8 strategii pentru succesul în marketing

O strategie de marketing este o foaie de parcurs pentru a ajunge la clienți potențiali și a-i transforma în clienți fideli. Comunicarea viziunii companiei dvs. și a calității ofertelor sale sunt pietrele de temelie ale oricărei tactici de marketing de succes. Iată opt strategii pentru a crea campanii de marketing de succes.

1. Tech Up

Căderea în spatele curbei în ceea ce privește infrastructura poate fi dăunătoare. Proprietarii de afaceri mici își propun adesea să dețină un magazin fizic și să se detașeze de internet. Gândirea în acest fel ar putea fi contraproductivă. Toată lumea trebuie să se deconecteze, dar internetul oferă o gamă largă de instrumente digitale pentru a vă dezvolta compania. Software-ul de management al proiectelor, instrumentele de management al relațiilor cu clienții (CRM) și spațiile de birou virtuale sunt doar câteva dintre opțiunile disponibile.

Rețineți că având o infrastructură tehnologică îmbunătățită, securitatea este cu atât mai vitală. Investește în sisteme antivirus și firewall la fiecare punct final. Antrenează-te pe tine și pe angajații tăi în protocolul de securitate adecvat. Aflați despre valoarea instrumentelor avansate, cum ar fi sistemele de detectare și răspuns la punctele finale (EDR). Cu cât ai mai multe date, cu atât poți deveni mai eficient.

2. Angajați-vă în rețea

Cele mai de succes companii sunt cele cu recunoaștere a numelui. Antreprenorii presupun adesea că a avea o ofertă de înaltă calitate este suficientă pentru a garanta entuziasmul. Asta este o dorință. Crearea de rețele necesită muncă. Încercați să participați la evenimente precum mixere cu alte companii din domeniul dvs. Distribuiți cărți de vizită potențialilor aliați. Camera de comerț locală este un loc minunat pentru a începe această căutare. Unele dintre cele mai benefice interacțiuni au loc atunci când un lider de afaceri îi spune altuia: „Iată pe cineva cu care ar trebui să vorbești”.

3. Cercetați-vă piața

O bună cercetare de piață oferă o perspectivă extraordinară asupra naturii cererii și ofertei. Strategiile de cercetare slabe le lasă pe echipele de vânzări să se întrebe de ce nu reușesc să se conecteze cu publicul țintă. Cercetarea de piata ia in general doua forme: cercetarea cantitativa si cea calitativa. Cercetarea cantitativă implică analiza demografică și a modelelor de cumpărături pentru a înțelege comportamentul consumatorului. Cercetarea calitativă este mai personală. Grupurile focus și feedback-ul scris se încadrează în această categorie. Un sondaj care este atașat paginii dvs. de destinație poate îndeplini aceeași funcție. Indiferent de metoda pe care o folosești, folosește-o în mod constant pentru a fi în fața schimbărilor din publicul țintă.

4. Valorificați marketingul cu influențe

Când lumea a devenit virtuală în 2020, la fel și marketingul. Așteptați-vă ca această tendință să continue. Cercetările arată că parteneriatul cu influenți este una dintre cele mai eficiente strategii de sensibilizare. Asta se datorează încrederii. Studiul în cauză a constatat că doar 19% dintre respondenți au considerat că recomandările influențelor sunt nedemne de încredere. În urmă cu câțiva ani, compania de modă Lilysilk a lansat o campanie de succes de marketing influencer prin YouTube și alte canale de social media. A funcționat pentru că influențatorii au un public încorporat în care și-au creat deja încredere. Luați în considerare parteneriatul cu personalități online care reflectă cu exactitate obiectivele și valorile companiei dvs.

5. Construiți influența în rețelele sociale

Nu este suficient să valorificați prezența altora în rețelele sociale. Majoritatea clienților întâlnesc pentru prima dată o marcă prin intermediul paginilor de socializare. Cercetările de la Statista arată că 51% dintre consumatorii din SUA declară că sunt influențați de reclamele pe rețelele sociale. Construirea unei prezențe eficiente în rețelele sociale înseamnă a da impresia de legitimitate. Legitimitatea înseamnă a transmite profesionalism și autenticitate.

Cel mai practic mod de a comunica această impresie este să fii de încredere. Postați și actualizați conținutul des și la un program stabilit. Permiteți clienților să vă ajute să creați videoclipuri captivante care vă arată produsele în acțiune. Construiți-vă paginile într-un mod care să le facă navigabile pentru vizitatori, alegând layout-uri de text și scheme de culori care să îi liniștească pe vizitatori. Lăsați vizitatorii să dorească să afle mai multe.

6. Optimizați conținutul blogului

Multe campanii de marketing eșuează într-adevăr din cauza lipsei de autenticitate percepută. Din acest motiv, toate companiile au nevoie de strategii grozave de creare de conținut. Blogging-ul este una dintre cele mai bune forme de generare de conținut în care se poate implica o companie. Blogurile pot face publicitate fără publicitate. Informațiile educaționale și informative despre produsele dvs. și interesele aferente vă vor atrage atenția pe care o doriți. Un studiu recent a arătat că conținutul de formă lungă (definit de obicei ca având peste 1000 de cuvinte) a avut cu 56% mai multe distribuiri pe rețelele sociale decât postările mai mici.

Un alt beneficiu al postărilor lungi de blog este că funcționează bine cu strategiile de optimizare SEO. Mai multe studii arată că postările mai lungi se clasează de obicei mai sus în algoritmii motoarelor de căutare. Conținutul de formă lungă poate folosi cuvinte cheie pentru un întreg subiect, extinzând acoperirea implicării. Mai simplu spus, companiile își pot scrie drumul către un public mai larg.

7. Creați un magnet de plumb puternic

Un magnet de plumb este orice ofertă gratuită care conectează o companie la un consumator. Captura pentru clienții potențiali este că trebuie să-și ofere informațiile de contact pentru a primi oferta. Abonamentele gratuite, demonstrațiile și mostrele sunt toate exemple comune de magneți de plumb. Organizarea de seminarii sau webinarii poate fi, de asemenea, eficientă pentru a crea conexiuni între companii și clienții potențiali interesați. Strategiile cu magnet de plumb beneficiază de abordările multicanal și omnicanal. Ofertele și ofertele speciale pot fi promovate cu ușurință pe mai multe canale. Personalizarea generării de clienți potențiali în acest fel poate fi o alternativă (sau supliment) benefică la marketingul prin e-mail și SMS.

8. Aveți un serviciu personalizat pentru clienți

Călătoria clientului cu compania dvs. nu se termină atunci când devin cumpărător. Menținerea fidelității clienților este chiar mai importantă decât realizarea acestor conversii. Cercetările arată că cea mai bună modalitate de a genera loialitate este oferirea de servicii pentru clienți de înaltă calitate. Un sondaj comandat de gigantul software Zendesk a descoperit că 42% dintre clienți cumpără mai mult de la o companie în urma unei experiențe pozitive de servicii pentru clienți. Este atât de important.

Deci, ce reprezintă un serviciu bun pentru clienți? Mai multe numere arată că elementul uman este central. Discuția telefonică cu un agent live a fost în mod constant în fruntea listei de preferințe. E-mailul și chatul live au completat primele trei. Calitatea superioară căutată la un agent era „dorința de a ajuta”. Acest răspuns spune multe în ceea ce privește cererea clienților. Într-o lume adesea impersonală, companiile care arată empatie și respect vor câștiga respect și dolari.

Nicio strategie nu va avea ca rezultat un joc de vânzări mai bun. Succesul este un efort de grup. Împreună mai multe canale de comunicare este cel mai bun plan de joc. Țineți cont de aceste sfaturi atunci când planificați campania din trimestrul următor.