Che cos'è il tempo di consegna? Come ridurlo per una consegna rapida nel 2022

A causa della crescita dell'e-commerce e degli acquisti online, i consumatori si aspettano una consegna e un'elaborazione degli ordini più rapide e sicure. Questo è diventato un problema per le aziende che vendono online perché i ritardi nell'elaborazione degli ordini potrebbero causare perdite nelle vendite. Pertanto, è essenziale implementare una gestione efficace delle scorte e le giuste metriche per accelerare l'elaborazione degli ordini. Una di queste metriche che è utile è il tempo di consegna.

Che cos'è il tempo di consegna?

Il momento è quando un venditore di eCommerce garantisce il completamento di un ordine dal momento in cui un acquirente effettua un ordine tramite il sito o l'applicazione del venditore fino al momento in cui l'acquirente riceve il prodotto.

Quali sono i diversi tipi di tempi di consegna?

Mentre gli esempi sopra possono darti un'idea di quanto siano lunghi i tempi di consegna, questo può aiutare molte aziende di e-commerce a separare i tempi di consegna in segmenti distinti. Ad esempio, questo li aiuta a distinguere tra i tempi di consegna di partner, fornitori e clienti.

Di seguito sono riportati alcuni esempi di diversi tempi di consegna impiegati dalle aziende di eCommerce.

Tempo di consegna materiale

Il tempo di consegna materiale è un termine usato per descrivere i processi di fabbricazione del prodotto. È il tempo necessario per la spedizione dell'ordine delle materie prime all'impianto di produzione o al luogo di produzione.

Naturalmente, se non produci i tuoi prodotti, il tempo per produrli è un problema minore; tuttavia, vale la pena considerare quando pensi al tuo inventario.

Tempi di realizzazione della produzione

È una sorta di lead time che deve essere in prima linea nella tua mente per tutte le aziende di eCommerce. Il lead time per la produzione si riferisce al tempo impiegato dalla fabbrica che riceve un ordine per creare prodotti e affinché i prodotti arrivino nel tuo magazzino.

Poiché le catene di approvvigionamento in tutto il mondo sono ad alto rischio di essere tese a causa della pandemia di Covid-19, i tempi di produzione sono un fattore che influenza le aziende di e-commerce in tutto il mondo.

Tempo di consegna del cliente

Questo è quando un utente effettua un ordine tramite il tuo sito e poi lo riceve. Questo è quando (probabilmente) hai il miglior controllo. Mentre gli altri tempi di consegna discussi sopra dipendono da fornitori di terze parti, i tempi dei clienti principali dipendono dalla logistica, dal controllo dell'inventario e dalle prestazioni di spedizione.

Tempo di consegna cumulativo

Tre diversi tempi di consegna si sommano al tempo di consegna totale (o tutto compreso) richiesto per la produzione e la consegna delle merci. Il tempo di consegna totale potrebbe essere piuttosto significativo, a partire da un deposito di legname in Malesia dove viene raccolto il legno, quindi il legname viene consegnato a un impianto di produzione di giocattoli in Cina, quindi i giocattoli finiti vengono consegnati a un magazzino situato a Birmingham, UK.

Come si calcola il Lead Time?

I tempi di consegna vengono stimati o calcolati analizzando due fattori principali: il ritardo nel riordino e il ritardo nella fornitura.

Il ritardo nel riordino è il tempo necessario al fornitore o al produttore per completare un ordine di acquisto.

Il ritardo nella fornitura si riferisce al tempo impiegato dall'azienda per realizzare e spedire il prodotto al proprio magazzino.

Il metodo più semplice per calcolare il lead time per un acquisto eCommerce è questo:

Termine d'esecuzione = Data di consegna del prodotto – Data dell'ordine

6 strategie per ridurre i tempi di consegna per una consegna più rapida

Il lead time è composto da due elementi: come gestisci i tuoi ordini, come comunichi con i fornitori e il tempo necessario per l'arrivo degli ordini. Per ridurre i tempi di consegna, devi prestare attenzione a entrambi. Stabilire solide relazioni con i vostri fornitori è di particolare importanza. Diamo un'occhiata ad alcuni suggerimenti per ridurre i tempi di consegna:

1. Ordini più piccoli e più frequenti

Più ordini, più tempo ci vorrà per finire e inviare. Tuttavia, se richiedi ordini più piccoli e più regolari, il fornitore inizierà a entrare nella routine e produrrà continuamente prodotti. Ciò consente al tuo negozio online di rispondere rapidamente alle tendenze del mercato, rendendo più facile per il rivenditore monitorare il processo di spedizione.

2. Assicurati di avere accordi chiari con i tuoi fornitori.

Non lasciare che le cose rimangano irrisolte con accordi verbali. Dovresti avere accordi scritti con i tuoi fornitori che tengano conto dei tempi di consegna e specifichino sanzioni in caso di consegna ritardata o merce difettosa. Inoltre, i contratti dovrebbero richiedere di essere avvisati prima di qualsiasi modifica alle linee di prodotti in termini di prezzo, specifiche o disponibilità.

3. Utilizzare una soluzione automatizzata di gestione dell'inventario

La gestione manuale dell'inventario è una ricetta per il disastro, soprattutto quando si hanno più prodotti. Un foglio di calcolo può essere soggetto a errori e dati importanti mancanti e i clienti ricevono informazioni imprecise sulla disponibilità delle merci. Questo è dannoso sia per l'immagine che per le vendite.

La soluzione migliore è implementare un sistema di controllo dell'inventario che tiene traccia dell'inventario e crea automaticamente gli ordini quando i livelli raggiungono una certa soglia. Veeqo è uno di questi sistemi, che ti consente di inserire la durata del tuo lead nel programma ed emettere ordini di acquisto dei fornitori con un clic. Inoltre, il software automatizza il processo, incorporando il lead time nelle previsioni.

4. Condividi i dati di vendita con i tuoi fornitori

Se lavori in collaborazione con il tuo fornitore e sviluppi un sistema di comunicazione efficace, diventa molto più facile condividere i dati sulle vendite. Se puoi consentire ai tuoi fornitori di discernere dai dati qual è il più popolare e ricercato, saranno sulla stessa pagina e pronti a rispondere prima che tu riceva i tuoi ordini. Ciò ridurrà notevolmente la quantità di tempo necessaria per la produzione poiché può essere adattata alle esigenze del momento.

5. Utilizzare fornitori nazionali quando possibile.

Non è sempre possibile procurarsi le merci da un fornitore locale, ma quando lo è, è possibile; riduce i tempi di consegna di alcune settimane, che è il tempo necessario per la consegna. Inoltre, non devi preoccuparti di problemi di comunicazione dovuti alle differenze linguistiche.

6. Resta in contatto con i tuoi fornitori

Abbiamo discusso di costruire relazioni positive con i fornitori, incluso rimanere in contatto con loro frequentemente. Invece di effettuare un ordine e stare in silenzio, è importante rimanere in contatto diretto con i fornitori durante il processo di produzione.

In questo modo, quando sorgono problemi, sarai in grado di affrontarli prontamente. È anche utile fornire ai fornitori KPI (Key Performance Indicators), che possono spingerli a fornire la quantità di servizio richiesta.

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