8 idei de audiență personalizate pe Facebook care trebuie încercate pentru a reduce costul publicitar [Ghid]

Într-o lume perfectă, clienții ar vizita site-ul dvs., ar deveni fani ai mărcii și produsului dvs. și ar cumpăra imediat de la dvs. Wham, bam, gata.

Adică, asta nu înseamnă că nu se întâmplă niciodată , dar cazuri ca acestea sunt destul de rare în lumea reală, să fim sinceri.

Comparația-cumpărături nu este o glumă. Consumatorii sunt experți în asta, ca și cum ar fi cariera lor cu normă întreagă. Din păcate, cumpărăturile comparative reduc în mod semnificativ afluxul de clienți predispuși la cumpărare impulsionată.

Așadar, cum puteți interveni și împinge cumpărătorii în direcția corectă?

Pentru asta sunt făcute audiențele personalizate de pe Facebook. Aceste frumuseți vă permit să vă reconectați și să vă interacționați din nou cu potențialii dvs. clienți în moduri pe care le-ați fi crezut că nu sunt la îndemână, dar nu sunt. Și este unul dintre cele mai utile instrumente pe care le aveți în centura de instrumente de direcționare a anunțurilor Facebook.

Așa că pune-ți centura – suntem pe cale să facem o plimbare prin dedesubturile publicului personalizat Facebook și, mai important, cum să le folosim pentru a-ți distruge concurența și a-ți crește rentabilitatea investiției.

În plus, am furișat în 8 idei minunate de redirecționare bonus pentru a vă ajuta să începeți.

Segmentele de public personalizate sunt folosite pentru a difuza reclame persoanelor din segmentele de public de jos și de mijloc, adică persoane cu intenții mai mari, care probabil vă cunosc deja marca și au luat în considerare produsele dvs. înainte.

Acesta este ceea ce face ca audiențele personalizate să fie atât de esențiale pentru succesul marketingului tău pe Facebook.

Din fericire, Facebook ne oferă nenumărate opțiuni de audiență – acesta este unul dintre cele mai bune lucruri despre platformă. Ar putea părea copleșitor la prima vedere, dar fiecare tip de public are un scop specific în canalul de cumpărare.

Dacă nu folosiți segmente de public personalizate, într-adevăr îi lăsați pe potențialii clienți să rătăcească printre concurenții dvs., lăsând la voia întâmplării câți dintre ei se vor întoarce efectiv pentru achiziție.

Pentru a ilustra importanța lor, priviți clientul nostru, ShipCalm. Folosirea segmentelor de public personalizate Facebook i-a ajutat să-și crească conversiile cu 492%.

Pentru a găsi segmente de public personalizate:

1. Din managerul de reclame Facebook, navigați la „Segmente de public” sub „Toate instrumentele”.

Găsirea „Segmente de public” în „Toate instrumentele”

2. Apoi, pentru a crea un public personalizat, faceți clic pe meniul drop-down „Creați public” din partea de sus și selectați „Public personalizat”.

3. Vi se va cere să selectați ce tip de public personalizat doriți să creați, pe care îl vom analiza în continuare.

Lucrul ușor cu segmentele de public personalizate este că există doar două categorii diferite. În cadrul acestor categorii, aveți mai multe opțiuni de public din care să alegeți, pe care le vom acoperi aici.

La un nivel de bază, publicul dvs. poate fi construit folosind sursele dvs. sau sursele Facebook .

Sursele dvs. de public sunt construite folosind date colectate despre utilizatorii din afara Facebook. Aceste date pot fi colectate folosind pixelul dvs. Facebook dacă utilizați tipul de public personalizat „Site web”. Sau, este posibil să vizați o listă de clienți încărcată, activități offline sau activitate din aplicația dvs.

Audiențele create cu sursele Facebook (denumite acum Meta) folosesc date colectate din comportamentele și angajamentele utilizatorilor care au avut loc pe Facebook. De exemplu, persoanele care au apreciat sau v-au urmărit pagina de Facebook.

Dacă ați încercat orice alt tip de direcționare către un public, fie că este vorba de audiențe asemănătoare sau de interes, este posibil să fi observat că acele segmente de public nu aduc multe conversii de mare valoare. Acest lucru are sens, deoarece temperaturile de trafic ale acelor audiențe sunt de obicei reci.

Ceea ce este diferit la segmentele de public personalizate este că traficul lor este cald , uneori chiar fierbinte , deoarece oamenii din aceste segmente de public vă cunosc deja marca și produsele. Și unde se află un public cald până la fierbinte în pâlnia dvs.? În partea de jos , unde au loc conversii de mare valoare.

Să aruncăm o privire mai profundă asupra beneficiilor cheie care fac ca publicul personalizat să funcționeze atât de bine pentru ratele de conversie.

Indiferent de publicul personalizat pe care decideți să îl vizați, toate segmentele de public personalizate vizează persoane care au văzut sau au interacționat cu marca dvs. înainte, într-un fel sau altul.

În termeni de temperatură a traficului PPC, aceștia reprezintă un public mai cald, ceea ce înseamnă că arată mai multă intenție reală de conversie.

Cineva care a mai fost pe site-ul dvs. web pentru a vă vedea produsele este posibil să vă aibă deja în cursa pentru decizia finală de cumpărare. Cineva care a apreciat pagina ta de Facebook este familiarizat cu marca ta și îi place ceea ce faci.

Direcționarea acestor segmente de public vă oferă o șansă mai mare de a obține conversii de mare valoare de la mai mulți oameni, ceea ce este excelent pentru rentabilitatea investiției (ROI).

Direcționarea unor segmente de public personalizate vă permite să aduceți înapoi oportunități pe care altfel le-ați fi pierdut.

Când vizați audiențe personalizate, interveniți eficient în călătoria lor pe web. Le reamintești de produsul tău, de beneficiile acestuia și le arăți o ofertă mai caldă de care probabil că sunt mai interesați acum decât au fost la prima vizită.

Luați asta de exemplu: cineva care vă explorează marca pentru prima dată probabil că nu va valorifica o ofertă de „15% reducere la prima achiziție”. S-ar putea să nu te ia la un demo gratuit. Ambele oferte sunt destul de amenințătoare pentru un nou venit.

Cu toate acestea, după ce au ajuns să vă cunoască mai bine marca și produsul și au făcut cumpărături la unii dintre concurenții dvs., sunt mult mai aproape de o reducere, astfel încât o reducere de 15% va începe să le arate din ce în ce mai bine.

Sunt sigur că toate aceste discuții despre public mai cald și intenții mai înalte sună uimitor. Poate suna chiar ca și cum publicul personalizat este singurul tip de public pe care doriți să-l vizați.

Am de gând să te opresc chiar acolo.

La KlientBoost, suntem cu toții mari fani ai unei pâlnii echilibrate .

Iar o pâlnie echilibrată este, de fapt, mult mai puternic înclinată către publicul de vârf, crezi sau nu. Ne propunem să cheltuim cel puțin 70% din bugetele noastre lunare totale în partea de sus a pâlniei. Dacă crezi că sună ridicol, ascultă-mă.

Publicul prospectiv (publicul cel mai de top al pâlniei) sunt clienții rece, cei care nu vă cunosc încă marca și ar putea încerca să vă atragă atenția. Acestea ar putea fi detaliat care vizează audiențe sau audiențe asemănătoare.

Rareori am întâlnit vreodată un client care a fost pe deplin implicat în prospectare, pentru că pentru mulți dintre ei li se pare că doar pierd bani pentru un public care nu îți oferă ceea ce îți dorești.

Nu este adevărat, de fapt.

Prospectarea este mijlocul tău pentru o strategie de retargeting de succes. Și o strategie generală de succes de publicitate pe Facebook nu este completă fără ambele.

Gândiți-vă la asta astfel: știți ce alimentează acea mină de aur redirecționată și o menține să producă? Prospectarea.

Prospectarea segmentelor de public din partea de sus a pâlniei aduce noi clienți potențiali pe site-ul dvs. în mulțime și crește numărul de oameni pe care îi puteți educa pentru o conversie cu retargeting.

Este cercul vieții... stilul Facebook.

Cheltuim o mare parte din bugetul nostru pentru prospectare aici, deoarece ne menține listele de retargeting grăsime cu membrii publicului. Acest lucru crește numărul de persoane din acel public care sunt gata să facă conversii, ceea ce ne aduce mai mult profit pentru mai puțin dolari.

Deci, nu uitați de publicul dvs. de prospectare. Folosiți prospectarea și segmentele de public din partea de jos a pâlniei împreună, în echilibrul potrivit, și veți face totul.

Majoritatea companiilor au mai multe date utile de direcționare decât își dau seama. Aceste date pot proveni din modul în care oamenii interacționează cu site-ul web al unei companii, cum ar fi o vizualizare de pagină, sau pot proveni din informațiile pe care oamenii le-au oferit, cum ar fi adresa lor de e-mail.

Ambele tipuri de date și altele pot fi vizate cu segmente de public personalizate create din opțiunea „Sursele tale”. Și, fără îndoială, segmentele de public „Sursele tale” sunt cele mai valoroase dintre cele două tipuri de public personalizate.

Vă vom ajuta să înțelegeți specificul creării de segmente de public personalizate din sursele dvs., astfel încât să puteți începe să le testați mai rapid.

Probabil una dintre cele mai utile și populare opțiuni, audiențele personalizate construite din traficul site-ului dvs., utilizați pixelul Facebook instalat pe site-ul dvs. pentru a adăuga membri la listele de audiențe.

Dacă nu v-ați instalat încă pixelul Facebook, mergeți aici pentru a afla cum să începeți. Este o necesitate pentru a configura acest tip de public (și este esențial și pentru urmărirea corectă a conversiilor).

Segmentele de trafic ale site-ului web pot adăuga persoane la listele de audiențe care v-au vizitat site-ul web sau care au finalizat anumite evenimente pe care le-ați configurat, toate folosind datele stocate de pixelii dvs. Facebook. Deci, aici se formează acele audiențe de redirecționare a minei de aur.

Pentru a configura un public personalizat de trafic pe site, urmați acești pași inițiali. Pentru a recapitula, accesați segmente de public, faceți clic pe meniul drop-down „Creați public”, apoi selectați „Public personalizat”.

Selectați „Site web” ca tip de public personalizat și faceți clic pe „Următorul”.

Veți vedea acum un ecran de configurare, cu toate detaliile pentru a vă configura publicul.

Să ne uităm mai detaliat la setările pe care le-am încadrat și numerotate în captura de ecran de mai sus:

1. Sursa: Selectați pixelul pe care l-ați instalat pe site-ul dvs. web.
2. Evenimente: selectați pe cine doriți să adăugați acestui public pe baza acțiunilor pe care le-au întreprins pe site-ul dvs. Puteți alege dintre toți vizitatorii site-ului, vizitatorii doar anumite pagini de pe site-ul dvs., vizitatorii după timpul petrecut pe site-ul dvs. sau persoanele care au finalizat evenimentele dvs. de conversie.

3. Păstrarea: decideți cât timp rămâne cineva în acest public. (Veți seta o fereastră de reținere pentru toate tipurile de evenimente.) 30 de zile este obișnuit, deoarece sunteți încă proaspăt în minte în acea fereastră, dar 90 de zile este de obicei maxim. Persoanele care v-au vizitat site-ul acum 180 de zile sunt probabil neinteresate.
4. Includeți mai multe persoane: decideți dacă doriți să rafinați sau să adăugați publicului dvs. De exemplu, ați putea decide să vizați toți vizitatorii site-ului web, apoi să adăugați un alt criteriu de persoane care au finalizat evenimentul dvs. de înscriere la buletin informativ etc.
5. Excludeți persoane: decideți dacă doriți să excludeți pe cineva din acest public. De exemplu, puteți viza toți vizitatorii site-ului, dar decideți să excludeți pe oricine care a finalizat deja un eveniment de conversie.
6. ORICE sau TOȚI: se referă la relația dintre primul tău public și orice public adăugat. De exemplu, să presupunem că vizați toți vizitatorii site-ului web și persoanele care au finalizat evenimentul dvs. de înscriere la buletin informativ. Dacă selectați „Orice”, spuneți că doriți să vizați persoane care îndeplinesc unul sau altul dintre aceste criterii. Dacă selectați „Toate”, spuneți că doriți să vizați persoane care îndeplinesc ambele criterii.

Asta este tot pentru configurarea de bază a unui public personalizat de site, dar pentru o privire mai detaliată asupra redirecționării site-ului, mergeți aici pentru a afla mai multe.

Segmentele de public personalizate ale listei de clienți vă permit să încărcați foi de calcul care conțin date despre clienți în Facebook. Odată încărcat, Facebook va încerca apoi să potrivească informațiile pe care le-ați furnizat cu conturile de Facebook ale respectivelor persoane de contact.

Dacă lista de persoane de contact potrivite este suficient de mare, puteți folosi acel public pentru a afișa reclame anumitor persoane. Este posibil să fi ratat apelurile dvs. sau poate că toate e-mailurile dvs. au mers în dosarul lor de spam, dar afișarea reclamelor pentru ei este o modalitate cu totul nouă de a le revitaliza interesul, mai ales dacă acele anunțuri conțin o ofertă suculentă .

Amintiți-vă, în ceea ce privește temperatura traficului, aceste piste pot fi perspective calde sau fierbinți. Ți-au dat deja informațiile de contact, așa că acum este momentul să încerci să încheiem afacerea cu o ofertă mai caldă.

Unul dintre clienții noștri, de exemplu, a reușit să crească rentabilitatea cheltuielilor publicitare a campaniei cu 4,51 în ansamblu după ce a adăugat un set publicitar pentru lista de clienți în campanie.

Pentru un alt client dintre clienții noștri, uitați-vă la cât de mai scăzută a fost CPA-ul lor atunci când utilizați o listă de clienți (cu utilizatorii de încercare gratuită anteriori) în comparație cu redirecționarea generală:

Deși volumul de conversii nu s-a acumulat încă pentru lista noastră de clienți, am observat deja o sumă CPA mai mică pentru acea audiență decât retargetingul general – acesta era pe cale să fie un public mult mai profitabil pentru noi.

Pentru a crea un public dintr-o listă de clienți:

1. Selectați „Lista clienți” de data aceasta în crearea unui public personalizat.

2. Decideți dacă doriți să importați o listă de contacte din Mailchimp sau să importați un fișier TXT sau CSV pe care îl aveți. Dacă doriți să importați o foaie de calcul, atunci nu trebuie să faceți clic pe nimic din această pagină, ci doar să faceți clic pe „Următorul”.

( Notă: dacă nu sunteți sigur cum trebuie formatată lista dvs. pentru o încărcare fără întreruperi, puteți face clic pe butonul „descărcare șablon de fișier” și/sau pe butonul „vezi instrucțiunile de formatare”.)

3. Selectați dacă lista dvs. de clienți conține sau nu o coloană pentru valoarea clientului. Aceasta ar putea fi suma pe care un client a cheltuit-o în trecut. Dacă clienții dvs. nu au o valoare sau nu este important, faceți clic pe „Nu”. De asemenea, trebuie să acceptați Termenii pentru segmentele de public personalizate în această etapă înainte de a continua.

4. Acum, încărcați lista de clienți formatată corect . Asigurați-vă că lista dvs. conține cel puțin un identificator principal (deși cu cât includeți mai mult, cu atât mai bine, deoarece poate ajuta la îmbunătățirea ratei de potrivire). De obicei, încercăm să avem cel puțin numele, numele și adresa de e-mail. De asemenea, va trebui să vă denumiți lista în această etapă.

5. Hartați coloanele din foaia de calcul dacă Facebook nu le-a mapat deja corect. În esență, îi spui lui Facebook că vrei ca coloana ta „Prenume” să fie identificată ca prenume și așa mai departe.

Pentru orice identificatori pe care îi vedeți care sunt mapați incorect :

• faceți clic pe meniul drop-down care spune cum sunt potrivite acum
• selectați identificatorul corect dacă tot doriți să încărcați datele respective
• selectați „Nu încărcați” dacă nu doriți să încărcați datele respective

Pentru orice identificatori pe care Facebook nu i-a mapat :

• accesați fila „Acțiune necesară”.
• găsiți identificatorii pe care doriți să le mapați
• faceți clic pe meniul drop-down care spune „Nu încărcați” și selectați în schimb să fie mapate datele

După ce ați mapat tot ceea ce doriți, faceți clic pe „Importați și creați”.

Sfat profesionist: nu trebuie să mapați toți identificatorii de pe foaia dvs. dacă nu doriți, ceea ce înseamnă că nu trebuie să rezolvați totul din fila „Acțiune necesară” (numele poate fi înșelător). Doar mapați ceea ce doriți, lăsați restul elementelor „Acțiune necesară” așa cum sunt și importați lista.

6. Facebook va procesa încărcarea listei dvs., apoi vă va arăta o confirmare. După aceea, va dura ceva timp pentru ca lista să se completeze cu date potrivite. Acordați-i aproximativ o oră și verificați înapoi pentru a vedea cum arată dimensiunea publicului.

Bine de știut: publicul din lista dvs. de clienți va fi probabil mic; asta se asteapta. În mod ideal, ar trebui să urmăriți o listă care să aibă peste 2.000 de persoane (cu cât este mai mare, cu atât mai bine). Puteți viza în continuare o listă sub 2.000 de membri (chiar dacă Facebook susține că este prea mică pentru a fi vizată). Cu cât lista ta devine mai mică, cu atât va fi mai dificil să obții rezultate rentabile din ea.

În timp ce Facebook poate urmări orice se întâmplă online (adică pe site-ul dvs. web pe care pixelul dvs. îl poate urmări sau în interiorul Facebook însuși), nu are nicio idee despre ce se întâmplă offline.

Deci nu știe când ați marcat un client potențial ca calificat sau descalificat în sistemul dvs. de management al relațiilor cu clienții (CRM), sau când ați încheiat o vânzare prin telefon etc. Dacă sunteți în comerțul electronic, Facebook de asemenea nu va ști când cineva care a văzut anunțul dvs. apoi a făcut o achiziție în magazinul dvs. fizic.

Dar dacă ați configurat deja urmărirea conversiilor offline pentru a introduce evenimente și date offline, atunci puteți crea și o listă pe baza acestora.

De exemplu, să presupunem că ați importat vânzările de succes care au rezultat din clienți potențiali (evenimente offline) și doriți să difuzați anunțuri pentru acești oameni care promovează un serviciu similar. Puteți face o audiență din acel eveniment offline.

Pentru a configura un public personalizat pentru activitate offline:

1. Selectați „Activitate offline” de data aceasta când creați un public personalizat.

2. Alegeți sursa și evenimentul din care doriți să vă construiți audiența. (Rețineți că sursele offline trebuie configurate separat.) Pentru eveniment, deoarece dorim să urmărim evenimentele care au avut loc offline, vom selecta „Persoane care au interacționat offline”.

5. Setați fereastra de reținere dorită, rafinați-vă publicul dacă este necesar, denumiți-vă publicul și sunteți gata.

Dacă aveți o aplicație iOS sau Android, puteți viza oamenii în funcție de acțiunile pe care le întreprind în aplicația dvs. mobilă. Acest lucru poate fi util în special dacă multe dintre achizițiile dvs. au loc printr-o aplicație pe care o dețineți.

Pentru a configura un public personalizat bazat pe activitatea din aplicație:

1. Mai întâi, va trebui să vă înregistrați aplicația, să configurați SDK-ul Facebook și să configurați evenimentele aplicației pentru a ajunge la anumiți utilizatori.

2. Când sunteți gata să vă creați publicul, selectați „Activitate în aplicație” în crearea unui public personalizat.

3. Denumiți-vă publicul și selectați aplicația din care doriți să vă creați publicul personalizat.

4. Selectați ce evenimente doriți să vizați.

8. Selectați fereastra de reținere. Apoi, rafinați-vă publicul dacă este necesar, numiți-vă publicul și gata.

Un card mic și frumos pe care Facebook îl are în mânecă este capacitatea de a urmări acțiunile pe care le-au întreprins oamenii pe platforma Facebook. Puteți folosi aceste acțiuni urmărite pentru a crea audiențe personalizate de implicare Facebook.

De exemplu, aveți multe aprecieri pe pagină? Puteți face o audiență din acestea. Ai mult implicat pe pagina ta de Instagram? Puteți face și un public din acestea.

Există o mână de opțiuni de direcționare a publicului dintre care puteți alege când vine vorba de sursele Facebook, așa că vă vom oferi o scurtă prezentare generală a fiecăreia.

Pentru a-l menține concentrat, nu vom petrece timp acoperind elementele de configurare pe care toate celelalte segmente de public le împărtășesc, cum ar fi denumirea sau rafinarea publicului sau setarea ferestrei de păstrare. În schimb, vom acoperi părțile unice ale creării acestor segmente de public specifice.

Videoclipul devine cu ușurință una dintre cele mai bune modalități de a interacționa cu publicul dvs. atât pe Facebook, cât și pe Instagram. Dacă difuzați o mulțime de anunțuri video, atunci vă recomandăm să redirecționați persoanele care au vizionat o anumită cantitate din videoclipul dvs.

Este posibil ca persoanele care ți-au vizionat videoclipul mai mult timp să fie potențiali cu intenții mai mari, care sunt mai interesați de produsul tău, iar acesta ar putea fi publicul perfect căruia să îi arăți o ofertă mai caldă.

Pentru a începe, selectați „Video” atunci când vă configurați publicul personalizat.

Există doar un singur element de configurare aici care este diferit de părțile de configurare pe care toate publicurile le împărtășesc și acesta este „Implicare”.

Implicarea se referă la nivelul de implicare video (exprimat ca procent sau secunde vizionate) pe care doriți să-l vizați. Aveți o mulțime de opțiuni, dar este posibil ca oamenii care au vizionat 75 - 95% din videoclipul dvs. să fie mai interesați de produsul dvs.

Destul de ușor. Acum, odată ce ți-ai stabilit reținerea și ți-ai numit publicul, este bine să pleci.

Dacă utilizați anunțuri potențiale pe Facebook, adică anunțul dvs. în sine conține un formular pentru clienți potențiali (în loc să direcționați către site-ul dvs. web pentru ca un client să completeze unul), atunci puteți, de asemenea, să faceți o audiență din persoane care fie au completat, fie au deschis. forma ta.

Pentru a începe, selectați „Formular potențial” în crearea publicului personalizat.

Pentru acest public, există 3 elemente de configurare unice cărora să le acordați atenție: „Evenimente”, „Pagină” și „Formular potențial”.

1. Evenimente: selectați ce acțiuni pe formularul dvs. de clienți potențiali ar trebui să facă oamenii pentru a fi adăugate publicului dvs.

2. Pagina: Selectați pagina de Facebook în care a fost creat formularul dvs. de clienți potențiali.

3. Formular de clienți potențiali: selectați formularul de clienți potențiali din care construiți acest public. Dacă ați creat deja și ați folosit un formular de clienți potențiali, numele acestuia ar trebui să fie afișat în meniul drop-down.

Ești gata. Acum, așteptați doar ca publicul dvs. să se populeze și începeți să îl utilizați.

Anunțurile Instant Experience oferă agenților de publicitate șansa de a-și cuprinde complet publicul în produsele sau serviciile lor, cu vizibilitate derulabilă pe tot ecranul.

Așadar, odată ce cineva a deschis și a petrecut timp interacționând cu o experiență instantanee, este de la sine înțeles că ar fi perspective bune de redirecționat.

Dacă aveți deja o experiență instantanee în curs de desfășurare, atunci puteți începe făcând clic pe „Experiență instantanee” în crearea unui public personalizat.

Publicul cu experiență instantanee au, de asemenea, 3 puncte unice de configurat:

1. Evenimente: decideți dacă persoanele care au deschis sau persoanele care au făcut clic pe linkuri din Experiența dvs. instantanee ar trebui să fie adăugate publicului dvs.

2. Pagina: Selectați pagina de Facebook asociată experienței dvs. instantanee.
3. Experiență instantanee: căutați experiența instantanee din care doriți să colectați membri ai publicului.

Și ești gata să pleci.

Dacă ați configurat o experiență de cumpărături pe Facebook și Instagram, oamenii pot căuta anumite produse într-un stil de magazin și chiar le pot cumpăra acolo fără a fi nevoie să migreze pe site-ul dvs.

Așa cum ați dori să faceți dacă ar face cumpărături pe site-ul dvs., puteți, de asemenea, să redirecționați persoanele care au efectuat anumite acțiuni în magazinul dvs. de Facebook sau Instagram. De exemplu, persoanele care au adăugat articole în coșul de cumpărături.

Pentru a începe, selectați „Cumpărături” din crearea publicului personalizat.

Apoi, aruncați o privire la cele 3 opțiuni unice de configurare pentru un public de cumpărături:

1. Platformă: selectați dacă adăugați persoane la acest public de pe pagina dvs. de Facebook sau de pe pagina de Instagram.
2. Pagina: alegeți pagina cu care este asociată experiența dvs. de cumpărături.
3. Evenimente: alegeți când sunt adăugate persoane la publicul dvs. în funcție de acțiunea pe care au efectuat-o în magazinul dvs.

Ai un creator sau un cont de afaceri pe Instagram? Dacă primești multă implicare acolo, aceasta este șansa ta de a redirecționa oamenii pe baza acțiunilor pe care le-au întreprins pe Instagramul tău.

Pentru a începe să construiți acest public, selectați „Cont Instagram” în crearea unui public personalizat.

Pentru a vă configura publicul, există doar 2 opțiuni de configurare unice pe care să le analizați, în afară de acele setări care sunt standard pentru toate segmentele de public:

1. Sursa: Selectați contul de Instagram din care doriți să atrageți membrii publicului.
2. Evenimente: selectați acțiunile pe care oamenii trebuie să le întreprindă pe contul dvs. de Instagram pentru a fi adăugate publicului dvs.

Acum puteți începe să folosiți toate modurile în care oamenii interacționează cu contul dvs. de Instagram.

Publicitatea unui eveniment pe Facebook oferă oamenilor o mulțime de oportunități de a se implica. Acestea pot crea, de asemenea, audiențe utile de redirecționare, mai ales dacă încercați să atrageți o audiență pentru evenimente noi în mod regulat.

Pentru a crea aceste segmente de public, dați clic pe „Evenimente” în crearea unui public personalizat.

Există 3 elemente de configurare unice la care să acordați atenție aici:

1. Segment: decideți ce acțiuni întreprinse în cadrul evenimentelor dvs. pe care doriți să le vizați.

2. Pagina: Selectați pagina de Facebook cu care este asociat evenimentul dvs.
3. Eveniment Facebook: Găsiți evenimentul a cărui implicare doriți să o adăugați acestui public.

Perfect. Acum lucrați pentru a maximiza profiturile din implicarea evenimentului dvs.

Dacă puteți redirecționa implicarea pe contul dvs. de Instagram, atunci cu siguranță puteți viza implicarea și pe pagina dvs. de Facebook. Ambele sunt la fel de importante și surprind date demografice diferite, așa că merită să le testați pe amândouă.

Aceasta este probabil cea mai utilizată opțiune pentru retargeting implicarea pe Facebook; la KlientBoost, folosim foarte mult aceste audiențe.

Inevitabil, oamenii care s-au implicat cu pagina noastră sau cu postările noastre de pe Facebook sunt mai activi acolo. S-ar putea să fie mai receptivi la o reclamă pentru aceeași afacere la care au văzut pagina de Facebook.

Pentru a începe, selectați „Pagină Facebook” în crearea unui public personalizat.

Există doar 2 elemente noi de configurare pe care să vă țineți ochii aici:

1. Pagina: Selectați pagina de Facebook din care doriți să adăugați participanți la acest public.
2. Evenimente: selectați acțiunile pe care oamenii ar trebui să le întreprindă pe pagina dvs. de Facebook pentru a fi adăugate la acest public.

Asta e tot ce a scris. Acum ieșiți acolo și începeți să reangajați participanții la pagină.

Nu în ultimul rând, dacă rulați în mod obișnuit listări Facebook Marketplace, aveți o oportunitate de aur de a redirecționa persoanele care au interacționat cu acele listări.

Pentru a activa acest public, selectați „Anunturi pe Facebook” din crearea publicului personalizat.

Restul configurației de aici este destul de simplă – există doar 2 elemente unice de care trebuie să te uiți:

1. Pagina: Selectați pagina de Facebook cu care sunt asociate înregistrările dvs.
2. Evenimente: selectați ce acțiuni ar trebui să întreprindă oamenii cu înregistrările dvs. de pe Facebook pentru a fi adăugate publicului dvs.

Acum sunteți gata să începeți să redirecționați persoanele care v-au verificat înregistrările.

În regulă, acum v-ați familiarizat cu fiecare tip de public personalizat pe care îl puteți configura.

La naiba, s-ar putea să fi construit deja niște segmente de public și să fi început să le folosești, ceea ce înseamnă că ești pe drumul tău spre o performanță mai bună a contului.

La începutul acestui blog, v-am promis câteva idei minunate de audiență personalizate pentru a vă declanșa succesul, iar acum este momentul adevărului.

Țineți-vă de pălării, oameni buni, sunteți pe cale să fiți uimiți.

Acesta este unul ușor de început, dar este totuși esențial pentru bunăstarea contului dvs.

Dacă ați putea crea un singur public personalizat Facebook pentru redirecționare cu reclame Facebook, acesta ar fi.

Persoanele care v-au vizitat site-ul web ar putea avea intenții și așteptări diferite, dar sunt un loc minunat pentru a începe retargeting.

De exemplu, implementarea unei strategii de retargeting de bază a ajutat clientul nostru, Nurture Life, să-și crească rata de conversie cu 346% și volumul de conversii cu 158%.

În plus, unul dintre clienții noștri a văzut cea mai mică sumă CPA dintre campaniile lor de la un public de redirecționare recent implementat:

Vizați vizitatorii site-ului dvs. anteriori cu o ofertă de Facebook care le amintește de marca dvs. și prezintă o ofertă mai caldă . Pentru că ei sunt deja familiarizați cu dvs. sau cu produsele dvs. la un anumit nivel, acum puteți crește temperatura ofertei cu care le prezentați.

Dacă simțiți că nu toți vizitatorii site-ului ar fi receptivi la oferta dvs. cea mai de jos a pâlniei, atunci hrăniți-i cu oferte mai ușoare, cum ar fi o descărcare de carte albă.

De obicei, am constatat, totuși, că publicul care redirecționează toți vizitatorii site-ului se descurcă destul de bine în a obține conversii în partea de jos a pâlniei, chiar dacă nu cunoaștem nivelul de intenție al tuturor acelor utilizatori.

• Le reamintești oamenilor de beneficiile mărcii tale
• Creșteți interesul pentru produsele dvs. cu o ofertă mai caldă și creșteți numărul de persoane care convertesc
• Interveniți în „etapa de cumpărături comparative” rămânând în fruntea minții în timp ce oamenii se uită în jur

• Use a shorter time frame (30-60 days) to keep your offer relevant
• Exclude audiences who have already completed your most valuable conversion (purchase, lead, etc.) unless your product is typically purchased again in a very short time

On average, 26% of customers will return to a website because of retargeting ads.

So, when the landing page that a potential customer has visited hints at there being a higher-intent prospect, you want to take measures to ensure that at least 26% of those people come back to reconsider you.

A high-intent page is typically a sign-up page, a buy page, an item detail page, or a pricing page.

Cineva care v-a vizitat pagina de prețuri, de exemplu, s-a gândit probabil să cumpere, până la punctul în care s-a uitat la modul în care produsul dvs. se încadrează în bugetul său. Poate că vă compară prețurile cu prețurile concurenței în acest moment.

Cineva care a vizitat pagina cu detalii a unui articol ia notițe, se uită mai atent și probabil evaluează și prețurile.

Pentru că acești oameni au făcut mai mult decât să răsfoiască la nivel de suprafață, acum este șansa ta să le prezinți o ofertă fierbinte.

Dacă v-a vizitat pagina de prețuri și aveți o reducere de 25% în primele 3 luni, atunci ar fi înțelept să redirecționați acea ofertă către vizitatorii paginii de prețuri. Acesta ar putea fi singurul lucru care stă între ei să-și aleagă produsul dvs. sau al altcuiva.

Pentru a vă oferi un exemplu grozav al diferenței dintre redirecționarea generală și redirecționarea paginii cu intenție ridicată, aruncați o privire la aceasta:

Am descoperit prin testare că persoanele care au vizitat pagina „planuri” de pe site-ul acestui client au fost mai aproape de o achiziție decât publicul nostru de redirecționare generală și de încercare gratuită.

Redirecționarea către acea pagină web specifică a produs un volum care aproape s-a egalat cu publicul redirecționat al tuturor vizitatorilor, dar cu o CPA cu 140,5% mai mică.

• Ei manifestă un interes mai mare pentru un anumit produs sau caz de utilizare și tind să fie perspective mai valoroase
• Dacă aveți produse sau servicii diferite, puteți redirecționa oferte specifice pentru produse sau servicii către persoanele care le-au vizualizat
• Poți interveni atunci când cineva este mult mai aproape de o decizie de a-l influența spre marca ta

• Folosiți o ofertă specifică paginii de destinație sau specifică locului vizitatorului în ciclul de cumpărare (de exemplu, dacă a vizitat o pagină de prețuri, arătați-i o ofertă de preț)
• Utilizați un îndemn clar pentru următorul pas pe care doriți să îl facă oamenii (cum ar fi „înregistrați-vă”, „cumpărați acum” etc.)
• Lăsați frecvența anunțurilor să ajungă mai mult decât de obicei (până la 15 puncte)
• Aveți un arsenal de oferte diferite de testat
• Excludeți persoanele care s-au convertit deja

Iată o poveste despre cum vă puteți pierde potențialii fani și cititori de blog:

Oamenii caută pe Google o întrebare despre o anumită problemă pe care știi să o rezolvi.

Găsesc unul dintre articolele dvs. de blog și îl citesc.

După ce vă citesc postarea, ei încă nu au răspunsul pe care și-l doreau.

Aceștia dau clic pe butonul „închide fila” al browserului și nu se mai întorc niciodată la blogul tău.

Desigur, ați dori să evitați această serie de evenimente și să transformați toți vizitatorii blogului în BFF (Best Fans Forever). Și redirecționând cu măiestrie cititorii dvs. de blog, puteți.

Ați putea întreba: „De ce ar trebui să plătesc pentru distribuția de conținut pe Facebook dacă pot pur și simplu să public o postare și să ajung doar la adepții mei?”

Este o întrebare corectă, dar Facebook lucrează activ pentru a menține conținutul de marcă departe de rezultatele organice din fluxul de știri de ceva vreme.

În iulie 2016, Facebook a anunțat că va face News Feed mai centrat pe prieteni și pe familie, reducând în mod semnificativ acoperirea conținutului de marcă.

Facebook și-a dublat această politică cu o actualizare în 2018 care reduce prioritatea conținutului Paginilor pentru a face ca fluxurile de știri ale utilizatorilor să fie „mai mult despre conectarea cu oamenii și mai puțin despre consumul de media în mod izolat”.

Deci, deși nu voi spune că nu puteți ajunge organic la utilizatorii Facebook, ar trebui să știți că este o luptă dificilă care s-ar putea să nu genereze rezultate eficiente. De aceea ar trebui să luați în considerare promovarea conținutului plătit.

Dacă doriți ca cititorii blogului dvs. să găsească articolele și conținutul dvs. partajat pe Facebook, trebuie să creșteți postările și să vă promovați conținutul blogului cu reclame.

Cea mai simplă modalitate de a redirecționa cititorii blogului dvs. este prin crearea unui public mare personalizat al tuturor persoanelor care au vizitat domeniul blogului dvs. Pentru a recapitula, atunci când creați acest public personalizat, veți utiliza opțiunea „Site web” din „Sursele dvs.” și ați alege să redirecționați numai anumite pagini.

Dacă blogul dvs. acoperă o gamă largă de subiecte, puteți crea diferite audiențe personalizate pe Facebook pe baza unor subiecte specifice de blog.

Dacă 30% din conținutul blogului dvs. este despre pisici în spațiu, de exemplu, creați un public personalizat Facebook de cititori de blog care v-au citit articolele despre pisicile din spațiu. Apoi, redirecționați-le cu cea mai populară și mai valoroasă postare de blog relevantă pentru pisicile din spațiu.

• Îți menții cititorii blogului implicați prin promovarea conținutului mai grozav pe care îl pot accesa
• Folosești postări sau campanii publicitare îmbunătățite de Facebook pentru a-ți amplifica acoperirea blogului
• Îți îmbunătățești ratele de clic, deoarece cititorii tăi sunt deja interesați de conținutul tău sau de subiectul de conținut pe care îl promovezi
• Aducerea oamenilor înapoi la mai mult din conținutul tău este o modalitate de a promova potențiali clienți potențiali sau achiziții viitoare (oamenii care sunt cu adevărat familiarizați cu conținutul tău vor avea încredere în marca ta)

• Creați mai multe audiențe de persoane interesate de anumite subiecte, astfel încât să puteți personaliza conținutul blogului pe care îl faceți publicitate
• Utilizați Facebook ca instrument de testare pentru a găsi titluri de conținut perfecte
• Excludeți persoanele care au citit/descărcat deja conținut specific
• Dacă doriți ca acest public să se orienteze către clienți potențiali (nu să beneficieze de clienții potențiali existenți), atunci excludeți -vă conversii

Iată o idee suplimentară în cadrul unei idei: odată ce oamenii au dat clic pe blog și au petrecut timp în blogul dvs., puteți crea un nou public de redirecționare în funcție de cât timp au petrecut pe blog.

Vă amintiți că tipul de eveniment de redirecționare „vizitatori în funcție de timpul petrecut” despre care am vorbit mai devreme? Vizați a 5-a percentila (cei care au petrecut cel mai mult timp pe blogul dvs.) și faceți clic pe „specificați paginile de destinație” pentru a viza persoanele care au petrecut cel mai mult timp pe domeniul blogului dvs. sau pe anumite pagini de blog.

Luați în considerare să oferiți acestui public o ofertă care să mărească „cererea” a ceea ce doriți să facă.

Aceasta ar putea fi o ofertă de cărți electronice „închisă” care le cere să vă dea adresa lor de e-mail pentru a o descărca.

Boom, oportunități de marketing prin e-mail.

De fapt, unul dintre clienții noștri a folosit această tactică (vizând cea de-a 25-a percentilă a timpului petrecut pe paginile de blog) și a observat o creștere cu 123% a conversiilor , o creștere cu 14% a clicurilor, o scădere cu 15% a CPC și o scădere cu 56% în CPA.

Până acum, v-am lovit peste cap cu „excludeți convertorii/cumpărătorii/etc. din nota ta de retargeting” în mod repetat. Asta pentru că, în cele mai multe cazuri, acesta este lucrul corect de făcut. Este, de asemenea, una dintre cele mai bune moduri prin care poți preveni irosirea bugetului.

Cu toate acestea , există de fapt situații în care redirecționarea conversiilor sau a clienților existenți este o idee bună.

Şocant, ştim.

Evident, acest lucru nu funcționează pentru fiecare afacere. Dacă sunteți o companie de generație principală cu un singur produs și cumpărarea acelui produs online este linia de sosire pentru dvs., nu veți dori să afișați mai multe reclame persoanelor care au cumpărat deja.

Dar să analizăm câteva circumstanțe în care poate funcționa.

Voi începe cu un exemplu simplu imediat de la intrare:

Dacă vindeți cafea și produse de cafea și cineva cumpără boabe de cafea de la dvs., redirecționați-le cu un set de turnare, filtre de cafea, un fierbător electric etc.

Știi că clienții tăi actuali au un produs de-al tău care necesită anumite echipamente . Și știi că ai spus accesorii . Așadar, de ce să nu valorificați interesul și intenția lor ridicată, arătându-le produsele dvs. asociate cu reclame și orice reduceri pe care le aveți la ele?

Chiar dacă companiile de generare de clienți potențiali colectează clienți potențiali, toți au un obiectiv în comun: o vânzare.

Nu ne-am dori neapărat să redirecționăm oamenii care au cumpărat deja, cu excepția cazului în care aveți alte produse pe care să le vindeți , care se bazează pe produsul pe care l-au cumpărat.

De exemplu, spuneți că aveți un public mare de oameni care au cumpărat o versiune de bază a software-ului dvs. pentru 25 USD/lună. Dar aveți o versiune mai avansată a acelui software, cu mai multe funcții de care probabil că utilizatorii actuali ai versiunii de bază vor avea nevoie pe măsură ce afacerile lor se dezvoltă, iar acum versiunea avansată este cu doar 10 USD/lună mai scumpă.

Puteți redirecționa cu siguranță acei clienți cu o ofertă care vă împinge software-ul mai avansat. Ați face acest lucru prin redirecționarea convertoarelor în evenimentul Facebook pe care l-ați făcut pentru a urmări achizițiile software-ului de bază.

Dacă nu aveți diferite niveluri ale produsului dvs. sau produse și servicii suplimentare de vândut încrucișat clienților, puteți redirecționa totuși convertorii de top pentru a vă alimenta clienții potențiali.

De exemplu, să presupunem că difuzați reclame care promovează o ofertă „descărcați o carte albă gratuită”, cu sau fără restricții. Puteți redirecționa persoanele care v-au descărcat documentul și apoi le puteți arăta o ofertă de la mijlocul pâlniei pentru a le reduce pe canal, cum ar fi înscrierea la un webinar gratuit.

• Valorificați clienții potențiali cu intenții superioare cărora le-a plăcut deja marca și produsul dvs. suficient pentru a fi convertite
• Obțineți venituri suplimentare de la clienții care au achiziționat deja și s-ar putea să fie încă în „cadru de cheltuieli”
• Sau , încurajați conduce mai repede în partea de jos a pâlniei

• Promovați articole similare la cel pentru care persoana deja a făcut conversia
• Păstrați o fereastră de retrospectivă a publicului scurt (30 de zile sau mai puțin dacă traficul de conversie este suficient de mare pentru a-l susține) pentru a vă asigura că ajungeți în fața unor persoane care sunt încă potențiali interesați
• Combinați reclamele Facebook cu alte canale de marketing pentru un impact mai mare

Au rămas foarte puține mărci pe Pământ care nu folosesc marketingul prin e-mail într-o oarecare măsură. La urma urmei, trebuie să transmiteți cumva mesaje importante clienților dvs.

Abonații la newsletter se împart în două grupuri: 1) cititori activi care interacționează cu e-mailurile tale și 2) utilizatori inactivi care nu ți-au deschis e-mailurile de luni de zile.

Dacă aveți o mulțime de abonați inactivi, iată câteva vești bune:

Analiza MailChimp a 60 de milioane de achiziții de comerț electronic și 40 de milioane de adrese de e-mail de la retaileri a arătat că un abonat inactiv valorează încă 32% față de un abonat activ.

Mai mult, abonații inactivi de e-mail care nu interacționează cu marca dvs. la fel de mult ca fanii activi sunt încă cu 26% mai probabil să facă o achiziție ulterioară decât cei care nu sunt abonați.

Cititorii activi își pierd întotdeauna interesul pentru un motiv. Poate că ei nu mai percep valoare în buletinele dvs. informative. Poate le trimiți prea des. Sau poate pur și simplu nu au timp să citească.

Folosind audiențe personalizate Facebook, puteți configura campanii de redirecționare pentru a reînnoi relații valoroase cu clienții cu diverse segmente de abonați la buletine informative.

Puteți face acest lucru prin încărcarea abonaților dvs. de e-mail ca listă de clienți , ceea ce vă va permite să segmentați listele în funcție de nivelul de activitate al abonaților.

Sau, dacă doriți să redirecționați toți abonații, indiferent de nivelul de activitate, puteți începe (dacă nu sunteți deja) să colectați abonamente la buletine informative ca eveniment de conversie și să redirecționați persoanele care au efectuat conversia la acel eveniment, odată ce aveți suficient.

Sfat profesionist: abonamentele la buletine informative sunt o cerere grozavă de la partea de sus până la mijlocul pâlniei pe care să o prezentați unui public mai rece înainte de a le da o întrebare mai mare. Deci, este o idee bună să urmăriți acestea.

• Hrăniți oameni de pe lista dvs. de e-mail care și-au manifestat deja un mare interes față de conținutul buletinului dvs. informativ pentru a le transforma în clienți potențiali.
• Poți reînvia oamenii din lista ta de e-mail care nu ți-au deschis buletinul informativ de ceva vreme, amintindu-le de marca ta pe un alt canal

• Rezistați tentației de a bombarda toți abonații dvs. la newsletter cu o solicitare de a cumpăra ceva. Cititorii activi ar putea fi receptivi la asta, dar în cazul persoanelor care nu vă deschid buletinele informative sau rareori, utilizați o ofertă mai puțin amenințătoare (cum ar fi o lucrare albă sau o postare pe blog) care oferă sfaturi valoroase pentru a le aduce înapoi prin ghivituri consecvente.
• Segmentați abonații la buletine informative pentru a crea campanii publicitare foarte bine direcționate

Vindeți produse care au o perioadă de probă gratuită?

Potrivit Totango, vă puteți aștepta ca doar aproximativ 15-20% dintre utilizatorii dvs. de încercare gratuită să devină de fapt clienți plătitori.

Chiar dacă ești cel mai bun din clasă, asta înseamnă că primești doar 200 de utilizatori plătitori din fiecare 1.000 de înscrieri de încercare gratuită.

Redirecționarea utilizatorilor dvs. de încercare este de 10 ori mai eficientă decât redirecționarea tuturor vizitatorilor site-ului. Nu este o oportunitate pe care ar trebui să o ignori.

Dacă acest lucru nu este suficient pentru a vă convinge, uitați-vă la diferența de CPA dintre redirecționarea tuturor vizitatorilor site-ului web și redirecționarea utilizatorilor de încercare gratuită pentru unul dintre clienții noștri:

În timpul unei perioade de încercare gratuită, obiectivul dvs. este să convingeți utilizatorii să interacționeze cu produsul dvs. și să vadă cum îi poate beneficia. Doriți să le oferiți suficientă valoare, astfel încât, în cele din urmă, să vrea să se înscrie pentru versiunea plătită a produsului dvs.

• Puteți împărtăși date și cifre despre beneficiile produsului dvs
• Puteți folosi mărturii convingătoare pentru a depăși obiecțiile oamenilor
• Valorificați intenția ridicată a cuiva care se familiarizează în prezent cu produsul dvs. și decide dacă este corect să cumpărați

• Distribuiți studii de caz și mărturii ale unor utilizatori similari (dacă aveți mărturii cu anunțuri video, acum este momentul să le dezvăluiți)
• Distribuiți ghiduri pentru început
• Promovați o ofertă de reducere la versiunea plătită a produsului, dacă aveți una
• Promovați funcții premium incluse numai în versiunea plătită
• Aveți o pagină de destinație excelentă, care să se potrivească cu anunțul dvs

Dacă distribuiți în mod regulat conținut de marcă și videoclipuri pe Facebook, veți obține (sperăm) o mulțime de implicare sub formă de vizionări, aprecieri, distribuiri și urmăriri.

Din păcate, mulți specialiști în marketing nu au idee ce să facă cu aceste valori de implicare. Dar am vizitat deja acest subiect și acum știi tot ce poți face cu ele.

Am menționat, de asemenea, că redirecționarea persoanelor care s-au implicat cu afacerea dvs. într-un fel pe Facebook (fie că este o pagină ca, o urmărire etc.) a fost una dintre cele mai populare tactici de direcționare a surselor Facebook pe care le folosim la KlientBoost, așa că are sens ca acest lucru ar fi una dintre ideile noastre pentru tine.

Afișarea reclamelor persoanelor care s-au implicat cu pagina ta de Facebook este o formă de redirecționare (deși ne place să o numim re-implicare). Tinde să fie în jurul mijlocului pâlniei din punct de vedere al intenției.

Pentru a vă oferi un exemplu de unele dintre minunile pe care acest tip de direcționare a funcționat pentru noi, unul dintre clienții noștri a observat o sumă CPA cu 78% mai mică de la vizarea angajaților în comparație cu suma CPA de control a contului (care s-a dovedit a fi o sumă foarte frumoasă de 14 USD). CPA).

Și, pe deasupra, un alt client dintre clienții noștri a înregistrat o creștere cu 155% a conversiilor , o scădere cu 32% a CPA și o scădere cu 13% a CPC prin lansarea unei campanii de re-implicare.

Deci, de ce nu țintiți încă participanții dvs. de pe Facebook?

• Te afli în fața unui public care este deja familiarizat cu marca ta și a demonstrat suficientă intenție să te verifice pe Facebook
• Redirecționați acei oameni cu anunțuri pe aceeași platformă pe care s-au implicat cu afacerea dvs
• Intenția este mai caldă aici decât un public mediu de prospectare

• Alegeți o ofertă cu o solicitare mai mare, cum ar fi înscrierea la un webinar sau conținut închis care necesită informații de contact (dar testați-vă și oferta cea mai amenințătoare, pentru a vedea cum funcționează cu acest nivel de intenție; am avut succes cu ambii)
• Încercați anunțurile video împreună cu anunțurile imagine pentru a vedea ce funcționează cel mai bine
• Urmăriți frecvența și schimbați mesajul după cum este necesar, astfel încât anunțurile dvs. să nu devină prea învechite cu persoanele din acest public

Pentru multe companii de comerț electronic, redirecționarea persoanelor care își abandonează cărucioarele și lasă articole în urmă este esențială .

Probabil că toți am văzut strategii de marketing prin e-mail venind după noi cu mesajul „ai uitat ceva” atunci când ne-am abandonat cărucioarele. Poate că o modalitate mai bună de a ajunge în fața celor care abandonează cărucioarele este să le difuzați anunțuri.

Consultați acest exemplu de la unul dintre clienții noștri, care a obținut cea mai mică sumă CPA din oricare dintre publicul lor de redirecționare printr-un public care abandonează coșul:

Fie că și-au lăsat coșul necumpărat pentru că așteaptă următorul salariu, pentru că au citit o recenzie care i-a făcut nesiguri sau pur și simplu pentru că au uitat, redirecționarea lor este cea mai simplă modalitate de a-și împinge intenția ridicată până la linia de sosire.

Puteți redirecționa cei care abandonează coșul de cumpărături prin configurarea unui eveniment „Adăugați în coș” prin pixelul dvs. Facebook (și sperăm că urmăriți deja un eveniment „Achiziție”).

Apoi, utilizați un public personalizat „Site web” pentru a viza persoanele care au finalizat evenimentul „Adăugați în coș”, dar nu au efectuat o conversie la evenimentul „Achiziționare”.

• Le puteți reaminti oamenilor de produsele dvs. și le puteți aduce înapoi pentru a termina ceea ce au început
• Vrești utilizatori cu intenție mare care s-au gândit deja să cumpere într-o anumită capacitate și sunt foarte aproape de a face acest lucru

• Testați arătând celor care abandonează coșul de cumpărături o ofertă diferită sau nouă , cum ar fi o reducere de 10% sau livrare gratuită, pentru a le oferi un motiv pentru a-și finaliza achiziția acum
• Excludeți cumpărători din publicul dvs. „Adăugați în coș” pentru a vă asigura că vizați numai cei care abandonează
• Testați anunțuri cu mărturie sau studii de caz dacă produsul dvs. este relativ necunoscut și bănuiți că cei care abandonează coșul de cumpărături pot ezita din acest motiv. Puteți face anunțul dvs. un hibrid de mărturie și o nouă ofertă, de asemenea, pentru a câștiga încredere și a stimula finalizarea achiziției dintr-o singură mișcare

La sfârșitul zilei, utilizarea segmentelor de public personalizate este în interesul tău și al Facebook. NIMENI nu vrea să vadă reclame toată ziua pentru ceva care nu este relevant pentru el.

S-au dus vremurile în care transmiterea unui mesaj către toată lumea, irosindu-ți prețioșii dolari. Dacă sunteți dispus să petreceți timpul, vă puteți personaliza audiența pentru a transmite mesajul exact persoanelor care doresc să-l audă, exact când ar trebui să-l audă.

În acest moment, ați învățat tot ce puteți despre cum să utilizați publicul personalizat Facebook și despre cum puteți beneficia de ele. De asemenea, ați notat cele 8 idei minunate ale noastre și le-ați pus în coada dvs. de testare.

Sunteți gata să abordați lumea Facebook, câte o audiență personalizată la un moment dat.

Acum, vă amintiți când am spus să nu vă neglijați publicul de prospectare? Dacă sunteți gata să vă dezvoltați abilitățile de prospectare și să vizați audiențe de vârf, care se bucură de aluat, începeți cu postarea noastră despre direcționarea intereselor.