6 suggerimenti per il targeting degli annunci di Facebook da provare per il successo strategico [2022]

La tua strategia di targeting degli annunci di Facebook potrebbe essere migliore.

Non è proprio ciò che la maggior parte dei marketer digitali vuole sentire, ma nove volte su dieci è la verità. Facebook ci offre un sacco di opzioni per il pubblico tra cui scegliere, il che è fantastico, ma usare quel pubblico in modo efficace e non controproducente è qualcosa che richiede pensiero, conoscenza e abilità.

Devi

• sapere quali sono tutte le opzioni del tuo pubblico
• sapere quale scopo serve ciascuno nella tua canalizzazione
• conoscere il giusto equilibrio tra di loro
• trova il pubblico giusto che è interessato al tuo prodotto
• sapere come ottimizzarli in modo da ottenere più risultati a costi inferiori

Tutte queste cose possono essere sbalorditive se sei appena agli inizi. Diamine, possono essere sbalorditivi anche per le persone esperte.

Facebook è un organismo complesso e, supponendo che sia più veloce mettere insieme una build e iniziare su Facebook rispetto a Google Ads, è in realtà il punto in cui iniziano molti problemi di Facebook.

In questo articolo, aiuteremo a prevenire quei problemi di targeting degli annunci di Facebook descrivendo in dettaglio le tre opzioni essenziali di targeting degli annunci di Facebook di cui ogni inserzionista esperto dovrebbe trarre vantaggio. Ti aiuteremo anche a capire come risolvere i problemi esistenti di Facebook con sei pepite di saggezza sull'ottimizzazione del targeting degli annunci.

Quando finirai di leggere, avrai eliminato l'ampia vaghezza dai tuoi annunci PPC di Facebook e li avrai trasformati in miniere d'oro di conversione strette, snelle e amanti del budget.

Alzate i vostri picconi, minatori di annunci di Facebook. Andiamo subito al punto.

Spesso ci viene chiesto: "Qual è la differenza principale tra Google Ads Search (ex Google AdWords) e gli annunci di Facebook?"

Ancora più importante, molti di voi vogliono sapere: qual è il migliore?

Ecco la differenza tra le piattaforme:

1. Le persone trovano i tuoi annunci Google digitando query di ricerca relative alle tue parole chiave e nuove persone entrano ed escono costantemente da quel pubblico di destinazione. Quindi, non c'è fatica pubblicitaria.
2. Con la pubblicità su Facebook, ti ​​rivolgi a un pubblico statico e poche persone entrano o escono da quel pubblico. Ciò significa che i tassi di affaticamento pubblicitario sono più elevati. Non vuoi che i tuoi annunci diventino obsoleti, quindi devi cambiarli frequentemente.

Per quanto riguarda quale piattaforma è migliore, ogni piattaforma ha i suoi pro e contro. Molte aziende utilizzano Google e Facebook in tandem. Alcune aziende faticano ad avere successo su Facebook ma eccellono su Google Ads. E per le altre attività, viceversa.

Non possiamo davvero dire che entrambe le piattaforme siano nel complesso migliori. Ma possiamo dire che una piattaforma potrebbe essere migliore per la tua attività.

Il tuo prodotto vende meglio utilizzando un mezzo visivo che incoraggia il coinvolgimento della folla? Facebook è meglio. Il tuo prodotto ha bisogno di una piattaforma con intenzioni più elevate per vendere più velocemente? Google è migliore. Ottieni l'immagine.

Su Facebook, anche se hai nuove creatività pubblicitarie a rotazione nel tuo account pubblicitario di Facebook, alla fine soffrirai di stanchezza pubblicitaria perché la ripetizione riduce il coinvolgimento degli annunci e ciò porta a costi più elevati per l'inserzionista. Subirai anche il decadimento del pubblico (quando l'interesse per il tuo messaggio diminuisce).

Questo è il motivo per cui includere la varietà nella tua canalizzazione di targeting di Facebook (e lavorare costantemente per far evolvere la tua strategia di targeting) è così importante.

In breve, crea più campagne Facebook con diversi tipi di targeting degli annunci di Facebook per proteggerti dall'affaticamento degli annunci e dal decadimento del pubblico.

Alla fine, creerai canalizzazioni di Facebook in cui le persone entrano ed escono da un pubblico a seconda delle loro azioni (come quella che consideri una conversione).

La leader del pensiero di Facebook, Mari Smith, una volta ha detto: "I migliori annunci di Facebook sembrano pertinenti e tempestivi nel tuo feed di notizie come i post che vedi dai tuoi amici".

Quindi, se stai lanciando un messaggio pubblicitario irrilevante e prematuro al pubblico sbagliato, tutto ciò che stai facendo è interrompere il loro feed invece di lavorarci naturalmente. Alla fine, non otterrai molto con il tuo marketing su Facebook.

Facebook consegna agli inserzionisti coltelli affilati per eliminare il caos del pubblico e indirizzare i clienti ideali.

Vuoi rivolgerti a persone che si sono appena fidanzate? Controllo.

Mirare a persone a cui piacciono i videogiochi? Controllo.

Puoi combinare e abbinare il tuo approccio di targeting o scegliere la giugulare e indirizzare le persone utilizzando i loro indirizzi e-mail individuali.

Ma non toccare nulla finché non hai compreso ANY/ALL (noto anche come OR/AND ) regole di targeting.

Quando cerchi opzioni di targeting in targeting dettagliato e le aggiungi una dopo l'altra, il tuo pubblico si allarga. Questo è il targeting " qualsiasi ", noto anche come targeting " o ", il che significa che includi chiunque in uno qualsiasi dei segmenti di pubblico che hai selezionato.

Il targeting dettagliato non rende così ovvio che stai utilizzando "qualsiasi" regola di targeting, ma in altri tipi di elenchi di segmenti di pubblico, in realtà specifichi direttamente "qualsiasi" o "tutti".

Qui, selezionando "qualsiasi" sarà la regola applicata all'associazione tra il tuo primo pubblico e qualsiasi altro pubblico che includi.

Ad esempio, supponiamo che io stia creando un pubblico di retargeting di persone che hanno visitato la mia pagina dei prezzi. Scelgo "qualsiasi", quindi faccio clic su "includi più persone" e seleziono un secondo pubblico di persone che hanno completato la registrazione sul mio sito.

Ciò significa che prenderò di mira chiunque abbia visitato la mia pagina dei prezzi o chiunque abbia completato una registrazione sul mio sito.

Quando vuoi che qualcuno nel tuo pubblico di destinazione soddisfi più di un criterio, il tuo pubblico diventa più piccolo. Quel target deve trovarsi in tutti i segmenti di pubblico selezionati. Pertanto, questo è il targeting "tutto", noto anche come targeting "e".

Nel targeting dettagliato, puoi ottenere il targeting "tutto" facendo clic su "Restringi ulteriormente" prima di aggiungere il tuo pubblico successivo.

Quando crei segmenti di pubblico personalizzati, puoi selezionare direttamente "tutti". Se lo fai, noterai che tutti i nuovi segmenti di pubblico che aggiungi diranno "e".

Utilizzando il mio ultimo esempio, se seleziono "tutto" questa volta, prenderò di mira chiunque abbia visitato la mia pagina dei prezzi e completato la registrazione.

Restringere il pubblico può essere estremamente utile per entrare in contatto con le persone giuste, ma tieni d'occhio le dimensioni del tuo pubblico. Non vuoi ridurre il tuo pubblico a uno troppo piccolo.

Escludere un pubblico dal tuo targeting significa che non vuoi che le persone su quel pubblico specifico vedano i tuoi annunci.

Le esclusioni sono particolarmente utili con la migrazione di visitatori e potenziali clienti da un pubblico all'altro. Le esclusioni fanno in modo che non visualizzino un annuncio per un'offerta su cui hanno già convertito.

Un buon esempio di una strategia di esclusione che utilizziamo spesso è escludere le persone nei nostri elenchi di retargeting dal nostro pubblico potenziale o escludere le persone che hanno già inviato un lead da tutte le nostre campagne.

Ogni tipo di targeting per pubblico ha i suoi vantaggi e svantaggi, ma ogni tipo ha uno scopo specifico nella tua canalizzazione. Una canalizzazione completamente bilanciata utilizzerà probabilmente una combinazione di targeting dettagliato, sosia, coinvolgimento di nuovo e segmenti di pubblico personalizzati.

Una cosa importante da tenere a mente:

Facebook è un'incredibile piattaforma PPC, ma non ha l'intento di ricerca di Google.

In qualità di inserzionista, desideri mostrare gli annunci alle persone che cercano ciò che hai da offrire .

Altrimenti, il tuo pubblico è così ampio che stai lanciando soldi a passanti casuali (e non vogliono i tuoi soldi, almeno non nel modo in cui intendiamo noi).

Quindi, assicurati di restringere le cose in modo ragionevole e cerca di presentarti solo alle persone che hanno effettivamente bisogno di ciò che hai.

Detto questo, una parte importante per trovare il pubblico giusto è capire le tue opzioni. Quindi, senza ulteriori indugi...

Il targeting dettagliato è nella fascia più alta della canalizzazione per quanto riguarda l'intento di traffico sui social media. Ciò significa che questi segmenti di pubblico sono prospettive più fredde di altri (sono comunque preziosi).

Mirare a questi segmenti di pubblico con un'offerta meno minacciosa, come un download gratuito di whitepaper o un'iscrizione di prova gratuita, ti aiuterà a trarne il massimo.

Puoi trovare "Targeting dettagliato" in Gestione inserzioni di Facebook, all'interno del tuo gruppo di inserzioni. Scorri verso il basso fino alla sezione "Pubblico" e la troverai appena sotto la selezione "Sesso".

All'interno del targeting dettagliato, puoi scegliere tra tre diverse categorie di pubblico:

• Demografia
• Interessi
• Comportamenti

Il targeting demografico può essere uno strumento eccezionalmente utile, soprattutto quando si tratta di restringere la selezione del pubblico esistente. Con il targeting demografico, sceglierai come target gli utenti a seconda di chi sono.

Le sottocategorie del pubblico demografico attualmente disponibili includono

• istruzione (livello di istruzione)
• finanziario (percentuale di reddito)
• eventi della vita (come compleanni e anniversari)
• genitori (stato parentale)
• relazione (stato della relazione)
• lavoro (datori di lavoro, industrie o titoli di lavoro)

Al di fuori del targeting dettagliato, ci sono opzioni di targeting del pubblico demografico ancora più ampie con cui puoi (e dovresti) considerare di lavorare. Questi includono

• posizione (dove si trova qualcuno)
• fascia di età (che età ha qualcuno)
• genere (quale genere si identificano)
• lingua (in quale lingua è impostato il browser)

Non fanno tecnicamente parte del targeting dettagliato, ma sono comunque una parte importante della tua personalizzazione demografica. Per lo meno, dovresti restringere il targeting per località a paesi, stati o città specifici. (Nessuno beneficia davvero o ha un budget sufficiente per prendere di mira il mondo intero.)

Nella nostra tipica strategia pubblicitaria, non ha sempre senso rivolgersi a un pubblico demografico da solo.

Ad esempio, puntare solo a un elenco di persone i cui compleanni stanno per arrivare a un pubblico troppo grande e ampio. Le persone su di esso potrebbero avere un numero qualsiasi di interessi o inclinazioni quando si tratta delle feste di compleanno.

Quindi, se vendi videogiochi vintage e hai una promozione per un compleanno gratis, ti conviene fare pubblicità alle persone i cui compleanni stanno arrivando e che sono interessate ai videogiochi.

In questo senso, scopriamo spesso che l'utilizzo di una strategia combinata con targeting per interesse e targeting demografico si adatta meglio alle nostre esigenze.

Il targeting per interessi tende a essere la categoria di targeting dettagliata più utilizzata. Questo perché ci sono così tante opzioni per affinare davvero il nostro pubblico di potenziali clienti più rilevanti. Con i segmenti di pubblico interessati, stai prendendo di mira gli utenti di Facebook in base a ciò che gli piace.

Solo per darti un assaggio (ti lasceremo fare il resto dell'esplorazione), alcune delle sottocategorie disponibili in "Interessi" sono

• affari e industria
• intrattenimento
• famiglia e relazioni
• fitness e benessere
• cibo e bevande
• hobby e attività

Più molti altri, ognuno dei quali ha un elenco delle proprie sotto-sottocategorie.

Quando si tratta di targeting per interessi, puoi fare clic su "sfoglia" per spostarsi tra le categorie disponibili oppure puoi iniziare a cercare digitando qualsiasi parola o frase nella casella di ricerca. Puoi anche chiedere suggerimenti a Facebook (ma dovrai avere già selezionato un targeting per pubblico per suggerirne altri).

Ok, quindi sai che ci sono un sacco di interessi diversi da prendere di mira.

L'unico problema è: non necessariamente sai come o perché le persone fanno parte di quel pubblico.

Ad esempio, non sappiamo quanti punti dati individuali devono essere stabiliti prima che un utente venga etichettato come un amante del "rugby".

Il targeting per interesse preciso restringe il tuo pubblico ancora di più rispetto al targeting per interesse regolare.

Ad esempio, chiediti: quale dei seguenti è più un indicatore di vero interesse?

1. Mettere mi piace o leggere un contenuto casuale di un piacere per gli occhi su un giocatore di rugby, che potrebbe attirare qualcuno nel pubblico interessato al rugby
2. Mi piace e segue The Eagles (squadra nazionale di rugby degli Stati Uniti)

In questo caso, puoi vedere come potrebbe essere più efficace prendere di mira le persone che sono identificate come interessate a determinate squadre di rugby rispetto a quelle che sono semplicemente identificate come interessate al rugby.

Per quanto amiamo il pubblico interessato, devi comunque stare attento alla natura vaga di alcuni di essi. Quindi pensa a rivolgerti a un pubblico più specifico (mantenendo una dimensione del pubblico decente) e ti preparerai per risultati migliori.

I segmenti di pubblico del comportamento si rivolgono alle persone in base a ciò che in genere fanno o stanno facendo.

Alcune delle sottocategorie di targeting del comportamento includono

• calcio (tifosi e amici dei tifosi)
• viaggi (attività e tendenze di viaggio)
• attività digitali (sistema operativo utilizzato, preferenze di gioco, ecc.)
• utenti di dispositivi mobili (marchi, reti e sistemi operativi utilizzati)
• classificazione dei consumatori (per paese)

Simile al targeting per interessi, ci sono molte più sottocategorie e sottocategorie da esplorare. (Ti faremo vagare tra quelli.)

A volte, i segmenti di pubblico comportamentali possono essere preziosi da raggiungere da soli, ma molti di essi saranno comunque un po' troppo ampi per essere pertinenti come vorremmo. Quindi tendono ad essere utilizzati al meglio per aiutare a restringere il nostro pubblico per essere più specifici.

Ad esempio, se sei un resort a Las Vegas, prendere di mira tutte le persone che viaggiano frequentemente sarebbe troppo ampio. Non tutti coloro che viaggiano frequentemente sarebbero interessati a visitare Las Vegas. Probabilmente faresti meglio a prendere di mira le persone che sono nel pubblico di interesse "Visita Las Vegas" e che viaggiano frequentemente.

I segmenti di pubblico personalizzati sono alcune delle più potenti opzioni di targeting degli annunci di Facebook che hai. Abbiamo un altro articolo che approfondisce il pubblico personalizzato se sei interessato a fare un tuffo profondo. Ma per ora, lo terremo breve.

Con i segmenti di pubblico personalizzati, puoi caricare e/o collegare i tuoi dati per identificare i tuoi potenziali clienti su Facebook e Audience Network di Facebook. È qui che nascono le nostre miniere d'oro strategiche, il retargeting del pubblico .

La cosa migliore dei segmenti di pubblico personalizzati e il motivo per cui li vediamo costantemente superare il normale targeting degli annunci di Facebook è che le persone a cui ti rivolgi hanno già mostrato interesse per ciò che hai da offrire .

Sono stati sul tuo sito o sulla tua pagina di destinazione oppure hanno già optato per qualcosa da te.

Per darti un esempio della loro importanza, uno dei nostri clienti, Feeling Swell, ha registrato un aumento del 521% degli acquisti e del 108% del ritorno sulla spesa pubblicitaria grazie all'implementazione di segmenti di pubblico personalizzati.

Detto questo, hai due opzioni principali quando si tratta di segmenti di pubblico personalizzati:

Il pubblico al di fuori di Facebook utilizza fonti esterne a Facebook per raccogliere i dati necessari per creare le tue liste. Ciò comprende

• attività del sito Web (raccoglie l'attività del sito Web utilizzando il pixel di Facebook )
• attività dell'app (raccoglie l'attività dell'app dagli eventi dell'app che hai impostato)
• attività offline (utilizza i dati degli eventi offline che hai impostato)
• elenchi di clienti (utilizza i dati che carichi dagli elenchi di contatti che hai)

I visitatori del sito web sono il nostro pubblico preferito a cui rivolgersi se non si può dire: queste sono le nostre preziose opportunità di retargeting.

In uno studio, solo il 26% circa delle persone che hanno fatto clic sugli annunci su Facebook hanno quindi effettuato un acquisto. Con i segmenti di pubblico personalizzati dell'attività del sito Web, abbiamo maggiori possibilità di migliorare questo tasso di clic per acquistare riaccendendo l'interesse tra i clic che non convertono.

I segmenti di pubblico su Facebook raccolgono dati sugli utenti in base a ciò che fanno all'interno di Facebook (o Instagram). Ci piace chiamare questi segmenti di pubblico di re-engagement e si trovano nella gamma di canalizzazione medio-bassa. Loro includono

• video (persone che hanno guardato una certa durata dei tuoi video)
• modulo per i lead (persone che hanno interagito con i moduli per i lead di Facebook)
• Instant Experience (persone che hanno interagito con i tuoi annunci Instant Experience)
• shopping (persone che hanno interagito con i prodotti nella tua esperienza di acquisto su Facebook)
• Account Instagram (persone che hanno interagito con il tuo account Instagram)
• eventi (persone che hanno interagito con i tuoi eventi Facebook)
• Pagina Facebook (persone che hanno interagito con la tua pagina Facebook)
• Inserzioni su Facebook (persone che hanno interagito con le tue inserzioni su Facebook)

Hai molte opzioni da testare qui. I nostri preferiti tendono ad essere i video e il pubblico di ri-coinvolgimento delle pagine Facebook perché sono costituiti da persone che hanno preso in considerazione i messaggi del tuo marchio.

Mettere mi piace alla tua pagina Facebook e ai tuoi post o seguirti su Facebook è un forte indicatore del fatto che a qualcuno piace quello che fai, quindi tendono ad essere potenziali clienti più facili a cui presentare offerte più calde.

Qualcuno che ha guardato il 75% o più di uno dei tuoi video era abbastanza interessato al tuo messaggio da ascoltarlo pazientemente; probabilmente sono anche una prospettiva più calda ora. Cibo per la mente.

I segmenti di pubblico simili ti aiutano a raggiungere nuove persone su Facebook simili al tuo pubblico di maggior valore.

Crea un pubblico simile per indirizzare un bucket di prospezione di Facebook molto più ampio (e tuttavia molto più pertinente). Facebook riempirà il tuo elenco di sosia con utenti che corrispondono ai comportamenti e alle tendenze delle persone già in uno dei tuoi segmenti di pubblico personalizzati esistenti.

Ad esempio, prendere di mira un sosia dei nostri convertitori passati è il nostro obiettivo e in genere risulta un tasso di conversione molto più elevato rispetto al tuo pubblico potenziale potenziale (a volte anche per le conversioni finali della canalizzazione).

A conferma di ciò, guarda i risultati che abbiamo ottenuto per uno dei nostri clienti prendendo di mira un sosia di mittenti di piombo:

I sosia dovrebbero essere nell'elenco di test di tutti una volta che hai i segmenti di pubblico personalizzati necessari per crearli.

Suggerimento per professionisti: puoi persino creare segmenti di pubblico Super Lookalike, che sono un pubblico combinato dei principali intervalli percentuali di Lookalike (ad esempio, puntando a un Lookalike 0% - 1% e a un Lookalike 1% - 5% utilizzando la regola di targeting "qualsiasi"). .

Uno dei nostri clienti, GATA, ha testato Super Lookalike e ha visto un aumento del 3.339% delle conversioni, quindi se questo non è un motivo sufficiente per provarli, non so quale sia.

Ti sei mai chiesto se esistesse un portale che potresti utilizzare per dare un'occhiata ai potenziali clienti prima di prenderli di mira?

Bene, sei fortunato. Questo portale esiste e puoi trovarlo navigando su "Insights" nel menu "Tutti gli strumenti".

Una volta, "Audience Insights" era uno strumento separato, con più dati sul tuo pubblico attuale e potenziale. Tuttavia, Audience Insights (come una volta) è stato da allora ritirato.

Ora c'è una versione di "Audience Insights" disponibile nella scheda "Insights", con un po' meno informazioni sul tuo pubblico rispetto a prima. Tuttavia, queste informazioni sul tuo pubblico sono ancora preziose.

Puoi visualizzare informazioni sui generi e le fasce di età del tuo pubblico attuale (traffico sia a pagamento che non a pagamento):

Puoi anche visualizzare informazioni su dove si trovano i tuoi segmenti di pubblico:

E, per finire, puoi vedere le informazioni sul tuo pubblico potenziale , comprese le principali pagine Facebook che si stima apprezzeranno:

Se ti stai chiedendo dove sia meglio iniziare a fare pubblicità, guarda gli approfondimenti sul pubblico che in genere visita la tua pagina Facebook. Questo è probabilmente un buon punto di partenza.

E se ritieni che il tuo targeting sia andato fuori base in qualche modo, controlla con le tue informazioni per vedere se stai ancora pubblicizzando gli attributi del tuo pubblico principale.

Detto questo, dobbiamo anche essere saggi e prendere alcune di queste informazioni con le pinze. È un buon punto di partenza, ma da questi dati, non abbiamo davvero idea se le persone nei tuoi dati di approfondimento "principali" siano effettivamente quelle che si convertiranno.

Noi di KlientBoost siamo specializzati nell'arresto del sanguinamento, ovvero siamo specializzati nell'impedire al denaro di esaurire le strategie pubblicitarie.

Facebook può essere una grande fonte di sanguinamenti se non è ottimizzato, configurato o organizzato correttamente. Se esageri un po' con il tuo pubblico e i test, può essere facile per il tuo account essere confuso con autocompetizione, fasi di apprendimento non finite e pubblico la cui velocità di assunzione del volume di conversione potrebbe essere battuta da una lumaca.

Inoltre, tutti questi problemi possono complicarsi molto velocemente e può essere difficile capire come cambiare le cose.

Quindi, ti forniremo sei suggerimenti per iniziare per aiutarti a prendere il controllo di quel carro in fuga.

Ecco un'opinione impopolare: il metodo un pubblico per set è morto.

Voglio dire, ci possono certamente essere circostanze in cui funziona o è necessario, ma in generale avresti bisogno di un volume di conversione elevato per avere successo.

Questo perché l'algoritmo di Facebook ha bisogno che ogni set di inserzioni porti 50 conversioni in 7 giorni affinché abbandonino la fase di apprendimento. E lasciare la fase di apprendimento è importante perché il rendimento del tuo set di inserzioni sarà instabile fino a quando non lo farà (altrimenti vedrai un CPA più elevato e un volume di conversioni inferiore).

Per molti professionisti del marketing digitale, può essere difficile ottenere 50 conversioni in un gruppo di inserzioni in una settimana, soprattutto se quel gruppo di inserzioni si rivolge a un solo pubblico. Quindi, non ottieni alcun vantaggio dall'avere una struttura un pubblico per set di annunci.

Invece, raggruppa il tuo pubblico in temi simili. Ad esempio, se desideri rivolgerti a più segmenti di pubblico di interesse correlati al rugby, condensa tutti i segmenti di pubblico del rugby in un unico gruppo di inserzioni.

Quando sei al traguardo e retargeting persone che sono già state sul tuo sito, l'ultima cosa che vuoi è che quelle persone vedano annunci con offerte fredde dalle tue campagne di prospecting.

I segmenti di pubblico di retargeting sono la tua occasione per concludere la vendita o ottenere quel vantaggio di alto valore, ma tieni presente che le persone che si trovano nel tuo pubblico di retargeting potrebbero anche essere nel tuo pubblico potenziale o intermedio.

Se non stai facendo nulla per fermarlo, potrebbero vedere offerte da qualsiasi parte della tua canalizzazione, rendendo più difficile per te spingerli a quella conversione. Avere due segmenti di pubblico diversi da due diversi gruppi di inserzioni indirizzati alle stesse persone significa solo che stai gareggiando contro te stesso e aumentando il tuo CPM.

Escludere il tuo pubblico di retargeting da qualsiasi set di annunci non di retargeting è un modo davvero semplice e veloce per correggere le emorragie nelle tue campagne Facebook.

Come regola generale, dovresti escludere le persone che hanno già completato la conversione desiderata di un gruppo di inserzioni dal pubblico di quel gruppo di inserzioni.

Ad esempio, se disponi di un gruppo di inserzioni per potenziali clienti che genera download di white paper, escludi tutte le persone che hanno già scaricato il white paper dal pubblico di tale gruppo di inserzioni. Oppure, se disponi di un gruppo di inserzioni che genera il tuo lead di valore più alto, escludi le persone che hanno già inviato lead dal pubblico di quel gruppo di inserzioni.

Ci saranno momenti in cui il retargeting dei tuoi convertitori passati potrebbe avere senso.

Nell'eCommerce, potrebbe essere quando vuoi spingere gli acquisti ripetuti o il cross-sell. Nella lead gen, potrebbe essere quando desideri indirizzare i downloader del tuo whitepaper con un'offerta di valore superiore.

Ma quello che stiamo ottenendo qui è che il targeting dei tuoi convertitori dovrebbe essere trattato come una strategia separata e dovresti aspettarti di mostrare ai tuoi convertitori passati offerte diverse da quelle che hanno visto prima (e quelle che i non convertitori stanno vedendo per la prima volta).

Non vuoi mantenere i tuoi convertitori nello stesso gruppo di inserzioni a cui è andata originariamente la conversione e non vuoi continuare a mostrare loro la stessa offerta o gli stessi annunci su cui hanno già convertito. È uno spreco di denaro, soprattutto se quell'azione non è qualcosa che farebbero di nuovo.

Questa è una delle maggiori cause di sanguinamento che vediamo nelle campagne di Facebook. È qualcosa di cui molti inserzionisti attualmente non si occupano, ma è anche uno dei più facili e veloci da risolvere.

Crea semplicemente un pubblico dai tuoi convertitori (utilizzando l'opzione del sito Web nella creazione del pubblico personalizzato) ed escludilo dai gruppi di annunci appropriati.

Le cose si complicano quando i gruppi di annunci contengono potenziali segmenti di pubblico, segmenti di pubblico di retargeting e pubblico di re-coinvolgimento, tutti nella stessa campagna.

È meglio avere campagne separate per il pubblico potenziale (targeting dettagliato e sosia), il pubblico intermedio (reengagement) e il pubblico inferiore (retargeting).

Da un punto di vista organizzativo, saprai esattamente dove si trova ogni tipo di pubblico e questo ti renderà più facile prevenire e/o identificare eventuali sovrapposizioni tra il tuo pubblico e le canalizzazioni.

Lascia che te lo dica, ho visto molte build con retargeting, targeting dettagliato, sosia e pubblico di re-engagement, il tutto accatastato in un unico set di annunci. Questi tipi di build sono generalmente afflitti da set di annunci in più campagne rivolte allo stesso pubblico (raddoppiato e/o triplicato in combinazioni leggermente diverse). È un sacco di sangue e autocompetizione.

È facile perdere di vista il tuo pubblico, quindi separarli per canalizzazione aiuta a mantenere le cose pulite.

Ci piace separare la nostra canalizzazione a livello di campagna per visibilità e controllo del budget. Detto questo, in genere utilizziamo l'ottimizzazione del budget della campagna (CBO), il che significa che tutto il nostro controllo del budget deve essere a livello di campagna.

Se stai ancora pianificando il budget a livello di gruppo di inserzioni, potrebbe non essere necessario separare la canalizzazione per campagna, ma su questa nota, ti consigliamo vivamente di passare a CBO.

Andando un po' oltre quest'ultima nota, qualcosa che consigliamo è di mantenere il tuo pubblico simile e il tuo pubblico di targeting dettagliato in campagne separate (di nuovo, se stai utilizzando CBO).

Questo è abbastanza facile da spiegare. Il tuo pubblico simile sarà probabilmente un po' più ampio e più esigente per il tuo budget rispetto al tuo pubblico di destinazione dettagliato.

Abbiamo spesso riscontrato che quando combiniamo entrambi questi tipi di audience potenziali in un'unica campagna, i Lookalike tendono a dominare il budget assegnato a quella campagna; d'altra parte, il nostro pubblico di targeting dettagliato non ha la stessa opportunità di brillare.

Se vogliamo vedere come si comportano veramente i nostri segmenti di pubblico di targeting dettagliati, in genere è meglio assegnare loro un budget separato.

Inoltre, i tuoi Lookalike potrebbero avere un rendimento migliore rispetto ai tuoi segmenti di pubblico di destinazione dettagliati. Quindi, se stai utilizzando CBO, probabilmente vorrai destinare più fondi ai tuoi Lookalike rispetto al tuo targeting dettagliato, piuttosto che condividerli.

Ne abbiamo parlato qua e là in alcuni dei nostri altri articoli, ma poiché è così importante riconoscere questo concetto, merita un breve riflettore.

È davvero allettante accumulare budget nel tuo pubblico di retargeting nella parte inferiore della canalizzazione perché tendono a darti le conversioni di maggior valore. Ma se accumuli più budget nel tuo pubblico di retargeting e meno nel tuo pubblico potenziale, le tue prestazioni di retargeting aumenteranno.

Questo perché hai bisogno di un considerevole traffico di prospecting per rafforzare il tuo elenco di retargeting. Se ti concentri solo sul retargeting, esaurirai quel pubblico e la fatica pubblicitaria sarà la morte della tua campagna.

Ecco alcune statistiche a conferma di ciò: appena sette giorni dopo aver regolato il budget in modo che fosse più basso nel retargeting e più alto nella prospezione (senza altre modifiche all'account), uno dei nostri clienti ha visto un aumento del 400% delle conversioni e un 54,69% diminuzione del CPA per la loro campagna di retargeting.

La prova è nel budino. Punta a destinare circa il 60-70% del tuo budget alla prospezione e tra il 15-25% al ​​retargeting.

Il targeting degli annunci di Facebook è la base della tua strategia e, senza un solido senso di targeting degli annunci, puoi facilmente fallire su Facebook.

Ora che hai una buona idea di cosa è coinvolto nella selezione del tuo pubblico e quali sono le tue opzioni, sei più preparato a costruire una strategia Facebook killer e avere successo con le tue campagne pubblicitarie su Facebook.

E mentre hai tutta quella conoscenza sul targeting degli annunci che ribolle nel tuo cervello, è un buon momento per imparare l'altra parte della tua strategia di targeting del pubblico: dove vengono mostrati i tuoi annunci nei posizionamenti degli annunci di Facebook.