6 Tips Penargetan Iklan Facebook yang Harus Dicoba Untuk Sukses Strategis [2022]

Strategi penargetan iklan Facebook Anda bisa lebih baik.

Bukan itu yang ingin didengar sebagian besar pemasar digital, tetapi sembilan dari sepuluh, itulah kebenarannya. Facebook memberi kita banyak pilihan audiens untuk dipilih, yang sangat bagus, tetapi menggunakan audiens tersebut dengan cara yang efektif dan tidak merugikan diri sendiri adalah sesuatu yang membutuhkan pemikiran, pengetahuan, dan keterampilan.

Kamu harus

• tahu apa semua pilihan audiens Anda
• tahu apa tujuan masing-masing melayani di corong Anda
• tahu keseimbangan yang tepat di antara mereka
• temukan audiens yang tepat yang tertarik dengan produk Anda
• tahu cara mengoptimalkannya dengan cara yang mendapatkan hasil lebih banyak dengan biaya lebih murah

Semua hal itu bisa membingungkan jika Anda baru memulai. Heck, mereka juga bisa membingungkan bagi orang yang berpengalaman.

Facebook adalah organisme yang kompleks, dan dengan asumsi bahwa lebih cepat untuk membuat dan memulai di Facebook daripada di Google Ads sebenarnya adalah awal dari banyak masalah Facebook.

Dalam artikel ini, kami akan membantu mencegah masalah penargetan iklan Facebook tersebut dengan merinci tiga opsi penargetan iklan Facebook penting yang harus dimanfaatkan oleh setiap pengiklan ahli. Kami juga akan membantu Anda mengetahui cara mengatasi masalah Facebook yang ada dengan enam nugget kebijaksanaan pengoptimalan penargetan iklan.

Pada saat Anda selesai membaca, Anda telah memangkas ketidakjelasan yang luas dari iklan PPC Facebook Anda dan mengubahnya menjadi tambang emas konversi yang ketat, efisien, dan hemat anggaran.

Angkat kapak Anda, penambang iklan Facebook. Mari kita langsung saja.

Kita sering ditanya, “Apa perbedaan utama antara Pencarian Iklan Google (sebelumnya Google AdWords) dan iklan Facebook?”

Lebih penting lagi, banyak dari Anda ingin tahu: Mana yang lebih baik?

Inilah perbedaan antara platform:

1. Orang-orang menemukan iklan Google Anda dengan mengetikkan kueri penelusuran yang terkait dengan kata kunci Anda, dan orang baru terus-menerus masuk dan keluar dari audiens target tersebut. Jadi, tidak ada kelelahan iklan.
2. Dengan iklan Facebook, Anda menargetkan audiens statis, dan hanya sedikit orang yang masuk atau keluar dari audiens itu. Itu berarti tingkat kelelahan iklan lebih tinggi. Anda tidak ingin iklan Anda menjadi usang, jadi Anda harus sering mengubahnya.

Adapun platform mana yang lebih baik, setiap platform memiliki pro dan kontra. Banyak bisnis menggunakan Google dan Facebook secara bersamaan. Beberapa bisnis berjuang untuk sukses di Facebook tetapi unggul di Google Ads. Dan untuk bisnis lain, sebaliknya.

Kami tidak dapat mengatakan bahwa kedua platform secara keseluruhan lebih baik. Tetapi kami dapat mengatakan bahwa satu platform mungkin lebih baik untuk bisnis Anda .

Apakah produk Anda terjual lebih baik menggunakan media visual yang mendorong keterlibatan orang banyak? Facebook lebih baik. Apakah produk Anda memerlukan platform dengan maksud yang lebih tinggi untuk menjual lebih cepat? Google lebih baik. Anda mendapatkan gambarnya.

Di Facebook, bahkan jika Anda memiliki materi iklan baru yang bergiliran di akun iklan Facebook Anda, pada akhirnya Anda akan mengalami kelelahan iklan karena pengulangan menurunkan keterlibatan iklan, dan itu menyebabkan biaya yang lebih tinggi bagi pengiklan. Anda juga akan mengalami pembusukan audiens (ketika minat pada pesan Anda menurun).

Inilah sebabnya mengapa memasukkan variasi dalam corong penargetan Facebook Anda (dan terus bekerja untuk mengembangkan strategi penargetan Anda) sangat penting.

Singkatnya, buat beberapa kampanye Facebook dengan berbagai jenis penargetan iklan Facebook untuk mencegah kelelahan iklan dan pembusukan audiens.

Pada akhirnya, Anda akan membuat corong Facebook tempat orang-orang masuk dan keluar dari pemirsa bergantung pada tindakan mereka (seperti apa yang Anda anggap sebagai konversi).

Pemimpin pemikiran Facebook, Mari Smith, pernah berkata: “Iklan Facebook terbaik terlihat dan terasa relevan dan tepat waktu di Kabar Beranda Anda seperti halnya postingan yang Anda lihat dari teman Anda.”

Jadi, jika Anda menyebarkan pesan iklan yang tidak relevan dan tidak tepat waktu kepada audiens yang salah, yang sebenarnya Anda lakukan hanyalah mengganggu umpan mereka alih-alih bekerja secara alami ke dalamnya. Pada akhirnya, Anda tidak akan mencapai banyak hal dengan pemasaran Facebook Anda.

Facebook memberikan pisau tajam kepada pengiklan untuk memotong kekacauan audiens dan menargetkan pelanggan ideal.

Ingin menargetkan orang yang baru saja bertunangan? Memeriksa.

Menargetkan orang yang suka video game? Memeriksa.

Anda dapat mencampur dan mencocokkan pendekatan penargetan Anda atau memilih jugularis dan menargetkan orang menggunakan alamat email masing-masing.

Namun, jangan sentuh apa pun sampai Anda memahami aturan penargetan ANY/ALL (juga dikenal sebagai OR/AND ).

Saat Anda mencari opsi penargetan di bawah penargetan terperinci dan menambahkannya satu demi satu, audiens Anda menjadi lebih luas. Ini adalah penargetan “ apa saja ”, juga dikenal sebagai penargetan “ atau ”, artinya Anda menyertakan siapa saja di salah satu audiens yang Anda pilih.

Penargetan mendetail tidak memperjelas bahwa Anda menggunakan aturan penargetan "apa pun", tetapi dalam jenis daftar audiens lainnya, Anda akan benar-benar menentukan "setiap" atau "semua".

Di sini, memilih "apa saja" akan menjadi aturan yang diterapkan pada hubungan antara audiens pertama Anda dan audiens selanjutnya yang Anda sertakan.

Misalnya, saya membuat audiens penargetan ulang dari orang-orang yang mengunjungi halaman harga saya. Saya memilih "apa saja," lalu klik "sertakan lebih banyak orang" dan pilih audiens kedua dari orang-orang yang menyelesaikan pendaftaran di situs saya.

Artinya, saya akan menargetkan siapa saja yang mengunjungi halaman harga saya atau siapa saja yang menyelesaikan pendaftaran di situs saya.

Bila Anda ingin seseorang di audiens target Anda memenuhi lebih dari satu kriteria, audiens Anda akan semakin kecil. Target itu harus ada di semua audiens yang Anda pilih. Oleh karena itu, ini adalah penargetan "semua", juga dikenal sebagai penargetan "dan".

Dalam penargetan terperinci, Anda dapat mencapai "semua" penargetan dengan mengklik "Sempit Lebih Lanjut" sebelum menambahkan audiens Anda berikutnya.

Saat membuat pemirsa khusus, Anda dapat memilih "semua" secara langsung. Jika ya, Anda akan melihat bahwa setiap audiens baru yang Anda tambahkan akan mengatakan "dan".

Menggunakan contoh terakhir saya, jika saya memilih "semua" kali ini, saya akan menargetkan siapa saja yang mengunjungi halaman harga saya dan menyelesaikan pendaftaran.

Mempersempit audiens bisa sangat berguna untuk tampil di depan orang yang tepat, tetapi perhatikan ukuran audiens Anda. Anda tidak ingin mengurangi audiens Anda menjadi audiens yang terlalu kecil.

Mengecualikan pemirsa dari penargetan Anda berarti Anda tidak ingin orang-orang di pemirsa tertentu itu melihat iklan Anda.

Pengecualian sangat berguna dengan memigrasi pengunjung dan prospek dari satu audiens ke audiens berikutnya. Pengecualian memastikan bahwa mereka tidak melihat iklan untuk penawaran yang telah mereka konversi.

Contoh bagus dari strategi pengecualian yang sering kami gunakan adalah mengecualikan orang-orang di daftar penargetan ulang kami dari calon pemirsa kami, atau mengecualikan orang-orang yang telah mengirimkan prospek dari semua kampanye kami.

Setiap jenis penargetan audiens memiliki kelebihan dan kekurangannya, tetapi setiap jenis memiliki tujuan tertentu di corong Anda. Corong yang sepenuhnya seimbang kemungkinan akan menggunakan kombinasi penargetan terperinci, kemiripan, keterlibatan kembali, dan pemirsa khusus.

Satu hal utama yang perlu diingat:

Facebook adalah platform PPC yang luar biasa, tetapi tidak memiliki tujuan pencarian seperti yang dilakukan Google.

Sebagai pengiklan, Anda ingin menampilkan iklan kepada orang-orang yang mencari apa yang Anda tawarkan .

Jika tidak, audiens Anda sangat luas sehingga Anda membuang uang ke orang yang lewat secara acak (dan mereka tidak menginginkan uang Anda, setidaknya tidak seperti yang kami maksud).

Jadi, pastikan Anda mempersempit hal-hal dalam jumlah yang wajar, dan mencoba untuk hanya muncul untuk orang-orang yang benar-benar membutuhkan apa yang Anda miliki.

Meskipun demikian, sebagian besar dari menemukan audiens yang tepat adalah memahami pilihan Anda. Jadi, tanpa basa-basi lagi…

Penargetan terperinci berada di kisaran corong teratas sejauh tujuan lalu lintas media sosial berjalan. Ini berarti bahwa audiens ini adalah prospek yang lebih dingin daripada yang lain (namun mereka berharga).

Menargetkan audiens ini dengan penawaran yang tidak terlalu mengancam, seperti unduhan whitepaper gratis atau pendaftaran uji coba gratis, akan membantu Anda memanfaatkannya sebaik mungkin.

Anda dapat menemukan "Penargetan Terperinci" di Pengelola Iklan Facebook Anda, di dalam set iklan Anda. Gulir ke bawah ke bagian "Audiens", dan Anda akan menemukannya tepat di bawah pilihan "Gender".

Dalam penargetan terperinci, Anda dapat memilih dari tiga kategori audiens yang berbeda:

• Demografi
• Minat
• Perilaku

Penargetan demografis dapat menjadi alat yang sangat berguna, terutama dalam hal mempersempit pilihan audiens yang ada. Dengan penargetan demografis, Anda akan menargetkan pengguna bergantung pada siapa mereka.

Subkategori pemirsa demografis yang saat ini tersedia meliputi

• pendidikan (tingkat pendidikan)
• keuangan (persentil pendapatan)
• peristiwa kehidupan (seperti ulang tahun dan hari jadi)
• orang tua (status orang tua)
• hubungan (status hubungan)
• pekerjaan (majikan, industri, atau jabatan)

Di luar penargetan terperinci, bahkan ada opsi penargetan audiens demografis yang lebih luas yang dapat (dan harus) Anda pertimbangkan untuk bekerja dengannya. Ini termasuk

• lokasi (di mana seseorang berada)
• rentang usia (berapa usia seseorang)
• gender (jenis kelamin apa yang mereka identifikasi)
• bahasa (bahasa apa yang disetel browser mereka)

Mereka secara teknis bukan bagian dari penargetan terperinci, tetapi mereka masih merupakan bagian penting dari penyesuaian demografis Anda. Paling tidak, Anda harus mempersempit penargetan lokasi Anda ke negara, negara bagian, atau kota tertentu. (Tidak ada yang benar-benar diuntungkan dari—atau memiliki anggaran yang cukup untuk—menargetkan seluruh dunia.)

Dalam strategi iklan tipikal kami, tidak selalu masuk akal untuk menargetkan pemirsa demografis dengan sendirinya.

Misalnya, hanya menargetkan daftar orang yang ulang tahunnya akan datang akan menghasilkan audiens yang terlalu besar dan luas. Orang-orang di dalamnya dapat memiliki sejumlah minat atau kecenderungan ketika datang ke perayaan ulang tahun mereka.

Jadi, jika Anda menjual video game vintage, dan Anda memiliki promosi ulang tahun gratis beli satu, dapatkan satu, lebih baik Anda beriklan kepada orang-orang yang ulang tahunnya akan datang dan yang tertarik dengan video game.

Dalam pengertian ini, kita sering menemukan bahwa menggunakan strategi kombinasi dengan penargetan minat dan penargetan demografis paling sesuai dengan kebutuhan kita.

Penargetan minat cenderung menjadi kategori penargetan terperinci yang paling sering digunakan. Ini karena ada begitu banyak pilihan untuk benar-benar mengasah calon audiens kami yang paling relevan. Dengan audiens yang berminat, Anda menargetkan pengguna Facebook berdasarkan apa yang mereka sukai.

Sekedar memberi Anda rasa (kami akan membiarkan Anda melakukan penjelajahan lainnya), beberapa subkategori yang tersedia di bawah "Minat" adalah

• bisnis dan industri
• hiburan
• keluarga dan hubungan
• kebugaran dan kesehatan
• makanan dan minuman
• hobi dan aktivitas

Plus banyak lagi, yang semuanya memiliki daftar sub-sub-kategorinya sendiri.

Dalam hal penargetan minat, Anda dapat mengeklik “jelajahi” untuk menjelajahi kategori yang tersedia, atau Anda dapat mulai menelusuri dengan mengetikkan kata atau frasa apa pun ke dalam kotak telusur. Anda juga dapat meminta saran dari Facebook (tetapi Anda harus memiliki beberapa penargetan audiens yang sudah dipilih agar dapat menyarankan lebih banyak).

Oke, jadi Anda tahu bahwa ada banyak minat yang berbeda untuk ditargetkan.

Satu-satunya masalah adalah: Anda tidak perlu tahu bagaimana atau mengapa orang menjadi bagian dari audiens itu.

Misalnya, kami tidak tahu berapa banyak titik data individual yang perlu dibuat sebelum pengguna diberi label sebagai pecinta "rugby".

Penargetan minat yang tepat mempersempit audiens Anda lebih jauh daripada penargetan minat biasa.

Misalnya, tanyakan pada diri Anda: Manakah di bawah ini yang lebih merupakan indikator minat yang sebenarnya?

1. Menyukai atau membaca konten acak yang menarik tentang pemain rugby, yang mungkin membuat seseorang tertarik pada penonton rugby
2. Menyukai dan mengikuti The Eagles (tim rugby nasional AS)

Dalam kasus ini, Anda dapat melihat bagaimana mungkin lebih efektif untuk menargetkan orang-orang yang diidentifikasi tertarik pada tim rugby tertentu daripada mereka yang baru saja diidentifikasi tertarik pada rugby.

Meskipun kami menyukai audiens yang tertarik, Anda tetap harus berhati-hati dengan sifat samar beberapa dari mereka. Jadi pikirkan tentang menargetkan audiens yang lebih spesifik (sambil mempertahankan ukuran audiens yang layak), dan Anda akan menyiapkan diri untuk hasil yang lebih baik.

Audiens perilaku menargetkan orang berdasarkan apa yang biasanya mereka lakukan atau lakukan.

Beberapa subkategori penargetan perilaku meliputi

• sepak bola (penggemar dan teman penggemar)
• perjalanan (kegiatan dan kecenderungan perjalanan)
• aktivitas digital (sistem operasi yang digunakan, preferensi game, dll.)
• pengguna perangkat seluler (merek, jaringan, dan sistem operasi yang digunakan)
• klasifikasi konsumen (berdasarkan negara)

Mirip dengan penargetan minat, ada banyak lagi subkategori dan sub-subkategori untuk dijelajahi. (Kami akan membiarkan Anda berkeliaran di antara mereka.)

Terkadang, audiens perilaku dapat menjadi berharga untuk ditargetkan sendiri, tetapi banyak dari mereka masih terlalu luas untuk menjadi relevan seperti yang kita inginkan. Jadi mereka cenderung paling baik digunakan untuk membantu mempersempit audiens kita menjadi lebih spesifik.

Misalnya, jika Anda adalah resor di Las Vegas, menargetkan semua orang yang sering bepergian akan terlalu luas. Tidak semua orang yang sering bepergian akan tertarik mengunjungi Las Vegas. Anda mungkin akan lebih baik menargetkan orang-orang yang berada dalam audiens minat "Kunjungi Las Vegas" dan yang sering bepergian.

Pemirsa khusus adalah beberapa opsi penargetan iklan Facebook paling kuat yang Anda miliki. Kami memiliki artikel lain yang membahas audiens khusus dengan lebih detail jika Anda tertarik untuk menyelami lebih dalam. Tapi untuk saat ini, kami akan membuatnya singkat.

Dengan audiens khusus, Anda dapat mengunggah dan/atau menghubungkan data Anda sendiri untuk mengidentifikasi prospek Anda di Facebook dan Audience Network Facebook. Di sinilah tambang emas strategi kami, audiens penargetan ulang , lahir.

Hal terbaik tentang audiens kustom dan alasan utama kami melihat mereka terus mengungguli penargetan iklan Facebook biasa adalah bahwa orang yang Anda targetkan telah menunjukkan minat pada apa yang Anda tawarkan .

Mereka telah berada di situs atau halaman arahan Anda, atau mereka telah memilih sesuatu dari Anda.

Untuk memberi Anda contoh pentingnya mereka, salah satu klien kami, Feeling Swell, mengalami peningkatan pembelian sebesar 521% dan peningkatan ROAS sebesar 108% dari penerapan audiens kustom.

Karena itu, Anda memiliki dua opsi utama dalam hal pemirsa khusus:

Audiens di luar Facebook menggunakan sumber di luar Facebook untuk mengumpulkan data yang diperlukan untuk membuat daftar Anda. Ini termasuk

• aktivitas situs web (mengumpulkan aktivitas situs web menggunakan piksel Facebook Anda )
• aktivitas aplikasi (mengumpulkan aktivitas aplikasi dari peristiwa aplikasi yang Anda siapkan)
• aktivitas offline (menggunakan data dari acara offline yang telah Anda siapkan)
• daftar pelanggan (menggunakan data yang Anda unggah dari daftar kontak yang Anda miliki)

Pengunjung situs web adalah audiens favorit kami untuk ditargetkan jika Anda tidak tahu—itu adalah peluang penargetan ulang kami yang berharga.

Dalam sebuah penelitian, hanya sekitar 26% orang yang mengklik iklan di Facebook kemudian melakukan pembelian. Dengan pemirsa khusus aktivitas situs web, kami memiliki peluang yang lebih baik untuk meningkatkan rasio klik untuk membeli ini dengan menghidupkan kembali minat di antara pengeklik yang tidak berkonversi.

Audiens di Facebook mengumpulkan data tentang pengguna berdasarkan apa yang mereka lakukan di Facebook (atau Instagram). Kami suka menyebutnya sebagai audiens re-engagement, dan mereka berada di kisaran funnel menengah ke bawah. Mereka termasuk

• video (orang yang menonton video Anda dalam durasi tertentu)
• formulir prospek (orang yang berinteraksi dengan formulir prospek Facebook Anda)
• Pengalaman Instan (orang yang berinteraksi dengan iklan Pengalaman Instan Anda)
• belanja (orang-orang yang berinteraksi dengan produk dalam pengalaman belanja Facebook Anda)
• Akun Instagram (orang yang terlibat di akun Instagram Anda)
• acara (orang yang berinteraksi dengan acara Facebook Anda)
• Halaman Facebook (orang-orang yang berinteraksi dengan halaman Facebook Anda)
• Daftar di Facebook (orang yang berinteraksi dengan daftar di Facebook Anda)

Anda punya banyak pilihan untuk diuji di sini. Favorit kami cenderung menjadi pemirsa video dan keterlibatan ulang halaman Facebook karena mereka terdiri dari orang-orang yang telah mempertimbangkan pesan merek Anda.

Menyukai halaman dan posting Facebook Anda atau mengikuti Anda di Facebook adalah indikator kuat bahwa seseorang menyukai apa yang Anda lakukan, sehingga mereka cenderung menjadi prospek yang lebih mudah untuk mengajukan penawaran yang lebih hangat.

Seseorang yang menonton 75% atau lebih salah satu video Anda cukup tertarik dengan pesan Anda untuk mendengarkannya dengan sabar; mereka mungkin prospek yang lebih hangat sekarang juga. Inspirasi.

Pemirsa serupa membantu Anda menjangkau orang baru di Facebook yang serupa dengan pemirsa Anda yang paling berharga.

Buat pemirsa Serupa untuk menargetkan keranjang pencarian calon pelanggan Facebook yang jauh lebih besar (namun jauh lebih relevan). Facebook akan mengisi daftar Serupa Anda dengan pengguna yang cocok dengan perilaku dan kecenderungan orang-orang yang sudah ada di salah satu audiens kustom Anda yang sudah ada.

Misalnya, menargetkan Serupa dari orang yang berkonversi kami sebelumnya adalah tujuan kami, dan biasanya menghasilkan rasio konversi yang jauh lebih tinggi daripada audiens calon pelanggan Anda (terkadang bahkan untuk konversi terbawah).

Untuk mendukungnya, lihat hasil yang kami capai untuk salah satu klien kami dengan menargetkan Serupa Pengirim prospek:

Kesamaan harus ada dalam daftar pengujian semua orang setelah Anda memiliki pemirsa khusus yang Anda butuhkan untuk membuatnya.

Kiat pro: Anda bahkan dapat membangun pemirsa Serupa Super, yang merupakan gabungan pemirsa dari rentang persentase Serupa teratas (misalnya, menargetkan Serupa 0% – 1% dan Serupa 1% – 5% menggunakan aturan penargetan “apa saja”) .

Salah satu klien kami, GATA, menguji Super Lookalikes dan melihat peningkatan konversi sebesar 3,339%—jadi jika itu bukan alasan yang cukup baik untuk mencobanya, saya tidak tahu apa itu.

Pernah bertanya-tanya apakah ada portal yang bisa Anda gunakan untuk mengintip calon pelanggan sebelum menargetkan mereka?

Nah, Anda beruntung. Portal ini ada, dan Anda dapat menemukannya dengan menavigasi ke "Wawasan" dalam menu "Semua Alat" Anda.

Dahulu kala, "Wawasan Audiens" adalah alatnya sendiri yang terpisah, dengan lebih banyak data tentang audiens Anda saat ini dan audiens potensial. Namun, Wawasan Pemirsa (seperti dulu) telah dihentikan.

Sekarang, ada versi "Wawasan Pemirsa" yang tersedia di bawah tab "Wawasan", dengan sedikit lebih sedikit informasi tentang pemirsa Anda daripada yang tersedia sebelumnya. Namun demikian, wawasan tentang audiens Anda ini tetap berharga.

Anda dapat melihat informasi tentang jenis kelamin dan rentang usia audiens Anda saat ini (lalu lintas berbayar dan tidak berbayar):

Anda juga dapat melihat informasi tentang lokasi audiens Anda:

Dan, selain itu, Anda dapat melihat informasi tentang audiens potensial Anda , termasuk halaman Facebook teratas yang diperkirakan mereka sukai:

Jika Anda bertanya-tanya di mana cara terbaik untuk mulai beriklan, lihat wawasan tentang audiens yang biasanya mengunjungi halaman Facebook Anda. Ini mungkin tempat yang baik untuk memulai.

Dan jika Anda merasa penargetan Anda entah bagaimana telah menyimpang, periksa dengan wawasan Anda untuk melihat apakah Anda masih beriklan di atribut pemirsa teratas Anda.

Karena itu, kita juga harus bijaksana dan mengambil beberapa informasi ini dengan sebutir garam. Ini adalah tempat yang baik untuk memulai, tetapi dari data ini, kami benar-benar tidak tahu apakah orang-orang dalam data wawasan "atas" Anda sebenarnya adalah orang-orang yang akan berkonversi.

Kami berspesialisasi dalam penghentian pendarahan di KlientBoost—yaitu, kami mengkhususkan diri dalam menghentikan pengeluaran uang dari strategi periklanan.

Facebook bisa menjadi sumber kebocoran besar jika tidak dioptimalkan, diatur, atau diatur dengan benar. Jika Anda sedikit berlebihan pada audiens dan pengujian Anda, akun Anda dapat dengan mudah menjadi kacau dengan persaingan sendiri, fase pembelajaran yang belum selesai, dan audiens yang kecepatan asupan volume konversinya dapat dikalahkan oleh siput.

Lebih dari itu, semua masalah ini bisa menjadi rumit dengan sangat cepat, dan mungkin sulit untuk mengetahui cara membalikkan keadaan.

Jadi, kami akan memberi Anda enam petunjuk untuk memulai untuk membantu Anda mengendalikan gerobak yang kabur itu.

Berikut pendapat yang tidak populer: Metode satu audiens per set iklan sudah mati.

Maksud saya, tentu saja mungkin ada keadaan di mana itu berfungsi atau diperlukan, tetapi umumnya, Anda memerlukan volume konversi yang tinggi agar berhasil.

Ini karena algoritme Facebook membutuhkan setiap set iklan untuk menghasilkan 50 konversi dalam 7 hari agar mereka dapat meninggalkan fase pembelajaran. Dan meninggalkan fase pembelajaran itu penting karena kinerja set iklan Anda akan menjadi tidak stabil sampai hal itu terjadi (jika tidak, Anda akan melihat BPA yang lebih tinggi dan volume konversi yang lebih sedikit).

Bagi banyak pemasar digital, mungkin sulit untuk mendapatkan 50 konversi ke satu set iklan dalam seminggu, terutama jika set iklan itu hanya menargetkan satu audiens. Jadi, Anda tidak benar-benar mendapatkan manfaat apa pun dari memiliki struktur satu audiens per set iklan.

Sebaliknya, kelompokkan audiens Anda dalam tema yang sama. Misalnya, jika Anda ingin menargetkan beberapa audiens minat yang terkait dengan rugby, padatkan semua audiens rugby tersebut menjadi satu set iklan.

Saat Anda berada di garis akhir dan menargetkan ulang orang-orang yang pernah mengunjungi situs Anda sebelumnya, hal terakhir yang Anda inginkan adalah agar orang-orang itu melihat iklan dengan penawaran dingin dari kampanye calon pelanggan Anda.

Pemirsa penargetan ulang adalah kesempatan Anda untuk menyelesaikan penjualan atau mendapatkan prospek bernilai tinggi itu, tetapi perlu diingat bahwa orang-orang yang termasuk dalam pemirsa penargetan ulang Anda mungkin juga termasuk dalam calon pelanggan atau pemirsa saluran tengah Anda.

Jika Anda tidak melakukan apa pun untuk menghentikannya, mereka dapat melihat penawaran dari bagian mana pun dari corong Anda, sehingga Anda lebih sulit untuk mendorong mereka ke konversi tersebut. Memiliki dua audiens yang berbeda dari dua set iklan yang berbeda menargetkan orang yang sama berarti Anda bersaing dengan diri sendiri dan meningkatkan CPM Anda sendiri.

Mengecualikan audiens penargetan ulang Anda dari set iklan non-penargetan ulang adalah cara yang sangat cepat dan mudah untuk memperbaiki bleed di kampanye Facebook Anda.

Sebagai aturan umum, Anda harus mengecualikan orang yang telah menyelesaikan konversi yang diinginkan set iklan dari audiens set iklan tersebut.

Misalnya, jika Anda memiliki set iklan calon pembeli yang mendorong unduhan whitepaper, kecualikan semua orang yang telah mengunduh whitepaper dari audiens set iklan tersebut. Atau, jika Anda memiliki set iklan yang mendorong prospek bernilai tertinggi, kecualikan orang yang telah mengirimkan prospek dari audiens set iklan tersebut.

Akan ada saat-saat ketika penargetan ulang pengonversi Anda sebelumnya bisa masuk akal.

Di eCommerce, itu bisa terjadi saat Anda ingin mendorong pembelian berulang atau penjualan silang. Di lead gen, itu bisa jadi saat Anda ingin menargetkan pengunduh whitepaper Anda dengan penawaran bernilai lebih tinggi.

Namun yang kami maksudkan di sini adalah bahwa penargetan orang yang berkonversi harus diperlakukan sebagai strategi terpisah, dan Anda harus berharap untuk menunjukkan kepada orang yang berkonversi sebelumnya penawaran yang berbeda dari yang pernah mereka lihat sebelumnya (dan yang bukan orang yang berkonversi melihat untuk pertama kalinya).

Anda tidak ingin orang yang berkonversi tetap berada di set iklan yang sama dengan tempat awal konversi mereka, dan Anda tidak ingin terus menampilkan kepada mereka penawaran atau iklan yang sama yang telah mereka konversi. Buang-buang uang, terutama jika tindakan itu bukan sesuatu yang akan mereka lakukan lagi.

Ini adalah salah satu penyebab pendarahan terbesar yang kami lihat di kampanye Facebook. Ini adalah sesuatu yang saat ini tidak diperhatikan oleh banyak pengiklan, tetapi juga salah satu yang termudah dan tercepat untuk diperbaiki.

Cukup buat pemirsa dari pengonversi Anda (menggunakan opsi situs web di bawah pembuatan pemirsa khusus) dan kecualikan dari set iklan yang sesuai.

Hal-hal menjadi berantakan ketika set iklan berisi audiens calon pelanggan, audiens penargetan ulang, dan audiens yang terlibat kembali, semuanya dalam kampanye yang sama.

Yang terbaik adalah memiliki kampanye terpisah untuk audiens calon pembeli Anda (penargetan terperinci dan kemiripan), audiens tengah (re-engagement), dan audiens terbawah (penargetan ulang).

Dari sudut pandang organisasi, Anda akan tahu persis di mana setiap jenis audiens berada, dan itu akan memudahkan Anda untuk mencegah dan/atau mengidentifikasi tumpang tindih antara audiens dan corong Anda.

Biarkan saya memberi tahu Anda, saya telah melihat banyak bangunan dengan penargetan ulang, penargetan terperinci, kemiripan, dan keterlibatan kembali pemirsa yang semuanya ditumpuk menjadi satu set iklan. Jenis build ini biasanya diganggu dengan set iklan di beberapa kampanye yang menargetkan audiens yang sama (dua kali lipat dan/atau tiga kali lipat dalam kombinasi yang sedikit berbeda). Itu adalah satu ton darah dan persaingan diri.

Sangat mudah untuk kehilangan jejak audiens Anda, jadi memisahkan mereka dengan corong membantu menjaga semuanya tetap bersih.

Kami ingin memisahkan corong kami di tingkat kampanye untuk visibilitas dan kontrol anggaran. Karena itu, kami biasanya menggunakan pengoptimalan anggaran kampanye (CBO), yang berarti semua kontrol anggaran kami harus berada di tingkat kampanye.

Jika Anda masih menganggarkan anggaran pada tingkat set iklan, memisahkan corong menurut kampanye mungkin tidak diperlukan, tetapi dengan catatan, kami sangat menyarankan untuk beralih ke CBO.

Sedikit lebih jauh pada catatan terakhir itu, sesuatu yang kami sarankan adalah menjaga pemirsa Serupa Anda dan pemirsa penargetan terperinci Anda dalam kampanye terpisah (sekali lagi, jika Anda menggunakan CBO).

Yang satu ini cukup mudah untuk dijelaskan. Pemirsa Serupa Anda kemungkinan akan sedikit lebih besar dan lebih menuntut anggaran Anda daripada pemirsa penargetan terperinci Anda.

Kami sering menemukan bahwa ketika kami menggabungkan kedua jenis audiens yang mencari calon pembeli ini ke dalam satu kampanye, Kesamaan cenderung mendominasi anggaran yang dialokasikan untuk kampanye tersebut; di sisi lain, audiens penargetan terperinci kami tidak mendapatkan banyak kesempatan untuk bersinar.

Jika kami ingin melihat bagaimana kinerja pemirsa penargetan terperinci kami, biasanya yang terbaik adalah memberi mereka anggaran terpisah.

Selain itu, Lookalike Anda mungkin berkinerja lebih baik daripada audiens penargetan terperinci Anda. Jadi, jika Anda menggunakan CBO, Anda mungkin ingin mengalokasikan lebih banyak dana untuk Lookalike Anda daripada penargetan terperinci Anda, daripada membuatnya berbagi.

Kami telah menyebutkan ini di sana-sini di beberapa artikel kami yang lain, tetapi karena sangat penting untuk mengakui konsep ini, itu layak mendapat sorotan singkatnya sendiri.

Sangat menggoda untuk menumpuk anggaran ke audiens penargetan ulang Anda di bagian bawah corong karena mereka cenderung memberi Anda konversi bernilai paling tinggi. Tetapi jika Anda menumpuk lebih banyak anggaran ke audiens penargetan ulang Anda dan lebih sedikit ke audiens calon pelanggan Anda, kinerja penargetan ulang Anda akan berkurang.

Ini karena Anda memerlukan lalu lintas calon pelanggan yang cukup besar untuk meningkatkan daftar penargetan ulang Anda. Jika Anda hanya fokus pada penargetan ulang, Anda akan membuat audiens kering, dan kelelahan iklan akan menjadi kematian kampanye Anda.

Berikut adalah beberapa statistik untuk mendukungnya: Hanya tujuh hari setelah menyesuaikan anggaran menjadi lebih rendah dalam penargetan ulang dan lebih tinggi dalam mencari calon pelanggan (tanpa perubahan lain pada akun), salah satu klien kami melihat peningkatan 400% dalam konversi dan 54,69% penurunan BPA untuk kampanye penargetan ulang mereka.

Buktinya ada di puding. Bertujuan untuk mengalokasikan sekitar 60 – 70% dari anggaran Anda untuk pencarian calon pelanggan dan antara 15 – 25% untuk penargetan ulang.

Penargetan iklan Facebook Anda adalah dasar dari strategi Anda, dan tanpa rasa penargetan iklan yang solid, Anda dapat dengan mudah gagal di Facebook.

Sekarang setelah Anda memiliki gagasan bagus tentang apa yang terlibat dalam memilih audiens Anda dan apa pilihan Anda, Anda lebih siap untuk membangun strategi Facebook yang mematikan dan berhasil dengan kampanye iklan Facebook Anda.

Dan sementara Anda memiliki semua pengetahuan penargetan iklan yang menggelegak di otak Anda, inilah saat yang tepat untuk mempelajari bagian lain dari strategi penargetan audiens Anda: di mana iklan Anda ditampilkan di penempatan iklan Facebook.