Co to są testy A/B? Dlaczego jest to ważne dla rozwoju firmy?

Im więcej wartości firma dostarcza swoim klientom, tym większe są jej szanse na sukces. Testy A/B umożliwiają firmom internetowym dostarczanie wartości poprzez skuteczne mierzenie wpływu ich kampanii marketingowych i reklamowych. Umożliwia podejmowanie świadomych i opartych na danych decyzji.

Ten blog zawiera solidne informacje na temat „czym są testy A/B ?” „Dlaczego jest to ważne dla rozwoju biznesu?” oraz „jak można przeprowadzić test A/B?”.

Co to są testy A/B?

Źródło: NotifyVisitors

Testy A/B to technika, w której dwie wersje elementu marketingowego są porównywane ze sobą pod kątem wydajności. Testowanym komponentem może być strona docelowa, wezwanie do działania, nagłówek, tekst reklamy, kolor tekstu, styl czcionki lub coś innego. Te dwie odmiany są wyświetlane dwóm różnym grupom odbiorców, aby przeanalizować, która z nich konwertuje więcej z nich.

Gdy spojrzysz na statystyki, będziesz w stanie zrozumieć, który z wariantów przyciągnął więcej klientów. Pomoże Ci to zmodyfikować strategię, aby tworzyć bardziej atrakcyjne treści dla docelowych odbiorców.

Dlaczego testy A/B są ważne dla rozwoju firmy?

Źródło: NotifyVisitors

Teraz, gdy znasz już odpowiedź na pytanie „ Czym są testy A/B? ”, czas poznać sposoby, w jakie może pomóc w rozwoju Twojej firmy.

1. Pozwala przetestować wszystko

Różne elementy Twojej witryny wpływają na zaangażowanie użytkowników i współczynniki konwersji. Dzięki testom A/B możesz przetestować wszystko, od treści, obrazów, formularzy, wezwania do działania, kolorów, stylizacji, czcionek itp. Pomaga to określić, co działa, a co nie, a tym samym możesz stworzyć odpowiednią mieszankę elementów w materiałach marketingowych.

2. Poprawia zaangażowanie użytkowników

Testy A/B umożliwiają ocenę każdego aspektu materiałów marketingowych. Możesz wymyślić zmienne elementów, takich jak nagłówek, obrazy, długość treści, wezwanie do działania i inne. Gdy porównasz je ze sobą i znajdziesz najlepszego wykonawcę, możesz wprowadzić ulepszenia. To z kolei poprawi zaangażowanie użytkowników.

HubSpot odkrył, że ich użytkownicy komputerów stacjonarnych, którzy korzystali z paska wyszukiwania, osiągnęli wyższą konwersję. Jednak tylko niewielki procent osób korzystał z ich paska wyszukiwania. Dlatego firma zdecydowała się przetestować A/B pasek wyszukiwania swojej witryny pod kątem widoczności i funkcjonalności. Wymyślił trzy warianty.

Pierwszy miał zwiększoną widoczność wizualną i tekst zastępczy „szukaj według tematu”. Drugi miał te dwie funkcje wraz z funkcją wyszukiwania przeszukującą całą witrynę. A trzecia miała zwiększoną widoczność wizualną i tekst zastępczy „przeszukaj blog”, a funkcja wyszukiwania przeszukiwała sam blog, a nie całą witrynę.

Odkryli, że trzeci wariant przyniósł 6,46% większe zaangażowanie użytkowników w pasek wyszukiwania i 3,4% wzrost konwersji.

3. Zmniejsza współczynniki odrzuceń

Wiele razy firmy internetowe stwierdzają, że wielu ich odwiedzających odbija się od ich witryny. Zniechęca ich, gdy widzą, jak ludzie opuszczają ich witrynę, nie spędzając tam czasu. W takich przypadkach pomocne mogą być testy A/B. Pomoże Ci przetestować różne elementy i połączyć zwycięskich kandydatów, aby zapewnić im wartość. To zmniejszy Twoje współczynniki odrzuceń.

4. Łatwość analizy

W przeciwieństwie do wielu innych narzędzi analitycznych, które podają tylko surowe liczby, testy A/B zapewniają proste dane. Pomaga bez niezdarności określić wygrywający i przegrywający wariant elementu. Przejrzystość tych statystyk pomaga również w podejmowaniu świadomych decyzji.

5. Pomaga zidentyfikować problemy

Często przyczyną niepowodzenia wielu kampanii marketingowych są drobne błędy. Testy A/B pomagają w identyfikacji tych błędów, dzięki czemu można je wyeliminować i zapewnić dobre wrażenia użytkownika. Ma to kluczowe znaczenie, ponieważ dobry projekt może znacznie zwiększyć liczbę konwersji.  

6. Generuje szybkie rezultaty

Wiele narzędzi analitycznych wymaga przetestowania zabezpieczenia na dużej grupie odbiorców. Ale tak nie jest w przypadku testów A/B. Daje znaczące wyniki, nawet przy stosunkowo małej próbce. Ułatwia to szybkie podejmowanie decyzji optymalizacyjnych.

7. Oszczędza pieniądze

Testy A/B pozwalają firmom internetowym zaoszczędzić pieniądze poprzez rozpoznanie procesów, które przynoszą lepsze zwroty. Mogą bowiem wyeliminować te mało wydajne procesy, a tym samym zaoszczędzić pieniądze. Mogą również wydać pieniądze na te procesy produkcyjne, aby zwiększyć zwrot z inwestycji.

8. Mniejsze ryzyko

Testy A/B powstrzymują Cię od dokonywania kosztownych, czasochłonnych i nieefektywnych zmian w materiałach marketingowych. Pomaga podejmować świadome decyzje. Pomaga to uniknąć błędów, które przyniosłyby negatywne skutki.

9. Zmniejsz porzucanie koszyka

Firmy zajmujące się handlem elektronicznym mogą zmniejszyć liczbę porzucanych koszyków dzięki testom A/B. Ponieważ może pomóc im poprawić wrażenia użytkownika zapewniane przez ich witrynę poprzez proces zakupu i sprawdzania. Dzięki temu potencjalni klienci nie porzucają swoich koszyków, a to zwiększa sprzedaż w e-commerce.

10. Zwiększa zyski

Testy AB zwiększają zaangażowanie, obniżają współczynniki odrzuceń, zmniejszają wydatki i poprawiają konwersje. To z kolei zwiększa sprzedaż i generowane z niej zyski.

Jak przeprowadzić testy A/B?

Źródło: NotifyVisitors

Testy A/B to nie nauka o rakietach. Każdy właściciel strony internetowej może to zrobić. Potrzebujesz tylko pomysłu, jak to się robi. Oto kroki związane z testowaniem A/B.

1. Zdobądź pomysły

Najtrudniejszą częścią testów A/B jest określenie, co przetestować A/B. Najłatwiejszym sposobem zdobycia pomysłów jest odwiedzenie witryn konkurencji i znalezienie obszarów, w których się wyróżniają. Mogą to być potencjalne miejsca, w których można ulepszyć witrynę. Wypisz więc te elementy do testów A/B w swojej witrynie. Na przykład przycisk „kup teraz” na ich stronie jest większy i ma jaśniejszy kolor, informacje o wysyłce są wyraźnie widoczne na stronie głównej, obraz na stronie głównej jest urzekający itp.

2. Hipoteza

Teraz wymyśl asercje do przetestowania. Na przykład przycisk Kup teraz powinien być większy i jaśniejszy oraz powinien być wyeksponowany, aby przyciągnąć uwagę kupujących; jeśli obraz na stronie głównej zostanie zastąpiony bardziej przekonującym obrazem, więcej osób dokona konwersji; itp. w celu poprawy obsługi klienta.

3. Określ zmienną

Dla każdego elementu wymyśl dwa warianty, które chcesz porównać ze sobą, aby określić, który ma lepszą skuteczność. Jednym z nich może być nawet oryginalna wersja na Twojej stronie.

4. Ustal parametry

Określ liczbę odwiedzających i czas potrzebny na przeprowadzenie wiarygodnego testu. Upewnij się, że wszystkie elementy witryny inne niż testowana zmienna są identyczne, aby uzyskać uzasadnione wyniki.

5. Przeprowadź test

Wiele produktów oprogramowania jest dostępnych w sieci do testów A/B. Nie wymagają od użytkowników wiedzy technicznej. Mają funkcje do łatwego tworzenia odmian Twojej witryny za pomocą poręcznego edytora. Niektóre, takie jak NotifyVisitors, mają nawet integrację z narzędziem do mapowania ciepła, aby umożliwić wizualną analizę zachowania odwiedzających.

6. Kontynuuj innowacje

Modyfikacja, którą dokonałeś w witrynie po teście A/B, może okazać się bardzo udana. Nie pozwól jednak, aby ten krótkoterminowy sukces stłumił Twoją innowacyjność. Kontynuuj optymalizację witryny dzięki stopniowym ulepszeniom. Pomoże ci to zbierać bogatsze i większe nagrody.

Zawijanie

Chociaż testy A/B mogą wydawać się dość skomplikowane i techniczne, tak nie jest. Dlatego wymyśliliśmy dla Ciebie ten blog. Nie tylko odpowiedział na twoje pytanie „Czym są testy A/B?” ale także omówiliśmy, dlaczego jest to ważne dla rozwoju Twojej firmy i jak można to zrobić. Rozpocznij więc testy A/B, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie, jeśli chodzi o marketing dla Twojej grupy docelowej.

Biografia autora

Gojal Shivani:

Shivani jest autorem treści w NotifyVisitors. Pisze artykuły SEO, blogi i posty gości dla firm, aby poprawić ranking witryn w SERP. Kieruje się zrównoważonym podejściem do jakości treści i jej marketingu. Uwielbia kreatywność, chociaż ukończyła studia z angielskiego.