Bulk SMS Marketing: Nuove tendenze da seguire per avere successo nel 2022

A causa della natura altamente competitiva del mercato, far crescere un business nell'ambiente odierno può essere piuttosto impegnativo . Tracciando i processi aziendali in modo appropriato e utilizzando le giuste strategie di marketing, puoi superare questa sfida.

La tua attività crescerà, sia in termini di connessione con il tuo pubblico di destinazione, sia in termini di crescita grazie alla migliore strategia di marketing.

Non puoi avere successo negli affari senza marketing perché la tua attività non verrà vista. Esistono numerose strategie di marketing complesse che, pur essendo abbastanza efficaci, potrebbero non essere lo strumento migliore per la tua attività a causa dei vincoli di budget . Questo perché il tuo pubblico di destinazione potrebbe non essere interessato a questi canali.

L'uso di servizi SMS di massa da parte delle aziende è altrettanto cruciale. Le aziende oggi hanno bisogno di comunicare con i propri clienti in modo efficace. Quindi la necessità di funzionalità di marketing SMS in blocco in un sistema telefonico aziendale è stata più importante che mai.

Il marketing via SMS, ad esempio, è emerso come uno strumento di marketing cruciale per generare lead e aumentare il ROI. Attraverso gli SMS, le aziende possono comunicare in modo interattivo con i propri clienti per aumentare le vendite e la crescita.

Inviare SMS ai clienti è semplice. È anche, di gran lunga, il metodo più semplice per trasmettere informazioni importanti. Non importa quanto grande o piccola sia un'azienda, gli SMS in blocco le consentono di raggiungere i clienti target.

Poiché la penetrazione dei telefoni cellulari è elevata in questi giorni, gli SMS in blocco sono diventati una tattica di marketing fondamentale per le aziende .

Secondo la ricerca, è anche più probabile che gli SMS vengano aperti rispetto alle e-mail. Non c'è sostituto per i messaggi di testo nel fornire informazioni precise a basso costo al pubblico mirato.

Perché gli SMS collettivi sono così efficaci?

È possibile inviare SMS in blocco dalla metà degli anni Novanta. Anche se è goffo ed essenziale, un messaggio di testo è ancora pericolosamente efficace nel farci svegliare e prestare attenzione.

Rispetto alle app moderne come WhatsApp e iMessage, gli SMS sembrano attesi da tempo per il pensionamento. Alla luce di ciò, perché le persone continuano a utilizzare SMS in blocco e perché è così efficace?

1. Gli SMS sono universali

Ogni telefono sul mercato è in grado di inviare e ricevere messaggi SMS. Non è necessario installare un'applicazione o un software e non devi decidere quale app di messaggistica utilizzare con i tuoi contatti.

Poiché la messaggistica di testo è una funzionalità standard su tutti i telefoni cellulari, è davvero un metodo universale di comunicazione mobile testuale. I messaggi SMS aziendali continuano ad aumentare nonostante l'aumento di altre app di messaggistica.

2. Conversione

Ci sono più aggiornamenti promozionali che fluiscono nelle nostre caselle di posta che mai: ogni giorno, centinaia di loro competono per la nostra attenzione. I social media e il rumore delle e-mail rendono difficile per le aziende distinguersi .

Devono competere con contenuti esagerati. Bulk SMS si distingue per la conversione dei clienti rispetto ad altri canali di marketing.

3. Maggiore copertura del pubblico

Il marketing via SMS è una miniera d'oro con l'aumento dell'utilizzo dei telefoni cellulari. Raggiungendo i consumatori a portata di mano, le aziende possono espandere la loro portata attirando un gruppo più ampio di persone.

Inoltre, l'SMS marketing è un modo conveniente per raggiungere anche il pubblico che non utilizza gli smartphone poiché non richiede l'accesso a Internet.

4. Capacità di integrazione

L'API del gateway SMS consente agli esperti di marketing di gestire le proprie campagne di marketing SMS in modo indipendente, consentendo loro di inviare facilmente messaggi di testo ai telefoni cellulari dalla propria piattaforma.

Suggerimenti per il marketing di SMS in blocco

1. Hai un invito all'azione? Rendilo ovvio

Sebbene gli SMS non abbiano le stesse capacità di progettazione dell'e-mail, puoi rendere più evidente un invito all'azione tramite messaggio di testo dandogli una posizione prominente nel testo, racchiudendolo in emoji e accorciando gli URL lunghi che hanno CTA per renderli meno di un dolore da cliccare.

2. Usa gli emoji per attirare l'attenzione

Le emoji possono aiutare a enfatizzare più delle semplici CTA. Aumenta il coinvolgimento con le campagne SMS utilizzando gli emoji. Dopotutto, le campagne testuali possono essere migliorate solo utilizzando gli emoji. Fai attenzione a non abusarne, però.

3. Personalizzazione per aumentare il coinvolgimento

Per aumentare il coinvolgimento, considera la personalizzazione del tuo messaggio SMS se hai raccolto informazioni utili sui tuoi contatti.

Un modo pratico per farlo è rivolgersi ai destinatari per nome. L'aggiunta di personalizzazione a un SMS transazionale può aggiungere valore per il tuo cliente. Ad esempio, potresti includere il numero del membro o la prossima data di rinnovo dell'abbonamento.

4. Mantienilo il più breve possibile

È necessario mantenere brevi i contenuti degli SMS quando si tratta di suggerimenti per il marketing di SMS di massa per i contenuti. I dispositivi mobili non si prestano bene alla lettura in formato lungo.

Fai sapere al tuo pubblico cosa offre la tua campagna SMS e come agire nel minor numero di parole possibile. Errori grammaticali, errori di ortografia e formalità improprie possono essere trascurati negli SMS. Portiamo la campagna SMS dritta al punto.

Tendenze di marketing di massa degli SMS

Nonostante abbiano più di un decennio, i servizi SMS di massa sono ancora popolari. Le aziende sono in grado di raggiungere tutte le persone che desiderano utilizzando i servizi SMS di massa. Ecco le tendenze del marketing SMS di massa da guardare al 2022:

1. SMS all'ingrosso automatizzati

I percorsi dei clienti diventeranno ancora più automatizzati, grazie ai messaggi di testo automatizzati. Il processo di automazione degli SMS di massa funziona in modo simile alle campagne di posta elettronica a goccia nel nutrire i tuoi clienti.

La scelta della giusta strategia di automazione degli SMS può consentire di inviare automaticamente messaggi di testo personalizzati, tempestivi e pertinenti ai consumatori per gestire qualsiasi cosa, dalla notifica degli appuntamenti ai promemoria di pagamenti imminenti, avvisi di carrello abbandonato e promemoria di rinnovo.

2. SMS all'ingrosso a 2 vie

Gli SMS di massa a 2 vie consentono di inviare e ricevere messaggi da e verso centinaia di destinatari contemporaneamente attraverso una piattaforma basata su API.

I codici brevi e i codici lunghi consentono ai tuoi clienti di inviarti parole chiave semplici. Il computer o un'altra applicazione del telefono utilizza il sistema per consentirti di rispondere a questi messaggi.

Se desideri utilizzare SMS in blocco per la tua attività, scoprirai che è un modo davvero efficiente per contattare clienti o potenziali clienti, soprattutto se hai risorse o manodopera limitate.

È più probabile che tu realizzi vendite, aumenti le conversioni e ottenga affari ripetuti se ricevi risposte direttamente (e istantaneamente) dai tuoi destinatari.

3. SMS e applicazioni

Gli utenti mobili hanno accesso a centinaia di applicazioni mobili che consentono l'invio di messaggi, inclusi Snapchat, Instagram, Facebook Messenger e WhatsApp, ma i messaggi SMS di massa non sono ancora popolari.

I consumatori utilizzano queste app per divertirsi, comunicare con gli amici e ricevere il servizio clienti. Di conseguenza, Bulk SMS continua a dominare il mercato.

4. In tempo reale

Usando il marketing via SMS, puoi comunicare in tempo reale. Ci vuole molto tempo prima che altri canali di marketing trasmettano campagne che non possono garantire la loro portata a tutti i loro destinatari.

Tuttavia, l'SMS marketing può essere inviato a tutti i clienti contemporaneamente e ricevuto da tutti contemporaneamente. Il traffico SMS è aumentato ogni anno e questa tendenza dovrebbe continuare.

5. Numeri dedicati

I codici lunghi sono numeri verdi a 10 cifre che possono essere utilizzati sia per la messaggistica in blocco che per la comunicazione uno a uno, a differenza dei codici brevi. Inoltre, i codici lunghi sono più convenienti degli shortcode.

L'invio di SMS in blocco a milioni di destinatari contemporaneamente è ora possibile con un numero verde a 10 cifre. La tua azienda ha accesso al numero in modo che tu possa inviare SMS in blocco a milioni di destinatari contemporaneamente.

Inoltre, ci sono diversi software di marketing SMS là fuori, che possono aiutarti a inviare SMS in blocco a un folto gruppo di persone.

6. Marketing di influencer basato su SMS

Celebrità e influencer spesso condividono i loro numeri di telefono e dicono ai loro follower di inviargli un messaggio di testo, poiché è percepito come più personale rispetto a inviarli tramite e-mail o messaggio diretto. Pertanto, il marketing di testo ha consentito a molti influencer di far crescere i propri follower.

L'influencer marketing sta diventando sempre più popolare per le aziende , aumentando la concorrenza in questa nicchia. Le aziende dovrebbero essere in grado di vedere risultati tangibili sotto forma di clic, coinvolgimento o vendite di influencer.

Un modo per tenere traccia dei risultati è tramite il marketing tramite SMS, che puoi fare utilizzando parole chiave mirate per i link di sconto che possono essere acquisiti tramite opt-in SMS.

7. Integrazione di AI e automazione

I chatbot fanno già parte dei servizi SMS di massa. Si sta anche rivelando un modo efficace per avere conversazioni simili a conversazioni umane tramite SMS.

Quando il testo degli SMS in arrivo include una parola chiave specifica, l'azienda può utilizzare l'automazione per inviare al cliente un messaggio scritto preliminare. Inoltre, puoi pianificare campagne ricorrenti che includono il motore di testo e la pianificazione dei messaggi.

8. L'uso delle emoji continuerà a crescere

I millennial amano molto le emoticon, chiamate anche emoticon. Molte applicazioni e social network utilizzano le emoticon.

Va notato che l'utilizzo di Emoji nell'email marketing è cresciuto del 775% tra il 2017 e il 2021.

Oggi, le aziende cercano e utilizzano costantemente modi creativi per aggiungere un senso di cordialità e umorismo ai loro contenuti al fine di aggiungere umorismo o esprimere emozioni. Puoi creare un'atmosfera personale ma professionale sorridendo e interagendo con i tuoi clienti.

Conclusione

Il marketing nell'era prima degli SMS prevedeva molto passaparola. Poi è arrivata l'e-mail, che ha fornito alle aziende una gigantesca scappatoia. Gli SMS in blocco sono un nuovo modo di inviare messaggi che è stato sviluppato per molto tempo.

Gli SMS in blocco sono un'attività in crescita perché i clienti possono ricevere messaggi istantaneamente, in modo da non perdere mai nessun messaggio importante.