Massen-SMS-Marketing: Neue Trends, denen Sie folgen müssen, um 2022 erfolgreich zu sein

Aufgrund der wettbewerbsintensiven Natur des Marktes kann das Wachstum eines Unternehmens im heutigen Umfeld eine ziemliche Herausforderung darstellen . Indem Sie Ihre Geschäftsprozesse angemessen verfolgen und die richtigen Marketingstrategien anwenden, können Sie diese Herausforderung meistern.

Ihr Unternehmen wird wachsen, sowohl in Bezug auf die Verbindung mit Ihrer Zielgruppe als auch in Bezug auf das Wachstum als Ergebnis der besten Marketingstrategie.

Ohne Marketing können Sie im Geschäft nicht erfolgreich sein, weil Ihr Unternehmen nicht gesehen wird. Es gibt eine Reihe komplexer Marketingstrategien, die, obwohl sie sehr effektiv sind, aufgrund von Budgetbeschränkungen möglicherweise nicht das beste Werkzeug für Ihr Unternehmen sind . Dies liegt daran, dass Ihre Zielgruppe möglicherweise nicht an diesen Kanälen interessiert ist.

Ebenso entscheidend ist die Nutzung von Massen-SMS-Diensten durch Unternehmen. Unternehmen müssen heute effektiv mit ihren Kunden kommunizieren. Daher war der Bedarf an Massen-SMS-Marketingfunktionen in einem Geschäftstelefonsystem wichtiger denn je.

SMS-Marketing hat sich beispielsweise zu einem entscheidenden Marketinginstrument entwickelt, um Leads zu generieren und den ROI zu steigern. Durch SMS können Unternehmen interaktiv mit ihren Kunden kommunizieren, um Umsatz und Wachstum zu steigern.

Das Versenden von SMS an Kunden ist einfach. Es ist auch bei weitem die einfachste Methode, wichtige Informationen zu übermitteln. Egal wie groß oder klein ein Unternehmen ist, Massen-SMS ermöglichen es ihm, seine Zielkunden zu erreichen.

Da die Mobiltelefondurchdringung heutzutage hoch ist, sind Massen-SMS zu einer zentralen Marketingtaktik für Unternehmen geworden .

Untersuchungen zufolge werden SMS auch eher geöffnet als E-Mails. Es gibt keinen Ersatz für Textnachrichten, wenn es darum geht, präzise Informationen zu geringen Kosten an die Zielgruppe zu liefern.

Warum ist Massen-SMS so effektiv?

Seit Mitte der 90er Jahre ist es möglich, Massen-SMS zu versenden. Obwohl es klobig und einfach ist, ist eine Textnachricht immer noch gefährlich effektiv, um uns dazu zu bringen, aufzuwachen und aufmerksam zu sein.

Im Vergleich zu modernen Apps wie WhatsApp und iMessage scheint die Pensionierung von SMS längst überfällig. Warum verwenden die Leute vor diesem Hintergrund immer noch Massen-SMS und warum ist es so effektiv?

1. SMS ist universell

Jedes Telefon auf dem Markt kann SMS-Nachrichten senden und empfangen. Es ist nicht erforderlich, eine Anwendung oder Software zu installieren, und Sie müssen sich nicht entscheiden, welche Messaging-App Sie mit Ihren Kontakten verwenden möchten.

Da SMS eine Standardfunktion auf allen Mobiltelefonen ist, ist es wirklich eine universelle Methode der textuellen mobilen Kommunikation. Geschäftliche SMS-Nachrichten nehmen trotz des Aufstiegs anderer Messaging-Apps weiter zu.

2. Konvertierung

In unseren Posteingang fließen mehr Werbe-Updates als je zuvor – jeden Tag konkurrieren Hunderte von ihnen um unsere Aufmerksamkeit. Social Media und E-Mail-Rauschen erschweren es Unternehmen, sich abzuheben .

Sie müssen mit Over-the-Top-Inhalten konkurrieren. Massen-SMS heben sich durch die Konversion von Kunden im Vergleich zu anderen Marketingkanälen ab.

3. Größere Publikumsreichweite

SMS-Marketing ist eine Goldmine mit dem Anstieg der Mobiltelefonnutzung. Indem sie die Verbraucher direkt erreichen, können Unternehmen ihre Reichweite erweitern, indem sie eine größere Gruppe von Menschen anziehen.

Darüber hinaus ist SMS-Marketing eine bequeme Möglichkeit, auch jene Zielgruppen zu erreichen, die kein Smartphone verwenden, da kein Internetzugang erforderlich ist.

4. Integrationsfähigkeit

Die SMS-Gateway-API ermöglicht es Marketern, ihre SMS-Marketingkampagnen unabhängig zu verwalten, sodass sie von ihrer eigenen Plattform aus ganz einfach Textnachrichten an Mobiltelefone senden können.

Tipps für Massen-SMS-Marketing

1. Haben Sie einen Aufruf zum Handeln? Machen Sie es offensichtlich

Während SMS nicht die gleichen Gestaltungsmöglichkeiten wie E-Mails haben, können Sie einen Call-to-Action per Textnachricht auffälliger machen, indem Sie ihm eine prominente Position in Ihrem Text geben, ihn in Emojis einschließen und lange URLs mit CTAs kürzen, um sie weniger zu machen von einem Schmerz zu klicken.

2. Verwenden Sie Emojis, um Aufmerksamkeit zu erregen

Emojis können dabei helfen, mehr als nur CTAs hervorzuheben. Erhöhen Sie das Engagement mit SMS-Kampagnen durch die Verwendung von Emojis. Denn textbasierte Kampagnen lassen sich nur durch den Einsatz von Emojis aufwerten. Achten Sie jedoch darauf, sie nicht zu überbeanspruchen.

3. Personalisierung zur Steigerung des Engagements

Um das Engagement zu steigern, sollten Sie Ihre SMS-Nachricht personalisieren, wenn Sie nützliche Informationen über Ihre Kontakte gesammelt haben.

Ein praktischer Weg, dies zu tun, besteht darin, die Empfänger mit ihrem Vornamen anzusprechen. Das Hinzufügen von Personalisierung zu einer Transaktions-SMS kann einen Mehrwert für Ihren Kunden schaffen. Sie können beispielsweise die Mitgliedsnummer oder das nächste Verlängerungsdatum der Mitgliedschaft angeben.

4. Halten Sie es so kurz wie möglich

Sie müssen Ihre SMS-Inhalte kurz halten, wenn es um Massen-SMS-Marketing-Tipps für Inhalte geht. Mobilgeräte eignen sich nicht gut zum Lesen in Langform.

Lassen Sie Ihr Publikum mit so wenig Worten wie möglich wissen, was Ihre SMS-Kampagne bietet und wie Sie Maßnahmen ergreifen können. Grammatikfehler, Rechtschreibfehler und unsachgemäße Formalitäten können in SMS übersehen werden. Kommen wir zur SMS-Kampagne gleich auf den Punkt.

Massen-SMS-Marketing-Trends

Obwohl sie über ein Jahrzehnt alt sind, sind Massen-SMS-Dienste immer noch beliebt. Unternehmen können mit Massen-SMS-Diensten so viele Menschen erreichen, wie sie möchten. Hier sind Massen-SMS-Marketing-Trends, auf die Sie sich im Jahr 2022 freuen können:

1. Automatisierte Massen-SMS

Customer Journeys werden dank automatisierter Textnachrichten noch stärker automatisiert. Der Massen-SMS-Automatisierungsprozess funktioniert ähnlich wie Tropf-E-Mail-Kampagnen bei der Pflege Ihrer Kunden.

Durch die Auswahl der richtigen SMS-Automatisierungsstrategie können Sie automatisch angepasste, zeitnahe und relevante Textnachrichten an Verbraucher senden, um alles zu erledigen, von der Benachrichtigung über Termine bis hin zu Erinnerungen an bevorstehende Zahlungen, Benachrichtigungen über abgebrochene Warenkörbe und Verlängerungserinnerungen.

2. 2-Wege-Massen-SMS

2-Wege-Massen-SMS ermöglicht das gleichzeitige Senden und Empfangen von Nachrichten an und von Hunderten von Empfängern über eine API-basierte webbasierte Plattform.

Shortcodes und Longcodes ermöglichen es Ihren Kunden, Ihnen einfache Schlüsselwörter zu senden. Ihr Computer oder eine andere Telefonanwendung verwendet das System, damit Sie auf diese Nachrichten antworten können.

Wenn Sie Massen-SMS für Ihr Unternehmen verwenden möchten, werden Sie feststellen, dass dies eine wirklich effiziente Möglichkeit ist, Kunden oder potenzielle Kunden zu erreichen, insbesondere wenn Sie nur über begrenzte Ressourcen oder Arbeitskräfte verfügen.

Es ist wahrscheinlicher, dass Sie Verkäufe tätigen, Konversionen steigern und Folgeaufträge erhalten, wenn Sie direkt (und sofort) Antworten von Ihren Empfängern erhalten.

3. SMS und Anwendungen

Mobile Benutzer haben Zugriff auf Hunderte von mobilen Anwendungen , die das Senden von Nachrichten ermöglichen, darunter Snapchat, Instagram, Facebook Messenger und WhatsApp, aber Massen-SMS-Nachrichten sind immer noch nicht beliebt.

Verbraucher nutzen diese Apps, um sich zu unterhalten, mit Freunden zu kommunizieren und Kundenservice zu erhalten. Infolgedessen dominiert Massen-SMS weiterhin den Markt.

4. Echtzeit

Mit SMS-Marketing können Sie in Echtzeit kommunizieren. Es dauert lange, bis andere Marketingkanäle Kampagnen ausstrahlen, die nicht alle Zielgruppen erreichen können.

Trotzdem kann SMS-Marketing an alle Kunden gleichzeitig versendet und von allen gleichzeitig empfangen werden. Der SMS-Verkehr hat jedes Jahr zugenommen, und dieser Trend wird sich voraussichtlich fortsetzen.

5. Dedizierte Nummern

Longcodes sind 10-stellige gebührenfreie Nummern, die im Gegensatz zu Shortcodes sowohl für Massennachrichten als auch für die Eins-zu-Eins-Kommunikation verwendet werden können. Außerdem sind Langwahlnummern kostengünstiger als Kurzwahlnummern.

Das gleichzeitige Versenden von Massen-SMS an Millionen von Empfängern ist jetzt mit einer 10-stelligen gebührenfreien Nummer möglich. Ihr Unternehmen hat Zugriff auf die Nummer, sodass Sie Massen-SMS gleichzeitig an Millionen von Empfängern senden können.

Außerdem gibt es mehrere SMS-Marketing-Softwares, die Ihnen helfen können, Massen-SMS an eine große Gruppe von Menschen zu senden.

6. SMS-basiertes Influencer-Marketing

Prominente und Influencer teilen oft ihre Telefonnummern und fordern ihre Follower auf, ihnen eine SMS zu schreiben, da dies als persönlicher empfunden wird, als ihnen per E-Mail oder Direktnachricht zu senden. So hat Textmarketing es vielen Influencern ermöglicht, ihre Anhängerschaft zu vergrößern.

Influencer-Marketing wird für Unternehmen immer beliebter und erhöht den Wettbewerb in dieser Nische. Unternehmen sollten in der Lage sein, greifbare Ergebnisse in Form von Klicks, Engagement oder Verkäufen von Influencern zu sehen.

Eine Möglichkeit, Ergebnisse zu verfolgen, ist über SMS-Marketing, was Sie tun können, indem Sie gezielte Schlüsselwörter für Rabattlinks verwenden, die über SMS-Opt-Ins erworben werden können.

7. Integration von KI und Automatisierung

Chatbots sind bereits Teil von Massen-SMS-Diensten. Es erweist sich auch als effektive Möglichkeit, Gespräche zu führen, die wie menschliche Gespräche per SMS sind.

Wenn der Text eingehender SMS ein bestimmtes Schlüsselwort enthält, kann das Unternehmen die Automatisierung verwenden, um dem Kunden eine vorläufige schriftliche Nachricht zu senden. Darüber hinaus können Sie wiederkehrende Kampagnen planen , die die Text-Engine und den Nachrichtenplan enthalten.

8. Die Verwendung von Emoji wird weiter zunehmen

Millennials lieben Emoticons, auch Smileys genannt. Viele Anwendungen und soziale Netzwerke verwenden Emoticons.

Es muss beachtet werden, dass die Verwendung von Emojis im E-Mail-Marketing zwischen 2017 und 2021 um 775 Prozent gestiegen ist.

Heutzutage suchen und nutzen Unternehmen ständig kreative Wege, um ihren Inhalten ein Gefühl von Freundlichkeit und Humor hinzuzufügen, um Humor hinzuzufügen oder Emotionen auszudrücken. Sie können eine persönliche und dennoch professionelle Atmosphäre schaffen, indem Sie Ihre Kunden anlächeln und mit ihnen interagieren.

Fazit

Marketing in der Ära vor SMS beinhaltete viel Mundpropaganda. Dann kam die E-Mail, die den Unternehmen ein riesiges Schlupfloch bot. Massen-SMS ist eine neue Art, Nachrichten zu versenden, die sich seit langem in der Entwicklung befindet.

Massen-SMS ist ein wachsendes Geschäft, da Kunden Nachrichten sofort erhalten können, sodass sie keine wichtigen Nachrichten verpassen.