Apa itu Waktu Pimpin? Cara Menguranginya Untuk Pengiriman Cepat di 2022

Karena pertumbuhan e-commerce dan pembelian online, konsumen sekarang mengharapkan pengiriman dan pemrosesan pesanan yang lebih cepat, lebih aman. Hal ini menjadi masalah bagi bisnis yang menjual secara online karena keterlambatan dalam memproses pesanan dapat mengakibatkan kerugian dalam penjualan. Oleh karena itu, penting untuk menerapkan manajemen stok yang efektif dan metrik yang tepat untuk mempercepat pemrosesan pesanan. Salah satu metrik yang berguna adalah waktu tunggu.

Apa itu Waktu Pimpin?

Waktu adalah saat penjual eCommerce memastikan penyelesaian pesanan dari saat pembeli melakukan pemesanan melalui situs atau aplikasi penjual hingga saat pembeli menerima produk.

Apa saja jenis lead time yang berbeda?

Meskipun contoh di atas dapat memberi Anda gambaran tentang berapa lama waktu tunggu, ini dapat membantu banyak bisnis eCommerce untuk memisahkan waktu tunggu mereka menjadi segmen yang berbeda. Misalnya, ini membantu mereka membedakan antara waktu tunggu mitra, pemasok, dan pelanggan.

Di bawah ini adalah beberapa contoh waktu tunggu yang berbeda yang digunakan oleh bisnis eCommerce.

Waktu tunggu bahan

Waktu tunggu material adalah istilah yang digunakan untuk menggambarkan proses pembuatan produk. Ini adalah waktu yang dibutuhkan untuk pesanan bahan baku untuk dikirim ke fasilitas manufaktur atau tempat pembuatan.

Secara alami, jika Anda tidak memproduksi produk Anda, waktu untuk memproduksinya tidak terlalu menjadi masalah; namun, ada baiknya mempertimbangkan saat Anda memikirkan inventaris Anda.

Waktu tunggu produksi

Ini adalah semacam lead time yang harus berada di garis depan pikiran Anda untuk semua perusahaan eCommerce. Lead time untuk produksi mengacu pada waktu yang dibutuhkan untuk pabrik yang menerima pesanan untuk membuat produk dan untuk produk tiba di gudang Anda.

Karena rantai pasokan di seluruh dunia berisiko tinggi mengalami ketegangan karena pandemi Covid-19, waktu produksi menjadi faktor yang memengaruhi perusahaan eCommerce di seluruh dunia.

Waktu tunggu pelanggan

Ini adalah saat pengguna melakukan pemesanan melalui situs Anda dan kemudian menerimanya. Ini adalah saat Anda (bisa dibilang) berada dalam kendali terbaik. Sementara lead time lain yang dibahas di atas bergantung pada pemasok pihak ketiga, lead time pelanggan bergantung pada logistik, kontrol inventaris, dan kinerja pengiriman Anda.

Waktu tunggu kumulatif

Tiga lead time yang berbeda menambah total (atau semua termasuk) lead time yang dibutuhkan untuk pembuatan dan pengiriman barang. Total lead time bisa sangat signifikan, mulai dari tempat kayu di Malaysia dimana kayu dipanen, kemudian kayu dikirim ke fasilitas manufaktur mainan di China, dan kemudian mainan yang sudah jadi dikirim ke gudang yang berlokasi di Birmingham, Inggris.

Bagaimana Anda menghitung Lead Time?

Waktu tunggu diperkirakan atau dihitung dengan menganalisis dua faktor utama: keterlambatan dalam pemesanan ulang dan keterlambatan pasokan Anda.

Penundaan pemesanan ulang adalah waktu yang dibutuhkan pemasok atau produsen untuk menyelesaikan pesanan pembelian.

Keterlambatan pasokan mengacu pada waktu yang dibutuhkan perusahaan untuk membuat dan mengirimkan produk ke gudangnya.

Metode termudah untuk menghitung lead time untuk pembelian eCommerce adalah seperti ini:

Lead Time = Tanggal Pengiriman Produk – Tanggal Pemesanan

6 strategi untuk mengurangi waktu memimpin untuk pengiriman yang lebih cepat

Lead time terdiri dari dua elemen: bagaimana Anda menangani pesanan Anda, bagaimana Anda berkomunikasi dengan pemasok, dan lamanya waktu yang dibutuhkan untuk pesanan tiba. Untuk mengurangi lead time, Anda harus memperhatikan keduanya. Membangun hubungan yang solid dengan pemasok Anda sangat penting. Mari kita lihat beberapa tips untuk mengurangi lead time:

1. Pesanan yang lebih kecil dan lebih sering

Semakin banyak Anda memesan, semakin lama waktu yang dibutuhkan untuk menyelesaikan dan mengirim. Namun, jika Anda meminta pesanan yang lebih kecil dan lebih teratur, pemasok akan mulai melakukan rutinitas dan terus memproduksi produk. Hal ini memungkinkan toko online Anda untuk merespon dengan cepat tren pasar sekaligus memudahkan pengecer untuk memantau proses pengiriman.

2. Pastikan Anda memiliki perjanjian yang jelas dengan pemasok Anda.

Jangan biarkan hal-hal yang tidak terselesaikan dengan kesepakatan lisan. Anda harus memiliki perjanjian tertulis dengan pemasok Anda yang memperhitungkan waktu tunggu dan menentukan hukuman untuk keterlambatan pengiriman atau barang cacat. Selain itu, kontrak harus dihubungi untuk diberi tahu sebelum ada perubahan pada lini produk dalam hal harga, spesifikasi, atau ketersediaan.

3. Gunakan solusi manajemen inventaris otomatis

Manajemen inventaris manual adalah resep untuk bencana, terutama ketika Anda memiliki banyak produk. Spreadsheet dapat rentan terhadap kesalahan dan data penting hilang, dan pelanggan menerima informasi yang tidak akurat mengenai ketersediaan barang. Ini merusak citra dan penjualan.

Solusi terbaik adalah menerapkan sistem kontrol inventaris yang melacak inventaris dan secara otomatis membuat pesanan ketika level berada pada ambang tertentu. Veeqo adalah salah satu dari sistem ini, yang memungkinkan Anda memasukkan durasi prospek Anda dalam program dan mengeluarkan pesanan pembelian pemasok dalam satu klik. Selain itu, perangkat lunak mengotomatiskan proses, memasukkan waktu tunggu ke dalam peramalan.

4. Bagikan data penjualan dengan pemasok Anda

Jika Anda bekerja dalam kemitraan dengan vendor Anda dan mengembangkan sistem komunikasi yang efektif, akan lebih mudah untuk berbagi data tentang penjualan. Jika Anda dapat membiarkan pemasok Anda membedakan dari data apa yang paling populer dan dicari, mereka akan berada di halaman yang sama dan siap untuk merespons sebelum Anda menerima pesanan Anda. Ini akan sangat mengurangi jumlah waktu yang dibutuhkan untuk memproduksi karena dapat disesuaikan dengan kebutuhan saat itu.

5. Gunakan pemasok domestik bila memungkinkan.

Tidak selalu layak untuk mendapatkan barang Anda dari pemasok lokal, tetapi jika memungkinkan, Anda bisa; ini mengurangi waktu tunggu beberapa minggu, yang merupakan waktu yang dibutuhkan untuk pengiriman. Selain itu, Anda tidak perlu khawatir tentang masalah komunikasi karena perbedaan bahasa.

6. Tetap berhubungan dengan pemasok Anda

Kami telah membahas membangun hubungan positif dengan pemasok, termasuk sering berhubungan dengan mereka. Alih-alih melakukan pemesanan dan duduk diam, tetap berhubungan langsung dengan pemasok selama proses pembuatan adalah penting.

Dengan cara ini, ketika masalah muncul, Anda akan dapat mengatasinya dengan segera. Juga bermanfaat untuk memberikan KPI (Indikator Kinerja Utama) pemasok, yang dapat mendorong mereka untuk memberikan jumlah layanan yang diperlukan.

Dapatkan Layanan Desain Grafis dan Video Tanpa Batas di RemotePik, pesan Uji Coba Gratis Anda

Untuk terus memperbarui diri Anda dengan berita eCommerce dan Amazon terbaru, berlangganan buletin kami di www.cruxfinder.com