¿Qué es el tiempo de entrega? Cómo reducirlo para una entrega rápida en 2022

Debido al crecimiento del comercio electrónico y las compras en línea, los consumidores ahora esperan una entrega y un procesamiento de pedidos más rápidos y seguros. Esto se ha convertido en un problema para las empresas que venden en línea porque los retrasos en el procesamiento de los pedidos pueden provocar pérdidas en las ventas. Por lo tanto, es fundamental implementar una gestión de stock efectiva y las métricas adecuadas para acelerar el procesamiento de pedidos. Una de esas métricas que es útil es el tiempo de entrega.

¿Qué es el tiempo de entrega?

El tiempo es cuando un vendedor de comercio electrónico garantiza la finalización de un pedido desde el momento en que un comprador realiza un pedido a través del sitio o la aplicación del vendedor hasta el momento en que el comprador recibe el producto.

¿Cuáles son los diferentes tipos de plazos de entrega?

Si bien los ejemplos anteriores pueden darle una idea de cuánto duran los plazos de entrega, esto puede ayudar a muchas empresas de comercio electrónico a separar sus plazos de entrega en distintos segmentos. Por ejemplo, esto les ayuda a distinguir entre los plazos de entrega de socios, proveedores y clientes.

A continuación se muestran algunos ejemplos de diferentes plazos de entrega que emplean las empresas de comercio electrónico.

Tiempo de entrega de materiales

El tiempo de entrega del material es un término que se utiliza para describir los procesos de fabricación de productos. Es el tiempo necesario para que el pedido de materia prima se envíe a la planta de fabricación o al lugar de fabricación.

Naturalmente, si no produce sus productos, el tiempo para producirlos es un problema menor; sin embargo, vale la pena considerarlo cuando piense en su inventario.

Plazo de ejecución de producción

Es un tipo de tiempo de entrega que debe estar en la mente de todas las empresas de comercio electrónico. El tiempo de entrega para la producción se refiere al tiempo que le toma a la fábrica que recibe un pedido crear productos y que los productos lleguen a su almacén.

Dado que las cadenas de suministro de todo el mundo corren un alto riesgo de sufrir tensiones debido a la pandemia de Covid-19, el tiempo de producción es un factor que afecta a las empresas de comercio electrónico de todo el mundo.

tiempo de entrega del cliente

Esto es cuando un usuario hace un pedido a través de su sitio y luego lo recibe. Esto es cuando usted (posiblemente) tiene el mejor control. Mientras que los otros plazos de entrega discutidos anteriormente dependen de proveedores externos, los plazos de entrega del cliente dependen de su logística, control de inventario y rendimiento de envío.

tiempo de entrega acumulativo

Tres tiempos de entrega diferentes se suman al tiempo de entrega total (o todo incluido) requerido para fabricar y entregar bienes. El tiempo total de entrega podría ser bastante significativo, comenzando desde un depósito de madera en Malasia donde se extrae la madera, y luego la madera se entrega a una planta de fabricación de juguetes en China, y luego los juguetes terminados se entregan a un almacén ubicado en Birmingham, REINO UNIDO.

¿Cómo se calcula el tiempo de entrega?

Los plazos de entrega se estiman o calculan analizando dos factores principales: el retraso en la reordenación y el retraso en el suministro.

La demora en la reordenación es el tiempo requerido por el proveedor o fabricante para completar una orden de compra.

El retraso en el suministro se refiere al tiempo que tarda la empresa en fabricar y enviar el producto a su almacén.

El método más fácil para calcular el tiempo de entrega de una compra de comercio electrónico es así:

Plazo de entrega = Fecha de entrega del producto – Fecha del pedido

6 estrategias para reducir el tiempo de liderazgo para una entrega más rápida

El tiempo de entrega se compone de dos elementos: cómo maneja sus pedidos, cómo se comunica con los proveedores y el tiempo que tardan en llegar los pedidos. Para disminuir los plazos de entrega, debe prestar atención a ambos. Establecer relaciones sólidas con sus proveedores es de particular importancia. Veamos algunos consejos para reducir el tiempo de entrega:

1. Pedidos más pequeños y más frecuentes

Cuanto más pidas, más tiempo se tarda en terminar y enviar. Sin embargo, si solicita pedidos más pequeños y más regulares, el proveedor comenzará a entrar en una rutina y producir productos continuamente. Esto permite que su tienda en línea responda rápidamente a las tendencias del mercado y, al mismo tiempo, facilita que el minorista controle el proceso de envío.

2. Asegúrese de tener acuerdos claros con sus proveedores.

No dejes que las cosas queden sin resolver con acuerdos verbales. Debe tener acuerdos por escrito con sus proveedores que tengan en cuenta los plazos de entrega y especifiquen las sanciones por entregas tardías o productos defectuosos. Además, los contratos deben llamar para ser notificados antes de cualquier cambio en las líneas de productos en términos de precio, especificación o disponibilidad.

3. Utilice una solución de gestión de inventario automatizada

La gestión manual del inventario es una receta para el desastre, especialmente cuando tiene varios productos. Una hoja de cálculo puede ser propensa a errores y a la falta de datos importantes, y los clientes reciben información inexacta sobre la disponibilidad de los productos. Esto es perjudicial tanto para la imagen como para las ventas.

La mejor solución es implementar un sistema de control de inventario que rastree el inventario y cree pedidos automáticamente cuando los niveles estén en un cierto umbral. Veeqo es uno de estos sistemas, que te permite ingresar la duración de tu lead en el programa y emitir órdenes de compra a proveedores con un solo clic. Además, el software automatiza el proceso, incorporando el tiempo de entrega en la previsión.

4. Comparte datos de ventas con tus proveedores

Si trabaja en sociedad con su proveedor y desarrolla un sistema de comunicación eficaz, se vuelve mucho más fácil compartir datos sobre las ventas. Si puede permitir que sus proveedores disciernan a partir de los datos cuál es el más popular y buscado, estarán en la misma página y listos para responder antes de que reciba sus pedidos. Esto reducirá en gran medida la cantidad de tiempo necesario para producir, ya que se puede ajustar a las necesidades del momento.

5. Utilice proveedores nacionales siempre que sea posible.

No siempre es factible obtener sus productos de un proveedor local, pero cuando lo es, puede hacerlo; reduce los plazos de entrega en unas pocas semanas, que es el tiempo necesario para la entrega. Además, no necesita preocuparse por problemas de comunicación debido a diferencias en el idioma.

6. Mantente en contacto con tus proveedores

Hemos discutido la construcción de relaciones positivas con los proveedores, incluido el contacto frecuente con ellos. En lugar de hacer un pedido y sentarse en silencio, es importante mantenerse en contacto directamente con los proveedores durante el proceso de fabricación.

De esta manera, cuando surjan problemas, podrá abordarlos rápidamente. También es útil proporcionar a los proveedores KPI (indicadores clave de rendimiento), que pueden impulsarlos a brindar la cantidad de servicio requerida.

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