O que é Lead time? Como reduzi-lo para entrega rápida em 2022

Devido ao crescimento do comércio eletrónico e das compras online, os consumidores esperam agora uma entrega e processamento de encomendas mais rápidos e seguros. Isso se tornou um problema para as empresas que vendem on-line porque atrasos no processamento de pedidos podem resultar em perdas nas vendas. Portanto, é essencial implementar uma gestão de estoque eficaz e as métricas certas para acelerar o processamento de pedidos. Uma tal métrica que é útil é o tempo de espera.

O que é Lead time?

Tempo é quando um vendedor de e-commerce garante a finalização de um pedido desde o momento em que o comprador faz um pedido pelo site ou aplicativo do vendedor até o momento em que o comprador recebe o produto.

Quais são os diferentes tipos de lead times?

Embora os exemplos acima possam dar uma ideia de quanto tempo são os prazos de entrega, isso pode ajudar muitas empresas de comércio eletrônico a separar seus prazos de entrega em segmentos distintos. Por exemplo, isso os ajuda a distinguir entre os prazos de entrega de parceiros, fornecedores e clientes.

Abaixo estão alguns exemplos de diferentes prazos de entrega que as empresas de comércio eletrônico empregam.

Prazo de entrega dos materiais

O lead time do material é um termo usado para descrever os processos de fabricação do produto. É o tempo necessário para que o pedido de matéria-prima seja enviado para a fábrica ou local de fabricação.

Naturalmente, se você não produz seus produtos, o tempo para produzi-los é um problema menor; no entanto, vale a pena considerar quando você pensa em seu inventário.

Prazo de produção

É um tipo de lead time que deve estar na vanguarda de sua mente para todas as empresas de comércio eletrônico. O lead time de produção refere-se ao tempo que leva para a fábrica que recebe um pedido para criar os produtos e para que os produtos cheguem ao seu armazém.

Como as cadeias de suprimentos em todo o mundo correm alto risco de serem sobrecarregadas por causa da pandemia de Covid-19, o tempo de produção é um fator que afeta as empresas de comércio eletrônico em todo o mundo.

Tempo de espera do cliente

É quando um usuário faz um pedido pelo seu site e depois o recebe. Isso é quando você (sem dúvida) está no melhor controle. Enquanto os outros lead times discutidos acima dependem de fornecedores terceirizados, os lead times do cliente dependem de sua logística, controle de estoque e desempenho de envio.

Tempo de espera cumulativo

Três lead times diferentes somam o lead time total (ou com tudo incluído) necessário para a fabricação e entrega de mercadorias. O lead time total pode ser bastante significativo, começando em um pátio de madeira na Malásia, onde a madeira é colhida, e depois a madeira é entregue em uma fábrica de brinquedos na China e, em seguida, os brinquedos acabados são entregues em um armazém localizado em Birmingham, REINO UNIDO.

Como calcular o Lead Time?

Os prazos de entrega são estimados ou calculados analisando dois fatores principais: o atraso na reordenação e o atraso no fornecimento.

Atraso de novo pedido é o tempo necessário para o fornecedor ou fabricante concluir um pedido de compra.

O atraso no fornecimento refere-se ao tempo que a empresa leva para fabricar e enviar o produto para seu armazém.

O método mais fácil de calcular o lead time de uma compra de comércio eletrônico é assim:

Prazo de entrega = Data de entrega do produto - Data do pedido

6 estratégias para reduzir o tempo de liderança para uma entrega mais rápida

O lead time é composto por dois elementos: como você lida com seus pedidos, como você se comunica com os fornecedores e o tempo que leva para os pedidos chegarem. Para diminuir os prazos de entrega, você deve prestar atenção em ambos. Estabelecer relacionamentos sólidos com seus fornecedores é de particular importância. Veja algumas dicas para reduzir o lead time:

1. Pedidos menores e mais frequentes

Quanto mais você pedir, mais tempo leva para terminar e enviar. No entanto, se você solicitar pedidos menores e mais regulares, o fornecedor começará a entrar em uma rotina e a produzir produtos continuamente. Isso permite que sua loja online responda rapidamente às tendências do mercado, tornando mais fácil para o varejista monitorar o processo de envio.

2. Certifique-se de ter acordos claros com seus fornecedores.

Não deixe as coisas ficarem sem solução com acordos verbais. Você deve ter acordos escritos com seus fornecedores que considerem os prazos de entrega e especifiquem penalidades por entrega atrasada ou mercadorias defeituosas. Além disso, os contratos devem ser notificados antes de qualquer alteração nas linhas de produtos em termos de preço, especificação ou disponibilidade.

3. Use uma solução automatizada de gerenciamento de estoque

O gerenciamento manual de estoque é uma receita para o desastre, especialmente quando você tem vários produtos. Uma planilha pode estar propensa a erros e falta de dados importantes, e os clientes estão recebendo informações imprecisas sobre a disponibilidade de mercadorias. Isso é prejudicial tanto para a imagem quanto para as vendas.

A melhor solução é implementar um sistema de controle de estoque que rastreie o estoque e crie pedidos automaticamente quando os níveis estiverem em um determinado limite. O Veeqo é um desses sistemas, que permite inserir a duração do seu lead no programa e emitir pedidos de compra de fornecedores em um clique. Além disso, o software automatiza o processo, incorporando o lead time na previsão.

4. Compartilhe dados de vendas com seus fornecedores

Se você trabalha em parceria com seu fornecedor e desenvolve um sistema de comunicação eficaz, fica muito mais fácil compartilhar dados sobre vendas. Se você puder deixar seus fornecedores discernirem a partir dos dados qual é o mais popular e procurado, eles estarão na mesma página e prontos para responder antes de você receber seus pedidos. Isso reduzirá bastante o tempo necessário para produzir, pois pode ser ajustado às necessidades do momento.

5. Use fornecedores nacionais sempre que possível.

Nem sempre é viável adquirir seus produtos de um fornecedor local, mas quando for, você pode; reduz os prazos de entrega em algumas semanas, que é o tempo necessário para entregar. Além disso, você não precisa se preocupar com problemas de comunicação devido a diferenças de idioma.

6. Mantenha contato com seus fornecedores

Discutimos a construção de relações positivas com fornecedores, inclusive mantendo contato com eles com frequência. Em vez de fazer um pedido e ficar em silêncio, é importante manter contato direto com os fornecedores durante o processo de fabricação.

Dessa forma, quando surgirem problemas, você poderá resolvê-los prontamente. Também é útil fornecer aos fornecedores KPIs (Key Performance Indicators), que podem levá-los a fornecer a quantidade necessária de serviço.

Obtenha serviços ilimitados de design gráfico e de vídeo no RemotePik, reserve sua avaliação gratuita

Para se manter atualizado com as últimas notícias de eCommerce e Amazon, assine nossa newsletter em www.cruxfinder.com