批量短信營銷：2022 年成功的新趨勢
已發表: 2022-05-06由於市場競爭激烈，在當今環境中發展業務可能非常具有挑戰性。 通過適當地跟踪您的業務流程並使用正確的營銷策略，您可以克服這一挑戰。
無論是在與目標受眾建立聯繫方面，還是在最佳營銷策略的推動下，您的業務都會增長。
沒有營銷，您就無法在業務上取得成功，因為您的業務不會被看到。 有許多複雜的營銷策略，儘管非常有效，但由於預算限制，可能不是您業務的最佳工具。 這是因為您的目標受眾可能對這些頻道不感興趣。
企業使用群發短信服務同樣重要。 如今，企業需要有效地與客戶溝通。 因此，商務電話系統中對批量 SMS 營銷功能的需求比以往任何時候都更加重要。
例如，短信營銷已成為產生潛在客戶和提高投資回報率的重要營銷工具。 通過 SMS，企業可以與客戶進行互動交流，以增加銷售額和增長。
向客戶發送短信很簡單。 到目前為止，它也是傳達重要信息的最簡單方法。 無論企業大小，群發短信都可以讓其接觸到目標客戶。
由於如今手機普及率很高，群發短信已成為企業的核心營銷策略。
根據研究，短信也比電子郵件更容易被打開。 在以低成本向目標受眾傳遞精確信息方面，沒有什麼可以替代短信。
為什麼群發短信如此有效？
自九十年代中期以來，就可以發送批量 SMS。 即使它笨重且基本，一條短信仍然危險地有效地讓我們醒來並集中註意力。
與 WhatsApp 和 iMessage 等現代應用程序相比，SMS 似乎早就應該退休了。 鑑於此，為什麼人們仍然使用群發短信，為什麼它如此有效？
1.短信通用
市場上的每部手機都能夠發送和接收 SMS 消息。 無需安裝應用程序或軟件，您無需決定與聯繫人一起使用哪個消息應用程序。
由於短信是所有手機的標準功能，它確實是一種通用的短信移動通信方式。 儘管其他消息傳遞應用程序興起，但商業 SMS 消息繼續增加。
2. 轉換
我們的收件箱中收到的促銷更新比以往任何時候都多——每天，數百條更新都在爭奪我們的注意力。 社交媒體和電子郵件噪音使公司難以脫穎而出。
他們必須與頂級內容競爭。 與其他營銷渠道相比，批量短信在客戶轉化方面脫穎而出。
3. 擴大受眾範圍
隨著手機使用量的增加，短信營銷是一座金礦。 通過觸手可及的消費者，企業可以通過吸引更廣泛的人群來擴大影響範圍。
此外，短信營銷是一種方便的方式，甚至可以接觸到那些不使用智能手機的受眾，因為它不需要互聯網接入。
4. 集成能力
SMS 網關 API 使營銷人員能夠獨立管理其 SMS 營銷活動，使他們能夠輕鬆地從自己的平台向手機發送短信。
群發短信營銷技巧
1. 呼籲採取行動？ 讓它顯而易見
雖然 SMS 不具備與電子郵件相同的設計功能，但您可以通過在文本中突出顯示位置、將其包含在表情符號中以及縮短具有 CTA 的長 URL 以減少它們來使文本消息號召性用語更加引人注目點擊的痛苦。
2.使用表情符號來吸引註意力
表情符號不僅可以幫助強調 CTA。 使用表情符號增加短信活動的參與度。 畢竟，基於文本的活動只能通過使用表情符號來增強。 但請注意不要過度使用它們。
3. 個性化以增加參與度
為了增加參與度，如果您收集了有關聯繫人的有用信息，請考慮個性化您的 SMS 消息。
一個實用的方法是用他們的名字來稱呼收件人。 向交易 SMS 添加個性化可能會為您的客戶增加價值。 例如，您可以包括會員編號或下一個會員續訂日期。
4. 盡可能短
當涉及到內容的批量 SMS 營銷技巧時，您需要保持 SMS 內容簡短。 移動設備不適合長篇閱讀。
讓您的受眾知道您的 SMS 活動提供什麼以及如何用盡可能少的語言採取行動。 SMS 中可能會忽略語法錯誤、拼寫錯誤和不恰當的形式。 讓我們直奔主題吧。
群發短信營銷趨勢
儘管已有十多年的歷史，但群發短信服務仍然很受歡迎。 企業可以使用群發短信服務與盡可能多的人聯繫。 以下是 2022 年值得期待的批量短信營銷趨勢：
1.自動群發短信
借助自動短信，客戶旅程將變得更加自動化。 批量 SMS 自動化流程的工作原理類似於在培養客戶方面滴灌電子郵件活動。
選擇正確的 SMS 自動化策略可以讓您自動向消費者發送定制的、及時的和相關的文本消息，以處理從約會通知到即將付款提醒、放棄購物車警報和續訂提醒的所有事情。
2. 2路群發短信
2-Way 批量 SMS 可以通過基於 API 的基於 Web 的平台同時向數百個收件人發送和接收消息。
短代碼和長代碼允許您的客戶向您發送簡單的關鍵字。 您的計算機或其他電話應用程序使用該系統讓您回复這些消息。
如果您想為您的業務使用群發短信，您會發現這是聯繫客戶或潛在客戶的一種非常有效的方式，尤其是在您的資源或人力有限的情況下。
如果您直接（並立即）從收件人那裡獲得回复，您更有可能進行銷售、增加轉化率並獲得回頭客。
3.短信和應用
移動用戶可以訪問數百個支持發送消息的移動應用程序，包括 Snapchat、Instagram、Facebook Messenger 和 WhatsApp，但批量 SMS 消息仍然不流行。
消費者使用這些應用程序來保持娛樂、與朋友交流和接受客戶服務。 因此，群發短信繼續主導市場。
4.實時
使用短信營銷，您可以實時溝通。 其他營銷渠道需要很長時間才能播放無法保證覆蓋所有目標受眾的活動。
然而，短信營銷可以一次發送給所有客戶，同時被所有人接收。 短信流量每年都在增加，預計這一趨勢還將繼續。
5.專用號碼
與短代碼不同，長代碼是 10 位數的免費電話號碼，可用於批量消息傳遞和一對一通信。 此外，長代碼比短代碼更具成本效益。
現在可以使用一個 10 位數的免費電話號碼一次向數百萬收件人發送批量 SMS。 您的企業可以訪問該號碼，以便您可以一次向數百萬收件人發送批量短信。
此外，還有一些短信營銷軟件，可以幫助您將短信批量發送給一大群人。
6.基於短信的影響者營銷
名人和有影響力的人經常分享他們的電話號碼並告訴他們的追隨者給他們發短信，因為這被認為比通過電子郵件或直接消息給他們發短信更私人化。 因此，文字營銷使許多有影響力的人增加了他們的追隨者。
影響者營銷在企業中變得越來越流行，從而加劇了這一利基市場的競爭。 企業應該能夠看到有影響力的點擊、參與或銷售形式的切實成果。
跟踪結果的一種方法是通過短信營銷，您可以通過使用目標關鍵字來獲得折扣鏈接，這些折扣鏈接可以通過短信選擇獲得。
7、人工智能與自動化的融合
聊天機器人已經成為批量短信服務的一部分。 它也被證明是一種有效的方式，可以通過 SMS 進行類似於人類對話的對話。
當收到的短信文本包含特定關鍵字時，企業可以使用自動化向客戶端發送初步書面消息。 此外，您可以安排包括文本引擎和消息時間表的重複活動。
8. 表情符號的使用將繼續增長
千禧一代非常喜歡表情符號，也稱為笑臉。 許多應用程序和社交網絡都使用表情符號。
需要注意的是，Emoji 在電子郵件營銷中的使用量在 2017 年至 2021 年間增長了 775%。
今天，企業不斷尋找並使用創造性的方式為其內容添加友好和幽默感，以增加幽默感或表達情感。 您可以通過微笑和與客戶互動來營造個人而專業的氛圍。
結論
在短信之前的時代，營銷涉及大量的口耳相傳。 然後是電子郵件，它為企業提供了一個巨大的漏洞。 群發短信是一種新的消息發送方式，已經開發了很長時間。
群發短信是一項不斷發展的業務，因為客戶可以立即收到消息，因此他們不會錯過任何重要消息。