8 Estratégias para o Sucesso de Marketing

Uma estratégia de marketing é um roteiro para alcançar clientes em potencial e transformá-los em clientes fiéis. Comunicar a visão de sua empresa e a qualidade de suas ofertas são os pilares de qualquer tática de marketing bem-sucedida. Aqui estão oito estratégias para criar campanhas de marketing bem-sucedidas.

1. Tecnologia

Ficar atrás da curva em termos de infraestrutura pode ser prejudicial. Os proprietários de pequenas empresas geralmente pretendem possuir uma loja física e se desvincular da internet. Pensar assim pode ser contraproducente. Todo mundo precisa se desconectar, mas a internet oferece uma vasta gama de ferramentas digitais para o crescimento de sua empresa. Software de gerenciamento de projetos, ferramentas de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) e espaços de escritório virtual são apenas algumas das opções disponíveis.

Observe que ter uma infraestrutura tecnológica atualizada torna a segurança ainda mais vital. Invista em sistemas antivírus e de firewall em cada endpoint. Treine você e seus funcionários no protocolo de segurança adequado. Saiba mais sobre o valor de ferramentas avançadas, como sistemas de detecção e resposta de endpoint (EDR). Quanto mais dados você tiver, mais eficiente poderá se tornar.

2. Envolva-se em Networking

As empresas mais bem sucedidas são aquelas com reconhecimento de nome. Os empreendedores geralmente assumem que ter uma oferta de alta qualidade é suficiente para garantir o buzz. Isso é desejo. Networking exige trabalho braçal. Tente participar de eventos como mixers com outras empresas em seu campo. Distribua cartões de visita para aliados em potencial. A câmara de comércio local é um ótimo lugar para começar essa busca. Algumas das interações mais benéficas acontecem quando um líder de negócios diz a outro: “Aqui está alguém com quem você deveria conversar”.

3. Pesquise seu mercado

Uma boa pesquisa de mercado fornece uma visão tremenda sobre a natureza da oferta e da demanda. Estratégias de pesquisa ruins deixam as equipes de vendas se perguntando por que não conseguem se conectar com seu público-alvo. A pesquisa de mercado geralmente assume duas formas: pesquisa quantitativa e qualitativa. A pesquisa quantitativa envolve a análise demográfica e padrões de compras para entender o comportamento do consumidor. A pesquisa qualitativa é mais pessoal. Grupos focais e feedback escrito se enquadram nesta categoria. Uma pesquisa anexada à sua página de destino pode executar a mesma função. Seja qual for o método usado, empregue-o de forma consistente para ficar à frente das mudanças em seu público-alvo.

4. Aproveite o marketing de influenciadores

Quando o mundo se tornou virtual em 2020, o mesmo aconteceu com o marketing. Espere que essa tendência continue. Pesquisas mostram que a parceria com influenciadores é uma das estratégias de divulgação mais eficazes. Isso se deve à confiança. O estudo em questão descobriu que apenas 19% dos entrevistados acharam as recomendações dos influenciadores não confiáveis. Há alguns anos, a empresa de moda Lilysilk lançou uma campanha de marketing de influência bem-sucedida no YouTube e em outros canais de mídia social. Funcionou porque os influenciadores têm um público interno com quem já construíram confiança. Considere fazer parceria com personalidades online que reflitam com precisão os objetivos e valores da sua empresa.

5. Crie influência nas mídias sociais

Não é suficiente para alavancar a presença de mídia social de outros. A maioria dos clientes encontra uma marca pela primeira vez por meio de páginas de mídia social. Uma pesquisa da Statista mostra que 51% dos consumidores dos EUA relatam ser influenciados por anúncios de mídia social. Construir uma presença efetiva na mídia social significa dar a impressão de legitimidade. Legitimidade significa transmitir profissionalismo e autenticidade.

A maneira mais prática de comunicar essa impressão é sendo confiável. Publique e atualize o conteúdo com frequência e em um cronograma definido. Permita que os clientes ajudem você a criar vídeos envolventes que mostram seus produtos em ação. Construa suas páginas de uma maneira que as torne navegáveis ​​para os visitantes, escolhendo layouts de texto e esquemas de cores que deixem os visitantes à vontade. Deixe os visitantes querendo saber mais.

6. Otimize o conteúdo do blog

Muitas campanhas de marketing realmente falham devido à falta de autenticidade percebida. Por isso, todas as empresas precisam de ótimas estratégias de criação de conteúdo. Os blogs são uma das melhores formas de geração de conteúdo em que uma empresa pode se envolver. Os blogs podem anunciar sem publicidade. Informações educativas e informativas sobre seus produtos e interesses relacionados atrairão a atenção que você deseja. Um estudo recente revelou que o conteúdo de formato longo (normalmente definido como tendo mais de 1.000 palavras) teve 56% mais compartilhamentos nas mídias sociais do que postagens mais pequenas.

Outro benefício de postagens de blog longas é que elas funcionam bem com estratégias de otimização de SEO. Vários estudos mostram que as postagens mais longas geralmente têm uma classificação mais alta nos algoritmos dos mecanismos de pesquisa. O conteúdo de formato longo pode empregar palavras-chave em um tópico inteiro, expandindo o alcance do engajamento. Simplificando, as empresas podem escrever seu caminho para um público mais amplo.

7. Crie uma poderosa isca digital

Uma isca digital é qualquer oferta gratuita que conecta uma empresa a um consumidor. O problema dos leads é que eles precisam fornecer suas informações de contato para receber a oferta. Assinaturas gratuitas, demonstrações e amostras são exemplos comuns de iscas digitais. A realização de seminários ou webinars também pode ser eficaz para criar conexões entre empresas e leads interessados. As estratégias de isca digital se beneficiam das abordagens multicanal e omnicanal. Ofertas e promoções especiais podem ser facilmente promovidas em vários canais. Personalizar a geração de leads dessa maneira pode ser uma alternativa (ou suplemento) benéfica ao marketing por e-mail e SMS.

8. Tenha Atendimento Personalizado

A jornada do cliente com sua empresa não termina quando ele se torna comprador. Manter os clientes fiéis é ainda mais importante do que fazer essas conversões. Pesquisas mostram que a melhor maneira de fidelizar é oferecer um atendimento de alta qualidade ao cliente. Uma pesquisa encomendada pela gigante do software Zendesk descobriu que 42% dos clientes compram mais de uma empresa após uma experiência positiva de atendimento ao cliente. É tão importante.

Então, o que constitui um bom atendimento ao cliente? Mais números mostram que o elemento humano é central. Falar com um agente ao vivo pelo telefone sempre esteve no topo da lista de preferências. E-mail e chat ao vivo completaram os três primeiros. A qualidade mais procurada em um agente era “disposição para ajudar”. Essa resposta fala muito sobre a demanda do cliente. Em um mundo muitas vezes impessoal, as empresas que demonstram empatia e consideração ganharão respeito e dólares.

Nenhuma estratégia única resultará em um melhor jogo de vendas. O sucesso é um esforço de grupo. Tecer vários canais de comunicação é o melhor plano de jogo. Lembre-se dessas dicas ao planejar a campanha do próximo trimestre.