6 conseils de ciblage publicitaire Facebook à essayer absolument pour un succès stratégique [2022]

Votre stratégie de ciblage publicitaire sur Facebook pourrait être meilleure.

Ce n'est pas vraiment ce que la plupart des spécialistes du marketing numérique veulent entendre, mais neuf fois sur dix, c'est la vérité. Facebook nous offre une tonne d'options d'audience parmi lesquelles choisir, ce qui est formidable, mais utiliser ces audiences de manière efficace et non autodestructrice est quelque chose qui demande de la réflexion, des connaissances et des compétences.

Vous devez

• savoir quelles sont toutes vos options d'audience
• sachez à quoi chacun sert dans votre entonnoir
• connaître le juste équilibre entre eux
• trouver les bonnes audiences intéressées par votre produit
• savoir comment les optimiser de manière à obtenir plus de résultats à moindre coût

Toutes ces choses peuvent être époustouflantes si vous débutez. Heck, ils peuvent aussi être époustouflants pour les personnes expérimentées.

Facebook est un organisme complexe, et en supposant qu'il est plus rapide de créer une construction et de démarrer sur Facebook que sur Google Ads, c'est en fait là que de nombreux problèmes de Facebook commencent.

Dans cet article, nous vous aiderons à prévenir ces problèmes de ciblage des publicités Facebook en détaillant les trois options essentielles de ciblage des publicités Facebook dont tout annonceur expert devrait profiter. Nous vous aiderons également à comprendre comment résoudre les problèmes Facebook existants avec six pépites de sagesse en matière d'optimisation du ciblage publicitaire.

Au moment où vous aurez fini de lire, vous aurez éliminé le large flou de vos publicités Facebook PPC et les aurez transformées en mines d'or de conversion serrées, rationalisées et économiques.

Hissez vos pioches, mineurs de publicité Facebook. Allons droit au but.

On nous demande souvent : "Quelle est la principale différence entre la recherche Google Ads (anciennement Google AdWords) et les publicités Facebook ?"

Plus important encore, beaucoup d'entre vous veulent savoir : lequel est le meilleur ?

Voici la différence entre les plates-formes :

1. Les gens trouvent vos annonces Google en tapant des requêtes de recherche liées à vos mots clés, et de nouvelles personnes entrent et sortent constamment de ce public cible. Donc, il n'y a pas de fatigue publicitaire.
2. Avec la publicité sur Facebook, vous ciblez un public statique et peu de personnes entrent ou sortent de ce public. Cela signifie que les taux de fatigue publicitaire sont plus élevés. Vous ne voulez pas que vos annonces deviennent obsolètes, vous devez donc les modifier fréquemment.

Quant à savoir quelle plate-forme est la meilleure, chaque plate-forme a ses avantages et ses inconvénients. De nombreuses entreprises utilisent à la fois Google et Facebook. Certaines entreprises ont du mal à réussir sur Facebook mais excellent sur Google Ads. Et pour les autres entreprises, vice versa.

Nous ne pouvons pas vraiment dire que l'une ou l'autre plate-forme est meilleure dans l'ensemble. Mais nous pouvons dire qu'une plate-forme peut être meilleure pour votre entreprise.

Votre produit se vend-il mieux en utilisant un support visuel qui encourage l'engagement de la foule ? Facebook c'est mieux. Votre produit a-t-il besoin d'une plate-forme à plus forte intention pour se vendre plus rapidement ? Google est meilleur. Vous obtenez l'image.

Sur Facebook, même si vous avez une nouvelle création publicitaire en rotation dans votre compte publicitaire Facebook, vous finirez par souffrir de fatigue publicitaire car la répétition réduit l'engagement publicitaire, ce qui entraîne des coûts plus élevés pour l'annonceur. Vous subirez également une baisse d'audience (lorsque l'intérêt pour votre message diminue).

C'est pourquoi il est si important d'inclure de la variété dans votre entonnoir de ciblage Facebook (et de travailler constamment à faire évoluer votre stratégie de ciblage).

En bref, créez plusieurs campagnes Facebook avec différents types de ciblage publicitaire Facebook pour vous prémunir contre la fatigue publicitaire et la décroissance de l'audience.

Finalement, vous créerez des entonnoirs Facebook où les gens entrent et sortent d'un public en fonction de leurs actions (comme ce que vous considérez comme une conversion).

La leader d'opinion de Facebook, Mari Smith, a dit un jour : "Les meilleures publicités Facebook semblent et se sentent aussi pertinentes et opportunes dans votre fil d'actualité que les publications que vous voyez de vos amis."

Ainsi, si vous diffusez un message publicitaire non pertinent et inopportun au mauvais public, tout ce que vous faites en réalité est de perturber leur flux au lieu d'y travailler naturellement. En fin de compte, vous n'allez pas accomplir grand-chose avec votre marketing Facebook.

Facebook tend des couteaux tranchants aux annonceurs pour traverser le chaos de l'audience et cibler les clients idéaux.

Vous voulez cibler les personnes qui viennent de se fiancer ? Vérifier.

Cibler les personnes qui aiment les jeux vidéo ? Vérifier.

Vous pouvez mélanger et assortir votre approche de ciblage ou opter pour la jugulaire et cibler les personnes en utilisant leurs adresses e-mail individuelles.

Mais ne touchez à rien tant que vous n'avez pas compris les règles de ciblage ANY/ALL (également appelées OR/AND ).

Lorsque vous recherchez des options de ciblage sous ciblage détaillé et que vous les ajoutez les unes après les autres, votre audience s'élargit. Il s'agit du ciblage " tout ", également appelé ciblage " ou ", ce qui signifie que vous incluez n'importe qui dans l'une des audiences que vous avez sélectionnées.

Le ciblage détaillé ne rend pas aussi évident que vous utilisez "toutes" les règles de ciblage, mais dans d'autres types de listes d'audience, vous spécifierez directement "toutes" ou "toutes".

Ici, la sélection de "tout" sera la règle appliquée à l'association entre votre premier public et tous les autres publics que vous incluez.

Par exemple, supposons que je crée une audience de reciblage des personnes qui ont visité ma page de tarification. Je choisis "tout", puis clique sur "inclure plus de personnes" et sélectionne un deuxième public de personnes qui se sont inscrites sur mon site.

Cela signifie que je ciblerai toute personne qui a visité ma page de tarification ou toute personne qui s'est inscrite sur mon site.

Lorsque vous souhaitez qu'une personne de votre public cible réponde à plusieurs critères, votre public se réduit. Cette cible doit être dans toutes les audiences que vous sélectionnez. Il s'agit donc d'un ciblage "tous", également appelé ciblage "et".

Dans le ciblage détaillé, vous pouvez effectuer le ciblage « tous » en cliquant sur « Réduire davantage » avant d'ajouter votre prochaine audience.

Lors de la création d'audiences personnalisées, vous pouvez sélectionner directement "toutes". Si vous le faites, vous remarquerez que toutes les nouvelles audiences que vous ajouterez diront "et".

En utilisant mon dernier exemple, si je sélectionne "tous" cette fois, je ciblerai tous ceux qui ont à la fois visité ma page de tarification et terminé l'inscription.

La réduction des audiences peut être extrêmement utile pour s'adresser aux bonnes personnes, mais gardez un œil sur la taille de votre audience. Vous ne voulez pas réduire votre audience à une audience trop restreinte.

Exclure une audience de votre ciblage signifie que vous ne voulez pas que les personnes de cette audience spécifique voient vos publicités.

Les exclusions sont particulièrement utiles lors de la migration des visiteurs et des prospects d'une audience à l'autre. Les exclusions garantissent qu'ils ne voient pas d'annonce pour une offre pour laquelle ils ont déjà effectué une conversion.

Un bon exemple de stratégie d'exclusion que nous utilisons souvent consiste à exclure les personnes figurant sur nos listes de reciblage de nos audiences de prospection, ou à exclure les personnes qui ont déjà soumis une piste de toutes nos campagnes.

Chaque type de ciblage d'audience a ses avantages et ses inconvénients, mais chaque type sert un objectif spécifique dans votre entonnoir. Un entonnoir entièrement équilibré utilisera probablement une combinaison de ciblage détaillé, de sosies, de réengagement et d'audiences personnalisées.

Une chose importante à retenir :

Facebook est une plate-forme PPC incroyable, mais elle n'a pas l'intention de recherche de Google.

En tant qu'annonceur, vous souhaitez diffuser des annonces auprès des personnes qui recherchent ce que vous avez à offrir .

Sinon, votre public est si large que vous jetez de l'argent sur des passants au hasard (et ils ne veulent pas de votre argent, du moins pas dans le sens que nous voulons).

Alors, assurez-vous de limiter les choses à un montant raisonnable et essayez de ne vous présenter que pour les personnes qui ont réellement besoin de ce que vous avez.

Cela dit, une grande partie de la recherche du bon public consiste à comprendre vos options. Alors, sans plus tarder…

Le ciblage détaillé se situe dans la partie supérieure de l'entonnoir en ce qui concerne l'intention du trafic sur les réseaux sociaux. Cela signifie que ces publics sont des prospects plus froids que d'autres (ils sont néanmoins précieux).

Cibler ces publics avec une offre moins menaçante, comme un téléchargement gratuit de livre blanc ou une inscription à un essai gratuit, vous aidera à en tirer le meilleur parti.

Vous pouvez trouver le "Ciblage détaillé" dans votre gestionnaire de publicités Facebook, dans votre ensemble de publicités. Faites défiler jusqu'à la section "Audience", et vous la trouverez juste en dessous de la sélection "Sexe".

Dans le ciblage détaillé, vous pouvez choisir parmi trois catégories d'audience différentes :

• Démographie
• Intérêts
• Comportements

Le ciblage démographique peut être un outil extrêmement utile, en particulier lorsqu'il s'agit de réduire vos sélections d'audience existantes. Avec le ciblage démographique, vous ciblerez les utilisateurs en fonction de qui ils sont.

Les sous-catégories d'audience démographique actuellement disponibles incluent

• éducation (niveau d'éducation)
• financier (centile de revenu)
• événements de la vie (comme les anniversaires et les anniversaires)
• parents (statut parental)
• relation (état de la relation)
• travail (employeurs, industries ou intitulés de poste)

En dehors du ciblage détaillé, il existe des options de ciblage d'audience démographique encore plus larges avec lesquelles vous pouvez (et devriez) envisager de travailler. Ceux-ci inclus

• emplacement (où se trouve quelqu'un)
• tranche d'âge (quel âge a quelqu'un)
• genre (à quel genre ils s'identifient)
• langue (dans quelle langue leur navigateur est configuré)

Techniquement, ils ne font pas partie du ciblage détaillé, mais ils constituent toujours une partie importante de votre personnalisation démographique. À tout le moins, vous devriez limiter votre ciblage géographique à des pays, états ou villes spécifiques. (Personne ne profite vraiment du ciblage du monde entier ou ne dispose d'un budget suffisant pour le faire.)

Dans notre stratégie publicitaire typique, il n'est pas toujours judicieux de cibler un public démographique en soi.

Par exemple, cibler uniquement une liste de personnes dont les anniversaires approchent créera une audience beaucoup trop grande et large. Les personnes qui y figurent pourraient avoir un certain nombre d'intérêts ou d'inclinations en ce qui concerne leurs festivités d'anniversaire.

Donc, si vous vendez des jeux vidéo vintage et que vous avez une promotion d'anniversaire, achetez-en un, obtenez-en un gratuitement, vous feriez mieux de faire de la publicité auprès des personnes dont l'anniversaire approche et qui s'intéressent aux jeux vidéo.

En ce sens, nous constatons souvent que l'utilisation d'une stratégie combinée avec un ciblage par intérêts et un ciblage démographique répond le mieux à nos besoins.

Le ciblage par centres d'intérêt tend à être la catégorie de ciblage détaillée la plus utilisée. En effet, il existe de nombreuses options pour vraiment cibler nos audiences de prospection les plus pertinentes. Avec les audiences d'intérêt, vous ciblez les utilisateurs de Facebook en fonction de ce qu'ils aiment.

Juste pour vous donner un avant-goût (nous vous laisserons faire le reste de l'exploration), certaines des sous-catégories disponibles sous "Intérêts" sont

• commerce et industrie
• divertissement
• famille et relations
• remise en forme et bien-être
• Nourriture et boisson
• loisirs et activités

Et bien d'autres, qui ont tous une liste de leurs propres sous-sous-catégories.

En ce qui concerne le ciblage par centres d'intérêt, vous pouvez cliquer sur "Parcourir" pour parcourir les catégories disponibles, ou vous pouvez commencer la recherche en tapant n'importe quel mot ou expression dans le champ de recherche. Vous pouvez également demander à Facebook des suggestions (mais vous aurez besoin d'avoir déjà sélectionné un ciblage d'audience pour qu'il en suggère davantage).

D'accord, vous savez donc qu'il y a une tonne d'intérêts différents à cibler.

Le seul problème est que vous ne savez pas nécessairement comment ou pourquoi les gens font partie de ce public.

Par exemple, nous ne savons pas combien de points de données individuels doivent être établis avant qu'un utilisateur soit qualifié d'amateur de "rugby".

Le ciblage précis par centres d'intérêt réduit encore plus votre audience que le ciblage par centres d'intérêt habituel.

Par exemple, demandez-vous : lequel des énoncés ci-dessous est le plus révélateur d'un véritable intérêt ?

1. Aimer ou lire un contenu aléatoire sur un joueur de rugby, ce qui pourrait attirer l'attention de quelqu'un sur le rugby
2. Aimer et suivre les Eagles (équipe nationale de rugby des États-Unis)

Dans ce cas, vous pouvez voir comment il peut être plus efficace de cibler les personnes identifiées comme intéressées par certaines équipes de rugby que celles qui sont simplement identifiées comme intéressées par le rugby.

Même si nous aimons les publics d'intérêt, vous devez toujours faire attention à la nature vague de certains d'entre eux. Pensez donc à cibler des audiences plus spécifiques (tout en maintenant une taille d'audience décente), et vous vous préparerez à de meilleurs résultats.

Les audiences de comportement ciblent les personnes en fonction de ce qu'elles font ou font habituellement.

Certaines des sous-catégories de ciblage comportemental incluent

• football (fans et amis des fans)
• voyages (activités et tendances de voyage)
• activités numériques (système d'exploitation utilisé, préférences de jeu, etc.)
• utilisateurs d'appareils mobiles (marques, réseaux et systèmes d'exploitation utilisés)
• classification des consommateurs (par pays)

Comme pour le ciblage par centres d'intérêt, il existe de nombreuses autres sous-catégories et sous-sous-catégories à explorer. (Nous vous laisserons vous promener parmi ceux-ci.)

Parfois, les audiences de comportement peuvent être utiles à cibler en elles-mêmes, mais beaucoup d'entre elles seront encore un peu trop larges pour être aussi pertinentes que nous le souhaiterions. Ils ont donc tendance à être mieux utilisés pour aider à réduire nos audiences pour être plus spécifiques.

Par exemple, si vous êtes un complexe à Las Vegas, cibler toutes les personnes qui voyagent fréquemment serait beaucoup trop large. Tous ceux qui voyagent fréquemment ne seraient pas intéressés à visiter Las Vegas. Vous feriez probablement mieux de cibler les personnes qui font partie du public d'intérêt "Visitez Las Vegas" et qui voyagent fréquemment.

Les audiences personnalisées font partie des options de ciblage publicitaire Facebook les plus puissantes dont vous disposez. Nous avons un autre article qui aborde les audiences personnalisées de manière beaucoup plus détaillée si vous souhaitez approfondir. Mais pour l'instant, nous resterons brefs.

Avec les audiences personnalisées, vous pouvez télécharger et/ou connecter vos propres données pour identifier vos prospects sur Facebook et le réseau d'audience de Facebook. C'est là que naissent nos mines d'or stratégiques, le reciblage des audiences .

La meilleure chose à propos des audiences personnalisées et la raison principale pour laquelle nous les voyons surpasser continuellement le ciblage publicitaire régulier de Facebook est que les personnes que vous ciblez ont déjà manifesté un intérêt pour ce que vous avez à offrir .

Soit ils ont été sur votre site ou votre page de destination, soit ils ont déjà opté pour quelque chose de votre part.

Pour vous donner un exemple de leur importance, l'un de nos clients, Feeling Swell, a vu une augmentation de 521 % des achats et une augmentation de 108 % du ROAS grâce à la mise en place d'audiences personnalisées.

Cela dit, vous avez deux options principales en ce qui concerne les audiences personnalisées :

Les audiences hors Facebook utilisent des sources extérieures à Facebook pour collecter les données nécessaires à la création de vos listes. Ceci comprend

• activité du site Web (collecte l'activité du site Web à l'aide de votre pixel Facebook )
• activité de l'application (collecte l'activité de l'application à partir des événements d'application que vous avez configurés)
• activité hors ligne (utilise les données des événements hors ligne que vous avez configurés)
• listes de clients (utilise les données que vous téléchargez à partir des listes de contacts que vous avez)

Les visiteurs du site Web sont nos publics préférés à cibler si vous ne pouviez pas le dire - ce sont nos précieuses opportunités de reciblage.

Dans une étude, seulement 26 % environ des personnes qui ont cliqué sur des publicités sur Facebook ont ​​ensuite effectué un achat. Avec les audiences personnalisées d'activité sur le site Web, nous avons de meilleures chances d'améliorer ce taux de clics pour acheter en ravivant l'intérêt des cliqueurs qui ne convertissent pas.

Les audiences sur Facebook collectent des données sur les utilisateurs en fonction de ce qu'ils font sur Facebook (ou Instagram). Nous aimons appeler ces audiences de réengagement, et elles se situent dans la plage d'entonnoir du milieu vers le bas. Ils incluent

• vidéo (personnes ayant regardé une certaine durée de vos vidéos)
• formulaire de prospection (personnes qui ont interagi avec vos formulaires de prospection Facebook)
• Instant Experience (personnes qui ont interagi avec vos publicités Instant Experience)
• achats (personnes qui ont interagi avec des produits dans votre expérience d'achat sur Facebook)
• Compte Instagram (personnes qui se sont engagées sur votre compte Instagram)
• événements (personnes qui ont interagi avec vos événements Facebook)
• Page Facebook (personnes qui ont interagi avec votre page Facebook)
• Annonces sur Facebook (personnes qui ont interagi avec vos annonces sur Facebook)

Vous avez beaucoup d'options à tester ici. Nos favoris ont tendance à être les audiences de réengagement des vidéos et des pages Facebook, car elles sont composées de personnes qui ont pris en compte les messages de votre marque.

Aimer votre page Facebook et vos publications ou vous suivre sur Facebook est un indicateur fort que quelqu'un aime ce que vous faites, donc ils ont tendance à être des prospects plus faciles à proposer des offres plus chaleureuses.

Quelqu'un qui a regardé 75% ou plus d'une de vos vidéos était suffisamment intéressé par votre message pour l'entendre patiemment ; ils sont probablement une perspective plus chaude maintenant aussi. Nourriture pour la pensée.

Les audiences similaires vous aident à atteindre de nouvelles personnes sur Facebook qui ressemblent à vos audiences les plus précieuses.

Créez une audience similaire pour cibler un bucket de prospection Facebook beaucoup plus large (et pourtant beaucoup plus pertinent). Facebook remplira votre liste de sosies d'utilisateurs qui correspondent aux comportements et aux tendances des personnes déjà présentes dans l'une de vos audiences personnalisées existantes.

Par exemple, cibler un sosie de nos anciens convertisseurs est notre priorité et génère généralement un taux de conversion beaucoup plus élevé que votre public de prospection typique (parfois même pour les conversions en bas de l'entonnoir).

Pour étayer cela, regardez les résultats que nous avons obtenus pour l'un de nos clients en ciblant un sosie de soumissionnaires principaux :

Les sosies devraient figurer sur la liste de test de tout le monde une fois que vous avez les audiences personnalisées dont vous avez besoin pour les créer.

Conseil de pro : vous pouvez même créer des audiences Super Lookalike, qui sont une audience combinée des meilleures plages de pourcentage de Lookalike (par exemple, cibler un Lookalike de 0 % à 1 % et un Lookalike de 1 % à 5 % en utilisant la règle de ciblage « tout ») .

L'un de nos clients, GATA, a testé les super sosies et a constaté une augmentation de 3 339 % des conversions. Si ce n'est pas une raison suffisante pour les essayer, je ne sais pas ce que c'est.

Vous êtes-vous déjà demandé s'il existait un portail que vous pourriez utiliser pour jeter un coup d'œil aux clients potentiels avant de les cibler ?

Eh bien, vous avez de la chance. Ce portail existe, et vous pouvez le trouver en naviguant vers "Insights" dans votre menu "Tous les outils".

Il était une fois, "Audience Insights" était son propre outil séparé, avec plus de données sur vos audiences actuelles et potentielles. Cependant, Audience Insights (comme il était autrefois) a depuis été retiré.

Désormais, une version de "Audience Insights" est disponible sous l'onglet "Insights", avec un peu moins d'informations sur vos audiences qu'auparavant. Néanmoins, ces informations sur vos audiences sont toujours précieuses.

Vous pouvez voir des informations sur les sexes et les tranches d'âge de votre audience actuelle (trafic payant et non payant) :

Vous pouvez également voir des informations sur l'emplacement de vos audiences :

Et, pour couronner le tout, vous pouvez voir des informations sur vos audiences potentielles , y compris les principales pages Facebook qu'elles sont estimées aimer :

Si vous vous demandez par où commencer pour faire de la publicité, consultez les informations sur les audiences qui visitent généralement votre page Facebook. C'est probablement un bon point de départ.

Et si vous avez l'impression que votre ciblage s'est éloigné d'une manière ou d'une autre, consultez vos informations pour voir si vous faites toujours de la publicité sur vos principaux attributs d'audience.

Cela étant dit, nous devons également être sages et prendre certaines de ces informations avec un grain de sel. C'est un bon point de départ, mais à partir de ces données, nous n'avons vraiment aucune idée si les personnes figurant dans vos données d'informations « principales » sont réellement celles qui se convertiront.

Chez KlientBoost, nous nous spécialisons dans l'arrêt du saignement, c'est-à-dire que nous nous spécialisons dans l'arrêt de l'argent des stratégies publicitaires.

Facebook peut être une grande source de saignement s'il n'est pas correctement optimisé, configuré ou organisé. Si vous allez un peu trop loin sur vos audiences et vos tests, il peut être facile pour votre compte de devenir confus avec l'auto-concurrence, les phases d'apprentissage inachevées et les audiences dont la vitesse d'absorption du volume de conversion pourrait être battue par un escargot.

Plus encore, tous ces problèmes peuvent se compliquer très rapidement, et il peut être difficile de comprendre comment inverser les choses.

Donc, nous allons vous donner six points de départ pour vous aider à prendre le contrôle de ce wagon en fuite.

Voici une opinion impopulaire : la méthode d'un public par ensemble de publicités est morte.

Je veux dire, il peut certainement y avoir des circonstances où cela fonctionne ou est nécessaire, mais généralement, vous aurez besoin d'un volume de conversion élevé pour que cela réussisse.

En effet, l'algorithme Facebook a besoin que chaque ensemble de publicités génère 50 conversions en 7 jours pour qu'elles quittent la phase d'apprentissage. Et quitter la phase d'apprentissage est important car les performances de votre ensemble de publicités seront instables jusqu'à ce qu'il le fasse (vous verrez autrement un CPA plus élevé et un volume de conversion inférieur).

Pour de nombreux spécialistes du marketing numérique, il peut être difficile d'obtenir 50 conversions pour un ensemble de publicités en une semaine, surtout si cet ensemble de publicités ne cible qu'un seul public. Ainsi, vous ne tirez aucun avantage d'une structure à un public par ensemble de publicités.

Au lieu de cela, regroupez vos publics dans des thèmes similaires. Par exemple, si vous souhaitez cibler plusieurs audiences d'intérêt liées au rugby, condensez toutes ces audiences de rugby dans un seul ensemble de publicités.

Lorsque vous êtes sur la ligne d'arrivée et que vous reciblez les personnes qui ont déjà visité votre site, la dernière chose que vous voulez, c'est que ces personnes voient des publicités avec des offres froides de vos campagnes de prospection.

Les audiences de reciblage sont votre chance de conclure la vente ou d'obtenir ce prospect de grande valeur, mais gardez à l'esprit que les personnes qui font partie de votre audience de reciblage peuvent également faire partie de vos audiences de prospection ou au milieu de l'entonnoir.

Si vous ne faites rien pour arrêter cela, ils pourraient voir des offres de n'importe quelle partie de votre entonnoir, ce qui rend plus difficile pour vous de les pousser vers cette conversion. Avoir deux audiences différentes de deux ensembles de publicités différents ciblant les mêmes personnes signifie simplement que vous êtes en concurrence avec vous-même et que vous augmentez votre propre CPM.

Exclure vos audiences de retargeting de tous les ensembles de publicités non retargeting est un moyen très rapide et facile de corriger le saignement dans vos campagnes Facebook.

En règle générale, vous devez exclure les personnes qui ont déjà effectué la conversion souhaitée d'un ensemble de publicités de l'audience de cet ensemble de publicités.

Par exemple, si vous avez un ensemble de publicités de prospection qui génère des téléchargements de livres blancs, excluez toutes les personnes qui ont déjà téléchargé le livre blanc de l'audience de cet ensemble de publicités. Ou, si vous avez un ensemble de publicités générant votre prospect le plus intéressant, excluez les personnes qui ont déjà soumis des prospects de l'audience de cet ensemble de publicités.

Il y aura des moments où le reciblage de vos anciens convertisseurs pourrait avoir du sens.

Dans le commerce électronique, cela peut être lorsque vous souhaitez pousser les achats répétés ou les ventes croisées. Dans la génération de leads, cela peut être lorsque vous souhaitez cibler les téléchargeurs de votre livre blanc avec une offre de plus grande valeur.

Mais ce que nous voulons dire ici, c'est que le ciblage de vos convertisseurs doit être traité comme une stratégie distincte, et vous devez vous attendre à montrer à vos anciens convertisseurs des offres différentes de celles qu'ils ont vues auparavant (et celles que les non-convertisseurs voient pour la première fois).

Vous ne voulez pas que vos convertisseurs restent dans le même ensemble d'annonces que leur conversion à l'origine, et vous ne voulez pas continuer à leur montrer la même offre ou les mêmes annonces qu'ils ont déjà converties. C'est un gaspillage d'argent, surtout si cette action n'est pas quelque chose qu'ils referaient.

C'est l'une des principales causes de saignement que nous voyons dans les campagnes Facebook. C'est quelque chose dont de nombreux annonceurs ne s'occupent pas actuellement, mais c'est aussi l'un des plus faciles et des plus rapides à résoudre.

Créez simplement une audience à partir de vos convertisseurs (à l'aide de l'option de site Web sous la création d'audience personnalisée) et excluez-la des ensembles de publicités appropriés.

Les choses se compliquent lorsque les ensembles de publicités contiennent des audiences de prospection, des audiences de reciblage et des audiences de réengagement dans la même campagne.

Il est préférable d'avoir des campagnes distinctes pour vos audiences de prospection (ciblage détaillé et sosies), les audiences du milieu de l'entonnoir (réengagement) et les audiences du bas de l'entonnoir (reciblage).

D'un point de vue organisationnel, vous saurez exactement où se trouve chaque type d'audience, ce qui vous permettra d'éviter et/ou d'identifier plus facilement tout chevauchement entre vos audiences et vos entonnoirs.

Permettez-moi de vous dire que j'ai vu de nombreuses versions avec des publics de reciblage, de ciblage détaillé, de sosies et de réengagement, le tout empilé dans un seul ensemble de publicités. Ces types de builds sont généralement en proie à des ensembles de publicités sur plusieurs campagnes ciblant les mêmes publics (doublés et/ou triplés dans des combinaisons légèrement différentes). C'est une tonne de saignement et d'auto-compétition.

Il est facile de perdre la trace de vos audiences, donc les séparer par entonnoir aide à garder les choses propres.

Nous aimons séparer notre entonnoir au niveau de la campagne pour la visibilité et le contrôle du budget. Cela étant dit, nous utilisons généralement l'optimisation du budget de campagne (CBO), ce qui signifie que tout notre contrôle budgétaire doit être au niveau de la campagne.

Si vous budgétisez toujours au niveau de l'ensemble de publicités, il n'est peut-être pas nécessaire de séparer votre entonnoir par campagne, mais sur cette note, nous vous recommandons vivement de passer à CBO.

Pour aller un peu plus loin sur cette dernière note, nous vous recommandons de conserver vos audiences similaires et vos audiences de ciblage détaillées dans des campagnes distinctes (encore une fois, si vous utilisez CBO).

Celui-ci est assez facile à expliquer. Vos audiences similaires seront probablement un peu plus larges et plus exigeantes sur votre budget que vos audiences de ciblage détaillées.

Nous avons souvent constaté que lorsque nous combinons ces deux types d'audiences de prospection en une seule campagne, les sosies ont tendance à dominer le budget alloué à cette campagne ; d'un autre côté, nos auditoires de ciblage détaillés n'ont pas autant l'occasion de briller.

Si nous voulons voir comment nos audiences de ciblage détaillées fonctionnent vraiment, il est généralement préférable de leur attribuer leur propre budget distinct.

De plus, vos sosies peuvent être plus performantes que vos audiences de ciblage détaillées. Donc, si vous utilisez CBO, vous voudrez probablement allouer plus de fonds à vos sosies que votre ciblage détaillé, plutôt que de les faire partager.

Nous l'avons mentionné ici et là dans certains de nos autres articles, mais parce qu'il est si important de reconnaître ce concept, il mérite son propre coup de projecteur.

Il est vraiment tentant d'empiler le budget sur vos audiences de reciblage au bas de l'entonnoir, car celles-ci ont tendance à vous donner les conversions les plus importantes. Mais si vous investissez plus de budget dans vos audiences de reciblage et moins dans vos audiences de prospection, vos performances de reciblage chuteront.

En effet, vous avez besoin d'un trafic de prospection important pour étoffer votre liste de reciblage. Si vous vous concentrez uniquement sur le reciblage, vous assécherez cette audience et la fatigue publicitaire sera la mort de votre campagne.

Voici quelques statistiques pour étayer cela : sept jours seulement après avoir ajusté le budget pour qu'il soit plus faible en reciblage et plus élevé en prospection (sans autre modification du compte), l'un de nos clients a vu une augmentation de 400 % des conversions et une augmentation de 54,69 % diminution du CPA à leur campagne de reciblage.

La preuve est dans le pudding. Visez à allouer environ 60 à 70 % de votre budget à la prospection et entre 15 à 25 % au reciblage.

Votre ciblage publicitaire Facebook est le fondement de votre stratégie, et sans un solide sens du ciblage publicitaire, vous pouvez facilement échouer sur Facebook.

Maintenant que vous avez une bonne idée de ce qu'implique la sélection de votre public et de vos options, vous êtes mieux préparé à élaborer une stratégie Facebook efficace et à réussir vos campagnes publicitaires sur Facebook.

Et pendant que vous avez toutes ces connaissances sur le ciblage publicitaire bouillonnant dans votre cerveau, c'est le bon moment pour apprendre l'autre partie de votre stratégie de ciblage d'audience : où vos publicités s'affichent dans les emplacements publicitaires Facebook.