Co to jest czas realizacji? Jak zmniejszyć to, aby uzyskać szybką dostawę w 2022 roku?

Ze względu na rozwój handlu elektronicznego i zakupów online konsumenci oczekują teraz szybszej, bezpieczniejszej dostawy i przetwarzania zamówień. Stało się to problemem dla firm prowadzących sprzedaż online, ponieważ opóźnienia w przetwarzaniu zamówień mogą spowodować straty w sprzedaży. Dlatego tak ważne jest wdrożenie efektywnego zarządzania zapasami i odpowiednich mierników, które przyśpieszą realizację zamówień. Jednym z takich przydatnych wskaźników jest czas realizacji.

Co to jest czas realizacji?

Czas to czas, w którym sprzedawca eCommerce zapewnia realizację zamówienia od momentu złożenia przez kupującego zamówienia za pośrednictwem witryny lub aplikacji sprzedawcy do momentu otrzymania przez kupującego produktu.

Jakie są rodzaje terminów realizacji?

Chociaż powyższe przykłady mogą dać wyobrażenie o tym, jak długie są czasy realizacji, może to pomóc wielu firmom z branży eCommerce rozdzielić czasy realizacji na odrębne segmenty. Na przykład pomaga im to odróżnić czasy realizacji partnerów, dostawców i klientów.

Poniżej znajduje się kilka przykładów różnych czasów realizacji, których używają firmy eCommerce.

Czas realizacji materiału

Czas realizacji materiału to termin używany do opisu procesów wytwarzania produktu. Jest to czas potrzebny na wysłanie zamówienia surowca do zakładu produkcyjnego lub miejsca produkcji.

Oczywiście, jeśli nie produkujesz swoich produktów, czas na ich wyprodukowanie jest mniejszym problemem; jednak warto się nad tym zastanowić, gdy myślisz o swoim ekwipunku.

Czas realizacji produkcji

Jest to rodzaj czasu realizacji, który musi być na czele wszystkich firm eCommerce. Czas realizacji produkcji odnosi się do czasu, jaki zajmuje fabryce, która otrzymuje zamówienie, stworzenie produktów i dotarcie produktów do magazynu.

Ponieważ łańcuchy dostaw na całym świecie są narażone na duże ryzyko nadwyrężenia z powodu pandemii Covid-19, czas produkcji jest czynnikiem wpływającym na firmy handlu elektronicznego na całym świecie.

Czas realizacji klienta

Dzieje się tak, gdy użytkownik składa zamówienie za pośrednictwem Twojej witryny, a następnie je otrzymuje. To wtedy (prawdopodobnie) masz najlepszą kontrolę. Podczas gdy inne czasy realizacji omówione powyżej zależą od dostawców zewnętrznych, czasy realizacji głównych klientów zależą od logistyki, kontroli zapasów i wydajności wysyłki.

Łączny czas realizacji

Trzy różne czasy realizacji składają się na całkowity (lub all-inclusive) czas realizacji wymagany do produkcji i dostawy towarów. Całkowity czas realizacji może być dość znaczący, poczynając od składu drewna w Malezji, gdzie drewno jest pozyskiwane, następnie tarcica jest dostarczana do fabryki zabawek w Chinach, a następnie gotowe zabawki są dostarczane do magazynu znajdującego się w Birmingham, Wielka Brytania.

Jak obliczyć czas realizacji?

Czasy realizacji są szacowane lub obliczane na podstawie analizy dwóch głównych czynników: opóźnienia w ponownym zamawianiu i opóźnienia w dostawie.

Opóźnienie ponownego zamówienia to czas potrzebny dostawcy lub producentowi na zrealizowanie zamówienia zakupu.

Opóźnienie dostawy odnosi się do czasu potrzebnego firmie na wyprodukowanie i wysłanie produktu do magazynu.

Najprostsza metoda obliczenia czasu realizacji zakupu eCommerce jest następująca:

Czas realizacji = Data dostawy produktu – Data zamówienia

6 strategii pozwalających na skrócenie czasu i osiągnięcie szybszej dostawy

Czas realizacji składa się z dwóch elementów: sposobu obsługi zamówień, sposobu komunikowania się z dostawcami oraz czasu potrzebnego na dostarczenie zamówienia. Aby skrócić czas realizacji, należy zwrócić uwagę na oba. Szczególnie ważne jest nawiązanie trwałych relacji z dostawcami. Spójrzmy na kilka wskazówek, jak skrócić czas realizacji:

1. Mniejsze, częstsze zamówienia

Im więcej zamówisz, tym dłużej trwa ukończenie i wysłanie. Jeśli jednak zażądasz mniejszych, bardziej regularnych zamówień, dostawca zacznie popadać w rutynę i stale wytwarzać produkty. Dzięki temu Twój sklep internetowy może szybko reagować na trendy rynkowe, a sprzedawcy łatwiej monitorować proces wysyłki.

2. Upewnij się, że masz jasne umowy z dostawcami.

Nie pozwól, by sprawy potoczyły się nierozstrzygniętymi umowami ustnymi. Powinieneś mieć pisemne umowy z dostawcami, które określają terminy realizacji i określają kary za opóźnioną dostawę lub wadliwe towary. Ponadto umowy powinny wymagać powiadomienia przed wprowadzeniem jakichkolwiek zmian w liniach produktów pod względem ceny, specyfikacji lub dostępności.

3. Użyj zautomatyzowanego rozwiązania do zarządzania zapasami

Ręczne zarządzanie zapasami to recepta na katastrofę, zwłaszcza gdy masz wiele produktów. Arkusz kalkulacyjny może być podatny na błędy i brak ważnych danych, a klienci otrzymują niedokładne informacje dotyczące dostępności towarów. Szkodzi to zarówno wizerunkowi, jak i sprzedaży.

Najlepszym rozwiązaniem jest wdrożenie systemu kontroli zapasów, który śledzi zapasy i automatycznie tworzy zamówienia, gdy poziomy osiągną określony próg. Veeqo to jeden z takich systemów, który pozwala jednym kliknięciem wprowadzić czas trwania leada w programie i wystawiać zamówienia dostawcom. Ponadto oprogramowanie automatyzuje proces, włączając czas realizacji do prognozowania.

4. Udostępniaj dane sprzedaży swoim dostawcom

Jeśli współpracujesz ze swoim dostawcą i opracowujesz skuteczny system komunikacji, udostępnianie danych o sprzedaży staje się dużo łatwiejsze. Jeśli pozwolisz swoim dostawcom odróżnić od danych, co jest najbardziej popularne i poszukiwane, będą na tej samej stronie i gotowi do odpowiedzi, zanim otrzymasz zamówienie. To znacznie skróci czas potrzebny na produkcję, ponieważ można go dostosować do potrzeb chwili.

5. W miarę możliwości korzystaj z dostawców krajowych.

Nie zawsze jest możliwe pozyskiwanie towarów od lokalnego dostawcy, ale kiedy tak jest, możesz; skraca czas realizacji o kilka tygodni, czyli czas potrzebny na dostawę. Dodatkowo nie musisz martwić się o problemy z komunikacją ze względu na różnice językowe.

6. Utrzymuj kontakt z dostawcami

Omówiliśmy budowanie pozytywnych relacji z dostawcami, w tym częste utrzymywanie z nimi kontaktu. Zamiast składać zamówienie i siedzieć w milczeniu, ważne jest utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z dostawcami podczas procesu produkcyjnego.

W ten sposób, gdy pojawią się problemy, będziesz w stanie szybko je rozwiązać. Pomocne jest również zapewnienie dostawcom wskaźników KPI (kluczowych wskaźników wydajności), które mogą skłonić ich do dostarczenia wymaganej ilości usług.

Uzyskaj nieograniczone usługi projektowania grafiki i wideo na RemotePik, zarezerwuj bezpłatną wersję próbną

Aby być na bieżąco z najnowszymi wiadomościami eCommerce i Amazon, zapisz się do naszego newslettera na www.cruxfinder.com