Marketing prin SMS în vrac: noi tendințe de urmat pentru a avea succes în 2022

Datorită naturii extrem de competitive a pieței, dezvoltarea unei afaceri în mediul actual poate fi destul de dificilă . Urmărindu-vă procesele de afaceri în mod corespunzător și folosind strategiile de marketing potrivite, puteți depăși această provocare.

Afacerea ta va crește, atât în ​​ceea ce privește conectarea cu publicul țintă, cât și în ceea ce privește creșterea ca urmare a celei mai bune strategii de marketing.

Nu poți reuși în afaceri fără marketing, deoarece afacerea ta nu va fi văzută. Există o serie de strategii complexe de marketing care, în ciuda faptului că sunt destul de eficiente, pot să nu fie cel mai bun instrument pentru afacerea dvs. din cauza constrângerilor bugetare . Acest lucru se datorează faptului că publicul țintă ar putea să nu fie interesat de aceste canale.

Utilizarea serviciilor SMS în vrac de către companii este la fel de crucială. Companiile trebuie să comunice eficient cu clienții lor astăzi. Așadar, nevoia de funcții de marketing prin SMS în vrac într-un sistem telefonic de afaceri a fost mai importantă ca niciodată.

Marketingul prin SMS, de exemplu, a apărut ca un instrument de marketing crucial pentru generarea de clienți potențiali și creșterea rentabilității investiției. Prin SMS, companiile pot comunica interactiv cu clienții lor pentru a crește vânzările și creșterea.

Trimiterea de SMS-uri către clienți este simplă. De asemenea, este, de departe, cea mai simplă metodă de transmitere a informațiilor importante. Indiferent cât de mare sau mică este o afacere, SMS-urile în vrac îi permit să ajungă la clienții țintă.

Deoarece penetrarea telefoanelor mobile este mare în zilele noastre, SMS-urile în vrac a devenit o tactică de marketing de bază pentru companii .

Potrivit cercetărilor, SMS-urile sunt, de asemenea, mai probabil să fie deschise decât e-mailurile. Nu există niciun substitut pentru mesajele text în furnizarea de informații precise la un cost redus publicului vizat.

De ce este atât de eficient SMS-urile în vrac?

Este posibil să se trimită SMS-uri în vrac încă de la mijlocul anilor nouăzeci. Chiar dacă este greoi și simplu, un mesaj text este totuși periculos de eficient în a ne face să ne trezim și să fim atenți.

În comparație cu aplicațiile moderne, cum ar fi WhatsApp și iMessage, SMS-ul pare să fie de mult așteptat pentru pensionare. Având în vedere acest lucru, de ce oamenii încă folosesc SMS-uri în vrac și de ce este atât de eficient?

1. SMS-ul este universal

Fiecare telefon de pe piață este capabil să trimită și să primească mesaje SMS. Nu este nevoie să instalați o aplicație sau un software și nu trebuie să decideți ce aplicație de mesagerie să utilizați cu contactele dvs.

Deoarece mesageria text este o caracteristică standard pe toate telefoanele mobile, este cu adevărat o metodă universală de comunicare mobilă textuală. Mesajele SMS de afaceri continuă să crească, în ciuda creșterii altor aplicații de mesagerie.

2. Conversie

În căsuțele noastre de e-mail sunt mai multe actualizări promoționale decât oricând – în fiecare zi, sute dintre ele concurează pentru atenția noastră. Rețelele sociale și zgomotul prin e-mail îngreunează companiile să iasă în evidență .

Ei trebuie să concureze cu conținutul exagerat. SMS-urile în vrac se remarcă prin conversia clienților în comparație cu alte canale de marketing.

3. Acoperire mai mare a publicului

Marketingul prin SMS este o mină de aur odată cu creșterea utilizării telefonului mobil. Ajungând la consumatori chiar la îndemână, companiile își pot extinde acoperirea prin atragerea unui grup mai larg de oameni.

În plus, marketingul prin SMS este o modalitate convenabilă de a ajunge chiar și la acele audiențe care nu folosesc smartphone-uri, deoarece nu necesită acces la internet.

4. Capacitate de integrare

API-ul SMS Gateway le permite marketerilor să-și gestioneze campaniile de marketing prin SMS în mod independent, permițându-le să trimită cu ușurință mesaje text către telefoanele mobile de pe propria platformă.

Sfaturi de marketing prin SMS în vrac

1. Aveți un apel la acțiune? Fă-l evident

Deși SMS-ul nu are aceeași capacitate de design ca e-mailul, puteți face un îndemn de mesaj text mai vizibil , oferindu-i o poziție proeminentă în text, încadrându-l în emoji-uri și scurtând adresele URL lungi care au CTA pentru a le face mai puține. de o durere de clic.

2. Folosiți emoji-uri pentru a atrage atenția

Emoji-urile pot ajuta la evidențierea mai mult decât simple CTA. Creșteți implicarea cu campaniile SMS prin utilizarea emoji-urilor. La urma urmei, campaniile bazate pe text pot fi îmbunătățite doar prin utilizarea emoji-urilor. Aveți grijă totuși să nu le folosiți excesiv.

3. Personalizare pentru a crește implicarea

Pentru a crește implicarea, luați în considerare personalizarea mesajului SMS dacă ați adunat informații utile despre contactele dvs.

O modalitate practică de a face acest lucru este să vă adresați destinatarilor după numele lor. Adăugarea de personalizare la un SMS tranzacțional poate adăuga valoare pentru clientul dvs. De exemplu, puteți include numărul de membru sau următoarea dată de reînnoire a abonamentului.

4. Păstrați-l cât mai scurt posibil

Trebuie să păstrați conținutul SMS scurt atunci când vine vorba de sfaturi de marketing prin SMS în masă pentru conținut. Dispozitivele mobile nu se pretează bine pentru citirea în formă lungă.

Spuneți publicului dvs. ce oferă campania dvs. de SMS și cum să acționați în cât mai puține cuvinte posibil. Erorile gramaticale, greșelile de ortografie și formalitatea necorespunzătoare pot fi trecute cu vederea în SMS. Să trecem campania de SMS direct la obiect.

Tendințe de marketing prin SMS în vrac

În ciuda vechimii de peste un deceniu, serviciile SMS în vrac sunt încă populare. Companiile pot ajunge la oricâte persoane doresc folosind serviciile SMS în masă. Iată tendințele de marketing prin SMS în vrac pe care să le așteptăm cu nerăbdare în 2022:

1. SMS-uri în vrac automatizate

Călătoriile clienților vor deveni și mai automatizate, datorită mesajelor text automatizate. Procesul de automatizare a SMS-urilor în vrac funcționează în mod similar cu campaniile de e-mail direct pentru a vă hrăni clienții.

Alegerea strategiei corecte de automatizare a SMS-urilor vă poate permite să trimiteți automat mesaje text personalizate, în timp util și relevante către consumatori, pentru a se ocupa de orice, de la notificarea programărilor până la mementouri privind plățile viitoare, alerte de coș abandonat și mementouri de reînnoire.

2. SMS-uri în vrac bidirecționale

SMS-ul în vrac bidirecțional face posibilă trimiterea și primirea mesajelor către și de la sute de destinatari în același timp printr-o platformă web bazată pe API.

Codurile scurte și codurile lungi permit clienților să vă trimită cuvinte cheie simple. Computerul dvs. sau altă aplicație de telefon utilizează sistemul pentru a vă permite să răspundeți la aceste mesaje.

Dacă doriți să utilizați SMS-uri în vrac pentru afacerea dvs., veți descoperi că este o modalitate foarte eficientă de a ajunge la clienți sau potențiali clienți, mai ales dacă aveți resurse sau forță de muncă limitate.

Este mai probabil să realizați vânzări, să creșteți conversiile și să obțineți afaceri repetate dacă primiți răspunsuri direct (și instantaneu) de la destinatari.

3. SMS și aplicații

Utilizatorii de telefonie mobilă au acces la sute de aplicații mobile care permit trimiterea de mesaje, inclusiv Snapchat, Instagram, Facebook Messenger și WhatsApp, dar mesajele SMS în masă nu sunt încă populare.

Consumatorii folosesc aceste aplicații pentru a se distra, a comunica cu prietenii și pentru a primi servicii pentru clienți. Drept urmare, SMS-urile în vrac continuă să domine piața.

4. În timp real

Utilizând marketingul prin SMS, puteți comunica în timp real. Este nevoie de mult timp pentru ca alte canale de marketing să difuzeze campanii care nu pot garanta acoperirea lor către toate publicurile țintă.

Cu toate acestea, marketingul prin SMS poate fi trimis tuturor clienților simultan și primit de toți în același timp. Traficul de SMS-uri a crescut în fiecare an, iar această tendință este de așteptat să continue.

5. Numere dedicate

Codurile lungi sunt numere gratuite din 10 cifre care pot fi folosite atât pentru mesaje în masă, cât și pentru comunicarea unu-la-unu, spre deosebire de codurile scurte. În plus, codurile lungi sunt mai rentabile decât codurile scurte.

Trimiterea de SMS-uri în vrac către milioane de destinatari simultan este acum posibilă cu un număr gratuit de 10 cifre. Compania ta are acces la număr, astfel încât să poți trimite SMS-uri în bloc către milioane de destinatari simultan.

De asemenea, există mai multe software de marketing prin SMS, care vă pot ajuta să trimiteți SMS-uri în vrac unui grup mare de persoane.

6. Marketing de influență bazat pe SMS

Celebritățile și influenții își împărtășesc adesea numerele de telefon și le spun adepților să le trimită mesaje, deoarece este perceput ca fiind mai personal decât trimiterea de mesaje prin e-mail sau mesaj direct. Astfel, text marketingul a permis multor influenceri să-și crească numărul de urmăritori.

Marketingul de influență devine din ce în ce mai popular pentru companii , crescând concurența în această nișă. Companiile ar trebui să poată vedea rezultate tangibile sub formă de clicuri, implicare sau vânzări de la influenți.

O modalitate de a urmări rezultatele este prin SMS marketing, pe care o puteți face folosind cuvinte cheie direcționate pentru link-uri cu reduceri care pot fi achiziționate prin înscrieri prin SMS.

7. Integrarea AI și automatizare

Chatboții fac deja parte din serviciile de SMS-uri în vrac. De asemenea, se dovedește a fi o modalitate eficientă de a avea conversații care sunt ca conversațiile umane prin SMS.

Când textul SMS-urilor primite include un anumit cuvânt cheie, întreprinderea poate folosi automatizarea pentru a trimite clientului un mesaj scris preliminar. În plus, puteți programa campanii recurente care includ motorul de text și programarea mesajelor.

8. Utilizarea emoji va continua să crească

Millennials sunt foarte pasionați de emoticoane, numite și smileys. Multe aplicații și rețele sociale folosesc emoticoane.

Trebuie remarcat faptul că utilizarea emoji-urilor în marketingul prin e-mail a crescut cu 775% între 2017 și 2021.

Astăzi, companiile caută și folosesc în mod constant modalități creative de a adăuga un sentiment de prietenie și umor conținutului lor, pentru a adăuga umor sau a exprima emoții. Puteți crea o atmosferă personală, dar profesională, zâmbind și interacționând cu clienții dvs.

Concluzie

Marketingul în epoca de dinaintea SMS-urilor implica mult cuvânt în gură. Apoi a venit e-mailul, care a oferit afacerilor o lacună gigantică. SMS-urile în vrac este o nouă modalitate de a trimite mesaje care a fost în dezvoltare de mult timp.

SMS-urile în vrac este o afacere în creștere, deoarece clienții pot primi mesaje instantaneu, astfel încât să nu piardă niciodată niciun mesaj important.