6 maneiras de vender nas redes sociais e impulsionar seus negócios online

Publicados: 2022-03-17

Equipes de vendas, profissionais de marketing, empreendedores iniciantes, todo mundo que tem um negócio online quer saber: como vender nas redes sociais ?

Canais importantes para a construção de relacionamento com o consumidor, poucas pessoas sabem trabalhar com as mídias sociais para gerar receita para seus negócios.

6 maneiras de vender nas redes sociais

O que é venda social?

Houve um tempo em que algumas ligações eram suficientes para um prospect agendar um show ou fechar uma venda.

É seguro dizer que, hoje em dia, ninguém gosta de ser incomodado com ligações de vendedores. Este é um trabalho com os dias contados.

Diante dessa nova realidade, como chegar ao consumidor e gerar mais leads?

Através da venda social.

A venda social é usar as mídias sociais para conhecer e interagir com novos clientes em potencial.

Como gerar leads

Em suma, os profissionais de marketing usam as mídias sociais para agregar valor ao seu público-alvo, fornecendo conteúdo relevante durante todo o processo de compra – desde a conscientização até a tomada de decisão.

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Enquanto o antigo modelo de vendas costumava ser sobre cold call , a nova forma de vendas B2B foca em usar as mídias sociais para alcançar novos leads , educando-os sobre como sua empresa pode ajudá-los e estimulá-los por meio de conteúdo qualificado.

O uso crescente das mídias sociais tem sido um grande motivo pelo qual descobrir como vender nas redes sociais se tornou uma prioridade de negócios.

Um estudo da Accenture sobre o estado do B2B descobriu que 94% dos compradores B2B realizam algum grau de pesquisa online antes de fazer uma compra.

E quais canais os compradores B2B usam para pesquisa? Mídia social.

Em uma pesquisa do IDC, os seguintes dados foram coletados:

  • 91% dos compradores B2B são ativos e envolvidos nas mídias sociais.
  • 84% dos executivos seniores usam as mídias sociais para apoiar suas decisões de compra.
  • 75% dos compradores B2B são significativamente influenciados pelas mídias sociais.

E a mudança não está apenas no processo de compra B2B, a idade dos compradores também mudou.

Um estudo do Google e da Millward Brown Digital descobriu que 46% dos tomadores de decisão agora têm entre 18 e 34 anos , o que coincidentemente é o maior grupo demográfico de usuários de mídia social.

Se esses motivos não são suficientes para convencê-lo do porquê vender nas redes sociais, temos alguns dados mais interessantes.

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O Aberdeen Group divulgou um estudo que descobriu que todos os KPIs, como atingimento de cotas, taxa de renovação e precisão de previsão , mostraram melhores resultados quando os representantes de vendas usaram as mídias sociais.

gráficos de vendas em redes sociais

A pesquisa também descobriu que os vendedores que usam o social selling encontram, em média, 45% mais oportunidades.

Norder para se manter competitivo e vender nas redes sociais, confira 6 estratégias que você pode começar a implementar hoje mesmo.

6 maneiras de vender nas redes sociais

Vender nas redes sociais tem tudo a ver com construir novos relacionamentos, agregar valor a clientes em potencial e cultivar leads.

Mas, antes de tudo, você precisa conhecer bem as diferentes redes sociais e entender como usar seus recursos.

1. Escolha a rede social mais relevante para o seu negócio

Inscrever-se nas redes sociais é fácil, mas o segredo da venda social é estar ativo na mesma plataforma que seus clientes em potencial.

Esta é a base para vender nas redes sociais com sucesso.

É por isso que roupas e decoração vendem bem no Pinterest, por exemplo, e os vendedores B2B obtêm leads no LinkedIn.

Então comece identificando as redes sociais onde está a maior parte do seu público.

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Embora o YouTube e o Facebook tenham a maioria das faixas etárias, a Forrester Research descobriu que os tomadores de decisão usam principalmente o Twitter e o LinkedIn.

Portanto, se você está vendendo produtos para um público muito jovem, concentre-se no Facebook e no Instagram. Para vender produtos ou serviços voltados para empresas e tomadores de decisão, concentre-se no LinkedIn e no Twitter.

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2. Receba notificações quando clientes em potencial ingressarem no LinkedIn

Use o recurso LinkedIn Search para criar uma pesquisa com base no seu perfil de cliente ideal. Assim, sempre que uma nova assinatura corresponder a esse perfil, o LinkedIn o notificará.

Fazer isso é simples: use o campo de pesquisa na parte superior da página ao fazer login. Insira os critérios que correspondem ao seu perfil de cliente ideal, como cargo ou setor, e clique no botão de pesquisa.

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Nesse ponto, você descobrirá que os primeiros resultados mostrarão as pessoas com as quais você já está conectado.

Para remover suas conexões de nível superior, role até a caixa Relacionamento (lado esquerdo da página).

Conexões de segundo nível significam que você conhece alguém em comum, o que torna muito mais fácil ser apresentado a um cliente em potencial.

Em seguida, role até o topo da página e no lado direito clique em “Salvar pesquisa”.

3. Participe de grupos do LinkedIn

Com quase 700 milhões de usuários , o LinkedIn oferece oportunidades de networking, referências profissionais e muito mais.

Uma das maiores vantagens do LinkedIn são seus grupos formados por pessoas que compartilham os mais diversos interesses . Atualmente, a plataforma possui mais de 1,8 milhão de grupos.

Para encontrar um grupo que possa te ajudar a vender nas redes sociais, procure um tópico relacionado ao seu nicho.

Se o seu cliente ideal são futuros universitários, por exemplo, procure grupos relacionados a universidades.

Quando você começar a contribuir para os grupos, verá que mais pessoas verão seu perfil e, quando alguém o fizer, envie um convite para se conectar.

Dica: Para vender nas redes sociais você precisa se destacar, então evite mensagens prontas.

Ao enviar um convite para o LinkedIn, tente alterar a mensagem padrão para algo como “Olá, obrigado por visualizar meu perfil. Você gostaria de se conectar no LinkedIn?”

Essa é uma ótima maneira de iniciar uma conversa com um cliente em potencial que demonstrou interesse no que você faz.

4. Contribua para a conversa sobre sua marca

A Corporate Visions descobriu que 74% dos compradores escolhem o representante de vendas que primeiro agrega valor durante o processo de compra.

Para fazer isso por meio das redes sociais, comece respondendo o que as pessoas estão falando sobre sua marca, seja nos comentários ou avaliações.

Você pode fazer isso usando a função de busca do Twitter , que permite ver quem está falando sobre seu produto/serviço.

pesquisa no twitter

Nos resultados de pesquisa do feed do Twitter, você verá as diferentes conversas que acontecem em torno do tópico pesquisado.

Percorra o feed e comece a interagir com os usuários simplesmente retweetando ou curtindo suas postagens ou respondendo a sugestões e perguntas que eles fazem.

Ao contribuir com essas conversas, você agrega valor a um cliente em potencial e coloca seu nome no radar dele.

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5. Agregue valor compartilhando conteúdo relevante

Mais de 50% dos compradores B2B procuram informações sobre produtos e serviços nas redes sociais.

Assim você tem uma ótima oportunidade de vender nas redes sociais criando conteúdo promocional para o seu produto/serviço, com base no que as pessoas já estão pesquisando.

Entre os tipos de conteúdo mais populares nas redes, podemos destacar os seguintes:

  • Postagens “Como fazer”
  • Postagens “Por que”
  • Conteúdo motivacional
  • Listas (classificações)
  • Vídeos

Agora, não há limite para o que você pode compartilhar, desde que o conteúdo agregue valor ao cliente.

Não há maneira mais rápida de perder o interesse do público do que compartilhar conteúdo irrelevante e autopromocional.

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6. Use plataformas de mídia social para vendas diretas

Você pode usar suas páginas em plataformas como Facebook, Instagram e Pinterest para vender seus produtos/serviços diretamente para seus visitantes.

Pouca gente sabe, mas o consumidor pode finalizar a compra sem sair dessas páginas.

No entanto, certifique-se de fazer sua lição de casa e entender as limitações e benefícios oferecidos por cada plataforma antes de começar a vender seus produtos por lá.

A pesquisa Social Commerce, realizada pela All iN | O Social Miner, mostrou que o Instagram é preferido por quem usa as redes para pesquisar produtos (62%), seguido pelo Facebook (61%), Google Shopping (61%) e Whatsapp (37%).

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vendas em redes sociais

Não há dúvidas de que vender nas redes sociais é uma forma econômica de obter mais leads e aumentar sua receita .

Essas 6 dicas de marketing ajudarão você a encontrar e se conectar com clientes em potencial.

Mas lembre-se de que os melhores resultados vêm quando você se concentra em entregar valor ao seu público e construir relacionamentos.

Criar esses vínculos leva tempo, paciência e carinho constante para ver os resultados.

A venda social não é uma atividade única, é algo que deve ser usado em conjunto com as técnicas de prospecção de vendas existentes.

Embora possa ser difícil começar, especialmente se você é novo nas redes sociais, os benefícios superam os desafios.

Uma coisa é certa: prospects, clientes e concorrentes usam as mídias sociais para fazer negócios . Então você também tem que estar lá.

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