6 способов продавать в социальных сетях и развивать свой онлайн-бизнес

Команды по продажам, маркетологи, начинающие предприниматели, все, у кого есть онлайн-бизнес, хотят знать: как продавать в социальных сетях ?

Важные каналы для построения отношений с потребителем, мало кто знает, как работать с социальными сетями для получения дохода для своего бизнеса.

Что такое социальные продажи?

Было время, когда покупателю было достаточно нескольких звонков, чтобы запланировать шоу или закрыть продажу.

Можно с уверенностью сказать, что в настоящее время никому не нравится, когда его беспокоят звонки продавцов. Это работа со счетом дней.

Учитывая эту новую реальность, как связаться с потребителем и привлечь больше лидов?

Через социальную распродажу.

Социальные продажи — это использование социальных сетей для знакомства и взаимодействия с потенциальными новыми клиентами.

- Как генерировать лиды

Короче говоря, маркетологи используют социальные сети, чтобы приносить пользу своей целевой аудитории, предоставляя соответствующий контент на протяжении всего процесса покупки — от осведомленности до принятия решения.

В то время как старая модель продаж заключалась в холодных звонках , новая форма продаж B2B фокусируется на использовании социальных сетей для привлечения новых потенциальных клиентов , обучая их тому, как ваш бизнес может им помочь, и стимулировать их с помощью качественного контента.

Растущее использование социальных сетей стало серьезной причиной того, что изучение того, как продавать в социальных сетях, стало бизнес-приоритетом.

Исследование Accenture о состоянии B2B показало , что 94% покупателей B2B проводят онлайн-исследования перед совершением покупки.

И какие каналы используют покупатели B2B для поиска? Социальные медиа.

В опросе IDC были собраны следующие данные:

• 91% покупателей B2B активны и вовлечены в социальные сети.
• 84% руководителей высшего звена используют социальные сети для поддержки своих решений о покупке.
• На 75% покупателей B2B значительное влияние оказывают социальные сети.

И изменения коснулись не только процесса покупки B2B, изменился и возраст покупателей.

Исследование, проведенное Google и Millward Brown Digital , показало, что 46% лиц, принимающих решения, в настоящее время находятся в возрасте от 18 до 34 лет , что по совпадению является самой большой демографической группой пользователей социальных сетей.

Если этих причин недостаточно, чтобы убедить вас в том, зачем продавать в социальных сетях, у нас есть еще несколько интересных данных.

- 8 методов продаж для развития вашего бизнеса

Aberdeen Group опубликовала исследование, которое показало, что все ключевые показатели эффективности, такие как выполнение квоты, скорость обновления и точность прогноза , показали лучшие результаты, когда торговые представители использовали социальные сети.

Опрос также показал, что продавцы, использующие социальные продажи, находят в среднем на 45% больше возможностей.

Чтобы оставаться конкурентоспособными и продавать в социальных сетях, ознакомьтесь с 6 стратегиями, которые вы можете начать реализовывать уже сегодня.

6 способов продавать в социальных сетях

Продажи в социальных сетях — это построение новых отношений, создание ценности для потенциальных клиентов и привлечение потенциальных клиентов.

Но, прежде всего, нужно хорошо знать разные социальные сети и понимать, как использовать их ресурсы.

1. Выберите наиболее подходящую для вашего бизнеса социальную сеть

Зарегистрироваться в социальных сетях легко, но секрет социальных продаж заключается в том, чтобы быть активным на той же платформе, что и ваши потенциальные клиенты.

Это основа для успешных продаж в социальных сетях.

Вот почему одежда и украшения хорошо продаются, например, на Pinterest, а продавцы B2B получают потенциальных клиентов на LinkedIn.

Поэтому начните с определения социальных сетей, в которых находится большая часть вашей аудитории.

В то время как на YouTube и Facebook больше всего возрастных групп, Forrester Research обнаружила, что лица, принимающие решения, в основном используют Twitter и LinkedIn.

Поэтому, если вы продаете товары очень молодой аудитории, сосредоточьтесь на Facebook и Instagram. Чтобы продавать продукты или услуги, предназначенные для компаний и лиц, принимающих решения, сосредоточьтесь на LinkedIn и Twitter.

- Как продвигать свой бизнес в Instagram

2. Получайте уведомления, когда потенциальные клиенты присоединяются к LinkedIn.

Используйте функцию поиска LinkedIn, чтобы создать поиск на основе вашего профиля идеального клиента. Таким образом, каждый раз, когда новая подписка соответствует этому профилю, LinkedIn будет уведомлять вас.

Сделать это просто: используйте поле поиска в верхней части страницы при входе в систему. Введите критерии, которые соответствуют вашему идеальному профилю клиента, такие как должность или отрасль, и нажмите кнопку поиска.

На этом этапе вы обнаружите, что первые несколько результатов покажут людей, с которыми вы уже подключены.

Чтобы удалить связи верхнего уровня, прокрутите до поля «Отношения» (слева на странице).

Связи второго уровня означают, что вы знаете кого-то общего, что значительно упрощает знакомство с потенциальным клиентом.

Затем прокрутите страницу вверх и справа нажмите «Сохранить поиск».

3. Присоединяйтесь к группам LinkedIn

С почти 700 миллионами пользователей LinkedIn предлагает сетевые возможности, профессиональные рекомендации и многое другое.

Одним из самых больших преимуществ LinkedIn являются его группы, сформированные из людей с самыми разными интересами . В настоящее время на платформе насчитывается более 1,8 млн групп.

Чтобы найти группу, которая поможет вам продавать в социальных сетях, ищите тему, связанную с вашей нишей.

Например, если ваш идеальный клиент — будущие студенты колледжа, поищите группы, связанные с университетами.

Когда вы начнете вносить свой вклад в группы, вы обнаружите, что больше людей увидят ваш профиль, и когда кто-то это сделает, отправьте им приглашение присоединиться.

Совет: Чтобы продавать в соцсетях нужно выделяться, поэтому избегайте готовых сообщений.

Когда вы отправляете приглашение в LinkedIn, попробуйте изменить сообщение по умолчанию на что-то вроде: «Здравствуйте, спасибо за просмотр моего профиля. Хотите подключиться к LinkedIn?»

Это отличный способ начать разговор с потенциальным клиентом, который проявил интерес к тому, что вы делаете.

4. Участвуйте в обсуждении вашего бренда

Компания Corporate Visions обнаружила, что 74% покупателей выбирают торгового представителя, который первым добавляет ценность в процессе покупки.

Чтобы сделать это через социальные сети, начните отвечать на то, что люди говорят о вашем бренде, либо в комментариях, либо в отзывах.

Вы можете сделать это с помощью функции поиска Twitter , которая позволяет увидеть, кто говорит о вашем продукте/услуге.

В результатах поиска в ленте Twitter вы увидите различные разговоры, связанные с искомой темой.

Прокрутите ленту и начните взаимодействовать с пользователями, просто ретвитя их сообщения или ставя лайки, или отвечая на предложения и вопросы, которые они задают.

Участвуя в этих разговорах, вы повышаете ценность для потенциального клиента и ставите свое имя на их радары.

– Группы Facebook: преимущества для вашего бизнеса

5. Обеспечьте ценность, поделившись релевантным контентом

Более 50% покупателей B2B ищут информацию о товарах и услугах в социальных сетях.

Таким образом, у вас есть отличная возможность продавать в социальных сетях, создавая рекламный контент для вашего продукта/услуги на основе того, что уже исследуют люди.

Среди самых популярных типов контента в сетях можно выделить следующие:

• Посты "как сделать"
• Посты «почему»
• Мотивационный контент
• Списки (рейтинги)
• Видео

Теперь нет ограничений на то, чем вы можете поделиться, если контент приносит пользу клиенту.

Нет более быстрого способа потерять общественный интерес, чем делиться нерелевантным и саморекламным контентом.

– Как продавать свои онлайн-курсы на YouTube

6. Используйте платформы социальных сетей для прямых продаж

Вы можете использовать свои страницы на таких платформах, как Facebook, Instagram и Pinterest, чтобы продавать свои товары/услуги напрямую своим посетителям.

Мало кто знает, но потребители могут совершить покупку, не покидая этих страниц.

Тем не менее, убедитесь, что вы сделали свою домашнюю работу и поняли ограничения и преимущества, предлагаемые каждой платформой, прежде чем начать продавать там свои продукты.

Опрос социальной коммерции, проведенный All iN | Social Miner показал, что Instagram предпочитают те, кто использует сети для поиска товаров (62%), за ними следуют Facebook (61%), Google Shopping (61%) и Whatsapp (37%).

Используйте социальные сети для продажи своих онлайн-курсов

Нет сомнений в том , что продажи в социальных сетях — это экономичный способ привлечь больше потенциальных клиентов и увеличить свой доход .

Эти 6 советов по маркетингу помогут вам найти потенциальных клиентов и связаться с ними.

Но имейте в виду, что наилучшие результаты достигаются, когда вы сосредоточены на том, чтобы приносить пользу своей аудитории и строить отношения.

Создание этих связей требует времени, терпения и постоянной заботы, чтобы увидеть результаты.

Социальные продажи — это не отдельный вид деятельности, это то, что следует использовать в сочетании с существующими методами поиска продаж.

Хотя начать работу с социальными сетями может быть сложно, особенно если вы новичок, преимущества перевешивают трудности.

Одно можно сказать наверняка: потенциальные клиенты, клиенты и конкуренты используют социальные сети для ведения бизнеса . Так что вы тоже должны быть там.

– 5 советов по продаже онлайн-курсов с помощью социальных сетей

Полноценная хостинговая платформа для онлайн-курсов Coursify.me позволяет интегрироваться с социальными сетями, помогая продвигать ваш курс.

Coursify.me обслуживает предприятия и специалистов более чем в 60 странах и является идеальным решением для всех, кто хочет создавать, продавать и рекламировать курсы в Интернете.

Посетите наш веб-сайт , протестируйте платформу и узнайте, почему мы являемся лучшим вариантом для вашего бизнеса.