ما هو اختبار A / B؟ لماذا هو مهم لنمو الأعمال؟

كلما زادت القيمة التي يوفرها النشاط التجاري لعملائه ، زادت فرص نجاحه. يسمح اختبار A / B للشركات عبر الإنترنت بتوفير قيمة من خلال قياس تأثير حملات التسويق والإعلان بشكل فعال. إنها تمكن من اتخاذ قرارات مستنيرة وقائمة على البيانات.

تناقش هذه المدونة معلومات قوية حول "ما هو اختبار A / B ؟" "لماذا هو مهم لنمو الأعمال؟" و "كيف يمكنك إجراء اختبار A / B؟".

ما هو اختبار A / B؟

المصدر: NotifyVisitors

اختبار A / B هو تقنية يتم فيها مقارنة نسختين من عنصر التسويق مع بعضهما البعض من أجل الأداء. قد يكون المكون الذي تم اختباره عبارة عن صفحة مقصودة أو عبارة تحث المستخدم على اتخاذ إجراء أو عنوان رئيسي أو نص إعلان أو لون نص أو نمط خط أو أي شيء آخر. يتم عرض الشكلين المختلفين لمجموعتين مختلفتين من الجمهور لتحليل أيهما يحول المزيد منهم.

عندما تنظر إلى التحليلات ، ستتمكن من فهم أي من المتغيرات جذب المزيد من العملاء. سيساعدك هذا على تعديل استراتيجيتك لإنشاء محتوى أكثر جاذبية لجمهورك المستهدف.

لماذا يعتبر اختبار A / B مهمًا لنمو الأعمال؟

المصدر: NotifyVisitors

الآن بعد أن عرفت إجابة السؤال " ما هو اختبار A / B؟ "، فقد حان الوقت للتعرف على الطرق التي يمكن أن تساعد في تنمية عملك.

1. يسمح باختبار كل شيء

تؤثر العناصر المختلفة على موقعك على تفاعل المستخدم ومعدلات التحويل. من خلال اختبار A / B ، يمكنك اختبار أي شيء من المحتوى ، والصور ، والنموذج ، و CTA ، والألوان ، والتصميم ، والخطوط ، وما إلى ذلك ، وهذا يساعدك على تحديد ما يصلح وما لا يصلح ، وبالتالي ، يمكنك إنشاء المزيج الصحيح من العناصر في مواد التسويق الخاصة بك.

2. يحسن مشاركة المستخدم

يسمح لك اختبار A / B بتقييم كل جانب من جوانب المواد التسويقية الخاصة بك. يمكنك الخروج بمتغيرات من العناصر مثل العنوان ، والصور ، وطول المحتوى ، و CTA ، والمزيد. عندما تختبر هؤلاء ضد بعضهم البعض وتجد أفضل أداء ، يمكنك إجراء تحسينات. سيؤدي هذا بدوره إلى تحسين تفاعل المستخدم.

وجد HubSpot أن مستخدمي سطح المكتب الخاص بهم الذين استخدموا شريط البحث الخاص بهم قد تحولوا إلى مستوى أعلى. ومع ذلك ، استخدم نسبة صغيرة فقط من الأشخاص شريط البحث الخاص بهم. لذلك ، قررت الشركة اختبار A / B لشريط البحث في موقعها من أجل بروزها البصري ووظائفها. جاء مع ثلاثة متغيرات.

الأول له بروز مرئي متزايد ونص عنصر نائب "البحث حسب الموضوع". الثانية كانت تحتوي على هاتين الميزتين مع وظيفة البحث التي تبحث في الموقع بأكمله. والثالث حظي ببروز مرئي متزايد ونص نائب "ابحث في المدونة" ، وبحثت وظيفة البحث في المدونة وحدها ، بدلاً من الموقع بأكمله.

ووجدوا أن المتغير الثالث أدى إلى زيادة تفاعل المستخدمين مع شريط البحث بنسبة 6.46٪ وزيادة في التحويلات بنسبة 3.4٪.

3. يقلل من معدلات الارتداد

في كثير من الأحيان ، تجد الشركات عبر الإنترنت أن الكثير من زوارها يرتدون من موقعهم. إنه يحبطهم عندما يرون أشخاصًا يغادرون موقعهم دون قضاء الوقت هناك. في مثل هذه الحالات ، يمكن أن يساعد اختبار A / B. سيساعدك على اختبار العناصر المختلفة والجمع بين المرشحين الفائزين لمنحهم قيمة. سيؤدي هذا إلى تقليل معدلات الارتداد الخاصة بك.

4. سهولة التحليل

على عكس العديد من الأدوات التحليلية الأخرى التي تمنحك أرقامًا أولية فقط ، يمنحك اختبار A / B مقاييس مباشرة. يساعدك على تحديد البديل الفائز والخاسر لعنصر دون أي حماقة. يساعد وضوح هذه الإحصائيات أيضًا في اتخاذ قرارات مستنيرة.

5. يساعد في تحديد القضايا

في كثير من الأحيان ، يعود سبب فشل العديد من الحملات التسويقية إلى أخطاء بسيطة. يساعد اختبار A / B في تحديد هذه الأخطاء بحيث يمكن التخلص منها وتقديم تجربة مستخدم جيدة. هذا أمر بالغ الأهمية لأن التصميم الجيد يمكن أن يعزز التحويلات بشكل كبير.  

6. يولد نتائج سريعة

تتطلب منك العديد من الأدوات التحليلية اختبار ضماناتك مع جمهور كبير. ولكن هذا ليس هو الحال مع اختبار أ / ب. يمنحك نتائج قابلة للتنفيذ بشكل ملحوظ حتى بالنسبة لعينة صغيرة نسبيًا. هذا يسهل اتخاذ قرارات التحسين بسرعة.

7. يوفر المال

يسمح اختبار A / B للشركات عبر الإنترنت بتوفير المال من خلال التعرف على العمليات التي تحقق عوائد أفضل. لأنه يمكنهم القضاء على تلك العمليات منخفضة الأداء ، وبالتالي توفير المال. يمكنهم أيضًا إنفاق الأموال على تلك العمليات الإنتاجية لزيادة عوائد الاستثمار.

8. تقليل المخاطر

يبقيك اختبار A / B بعيدًا عن إجراء تعديلات باهظة الثمن ومستهلكة للوقت وغير فعالة على ضماناتك التسويقية. يساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة. هذا يساعد على تجنب الأخطاء التي قد تؤدي إلى نتائج سلبية.

9. الحد من التخلي عن العربة

يمكن لشركات التجارة الإلكترونية تقليل التخلي عن سلة التسوق عبر اختبار A / B. لأنه يمكن أن يساعدهم في تحسين تجربة المستخدم التي يوفرها موقعهم من خلال عملية الشراء والسداد. هذا يقلل من العملاء المحتملين من التخلي عن عرباتهم وهذا يزيد من مبيعات التجارة الإلكترونية.

10. يزيد الأرباح

يزيد اختبار AB من المشاركة ويقلل من معدلات الارتداد ويقلل النفقات ويحسن التحويلات. وهذا بدوره يزيد المبيعات والأرباح الناتجة عن ذلك.

كيف يتم إجراء اختبار A / B؟

المصدر: NotifyVisitors

اختبار A / B ليس علم الصواريخ. يمكن لأي صاحب موقع أن يفعل ذلك. أنت فقط بحاجة إلى فكرة عن كيفية القيام بذلك. إذن ، هذه هي الخطوات المتبعة في اختبار A / B.

1. احصل على أفكار

أصعب جزء في اختبار A / B هو تحديد اختبار A / B. أسهل طريقة للحصول على الأفكار هي زيارة مواقع منافسيك والعثور على المجالات التي يتفوقون فيها. قد تكون هذه الأماكن المحتملة لتحسين موقعك. لذلك ، قم بإدراج هذه العناصر لاختبار A / B على موقعك. على سبيل المثال ، يكون زر "اشترِ الآن" على موقعهم أكبر وبألوان أكثر إشراقًا ، يتم عرض معلومات الشحن بشكل بارز على الصفحة الرئيسية ، والصورة على الصفحة الرئيسية آسرة ، وما إلى ذلك.

2. الفرضية

توصل الآن إلى تأكيدات ليتم اختبارها. على سبيل المثال ، يجب أن يكون زر الشراء الآن أكبر وأكثر إشراقًا في اللون ويجب عرضه بشكل بارز لجذب انتباه المشترين ؛ إذا تم استبدال الصورة الموجودة على الصفحة الرئيسية بصورة أكثر إقناعًا ، فسيتم تحويل المزيد من الأشخاص ؛ إلخ لتحسين تجربة العملاء.

3. تحديد المتغير

لكل عنصر ، ابتكر المتغيرين اللذين ترغب في اختبارهما مقابل بعضهما البعض لتحديد الأفضل أداءً. يمكن أن يكون أحدهم هو الإصدار الأصلي على موقعك.

4. إنشاء المعلمات

حدد حجم الزوار والمدة الزمنية اللازمة لإجراء اختبار موثوق. تأكد من أنك تحتفظ بجميع عناصر موقع الويب بخلاف المتغير الذي يتم اختباره متطابقة لتحقيق نتائج جيدة.

5. قم بإجراء الاختبار

تتوفر العديد من منتجات البرامج عبر الشبكة لاختبار أ / ب. لا تتطلب أن يكون لدى المستخدمين معرفة تقنية. لديهم ميزات لإنشاء أشكال مختلفة من موقع الويب الخاص بك بسهولة باستخدام محرر سهل الاستخدام. يتكامل البعض مثل NotifyVisitors مع أداة رسم الخرائط الحرارية للسماح لك بتحليل سلوك زوارك بصريًا.

6. استمر في الابتكار

قد يكون التعديل الذي أجريته على موقعك بعد نشر اختبار A / B ناجحًا للغاية. ومع ذلك ، لا تدع هذا النجاح قصير المدى يحد من قدرتك على الابتكار. استمر في تحسين موقعك من خلال التحسينات المتزايدة. سيساعدك هذا على جني ثمار أكبر وأكثر ثراءً.

تغليف

في حين أن اختبار A / B قد يبدو معقدًا وتقنيًا للغاية ، إلا أنه ليس كذلك. لهذا السبب توصلنا إلى هذه المدونة من أجلك. لم يُجب فقط على سؤالك "ما هو اختبار A / B؟" ولكن ناقشوا أيضًا سبب أهميته لتنمية أعمالك وكيف يمكن القيام بذلك. لذا ، ابدأ اختبار A / B للعثور على ما ينجح وما لا يصلح عندما يتعلق الأمر بالتسويق لجمهورك المستهدف.

المؤلف السيرة الذاتية

شيفاني جويال:

شيفاني كاتب محتوى في NotifyVisitors. تكتب مقالات حول تحسين محركات البحث ، والمدونات ، ومشاركات الضيوف للشركات لتحسين تصنيف موقع الويب على SERP. إنها تتبع نهجًا متوازنًا في جودة المحتوى وتسويقه. تحب أن تفعل الإبداع ، على الرغم من تخرجها في تخصص اللغة الإنجليزية.