O que é teste A/B? Por que é importante para o crescimento dos negócios?

Quanto mais valor uma empresa oferece a seus clientes, maiores são suas chances de sucesso. O teste A/B permite que as empresas online forneçam valor medindo efetivamente o impacto de suas campanhas de marketing e publicidade. Permite tomar decisões bem informadas e baseadas em dados.

Este blog discute informações sólidas sobre “o que é teste A/B ?” “Por que é importante para o crescimento dos negócios?” e “como você pode realizar um teste A/B?'.

O que é teste A/B?

Fonte: NotifyVisitors

O teste A/B é uma técnica em que duas versões de um elemento de um elemento de marketing são comparadas entre si quanto ao desempenho. O componente testado pode ser uma página de destino, call-to-action, título, texto do anúncio, cor do texto, estilo da fonte ou qualquer outra coisa. As duas variações são exibidas para dois grupos diferentes de audiência para analisar qual deles converte mais.

Ao analisar as análises, você poderá entender qual das variantes atraiu mais clientes. Isso ajudará você a modificar sua estratégia para criar conteúdo mais atraente para seu público-alvo.

Por que o teste A/B é importante para o crescimento dos negócios?

Fonte: NotifyVisitors

Agora que você sabe a resposta para a pergunta “ O que é teste A/B? ”, está na hora de conhecer de que forma ela pode ajudar no crescimento do seu negócio.

1. Permite testar tudo

Vários elementos em seu site afetam o engajamento do usuário e as taxas de conversão. Com o teste A/B, você pode testar qualquer coisa, desde conteúdo, imagens, formulário, CTA, cores, estilo, fontes etc. Isso ajuda a identificar o que funciona e o que não funciona e, assim, você pode criar a combinação certa de elementos em seus materiais de marketing.

2. Melhora o envolvimento do usuário

O teste A/B permite que você avalie todos os aspectos do seu material de marketing. Você pode criar variáveis ​​de elementos como título, imagens, duração do conteúdo, CTA e muito mais. Ao testá-los uns contra os outros e encontrar o melhor desempenho, você pode fazer melhorias. Isso, por sua vez, melhorará o envolvimento do usuário.

A HubSpot descobriu que seus usuários de desktop que usaram a barra de pesquisa tiveram uma conversão mais alta. No entanto, apenas uma pequena porcentagem das pessoas usou sua barra de pesquisa. Então, a empresa decidiu fazer um teste A/B na barra de pesquisa de seu site por sua proeminência visual e funcionalidade. Ele veio com três variantes.

O primeiro teve uma maior proeminência visual e um texto de espaço reservado “pesquisar por tópico”. O segundo tinha esses dois recursos junto com a função de busca pesquisando todo o site. E o terceiro teve um destaque visual aumentado e um texto de espaço reservado “pesquisar no blog”, e a função de pesquisa pesquisou apenas o blog, em vez de todo o site.

Eles descobriram que a terceira variante trouxe 6,46% mais engajamento do usuário com a barra de pesquisa e um aumento de 3,4% nas conversões.

3. Reduz as taxas de rejeição

Muitas vezes, as empresas on-line descobrem que muitos de seus visitantes saem do site. Eles ficam desanimados quando veem pessoas saindo do site sem gastar tempo lá. Nesses casos, o teste A/B pode ajudar. Isso o ajudará a testar diferentes elementos e combinar os candidatos vencedores para fornecer valor a eles. Isso reduzirá suas taxas de rejeição.

4. Facilidade de análise

Ao contrário de muitas outras ferramentas analíticas que fornecem apenas números brutos, o teste A/B fornece métricas diretas. Ele ajuda você a determinar a variante vencedora e perdedora de um elemento sem qualquer falta de jeito. A clareza dessas estatísticas também ajuda na tomada de decisões bem informadas.

5. Ajuda a identificar problemas

Muitas vezes, a razão por trás do fracasso de muitas campanhas de marketing são pequenos erros. O teste A/B ajuda a identificar esses erros para que possam ser eliminados e uma boa experiência do usuário possa ser entregue. Isso é crucial porque um bom design pode aumentar drasticamente as conversões.  

6. Gera resultados rápidos

Muitas ferramentas analíticas exigem que você teste suas garantias com um grande público. Mas esse não é o caso dos testes A/B. Ele fornece resultados significativamente acionáveis, mesmo para uma amostra relativamente pequena. Isso facilita a tomada de decisões de otimização rapidamente.

7. Economiza dinheiro

O teste A/B permite que as empresas online economizem dinheiro reconhecendo processos que trazem melhores retornos. Pois, eles podem eliminar esses processos de baixo desempenho e, assim, economizar dinheiro. Eles também podem gastar o dinheiro nesses processos produtivos para aumentar o retorno do investimento.

8. Riscos reduzidos

O teste A/B evita que você faça alterações caras, demoradas e ineficazes em seu material de marketing. Ele ajuda você a tomar decisões bem informadas. Isso ajuda a evitar erros que teriam trazido resultados negativos.

9. Reduzir o abandono de carrinho

As empresas de comércio eletrônico podem reduzir o abandono de carrinho por meio de testes A/B. Pois, pode ajudá-los a melhorar a experiência do usuário fornecida pelo site por meio do processo de compra e check-out. Isso reduz o abandono do carrinho por parte dos clientes em potencial e aumenta as vendas do e-commerce.

10. Aumenta os lucros

O teste AB aumenta o engajamento, reduz as taxas de rejeição, reduz despesas e melhora as conversões. Isso, por sua vez, aumenta as vendas e os lucros gerados a partir daí.

Como realizar testes A/B?

Fonte: NotifyVisitors

O teste A/B não é ciência de foguetes. Qualquer dono de site pode fazer isso. Você só precisa de uma ideia de como é feito. Então, aqui estão as etapas envolvidas no teste A/B.

1. Obtenha ideias

A parte mais difícil do teste A/B é determinar o que fazer o teste A/B. A maneira mais fácil de obter ideias é visitar os sites de seus concorrentes e encontrar áreas onde eles se destacam. Esses podem ser locais em potencial para melhorar seu site. Portanto, liste esses elementos para testes A/B em seu site. Por exemplo, o botão “compre agora” em seu site é maior e em uma cor mais brilhante, as informações de envio são exibidas com destaque na página inicial, a imagem na página inicial é cativante etc.

2. Hipótese

Agora, crie asserções a serem testadas. Por exemplo, o botão comprar agora deve ser maior e mais brilhante em cores e deve ser exibido com destaque para atrair a atenção dos compradores; se a imagem na página inicial fosse substituída por uma mais convincente, mais pessoas converteriam; etc. para melhorar a experiência do cliente.

3. Determine a variável

Para cada elemento, crie as duas variantes que você gostaria de testar uma contra a outra para determinar o melhor desempenho. Um deles pode até ser a versão original do seu site.

4. Estabeleça parâmetros

Decida o volume de visitantes e a duração do tempo necessário para realizar um teste confiável. Certifique-se de manter todos os elementos do site, exceto a variável que está sendo testada, idênticos para produzir resultados bem fundamentados.

5. Faça o teste

Muitos produtos de software estão disponíveis na rede para testes A/B. Eles não exigem que os usuários tenham conhecimento técnico. Eles têm recursos para criar variações do seu site facilmente com um editor prático. Alguns, como o NotifyVisitors, até têm integração com uma ferramenta de mapeamento de calor para permitir que você analise visualmente o comportamento de seus visitantes.

6. Continue inovando

Uma modificação que você fez no seu site após um teste A/B pode ser muito bem-sucedida. No entanto, não deixe que esse sucesso de curto prazo suprima sua inovação. Continue otimizando seu site por meio de melhorias incrementais. Isso irá ajudá-lo a colher recompensas mais ricas e maiores.

Empacotando

Embora o teste A/B possa parecer bastante complexo e técnico, não é. É por isso que criamos este blog para você. Ele não apenas respondeu à sua pergunta “O que é teste A/B?” mas também discutimos por que é importante para o crescimento do seu negócio e como isso pode ser feito. Então, comece o teste A/B para descobrir o que funciona e o que não funciona quando se trata de marketing para seu público-alvo.

Biografia do autor

Shivani Goyal:

Shivani é redatora de conteúdo da NotifyVisitors. Ela escreve artigos de SEO, blogs e guest posts para empresas para melhorar a classificação do site na SERP. Ela segue uma abordagem equilibrada para a qualidade do conteúdo e seu marketing. Ela adora fazer criatividade, embora tenha se formado em inglês em sua graduação.