เวลานำคืออะไร? วิธีลดเพื่อการจัดส่งที่รวดเร็วในปี 2565

เนื่องจากการเติบโตของอีคอมเมิร์ซและการซื้อออนไลน์ ทำให้ผู้บริโภคคาดหวังได้เร็วขึ้น การจัดส่งที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น และการประมวลผลคำสั่งซื้อ สิ่งนี้ได้กลายเป็นปัญหาสำหรับธุรกิจที่ขายออนไลน์เนื่องจากความล่าช้าในการประมวลผลคำสั่งอาจส่งผลให้ยอดขายลดลง ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องใช้การจัดการสต็อคที่มีประสิทธิภาพและเมตริกที่เหมาะสมเพื่อเร่งการประมวลผลคำสั่งซื้อ เมตริกหนึ่งที่มีประโยชน์คือระยะเวลารอคอยสินค้า

เวลานำคืออะไร?

เวลาคือเวลาที่ผู้ขายอีคอมเมิร์ซตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ผู้ซื้อสั่งซื้อผ่านไซต์หรือแอปพลิเคชันของผู้ขายจนถึงเวลาที่ผู้ซื้อได้รับสินค้า

ระยะเวลารอคอยสินค้าประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง?

แม้ว่าตัวอย่างข้างต้นจะช่วยให้คุณทราบว่าระยะเวลารอคอยสินค้านานเท่าใด แต่สิ่งนี้อาจช่วยให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากแยกระยะเวลารอคอยสินค้าออกเป็นส่วนต่างๆ ที่แตกต่างกันได้ ตัวอย่างเช่น ช่วยให้พวกเขาแยกแยะระหว่างระยะเวลารอคอยสินค้าของคู่ค้า ซัพพลายเออร์ และลูกค้า

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างบางส่วนของธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ใช้ระยะเวลารอคอยสินค้าที่แตกต่างกัน

เวลานำวัสดุ

เวลานำวัสดุเป็นคำที่ใช้อธิบายกระบวนการผลิตผลิตภัณฑ์ ถึงเวลาที่ต้องจัดส่งใบสั่งวัตถุดิบไปยังโรงงานผลิตหรือสถานที่ผลิต

โดยปกติถ้าคุณไม่ผลิตสินค้า เวลาในการผลิตก็ไม่ใช่ปัญหา อย่างไรก็ตาม ควรพิจารณาเมื่อนึกถึงพื้นที่โฆษณาของคุณ

ระยะเวลาในการผลิต

เป็นช่วงเวลารอคอยสินค้าประเภทหนึ่งที่ต้องให้ความสำคัญเป็นอันดับต้นๆ สำหรับบริษัทอีคอมเมิร์ซทุกแห่ง ระยะเวลาในการผลิตหมายถึงเวลาที่ใช้สำหรับโรงงานที่ได้รับคำสั่งเพื่อสร้างผลิตภัณฑ์และสำหรับสินค้าที่จะมาถึงคลังสินค้าของคุณ

เนื่องจากห่วงโซ่อุปทานทั่วโลกมีความเสี่ยงสูงที่จะถูกตึงเครียดเนื่องจากการระบาดใหญ่ของโควิด-19 เวลาในการผลิตจึงเป็นปัจจัยที่ส่งผลต่อบริษัทอีคอมเมิร์ซทั่วโลก

เวลานำลูกค้า

นี่คือเวลาที่ผู้ใช้สั่งซื้อผ่านไซต์ของคุณแล้วได้รับ นี่คือตอนที่คุณ (เนื้อหา) ควบคุมได้ดีที่สุด แม้ว่าระยะเวลารอคอยสินค้าอื่นๆ ที่กล่าวถึงข้างต้นจะขึ้นอยู่กับซัพพลายเออร์บุคคลที่สาม แต่เวลานำลูกค้าเป้าหมายจะขึ้นอยู่กับการขนส่ง การควบคุมสินค้าคงคลัง และประสิทธิภาพการจัดส่ง

เวลานำสะสม

ระยะเวลารอคอยสินค้าที่แตกต่างกันสามครั้งรวมกันเป็นระยะเวลารอคอยสินค้าทั้งหมด (หรือรวมทุกอย่าง) ที่จำเป็นสำหรับการผลิตและการส่งมอบสินค้า ระยะเวลารอคอยสินค้าทั้งหมดอาจมีนัยสำคัญทีเดียว โดยเริ่มจากลานไม้ในประเทศมาเลเซียที่ซึ่งไม้ถูกเก็บเกี่ยว จากนั้นไม้จะถูกส่งไปยังโรงงานผลิตของเล่นในประเทศจีน จากนั้นของเล่นสำเร็จรูปจะถูกส่งไปยังโกดังในเบอร์มิงแฮม สหราชอาณาจักร

คุณคำนวณ Lead Time อย่างไร?

ระยะเวลารอคอยสินค้าถูกประมาณหรือคำนวณโดยการวิเคราะห์ปัจจัยหลักสองประการ: ความล่าช้าในการจัดลำดับใหม่และความล่าช้าในการจัดหาของคุณ

ความล่าช้า ในการสั่งซื้อใหม่เป็นเวลาที่จำเป็นสำหรับซัพพลายเออร์หรือผู้ผลิตในการสั่งซื้อให้เสร็จสมบูรณ์

ความล่าช้าในการจัดหา หมายถึงเวลาที่บริษัทใช้ในการผลิตและจัดส่งสินค้าไปยังคลังสินค้า

วิธีที่ง่ายที่สุดในการคำนวณระยะเวลารอคอยสินค้าสำหรับการซื้ออีคอมเมิร์ซมีดังนี้:

ระยะเวลารอสินค้า = วันที่จัดส่งสินค้า – วันที่สั่งซื้อ

6 กลยุทธ์ลดเวลาในการจัดส่งให้เร็วขึ้น

ระยะเวลาในการดำเนินการประกอบด้วยสององค์ประกอบ: วิธีที่คุณจัดการกับคำสั่งซื้อของคุณ วิธีที่คุณสื่อสารกับซัพพลายเออร์ และระยะเวลาที่ใช้ในการส่งคำสั่งซื้อ เพื่อลดระยะเวลารอคอยสินค้า คุณต้องใส่ใจทั้งสองอย่าง การสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับซัพพลายเออร์ของคุณมีความสำคัญเป็นพิเศษ มาดูเคล็ดลับบางประการในการลดระยะเวลารอคอยสินค้า:

1. คำสั่งซื้อที่เล็กลงและบ่อยขึ้น

ยิ่งคุณสั่งซื้อมากเท่าไหร่ก็ยิ่งใช้เวลานานกว่าจะเสร็จสิ้นและส่ง อย่างไรก็ตาม หากคุณขอคำสั่งซื้อที่มีขนาดเล็กลงและสม่ำเสมอมากขึ้น ซัพพลายเออร์จะเริ่มทำกิจวัตรประจำวันและผลิตผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ซึ่งช่วยให้ร้านค้าออนไลน์ของคุณตอบสนองต่อแนวโน้มของตลาดได้อย่างรวดเร็ว ขณะเดียวกันก็ทำให้ผู้ค้าปลีกสามารถตรวจสอบกระบวนการจัดส่งได้ง่ายขึ้น

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อตกลงที่ชัดเจนกับซัพพลายเออร์ของคุณ

อย่าปล่อยให้สิ่งต่าง ๆ ไม่ได้รับการแก้ไขด้วยข้อตกลงด้วยวาจา คุณควรมีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับซัพพลายเออร์ของคุณโดยคำนึงถึงระยะเวลารอคอยสินค้าและระบุบทลงโทษสำหรับการจัดส่งล่าช้าหรือสินค้าที่มีข้อบกพร่อง นอกจากนี้ ควรโทรแจ้งสัญญาก่อนที่จะมีการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ในแง่ของราคา ข้อมูลจำเพาะ หรือความพร้อมจำหน่ายสินค้า

3. ใช้โซลูชันการจัดการสินค้าคงคลังอัตโนมัติ

การจัดการสินค้าคงคลังด้วยตนเองเป็นสูตรสำหรับภัยพิบัติ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณมีผลิตภัณฑ์หลายรายการ สเปรดชีตอาจมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดและข้อมูลสำคัญที่ขาดหายไป และลูกค้าได้รับข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเกี่ยวกับความพร้อมของสินค้า ซึ่งส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์และการขาย

ทางออกที่ดีที่สุดคือการใช้ระบบควบคุมสินค้าคงคลังที่ติดตามสินค้าคงคลังและสร้างคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติเมื่อระดับอยู่ที่เกณฑ์ที่กำหนด Veeqo เป็นหนึ่งในระบบเหล่านี้ ซึ่งช่วยให้คุณป้อนระยะเวลาของผู้นำในโปรแกรมและออกใบสั่งซื้อซัพพลายเออร์ได้ในคลิกเดียว นอกจากนี้ ซอฟต์แวร์ยังทำให้กระบวนการเป็นไปโดยอัตโนมัติ โดยรวมระยะเวลารอคอยสินค้าเข้ากับการคาดการณ์

4. แบ่งปันข้อมูลการขายกับซัพพลายเออร์ของคุณ

หากคุณทำงานร่วมกับผู้ขายและพัฒนาระบบการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ การแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการขายจะง่ายขึ้นมาก หากคุณสามารถให้ซัพพลายเออร์ของคุณแยกแยะจากข้อมูลที่ได้รับความนิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุด พวกเขาจะอยู่ในหน้าเดียวกันและพร้อมที่จะตอบกลับก่อนที่คุณจะได้รับคำสั่งซื้อของคุณ ซึ่งจะช่วยลดระยะเวลาในการผลิตลงอย่างมาก เนื่องจากสามารถปรับให้เข้ากับความต้องการในขณะนั้นได้

5. ใช้ซัพพลายเออร์ในประเทศทุกครั้งที่ทำได้

เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะจัดหาสินค้าของคุณจากซัพพลายเออร์ในพื้นที่ แต่เมื่อทำได้ คุณก็ทำได้ มันลดระยะเวลารอคอยสินค้าลงได้สองสามสัปดาห์ ซึ่งเป็นเวลาที่จำเป็นในการส่งมอบ นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องกังวลเกี่ยวกับปัญหาการสื่อสารเนื่องจากความแตกต่างของภาษา

6. ติดต่อกับซัพพลายเออร์ของคุณ

เราได้พูดคุยถึงการสร้างความสัมพันธ์เชิงบวกกับซัพพลายเออร์ รวมถึงการติดต่อกับพวกเขาบ่อยๆ แทนที่จะสั่งซื้อและนั่งเงียบ ๆ การติดต่อโดยตรงกับซัพพลายเออร์ในระหว่างกระบวนการผลิตเป็นสิ่งสำคัญ

ด้วยวิธีนี้ เมื่อเกิดปัญหาขึ้น คุณจะสามารถจัดการได้ทันที นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการให้ KPI ของซัพพลายเออร์ (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) ซึ่งสามารถกระตุ้นให้พวกเขาส่งมอบบริการตามจำนวนที่ต้องการได้

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com