebook o seguirte en Facebook es un fuerte indicador de que a alguien le gusta lo que haces, por lo que tienden a ser prospectos más fáciles para lanzar ofertas más cálidas.

Alguien que vio el 75 % o más de uno de sus videos se interesó lo suficiente en su mensaje como para escucharlo con paciencia; es probable que ahora también sean una perspectiva más cálida. Comida para el pensamiento.

Las audiencias similares lo ayudan a llegar a nuevas personas en Facebook que son similares a sus audiencias más valiosas.

Cree una audiencia similar para dirigirse a un segmento de prospección de Facebook mucho más grande (y, sin embargo, mucho más relevante). Facebook llenará su lista de Lookalike con usuarios que coincidan con los comportamientos y tendencias de las personas que ya están en una de sus audiencias personalizadas existentes.

Por ejemplo, apuntar a un Lookalike de nuestros convertidores anteriores es nuestro objetivo y, por lo general, genera una tasa de conversión mucho más alta que su audiencia de prospección típica (a veces incluso para las conversiones de la parte inferior del embudo).

Para respaldar eso, mire los resultados que logramos para uno de nuestros clientes al apuntar a un similar de los remitentes de clientes potenciales:

Los parecidos deberían estar en la lista de prueba de todos una vez que tenga las audiencias personalizadas que necesita para crearlos.

Sugerencia profesional: incluso puede crear audiencias Super Lookalike, que son una audiencia combinada de los principales rangos de porcentaje de Lookalike (por ejemplo, apuntando a un 0% - 1% de Lookalike y un 1% - 5% de Lookalike usando la regla de orientación "cualquiera") .

Uno de nuestros clientes, GATA, probó Super Lookalikes y vio un aumento del 3339 % en las conversiones, así que si esa no es una buena razón para probarlos, no sé cuál es.

¿Alguna vez se preguntó si había un portal que pudiera usar para echar un vistazo a los clientes potenciales antes de dirigirse a ellos?

Bueno, estás de suerte. Este portal existe y puede encontrarlo navegando a "Perspectivas" dentro de su menú "Todas las herramientas".

Érase una vez, "Audience Insights" era su propia herramienta separada, con más datos sobre su audiencia actual y potencial. Sin embargo, Audience Insights (como lo fue antes) se retiró desde entonces.

Ahora, hay una versión de "Perspectivas de la audiencia" disponible en la pestaña "Perspectivas", con un poco menos de información sobre sus audiencias que la que solía estar disponible. Sin embargo, estos conocimientos sobre sus audiencias siguen siendo valiosos.

Puedes ver información sobre los géneros y rangos de edad de tu audiencia actual (tanto tráfico pagado como no pagado):

También puede ver información sobre dónde se encuentran sus audiencias:

Y, para colmo, puede ver información sobre sus audiencias potenciales , incluidas las principales páginas de Facebook que se estima que les gustan:

Si se pregunta cuál es el mejor lugar para comenzar a anunciarse, consulte las estadísticas sobre las audiencias que normalmente visitan su página de Facebook. Este es probablemente un buen lugar para comenzar.

Y si siente que su orientación se ha desviado de algún modo, verifique sus conocimientos para ver si todavía está publicitando en sus principales atributos de audiencia.

Dicho esto, también debemos ser sabios y tomar parte de esta información con pinzas. Es un buen lugar para comenzar, pero a partir de estos datos, realmente no tenemos idea si las personas en sus datos de información "principales" son realmente las que se convertirán.

Aquí en KlientBoost nos especializamos en detener el sangrado, es decir, nos especializamos en evitar que el dinero se escape de las estrategias publicitarias.

Facebook puede ser una gran fuente de sangrado si no está optimizado, configurado u organizado correctamente. Si se excede un poco con sus audiencias y pruebas, puede ser fácil que su cuenta se confunda con la autocompetencia, las fases de aprendizaje inconclusas y las audiencias cuya velocidad de consumo de volumen de conversión podría ser superada por un caracol.

Más aún, todos estos problemas pueden complicarse muy rápido y puede ser difícil descubrir cómo cambiar las cosas.

Por lo tanto, le daremos seis consejos para comenzar a ayudarlo a controlar ese vagón desbocado.

Aquí hay una opinión impopular: el método de una audiencia por conjunto de anuncios está muerto.

Quiero decir, ciertamente puede haber circunstancias en las que funcione o sea necesario, pero en general, necesitaría un alto volumen de conversión para que tenga éxito.

Esto se debe a que el algoritmo de Facebook necesita que cada conjunto de anuncios genere 50 conversiones en 7 días para que abandonen la fase de aprendizaje. Y abandonar la fase de aprendizaje es importante porque el rendimiento de su conjunto de anuncios será inestable hasta que lo haga (de lo contrario, verá un CPA más alto y un volumen de conversión menor).

Para muchos especialistas en marketing digital, puede ser difícil obtener 50 conversiones a un conjunto de anuncios en una semana, especialmente si ese conjunto de anuncios está dirigido a una sola audiencia. Por lo tanto, en realidad no obtiene ningún beneficio de tener una estructura de una audiencia por conjunto de anuncios.

En cambio, agrupe a sus audiencias en temas similares. Por ejemplo, si desea dirigirse a múltiples audiencias de interés relacionadas con el rugby, condense todas esas audiencias de rugby en un solo conjunto de anuncios.

Cuando está en la línea de meta y está reorientando a las personas que han estado en su sitio antes, lo último que desea es que esas personas vean anuncios con ofertas frías de sus campañas de prospección.

Las audiencias de reorientación son su oportunidad de finalizar la venta u obtener ese cliente potencial de alto valor, pero tenga en cuenta que las personas que están en su audiencia de reorientación también pueden estar en sus audiencias de prospección o en la mitad del embudo.

Si no está haciendo nada para detener eso, podrían estar viendo ofertas de cualquier parte de su embudo, lo que le dificultará empujarlos a esa conversión. Tener dos audiencias diferentes de dos conjuntos de anuncios diferentes dirigidos a las mismas personas solo significa que está compitiendo contra usted mismo y aumentando su propio CPM.

Excluir a sus audiencias de retargeting de cualquier conjunto de anuncios que no sea de retargeting es una manera realmente rápida y fácil de corregir el sangrado en sus campañas de Facebook.

Como regla general, debe excluir a las personas que ya completaron la conversión deseada de un conjunto de anuncios de la audiencia de ese conjunto de anuncios.

Por ejemplo, si tiene un conjunto de anuncios de prospección que genera descargas de documentos técnicos, excluya a todas las personas que ya descargaron el documento técnico de la audiencia de ese conjunto de anuncios. O bien, si tiene un conjunto de anuncios que genera su cliente potencial de mayor valor, excluya a las personas que ya han enviado clientes potenciales de la audiencia de ese conjunto de anuncios.

Habrá momentos en los que podría tener sentido redirigir a sus convertidores anteriores.

En el comercio electrónico, eso podría ser cuando desea impulsar compras repetidas o ventas cruzadas. En la generación de prospectos, eso podría ser cuando desee dirigirse a los descargadores de su documento técnico con una oferta de mayor valor.

Pero lo que queremos decir aquí es que la orientación a sus convertidores debe tratarse como una estrategia separada, y debe esperar mostrar a sus anteriores convertidores ofertas diferentes a las que han visto antes (y las que ven los que no convierten por primera vez).

No desea mantener a sus convertidores en el mismo conjunto de anuncios al que se dirigió originalmente su conversión, y no desea continuar mostrándoles la misma oferta o anuncios en los que ya se convirtieron. Es una pérdida de dinero, especialmente si esa acción no es algo que harían de nuevo.

Esta es una de las mayores causas de sangrado que vemos en las campañas de Facebook. Es algo que muchos anunciantes no solucionan actualmente, pero también es uno de los más fáciles y rápidos de solucionar.

Simplemente cree una audiencia a partir de sus convertidores (usando la opción de sitio web en la creación de audiencia personalizada) y exclúyala de los conjuntos de anuncios apropiados.

Las cosas se complican cuando los conjuntos de anuncios contienen audiencias de prospección, audiencias de retargeting y audiencias de reenganche, todo en la misma campaña.

Es mejor tener campañas separadas para sus audiencias de prospección (orientación detallada y similares), audiencias en la mitad del embudo (nueva participación) y audiencias en la parte inferior del embudo (retargeting).

Desde un punto de vista organizativo, sabrá exactamente dónde se encuentra cada tipo de audiencia, y eso le facilitará prevenir y/o identificar cualquier superposición entre sus audiencias y embudos.

Déjame decirte que he visto muchas compilaciones con retargeting, targeting detallado, audiencias parecidas y re-engagement, todo apilado en un conjunto de anuncios. Estos tipos de compilaciones suelen estar plagados de conjuntos de anuncios en varias campañas dirigidas a las mismas audiencias (duplicadas o triplicadas en combinaciones ligeramente diferentes). Eso es un montón de sangrado y autocompetencia.

Es fácil perder el rastro de sus audiencias, por lo que separarlas por embudo ayuda a mantener las cosas limpias.

Nos gusta separar nuestro embudo a nivel de campaña para visibilidad y control de presupuesto. Dicho esto, normalmente utilizamos la optimización del presupuesto de campaña (CBO), lo que significa que todo nuestro control presupuestario debe estar a nivel de campaña.

Si todavía está presupuestando a nivel de conjunto de anuncios, es posible que no necesite separar su embudo por campaña, pero en ese sentido, le recomendamos encarecidamente que cambie a CBO.

Yendo un poco más allá de la última nota, algo que recomendaríamos es mantener sus audiencias similares y sus audiencias de orientación detallada en campañas separadas (nuevamente, si está utilizando CBO).

Este es bastante fácil de explicar. Es probable que sus audiencias similares sean un poco más grandes y más exigentes con su presupuesto que sus audiencias de orientación detallada.

A menudo hemos descubierto que cuando combinamos estos dos tipos de audiencias prospectivas en una sola campaña, los parecidos tienden a dominar el presupuesto asignado a esa campaña; por otro lado, nuestras audiencias de orientación detallada no tienen tanta oportunidad de brillar.

Si queremos ver cómo se desempeñan realmente nuestras audiencias de segmentación detallada, generalmente es mejor darles su propio presupuesto por separado.

Además, sus Lookalikes pueden funcionar mejor que sus audiencias de orientación detalladas. Entonces, si está utilizando CBO, probablemente querrá asignar más fondos a sus Parecidos que su orientación detallada, en lugar de hacerlos compartir.

Hemos mencionado esto aquí y allá en algunos de nuestros otros artículos, pero debido a que es tan importante reconocer este concepto, merece su propia atención breve.

Es realmente tentador acumular presupuesto en sus audiencias de reorientación en la parte inferior del embudo porque tienden a brindarle las conversiones de mayor valor. Pero si acumula más presupuesto en sus audiencias de retargeting y menos en sus audiencias de prospección, su rendimiento de retargeting se hundirá.

Esto se debe a que necesita un tráfico de prospección considerable para reforzar su lista de retargeting. Si se enfoca solo en la reorientación, dejará sin audiencia a esa audiencia y la fatiga publicitaria será la muerte de su campaña.

Aquí hay algunas estadísticas para respaldar eso: solo siete días después de ajustar el presupuesto para que sea más bajo en la reorientación y más alto en la prospección (sin otros cambios en la cuenta), uno de nuestros clientes vio un aumento del 400 % en las conversiones y un 54,69 % disminución del CPA en su campaña de retargeting.

La prueba está en el pudín. Apunta a asignar alrededor del 60 al 70 % de tu presupuesto a la prospección y entre el 15 al 25 % a la reorientación.

La orientación de su anuncio de Facebook es la base de su estrategia, y sin un sentido sólido de orientación de anuncios, puede fracasar fácilmente en Facebook.

Ahora que tiene una buena idea de lo que implica seleccionar sus audiencias y cuáles son sus opciones, está más preparado para crear una estrategia de Facebook impactante y tener éxito con sus campañas publicitarias de Facebook.

Y si bien tiene todo ese conocimiento de orientación de anuncios burbujeando en su cerebro, es un buen momento para aprender la otra parte de su estrategia de orientación de audiencia: dónde se muestran sus anuncios en las ubicaciones de anuncios de Facebook.