Apa itu pengujian A/B? Mengapa Penting untuk Pertumbuhan Bisnis?

Semakin banyak nilai yang diberikan bisnis kepada pelanggannya, semakin besar peluangnya untuk berhasil. Pengujian A/B memungkinkan bisnis online memberikan nilai dengan mengukur secara efektif dampak kampanye pemasaran dan iklan mereka. Ini memungkinkan pengambilan keputusan yang terinformasi dengan baik dan berbasis data.

Blog ini membahas informasi yang solid tentang “apa itu pengujian A/B ?” “Mengapa penting untuk pertumbuhan bisnis?” dan “bagaimana Anda dapat melakukan pengujian A/B?'.

Apa itu pengujian A/B?

Sumber: NotifyVisitors

Pengujian A/B adalah teknik di mana dua versi elemen elemen pemasaran dibandingkan satu sama lain untuk kinerja. Komponen yang diuji dapat berupa halaman arahan, ajakan bertindak, judul, teks iklan, warna teks, gaya font, atau yang lainnya. Kedua variasi ditampilkan kepada dua kelompok audiens yang berbeda untuk menganalisis mana yang lebih banyak mengonversi.

Saat Anda melihat analitik, Anda akan dapat memahami varian mana yang menarik lebih banyak pelanggan. Ini akan membantu Anda mengubah strategi untuk membuat konten yang lebih menarik bagi audiens target Anda.

Mengapa pengujian A/B penting untuk pertumbuhan bisnis?

Sumber: NotifyVisitors

Sekarang setelah Anda mengetahui jawaban atas pertanyaan “ Apa itu pengujian A/B? ”, sudah saatnya Anda mengenal cara-cara yang dapat membantu dalam mengembangkan bisnis Anda.

1. Mengizinkan menguji semuanya

Berbagai elemen di situs Anda memengaruhi keterlibatan pengguna dan tingkat konversi. Dengan pengujian A/B, Anda dapat menguji apa pun mulai dari konten, gambar, formulir, CTA, warna, gaya, font, dll. Ini membantu Anda mengidentifikasi apa yang berhasil dan apa yang tidak, dan dengan demikian, Anda dapat membuat campuran elemen yang tepat dalam materi pemasaran Anda.

2. Meningkatkan keterlibatan pengguna

Pengujian A/B memungkinkan Anda mengevaluasi setiap aspek materi pemasaran Anda. Anda dapat membuat variabel elemen seperti judul, gambar, panjang konten, CTA, dan banyak lagi. Saat Anda mengujinya satu sama lain dan menemukan yang berkinerja terbaik, Anda dapat melakukan peningkatan. Hal ini pada gilirannya akan meningkatkan keterlibatan pengguna.

HubSpot menemukan bahwa pengguna desktop mereka yang menggunakan bilah pencarian mereka berkonversi lebih tinggi. Namun, hanya sebagian kecil orang yang menggunakan bilah pencarian mereka. Jadi, perusahaan memutuskan untuk menguji A/B pada bilah pencarian situsnya untuk keunggulan visual dan fungsionalitasnya. Itu datang dengan tiga varian.

Yang pertama memiliki keunggulan visual yang meningkat dan teks placeholder "cari berdasarkan topik". Yang kedua memiliki dua fitur ini bersama dengan fungsi pencarian yang mencari seluruh situs. Dan yang ketiga memiliki keunggulan visual yang meningkat dan teks placeholder "cari blog", dan fungsi pencarian mencari blog saja, bukan seluruh situs.

Mereka menemukan bahwa varian ketiga menghasilkan 6,46% lebih banyak keterlibatan pengguna dengan bilah pencarian dan peningkatan konversi sebesar 3,4%.

3. Mengurangi rasio pentalan

Sering kali, bisnis online menemukan bahwa banyak pengunjung mereka terpental dari situs mereka. Mereka kecewa ketika melihat orang-orang meninggalkan situs mereka tanpa menghabiskan waktu di sana. Dalam kasus seperti itu, pengujian A/B dapat membantu. Ini akan membantu Anda menguji berbagai elemen dan menggabungkan kandidat pemenang untuk memberi mereka nilai. Ini akan mengurangi rasio pentalan Anda.

4. Kemudahan analisis

Tidak seperti banyak alat analitik lain yang hanya memberi Anda angka mentah, pengujian A/B memberi Anda metrik langsung. Ini membantu Anda menentukan varian menang dan kalah dari suatu elemen tanpa kecanggungan. Kejelasan statistik ini juga membantu dalam membuat keputusan yang tepat.

5. Membantu mengidentifikasi Masalah

Seringkali, alasan di balik kegagalan banyak kampanye pemasaran adalah kesalahan kecil. Pengujian A/B membantu dalam mengidentifikasi kesalahan ini sehingga dapat dihilangkan dan pengalaman pengguna yang baik dapat diberikan. Ini sangat penting karena desain yang baik dapat secara dramatis meningkatkan konversi.  

6. Menghasilkan hasil yang cepat

Banyak alat analisis mengharuskan Anda untuk menguji jaminan Anda dengan audiens yang besar. Tapi ini tidak terjadi dengan pengujian A/B. Ini memberi Anda hasil yang dapat ditindaklanjuti secara signifikan bahkan untuk sampel yang relatif kecil. Ini memfasilitasi pengambilan keputusan pengoptimalan dengan cepat.

7. Menghemat uang

Pengujian A/B memungkinkan bisnis online menghemat uang dengan mengenali proses yang menghasilkan pengembalian yang lebih baik. Sebab, mereka dapat menghilangkan proses-proses yang berkinerja rendah, dan dengan demikian, menghemat uang. Mereka juga dapat membelanjakan uang untuk proses-proses produktif tersebut untuk meningkatkan pengembalian investasi.

8. Risiko berkurang

Pengujian A/B menjauhkan Anda dari membuat perubahan yang mahal, memakan waktu, dan tidak efektif pada jaminan pemasaran Anda. Ini membantu Anda membuat keputusan yang tepat. Ini membantu menghindari kesalahan yang akan membawa hasil negatif.

9. Kurangi pengabaian keranjang

Bisnis e-niaga dapat menurunkan pengabaian keranjang melalui pengujian A/B. Sebab, ini dapat membantu mereka meningkatkan pengalaman pengguna yang disediakan oleh situs mereka melalui proses pembelian dan checkout. Ini mengurangi pelanggan potensial dari meninggalkan gerobak mereka dan ini meningkatkan penjualan e-commerce.

10. Meningkatkan keuntungan

Pengujian AB meningkatkan keterlibatan, menurunkan rasio pentalan, mengurangi pengeluaran, dan meningkatkan konversi. Hal ini pada gilirannya meningkatkan penjualan dan keuntungan yang dihasilkan darinya.

Bagaimana cara melakukan pengujian A/B?

Sumber: NotifyVisitors

Pengujian A/B bukanlah ilmu roket. Setiap pemilik situs web dapat melakukannya. Anda hanya perlu ide tentang bagaimana hal itu dilakukan. Jadi, berikut adalah langkah-langkah yang terlibat dalam pengujian A/B.

1. Dapatkan ide

Bagian tersulit dari pengujian A/B adalah menentukan apa yang akan diuji A/B. Cara termudah untuk mendapatkan ide adalah dengan mengunjungi situs pesaing Anda dan menemukan area di mana mereka unggul. Ini bisa menjadi tempat potensial untuk meningkatkan situs Anda. Jadi, buat daftar elemen ini untuk pengujian A/B di situs Anda. Misalnya, tombol "beli sekarang" di situs mereka lebih besar dan dalam warna yang lebih cerah, info pengiriman ditampilkan dengan jelas di beranda, gambar di beranda menawan, dll.

2. Hipotesis

Sekarang datang dengan pernyataan untuk diuji. Misalnya, tombol beli sekarang harus lebih besar dan warnanya lebih cerah dan harus ditampilkan secara mencolok untuk menarik perhatian pembeli; jika gambar di halaman beranda diganti dengan yang lebih meyakinkan, lebih banyak orang akan berkonversi; dll untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

3. Tentukan variabelnya

Untuk setiap elemen, buat dua varian yang ingin Anda uji satu sama lain untuk menentukan performa yang lebih baik. Salah satunya bahkan bisa menjadi versi asli di situs Anda.

4. Tetapkan parameter

Tentukan volume pengunjung dan durasi waktu yang diperlukan untuk melakukan tes yang andal. Pastikan Anda menyimpan semua elemen situs web selain variabel yang diuji identik untuk menghasilkan hasil yang beralasan.

5. Lakukan tes

Banyak produk perangkat lunak tersedia melalui internet untuk pengujian A/B. Mereka tidak mengharuskan pengguna untuk memiliki pengetahuan teknis. Mereka memiliki fitur untuk membuat variasi situs web Anda dengan mudah dengan editor yang praktis. Beberapa seperti NotifyVisitors bahkan memiliki integrasi dengan alat pemetaan panas untuk memungkinkan Anda menganalisis perilaku pengunjung secara visual.

6. Terus berinovasi

Modifikasi yang Anda lakukan pada situs Anda setelah pengujian A/B terbukti sangat berhasil. Namun, jangan biarkan kesuksesan jangka pendek ini menekan inovasi Anda. Terus optimalkan situs Anda melalui peningkatan bertahap. Ini akan membantu Anda menuai hasil yang lebih kaya dan lebih besar.

Membungkus

Meskipun pengujian A/B mungkin terdengar cukup rumit dan teknis, sebenarnya tidak. Itu sebabnya kami membuat blog ini untuk Anda. Itu tidak hanya menjawab pertanyaan Anda “Apa itu pengujian A/B?” tetapi juga membahas mengapa penting untuk mengembangkan bisnis Anda dan bagaimana hal itu dapat dilakukan. Jadi, mulailah pengujian A/B untuk menemukan apa yang berhasil dan apa yang tidak dalam hal pemasaran untuk audiens target Anda.

Biodata Penulis

Shivani Goyal:

Shivani adalah penulis konten di NotifyVisitors. Dia menulis artikel SEO, blog, dan posting tamu untuk bisnis untuk meningkatkan peringkat situs web di SERP. Dia mengikuti pendekatan yang seimbang terhadap kualitas konten dan pemasarannya. Dia suka melakukan kreativitas, meskipun dia memiliki jurusan bahasa Inggris di kelulusannya.