8 Strategien für den Marketingerfolg

Eine Marketingstrategie ist ein Fahrplan, um potenzielle Kunden zu erreichen und sie zu treuen Kunden zu machen. Die Kommunikation der Vision Ihres Unternehmens und der Qualität seiner Angebote sind die Eckpfeiler jeder erfolgreichen Marketingtaktik. Hier sind acht Strategien für die Erstellung erfolgreicher Marketingkampagnen.

1. Tech-Up

In Bezug auf die Infrastruktur hinter die Kurve zu fallen, kann nachteilig sein. Kleinunternehmer zielen oft darauf ab, ein stationäres Geschäft zu besitzen und sich vom Internet zu lösen. So zu denken, könnte kontraproduktiv sein. Jeder muss den Stecker ziehen, aber das Internet bietet eine große Auswahl an digitalen Tools für das Wachstum Ihres Unternehmens. Projektmanagement-Software, CRM-Tools (Customer Relationship Management) und virtuelle Büroräume sind nur einige der verfügbaren Optionen.

Beachten Sie, dass eine verbesserte technologische Infrastruktur die Sicherheit umso wichtiger macht. Investieren Sie in Antiviren- und Firewall-Systeme auf jedem Endpunkt. Schulen Sie sich und Ihre Mitarbeiter im richtigen Sicherheitsprotokoll. Erfahren Sie mehr über den Wert fortschrittlicher Tools wie Endpoint Detection and Response (EDR)-Systeme. Je mehr Daten Sie haben, desto effizienter können Sie werden.

2. Engagieren Sie sich im Networking

Die erfolgreichsten Unternehmen sind diejenigen mit Bekanntheitsgrad. Unternehmer gehen oft davon aus, dass ein qualitativ hochwertiges Angebot ausreicht, um Buzz zu garantieren. Das ist Wunschdenken. Networking erfordert Beinarbeit. Versuchen Sie, Veranstaltungen wie Mixer mit anderen Unternehmen in Ihrem Bereich zu besuchen. Verteilen Sie Visitenkarten an potenzielle Verbündete. Die örtliche Handelskammer ist ein großartiger Ort, um diese Suche zu starten. Einige der nützlichsten Interaktionen finden statt, wenn ein Unternehmensleiter zu einem anderen sagt: „Hier ist jemand, mit dem Sie sprechen sollten.“

3. Erforschen Sie Ihren Markt

Gute Marktforschung gibt einen enormen Einblick in die Natur von Angebot und Nachfrage. Schlechte Recherchestrategien lassen Verkaufsteams sich fragen, warum sie es nicht schaffen, mit ihrer Zielgruppe in Kontakt zu treten. Marktforschung hat im Allgemeinen zwei Formen: quantitative und qualitative Forschung. Quantitative Forschung beinhaltet die Untersuchung von Demografie und Einkaufsmustern, um das Verbraucherverhalten zu verstehen. Qualitative Forschung ist persönlicher. Fokusgruppen und schriftliches Feedback fallen in diese Kategorie. Eine Umfrage, die an Ihre Zielseite angehängt ist, kann die gleiche Funktion erfüllen. Unabhängig davon, welche Methode Sie verwenden, wenden Sie sie konsequent an, um den Veränderungen Ihrer Zielgruppe einen Schritt voraus zu sein.

4. Nutzen Sie Influencer-Marketing

Als die Welt 2020 virtuell wurde, tat dies auch das Marketing. Erwarten Sie, dass sich dieser Trend fortsetzt. Untersuchungen zeigen, dass die Partnerschaft mit Influencern eine der effektivsten Outreach-Strategien ist. Das liegt am Vertrauen. Die betreffende Studie ergab, dass nur 19 % der Befragten Influencer-Empfehlungen als nicht vertrauenswürdig empfanden. Vor einigen Jahren startete das Modeunternehmen Lilysilk eine erfolgreiche Influencer-Marketingkampagne über YouTube und andere Social-Media-Kanäle. Es hat funktioniert, weil Influencer ein eingebautes Publikum haben, mit dem sie bereits Vertrauen aufgebaut haben. Erwägen Sie eine Partnerschaft mit Online-Persönlichkeiten, die die Ziele und Werte Ihres Unternehmens genau widerspiegeln.

5. Bauen Sie Schlagkraft in den sozialen Medien auf

Es reicht nicht aus, die Social-Media-Präsenz anderer zu nutzen. Die meisten Kunden begegnen einer Marke zuerst über Social-Media-Seiten. Untersuchungen von Statista zeigen, dass 51 % der US-Verbraucher angeben, von Social-Media-Werbung beeinflusst zu werden. Der Aufbau einer effektiven Social-Media-Präsenz bedeutet, den Eindruck von Legitimität zu erwecken. Legitimität bedeutet, Professionalität und Authentizität zu vermitteln.

Der praktischste Weg, diesen Eindruck zu vermitteln, ist, zuverlässig zu sein. Veröffentlichen und aktualisieren Sie Inhalte häufig und nach einem festgelegten Zeitplan. Lassen Sie Kunden Ihnen helfen, ansprechende Videos zu erstellen, die Ihre Produkte in Aktion zeigen. Gestalten Sie Ihre Seiten so, dass sie für Besucher navigierbar sind, indem Sie Textlayouts und Farbschemata auswählen, die Besuchern das Gefühl geben, sich wohl zu fühlen. Lassen Sie die Besucher mehr erfahren.

6. Optimieren Sie den Blog-Inhalt

Tatsächlich scheitern viele Marketingkampagnen an mangelnder wahrgenommener Authentizität. Aus diesem Grund benötigen alle Unternehmen großartige Strategien zur Erstellung von Inhalten. Das Bloggen ist eine der besten Formen der Inhaltsgenerierung, die ein Unternehmen betreiben kann. Blogs können ohne Werbung werben. Bildungs- und informative Informationen zu Ihren Produkten und verwandten Interessen werden die Aufmerksamkeit erregen, die Sie sich wünschen. Eine kürzlich durchgeführte Studie ergab, dass Langform-Inhalte (typischerweise definiert als über 1000 Wörter) in den sozialen Medien 56 % mehr geteilt wurden als mundgerechte Posts.

Ein weiterer Vorteil langer Blog-Posts ist, dass sie gut mit SEO-Optimierungsstrategien funktionieren. Mehrere Studien zeigen, dass längere Beiträge in Suchmaschinenalgorithmen in der Regel höher eingestuft werden. Langform-Inhalte können Schlüsselwörter für ein ganzes Thema verwenden, wodurch die Reichweite des Engagements erweitert wird. Einfach ausgedrückt, Unternehmen können sich an ein breiteres Publikum schreiben.

7. Erstellen Sie einen starken Lead-Magneten

Ein Lead-Magnet ist jedes kostenlose Angebot, das ein Unternehmen mit einem Verbraucher verbindet. Der Haken an Leads ist, dass sie ihre Kontaktdaten angeben müssen, um das Angebot zu erhalten. Kostenlose Abonnements, Vorführungen und Muster sind gängige Beispiele für Bleimagnete. Das Abhalten von Seminaren oder Webinaren kann auch effektiv sein, um Verbindungen zwischen Unternehmen und interessierten Leads herzustellen. Lead-Magnet-Strategien profitieren von Multichannel- und Omnichannel-Ansätzen. Angebote und Sonderangebote können problemlos über mehrere Kanäle hinweg beworben werden. Die Personalisierung der Lead-Generierung auf diese Weise kann eine vorteilhafte Alternative (oder Ergänzung) zum E-Mail- und SMS-Marketing sein.

8. Haben Sie einen personalisierten Kundenservice

Die Reise des Kunden mit Ihrem Unternehmen endet nicht, wenn er zum Käufer wird. Es ist sogar noch wichtiger, Kunden zu binden, als diese Conversions zu erzielen. Untersuchungen zeigen, dass der beste Weg, Loyalität zu schaffen, darin besteht, qualitativ hochwertigen Kundenservice anzubieten. Eine vom Softwaregiganten Zendesk in Auftrag gegebene Umfrage ergab, dass 42 % der Kunden nach einem positiven Kundenserviceerlebnis mehr von einem Unternehmen kaufen. Es ist so wichtig.

Was also macht guten Kundenservice aus? Weitere Zahlen zeigen, dass das menschliche Element im Mittelpunkt steht. Das Gespräch mit einem Live-Agenten am Telefon stand immer ganz oben auf der Liste der Vorlieben. E-Mail und Live-Chat rundeten die Top 3 ab. Die Top-Qualität, die bei einem Agenten gefragt ist, war „Hilfsbereitschaft“. Diese Reaktion spricht Bände in Bezug auf die Kundennachfrage. In einer oft unpersönlichen Welt verdienen Unternehmen, die Empathie und Wertschätzung zeigen, Respekt und Geld.

Keine einzelne Strategie führt zu einem besseren Verkaufsspiel. Erfolg ist eine Gruppenleistung. Die Verknüpfung mehrerer Kommunikationskanäle ist der beste Spielplan. Beachten Sie diese Tipps bei der Planung der Kampagne für das nächste Quartal.